运营一分公司党委扎实开展“我为群众办实事”实践活动
根据集团党委关于庆祝中国共产党成立100周年活动的工作部署和安排，运营一分公司立足工作实际，从为职工群众办事、为市民乘客服务入手，从最具体的工作抓起，用实际行动践行学党史、悟思想、办实事、开新局，扎实推动“我为群众办实事”活动见实见效。
干群“面对面”，服务职工“零距离”。
运营一分公司党委在春节后组织开展了“2021年百名干部进班组”活动，把“等群众上门”变为“送服务上门”， 173名领导干部深入基层一线，访民情、听民意，了解职工群众所思所想所盼，收集到意见、建议547条，经相关部门（中心）协调解决后，剩余53条纳入分公司行政效能督办，各部门（中心）将认真研究，对完成的事项逐一销号，实实在在为群众办实事。举措“硬碰硬”，服务乘客“实打实”。
为保障第十一届环金鸡湖半程马拉松赛的顺利举行，客运营销中心党委根据应急预案要求积极采取行动，在文化博览中心站通过设置铁马、应急告示等措施控制乘客进出站速度，调节站厅两端滞留人数，此外，在车站428精致服务台提供纯净水、口罩、红糖等物资，增加移动兑零等服务，活动期间，车站免费发放口罩500余个，移动兑零600余人次，以专业的服务、热情的关怀为金马添彩。
为保障乘客乘车安全，供电机电中心党总支对4号线全线1824道站台滑动门的防踏空胶条开展专项整治工作，预计于2021年6月份完成全线改造，防止乘客上下列车踩空，保障乘客人身安全。
为保障乘客乘车舒适度，工务通号中心党总支在清明节前对线网177列电客车进行PIS音量调整，车辆中心党总支联合供电机电中心党总支加强对列车、车站通风空调滤网的清洁消毒，进一步提高乘客乘车舒适度。
为保障乘客通宵出行无障碍，调度中心党总支组织提前测试切换通宵运营运行图，提前做好通风系统时间表控制、及时发布照明系统延长的控制命令以及额外增加备车，助力五一劳动节通宵运营组织工作平稳有序。
