2015年元旦期间，苏州轨道交通共计运送客流超过143万人次，开行列车2016列次，线网运行图兑现率及列车准点率均为100%，圆满完成了节日客流运输工作。本次单日最大客流出现在1月1日，达到了58.45万人次，同比增长29%；最繁忙车站为1号线乐桥站，元旦当天进站总人次超过4.4万，3天进站总人次超过10万人。

为了保障节日期间客流组织有序，苏州轨道交通提前部署，延长运营时间，缩短行车间隔，并要求重点车站做好应急预案，布置围挡，备至预制票。车站工作人员坚守各自岗位，确保了节日期间车站运营工作有条不紊地开展。

另外，从1月5日起，苏州轨道交通还将进一步缩短行车间隔，1号线非高峰时段行车间隔由6分30秒缩短至6分25秒，2号线非高峰时段行车间隔由8分钟缩短至7分30秒，更加方便广大市民的出行。