苏州轨道交通深度融入经济社会发展，精心打造“人享其行、智慧便捷、全龄友好”的出行环境，不断催生新产业、新业态、新模式，实现从效率到品质的整体跨越，成为提升城市发展能级、保障人民幸福安全的强大动力。

对标国际先进地区、对标行业先进标杆，知重奋进、实干开路，持续推进国有企业深化改革和高质量发展，致力于成为“面向所有人、为了所有人、成就所有人”的世界一流轨道交通综合服务运营企业。

坚持以人为本、生命至上，牢固树立安全发展理念。坚持“人才为第一资源”方针，厚植育才沃土， 引导员工把价值创造作为责任担当、职业准则和精神追求。坚持以“客户需求”为导向，不断改进工作作风、提升服务水平、提高产品质量。坚持推动科技创新，以先进生产力质态塑造竞争新优势，实现可持续高质量发展。 

牢固树立事业为重、实绩为上的风向标，以求真务实的精神勇毅前行，持续推动发展、行稳致远，以兼容并包的心态探索创新，不断追求卓越、勇攀高峰。 

轨道交通是一项崇高的事业，也是一个高危的行业。要树立敬业奉公、清正廉洁意识，营造风清气正、干事创业的良好氛围，做到恪尽职守、永不腐败。