12月15日17时58分，苏州市气象台发布了寒潮蓝色预警信号，预计16～18日苏城将有一次明显的大风降温过程，还会有低温冰冻。为切实做好防寒防冻各项准备工作，苏州轨道交通及时启动线网寒潮恶劣天气应急预案，提前落实设施设备防冻保暖，完善预案和保障措施，保障运营生产安全有序进行。

防寒物资到位。建立物资调度快速反应机制，提前做好防寒防冻应急处理工器具和物资的查漏补缺，确保应急使用。一千余份铁锹、竹扫把、融雪剂、防滑草垫、防冻液、彩条布等防寒应急物资及工器具储备充足，足以满足一线需求。优化车站防寒防冻应急物资存放位置，以便第一时间投入使用。

保障设备稳定。提前做好各段场、各车间重点设备防寒防冻检查, 保证设备安全正常运行；加强车站防寒重点部位巡视及设备运行状态监视，根据降温情况提前进行运营前检查工作。做好爆管等异常情况现场处置工作，确保各类设施设备平稳度过寒冻雨雪恶劣天气。

强化应急处置。提前做好关于水管爆管、道岔结冰、线路积雪等特殊情况的应急预案，对应急措施做好相应的处置预想。强化各专业、岗位安全培训，提前开展扫雪除冰专项培训、演练，提升各专业、岗位应急处置效率。成立跨专业扫雪除冰应急队，如出现雪情及时开展扫雪除冰工作，确保行车安全。 

加强人员保障。降温期间领导干部将24小时值班保障，加强跟岗和巡查力度。寒冻期间对防寒薄弱点进行加密巡视，发现隐患及时上报。加强室外地面、高架及出入口接触网重点巡视，高架站每日添乘2次，应急抢修人员随时待岗，确保如遇突发事故能够及时处置。