为了迎接“520”全国第28个助残日，5月16日上午，苏州轨道交通联合市无障碍建设促进会，开展了“理解、关爱、陪伴”主题助残日活动，进一步促进与残障人士的沟通、提升苏州轨道交通的服务水平。

上午9点，活动在广济南路站启程，市无障碍建设促进会10余名代表参加了活动。期间，站务人员带领活动市民了解了苏州轨道交通车站运行的基本流程，并在进出站、上下电客车等环节体验了车站无障碍设备设施，参加活动的市民成为了“无障碍助力板”首批使用者。

在体验完爱心服务后，大家就残障人士的出行召开了一场爱心座谈会。各位代表畅所欲言，对苏州轨道交通的爱心服务及无障碍设备设施服务建言献策。下一步，苏州轨道交通将进一步完善助残服务标准规范，为残障乘客提供更可靠、更方便、更舒适的出行服务。