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苏州轨道交通开展助残日活动
2018-05-17

为了迎接“520”全国第28个助残日,5月16日上午,苏州轨道交通联合市无障碍建设促进会,开展了“理解、关爱、陪伴”主题助残日活动,进一步促进与残障人士的沟通、提升苏州轨道交通的服务水平。

上午9点,活动在广济南路站启程,市无障碍建设促进会10余名代表参加了活动。期间,站务人员带领活动市民了解了苏州轨道交通车站运行的基本流程,并在进出站、上下电客车等环节体验了车站无障碍设备设施,参加活动的市民成为了“无障碍助力板”首批使用者。

在体验完爱心服务后,大家就残障人士的出行召开了一场爱心座谈会。各位代表畅所欲言,对苏州轨道交通的爱心服务及无障碍设备设施服务建言献策。下一步,苏州轨道交通将进一步完善助残服务标准规范,为残障乘客提供更可靠、更方便、更舒适的出行服务。

作者:徐梦秋 部门:运营分公司