车票种类

 旅游票售卖通知 

(一)实体旅游票售卖价格

票种

售价

有效期

实体一日票

18元/张

首次进站刷卡后24小时内,可任意次乘坐轨道交通,出站不回收。

实体三日票

40元/张

首次进站刷卡后72小时内,可任意次乘坐轨道交通,出站不回收。

(二)电子旅游票售卖价格

票种

售价

有效期

电子一日票

18元/张

购买后24小时内,可任意次乘坐轨道交通。

电子三日票

40元/张

购买后72小时内,可任意次乘坐轨道交通。

(三)售卖地点

1.实体旅游票:苏州轨道交通各站客服中心

2.电子旅游票:苏e行客户端

(四)旅游票调整、停止发行等均另行通知,以公告形式在各站点发布。详情可在本公司官方网站(http://www.sz-mtr.com/)查询,或咨询苏州轨道交通服务热线(tel:0512-69899000)及各站客服中心。


 旅游票使用规则 

(一)苏州轨道交通旅游票是苏州市轨道交通集团有限公司发行的计时类票卡,仅限在苏州轨道交通线网内使用,现有两种车票类型:一日票、三日票。

(二)实体旅游票购买当年有效,不计里程、不计次数。

实体一日票:有效期内可在首次进站后的24小时内无限次乘坐苏州轨道交通。

实体三日票:有效期内可在首次进站后的72小时内无限次乘坐苏州轨道交通。

(三)电子旅游票在苏e行客户端购买即生效,不计里程、不计次数。

电子一日票:在苏e行客户端购买后的24小时内无限次乘坐苏州轨道交通。

电子三日票:在苏e行客户端购买后的72小时内无限次乘坐苏州轨道交通。

(四)旅游票实行一人一票制,照进照出,出站不回收;同一票卡、同一站点5分钟之内不可再次进站。

(五)实体旅游票可在轨道交通车站客服中心购买,电子旅游票可在苏e行客户端购买,不可重复充值使用,超过有效期不可延期使用。

(六)旅游票不办理记名、挂失业务,请妥善保管。

实体旅游票:无进出站记录、票面编号完整且无物理折损(无打孔、缺角、折断、弯曲、刮花等),自购买之日起的15日内(含购买当日)可至各站客服中心办理退款业务。

电子旅游票:无进出站记录,车票有效期内(一日票24小时,三日票72小时),乘客可通过手机端申请退票或咨询苏e行客服。

(七)使用旅游票须遵守《苏州市轨道交通条例》、《苏州市轨道交通乘车规则》、《苏州轨道交通票务规则》等管理规定。

(八)本规则自2022年1月1日起施行。