2015年国庆假期，苏州轨道交通全线运行平稳有序，累计运送旅客达299.86万人次，日均客流42.83万人次。受阴雨天气及低温的影响，客流总量同比微降1.41%。单日最大客流出现在10月2日，达57.69万人次。全线最繁忙的车站为苏州火车站站，进站总客流就达到了24.85万人次。长假期间，轨道交通共计开行4846列次，运行图兑现率及列车准点率均达到100%，未发生一起晚点以及安全责任事故。

为了充分满足长假期间的市民出行需求，尤其是方便市民往来火车站和高铁北站，苏州轨道交通不仅延长了长假期间首末班车时间，还特意将延长时间范围扩大到节日前一天9月30日。1号线末班车时间延长至22:45，2号线末班车时间延长至22:30。

考虑到市民实际需要，在末班车时间延长的基础上，9月30日及10月7日，2号线运营时间进一步延长到了22:50之后，火车站的乘客最晚可以在23:18分坐到末班车。这也是苏州轨道交通首次尝试从节日前一天开始延长运营时间，为乘客提供更多的出行便利。

10月1日至3日长假高峰时段，苏州轨道交通适时开启了人工售票窗口，全线共备制应急纸票34.3万张。广济南路站换乘站适时采用单向换乘的客流管控措施，避免换乘客流对冲造成安全隐患，现场换乘秩序井然。其余各大客流重点车站，如乐桥、木渎、临顿路、石路，也通过出入口限流、闸机进出站变更、增加指引人员、客流高峰期间安排专人把守扶梯口及通道引导乘客等措施，确保了假日期间轨道交通运营的平稳有序。