3月3日，为期40天的2016年春运正式结束。苏州轨道交通强化部署、统筹安排，圆满完成春运组织工作。春运期间，轨道交通线网运行平稳有序，累计运送乘客1373.17万人次，同比增加9.24万人次，增长7.21%；累计开行列车25240列次，运行图兑现率100%，列车准点率99.96%。

为了配合2月7日至2月22日春到湖畔活动，苏州轨道交通成立了“春到湖畔2016”现场指挥中心，1号线星湖街区域站增派人员加强大客流组织，确保客运组织有序。2月13至22日（正月初六至正月十五元宵节），全线运营时间大幅延长，保障轨道交通与铁路客流实现无缝接驳，方便乘客返苏回城。