做好各类服务工作，不断提升服务质量，主动听取民意，尽快改进“短板”问题，不可能一蹴而就，需要持续推进，常改常新。要看到，整改问题既要有紧迫感，又要追求高质量。

倾听民意抓整改，卫生间里无异味。近一个月来，苏州轨交站里悄然兴起一场“厕所革命”，迄今已有劳动路站、桐泾北路站和临顿路站等14个车站的卫生间完善了设施，消除了难闻的异味。

苏州轨交线路不断增多，已成为市民主要的出行方式。优化公共空间，改善设施条件，就能提升乘客的满意度。苏州交通部门主动听民意、找短板，就是为了全面提升服务品质，让轨交服务质量能够不断上水平，进一步擦亮苏州轨交的服务品牌。

当前，各个行业和部门都在推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，主动寻找工作和服务中的不足。对照高标准进行整改，就要拿出“马上办”的劲头，发现一个问题，拿出解决措施，让群众能够感觉到作风的新变化，并能从中受益，享受到整改带来的实惠。

实际上，现实中像轨交里的“厕所问题”还有不少，进行整改更显必要。近日，江苏公布了第三批整治漠视侵害群众利益问题工作成果，

其中就反映出很多服务短板问题。比如，校园食堂卫生问题、医院药品采购问题和农村集体资产监管问题等，这些方面经过一段时间的整改，已经取得了一定的成效，但仍有继续改进的空间，尤其需要通过建立长效机制，不断巩固拓展专项整治的成果。

做好各类服务工作，不断提升服务质量，主动听取民意，尽快改进“短板”问题，不可能一蹴而就，需要持续推进，常改常新。要看到，整改问题既要有紧迫感，又要追求高质量。群众的满意度要达到怎样的标准？只有深入了解才能知道。当然，面对各类诉求，也需要本着实事求是的态度，要根据实际能力来推进落实，努力找到一个大家满意的“最大公约数”。

苏州轨交所进行的一场“厕所革命”，为其他行业和部门提供了一面镜子，只有多作对照，多作借鉴，才能找到短板，不断提升工作和服务水平。