端午假期期间，苏州轨道交通累计平安运送乘客328.8万人次，日均客运量109.6万人次，较2019年同期增幅2.7%。列车兑现率、正点率均为100%，整体运行平稳有序。

假期间，苏州轨道交通通过落实疫情防控，优化客流组织，延长运营时间，缩短行车间隔，增加维保人员等多项措施确保运营平稳有序。苏州火车站、山塘街站、东方之门站等9个重点车站从假期首日起在试点上线自动售票机二维码扫码支付功能，支持支付宝或微信支付，进一步方便市民游客购票乘车。线网最繁忙的苏州火车站站，6月14日进站客流量为6.7 万人次（不含换乘客流），为假期最高值。

同时，苏州轨道交通坚持做好服务工作，如综合执法大队登车巡查383列次，劝阻不文明乘车行为500起；3号线横塘站工作人员将一名身体不适的乘客送到医院；4号线蠡墅站与红庄站为一名盲人乘客进行了爱心接力等。后续，苏州轨道交通继续秉承“精致服务”理念，为广大乘客朋友提供便捷贴心的出行服务、安全舒心的出行环境。