一、自动售票机购票指南

乘客可在苏州轨道交通各站站厅的自动售票机上购买单程票。

1、购买单程票时，请在自动售票机触摸屏幕上选择目的车站或点选票价。
2、点击目的地车站或票价后，屏幕自动弹出窗口，显示单张车票金额并提示您选择需要购买的单程票张数。按照屏幕上显示的信息，确认您所要购买的单程票数 量，应付金额是否正确。
3、如车票数量及金额正确，请按照提示投入纸币或硬币（从硬币口投入硬币，从纸币口插入纸币，纸币应展平放入纸币口）。
4、当投币金额达到所需支付车费后，请稍等片刻，从取票、找零口取出所购车票和找零。

温馨提示：
1、乘客购买的单程票限一人一票，在发售站当日使用有效。
2、如要取消购票，请在未投入足够的购票钱币之前，点击屏幕中的取消按钮，已投入的钱币将会被退回；
3、持20元及以上面值纸币的乘客，请到客服中心兑换零钱。

二、持单程票刷卡进站

1、乘客根据绿色指引箭头指示，选择相应通道进站。一票仅限一人进站，请右手持票，用车票轻触进站闸机刷卡区；
2、刷卡成功后，闸机扇门会打开，乘客进站；
3、请乘客迅速通过闸机，由通道进站。

三、持单程票刷卡出站

1、乘客根据绿色指引箭头指示，选择相应通道出站。
2、请乘客右手持车票，将车票插入出站闸机单程票回收口，扇门打开，乘客出站。