在苏州轨道交通大家庭里，有一群美丽绽放的花儿，她们爱岗敬业，她们岗位建功，她们为推动苏州轨道交通和谐稳定快速发展撑起了“半边天”。

车辆中心检修二车间日检副工长——钱梦婷

钱梦婷在担任检修员期间，重视理论学习，积极参加车间内部培训及厂家培训，掌握了扎实的专业知识，培养了过硬的业务素质，在车间技术比武中多次获得荣誉。

她凭借着自己优秀的专业素质，严谨的工作态度，高度的责任心以及独特的人格魅力将班组管理得井井有条，“以技能保质量、质量保安全”，确保生产运营连续性。在她的带领下，班组被评为2015年度“安全先进班组”。

车辆中心检修一车间双周检工长——朱桂瑶 

4年前，朱桂瑶进入苏州轨道交通。她兢兢业业、勤勤恳恳，“有目标、有理想、爱奋斗、爱坚持、爱工作”，完成了从一名日检员到工长的蜕变。

有目标：进入轨道交通之初，她做每一件事情都会定下明确的目标，有头有尾，谋定而后定，直奔目标而去。有理想：她说理想是对未来事物的合理想象和希望，有了理想就有了信念，有了信念就有了坚持下去的动力。爱奋斗：她总是积极努力的去做每一件事，为了她的目标、为了她的信念，不断的努力奋斗。爱坚持：成熟稳重中带点小迷糊的她有股小小的力量，那就是坚持，不会的事要反复尝试，做到会，有着一股不服输的态度。爱工作：她做事主动积极、尽心尽责，一些看似微不足道的小事，一些看似平常简单的工作，总能做到尽善尽美。 

工务通号中心通号二车间车载信号维护员——朱雅楠

2013年硕士研究生毕业，朱雅楠先后在通号二车间信号车载工班担任信号维护员，兼职通号二车间的安全管理以及信号车载包保工程师。在一线工作期间，她不放过任何一个学习的机会，积极参加公司及厂家的各种培训，更是抓住一切现场学习的机会，参与到一次次列车调试、动车测试以及故障分析工作中去。两年多的时间，她在信号车载日常维护及故障处理中积攒下了宝贵的经验。

在安全管理工作上，她认真务实，求严求细。安全大于天，行车安全重之又重，信号车载设备堪称列车的神经系统，在列车运行过程中起到绝对的安全防护作用。“事情要么不做，要做就做好！”这是她常说的，只要她经办的工作，她都要在反复确认没有问题的情况下才能放心，她秉承这种力求尽善尽美的工作态度，将车间的安全管理工作认真落地，抓严抓细。 

工务通号中心通号一车间车辆段信号维护员——徐静

作为工班组唯一的女生，徐静努力克服困难，把学习技能当作一种责任、一种精神追求、一种生活方式，她虚心向车间工程师、工班员工学习请教，通过不懈的努力，掌握了过硬的信号岗位本领。在工班的故障抢修、题库编写、员工培训中发挥了举足轻重的作用，她是工班同事们和小伙伴心中拼搏上进的“女汉子”。 

不怕苦、不说累、不计较得失、一切以大局为重——这是大伙对徐静的评价。2013年，工班人员变动较大，兼职安全员和宣传员的徐静，又肩负起检修计划申报的工作。46组道岔、122架信号机、88个轨道电路从刚开始的措手不及到慢慢的熟稔于心。正是凭着那一股不服输的“拼”劲，她从那个昔日刚出校门的稚嫩女孩，一路成长成到公司的青年骨干。 

供电机电中心机电二车间主任——邹艳

邹艳的工作是管理轨道交通系统最为多元化、复杂化，又最精密、最贴近民生的设备。轨道交通线路共16项系统，其中有9项在机电车间。平日里，她不单要操持着2号线设备的正常运作，同时还兼顾着2延线的参建工作。

今年1月，超级寒潮席卷苏城，两天持续的低温，导致2号线各站出现了大面积水管冻裂的现象。就在这严峻的时刻，她几乎把办公室设在了现场，哪里有抢修，哪里就有她的身影。正是因为这些精准的判断、专业的分析、果断的决策，才让这个寒潮肆虐的冬季有惊无险的度过，也为今后恶劣天气下的应急处置积累了宝贵的经验。 

供电机电中心安全工程师——张小梅

张小梅先后担任机电一车间安全工程师和中心安全工程师，从基层到机关，她见证了苏州轨道交通的成长，也实现了自己的精彩蜕变。在安全管理体系建设期间，她将安全工作要求与之前的工作经验紧密结合起来，围绕员工培训、特殊工种持证上岗、电扶梯特种设备管理、车间班组隐患排查机制等工作，通过总结归纳实现了机电一车间安全台账的从无到有。

作为安全工程师，张小梅上要对接职能部门，下要布置、协调四个车间。面对严峻的挑战，她以“四懂三会”标准要求自己，重新梳理工作思路，不断创新，经过2年的努力，建立起了中心各层级安全台帐标准，完成安全标准作业的拍摄，使得中心安全管理工作更加标准化。 

客运营销中心站务一车间星湖街区域站站长——王玥

王玥以“创新便捷生活、互动人文服务、打造舒心旅程”的服务理念推进区域站各项服务工作，带领区域广大员工以提高乘客满意度为目标，不断提升服务质量，积极打造特色服务品牌；她心中装着服务，着力将区域站打造成优质、安全的为民服务窗口，为乘客提供质优服务，树立了良好窗口服务形象。

近日，在市总工会“双争”活动中王玥荣获“市五一巾帼标兵”称号，充分展现了分公司女职工在推动轨道交通发展中建功立业的精神风貌，为广大分公司女职工树立了榜样。

客运营销中心站务二车间苏州火车站值班站长——黄素梅 

黄素梅利用一切时间自觉加强理论学习，提高自己的业务能力，休息时间她向周围的同事请教设备操作，不厌其烦。虽然每天都要面对来自全国各地形形色色的乘客，各种各样的问询，有时回复乘客到嗓子哑了，但是她还是坚持微笑，把最美的一面展现给每一位乘客。她总说与乘客沟通一定要做到耐心、细心、热心。人难免会出现负面情绪，但作为值班站长一定要及时做好安抚工作，了解员工的思想动态和工作想法，积极给予沟通和引导。

今年1月她结束了产假，上班期间，她放弃了自己每天一个小时的哺乳假，平时只有在中午吃饭的时候打个电话回家。甚至有时候孩子生病了，也就在电话里关心，每每提到时，她心里满满都是对孩子的愧疚，但她还是默默坚持在岗位上。 

客运营销中心票务车间票卡管理员——孙虹

孙虹进入轨道交通4年来，每天重复着车票的编码、清洗、制作生产、配送、报表台账的审核等工作。技术上从生到熟，从慢到快，有时一天手里要过掉几千甚至上万张票卡。当一张张车票到了乘客手里的时候，她为上面有她工作的痕迹而骄傲自豪。

在工作中，孙虹把回收的脏的车票用洗票机进行清洗消毒，也要将各类票卡在编码机上进行初始化、赋值等，每天都看到她穿梭在洗票室和票卡编码室中。在家中，她有一个尚在襁褓中的孩子，需要她陪伴、喂奶，往往要到午夜才能入睡。第二天天还没亮，她已经起床，准备开始新一天的工作。 

调度中心广济调度所行车调度员陈城 

陈城在第三届职工职业技能竞赛行车专业第二名的优异成绩。这一切都源于她平时一点一滴的积累。在学员时，她是认真、好学的代名词，遇到每一个问题都会积极地向调度长、老师傅请教，然后认真记录、整理。知其然知其所以然在她的身上更是充分得到体现，每个问题都不仅停留在掌握的层面上，而是必须知其原理，并且提出许多自己的理解与合理的建议。

在上岗后近一年的工作中，陈城更是以一个优秀调度员的标准要求自己，充分发挥出了标准和细节这些女性特有的优势。在平时，陈城始终注意一点一滴业务的积累，每天时不时翻看规章，也许一遍效果不大，但是多次反复积累后效果就彻底不同，这些细节都为陈城这朵调度之花在职工职业技能大赛上的最终绽放打下了坚实的基础。 

调度中心广济调度所备班调度员——孙光雪

孙光雪面对困难的时候没有任何的退缩或推脱，在工作需要的时候能够放弃自己的个人利益去保障整个团队的稳定运作。有一段时间里车间环调人员紧张，她放弃自己的假期，没有任何抱怨的投入到工作之中。

在备班的工作中，她主要负责的是综合管理和培训管理两个板块。这类工作非常的凌乱，其实做起来很难，需要耐心和细心。但孙光雪无论是安排调度员调休还是安排会议时间，培训计划，做好上传下达，资料收集，都是跑前跑后，不厌其烦地解决调度员的每一个困难，细心解答每一名调度员的问题，做好了车间的“后勤部长”。在安排培训计划时，她站在培训师和学员的角度出发，合理科学的制定好大家满意的授课计划，做好了学员培训的“教务主任”。