“苏e行”计次月票不能同时为他人扫码进站；使用智能设置更实惠……近日，苏州轨道交通集团就新推出的电子计次月票功能，选取乘客关注的热点问题统一梳理并答疑。

乘客咨询热点之一是关于计次月票的使用时限问题。苏州轨道交通集团介绍，计次月票只能当月使用，过期作废。比如5月10日购买了30次计次月票，在5月31日23时59分59秒时，剩余未使用的次数将作废。

关于计次月票的购买次数和使用问题询问者也较多。苏州轨道交通集团介绍，计次月票的购买是不限次数的，但是不论20次、30次或50次的计次月票，每次只能购买其中一种，而且只有当已购买的计次月票全部使用完后，才可以接着购买。

有的乘客在购买计次月票后，发现扫码时仍然直接扣费，对此，苏州轨道交通集团解释：乘客购买了计次月票后，需要在“扣款顺序”中手动将计次月票置于第一位，否则结算时将以第一位的支付方式作为扣费渠道。具体操作方式为：在App中进入“乘车”页面，点击二维码下的“更换支付”，将“计次月票”拖动至第一位，点击“保存”，便可完成设置。

需要注意的是，买了计次月票后不能同时为他人扫码进站。使用“苏e行”App扫码，无论是直接扣费还是通过计次月票，都只能满足1名乘客扫码进站。因为系统需要记录乘客进站的信息，在出站时核算扣费，如果扫码进站后没有出站，向他人提供手机再次扫码进站，系统将会报错，闸机也不会打开。

使用计次月票也有一些小窍门。苏州轨道交通集团举例说：乘客小明经常坐地铁，购买了50次计次月票，每趟平均票价2.5元。有一个周末，小明外出看电影，短途乘到电影院只要2元。在这种情形下，如默认使用计次月票，则会额外增加0.5元的出行成本。对此，苏州轨道交通集团建议可以进行智能设置：当行程费用大于2元时，程序选择计次月票进行结算；当行程费用小于等于2元时，程序选择直接扣费进行结算。

不过智能选择支付方式，会有新问题产生。还是以小明为例，小明出于通勤需要购买了50次计次月票，到月底计次月票还会剩余几次。月末去看电影，坐轨道交通只要2元钱。如果程序自动选择直接扣费进行结算，那么就将浪费小明剩余的月票次数。对于此类情况，轨道交通集团的做法是将选择权交给乘客，以最大程度减少日常出行成本。

苏州轨道交通集团提醒，目前在“苏e行”线上购买计次月票，可以凭交易记录到任意车站客服中心领取相应票。如在使用计次月票遇到问题无法进出站时，可以向车站工作人员寻求帮助，或拨打“苏e行”客服电话4008260808进行反馈。（徐蕴海）