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10月1日 |
表扬：市民16：10左右在广济南路乘坐轻轨2号线到山塘街下车，遗忘行李箱在山塘街车站，工作人员捡到后将行李箱保管好，等失主前来找寻时交还，市民特来电表扬该女性工作人员。（工号：不详） |
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10月3日 |
表扬：市民反映其15:40左右在轨交桐泾公园站乘坐2号线到平河路，将一幅字画丢在了自动售票机，坐了两站后发现，随后市民就到桐泾公园站找，市民找到工作人员询问，找到了失物，现市民要表扬桐泾公园站的全体员工。 |
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10月5日 |
感谢：市民12:00多从苏州乐园站往木渎站，将厂牌和身份证忘在自动售票机处，工作人员帮其将失物保管好了，特来电表示感谢。 |
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10月5日 |
感谢：市民10月4日在广济南路乘坐轨交二号线到苏州火车站（20：00），下车离开时，将一个包（里面有钱包、相机）落在了车上，后来通过苏州火车站和广济南路站的工作人员将失物寻回，对此表示感谢，特来电表示感谢。（火车站工作人员的工号：201947） |
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10月5日 |
表扬：市民10月3号在阳澄湖中路站乘坐轨交二号线到盘蠡路站下车，18:30下车时，发现遗失了一张市民卡B卡，当即就向盘蠡路站的工作人员反映，工作人员受理了，并马上为他寻找，过了不久便告之找到了失物，让他到石路东路站服务台领取，现市民取回了失物，特来电表扬这名工作人员（男性）。 |
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10月6日 |
表扬：市民称5日20:00乘坐轻轨一号线，将市民卡掉在滨河路站了，随后工作人员捡到将失物归还，特来电表扬该工作人员。女性，工号、姓名均不详。 |
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10月7日 |
感谢：市民7号（14:20）乘坐轨交一号线，从“中央公园”到“滨河路”，当时遗失一个手提袋在车厢里，之后“滨河路”站的工作人员为市民联系了“塔园路”站询问情况，现市民领取到失物后特来电感谢两站的工作人员。 |
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10月7日 |
表扬：市民称其6日下午将手机遗忘在木渎地铁站自动售票机上，银财保洁公司的工作人员（姓名：徐庆国）将其手机捡到后交还，由于手机内电话号码对市民比较重要，特来电表扬，望相关部门给予表扬。 |
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10月8日 |
表扬：市民16:15左右在桐泾北路乘坐轨交一号线到木渎下车，遗失了一个袋子（内有学生书本和生活用品）在桐泾北路的站台内，到站时，发现遗失了东西，回到桐泾北路站台询问，工作人员告之已经捡到了失物，现将失物归还给了市民，其表示感谢，特来电表扬工作人员（两名女性工作人员）。 |
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10月8日 |
表扬：市民7日13:30左右日乘坐二号线，出来后发现自己的钱包遗失了，后被广济南路站的工作人员（姓名：朱娴婷）捡到并根据钱包内的信息与市民联系上，目前市民已经领回失物，现特来电表扬广济南路站的轻轨工作人员（姓名：朱娴婷）。 |
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10月9日 |
表扬：市民来电称其11:20在苏州火车站乘坐2号线到苏州北站下车，丢了一部手机在车上，工作人员捡到了之后联系到了市民并将失物归还，现来电表扬。（工号：202640、沈雨霞） |
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10月11日 |
表扬：市民在高铁苏州北站乘坐轨交二号线，20：20到宝带桥南下车，下车时，发现遗失了一些公司的工具设备在地铁上，当即其就向宝带桥南站的工作人员反映，工作人员马上为他寻找，现市民已取回失物，特来电表扬这名工作人员（工号：201487，女性）。 |
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10月13日 |
感谢：市民反映12:00左右在“东方之门”等一号线，将袋子遗忘在了等车的座椅边，后来在“东方之门”站工作人员处找回了失物，特来电表示感谢。 |
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10月13日 |
感谢：市民反映12:00左右在“广济南路站”乘坐1号线，等车时将手机遗忘在了等车的椅子上，通过联系遗失的手机，后来在广济南路站拿回了手机，现特来电感谢地铁站工作人员。 |
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10月13日 |
感谢：市民称20:15左右在桐泾公园乘坐二号线，20:30左右在宝带西路南下车时遗失了一只钱包，该处工作人员为其找回了失物，现市民要感谢工作人员。（不清楚工号及姓名） |
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10月14日 |
感谢：市民称其今天13:10左右在轨交1号桐泾北路站遗失了手机，到养育巷站联系工作人员（女性），工作人员就马上联系桐泾北路站的工作人员，现在手机已经拿到，来电表示感谢。 |
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10月16日 |
表扬：市民10月13、14号左右在轨交乐桥站坐轻轨，身上钱没带，工作人员给了他5元购票，市民来电表扬那位工作人员热情周到的服务。工号为：201216。 |
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10月16日 |
表扬：市民称其孩子14日19:00在苏州乐园站准备乘坐地铁1号线（往钟南街方向），反映当时孩子没带钱，有一位好心的工作人员帮其孩子买了一张2元的票，来电表扬。（工号：201065，查先生） |
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10月19日 |
感谢：市民称18日21：41从“广济南路”乘坐轨道2号线到“石湖东路”，将围巾遗忘在了车上，现在“宝带桥南”地铁站拿到了其失物，特来电感谢“宝带桥南”的工作人员。（工号姓名不详） |
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10月19日 |
表扬：市民称其18日18:00左右在“养育巷”站点自动售票机购票时不慎将手机落在自助购票机处，工作人员李琪（工号：203002）捡到后妥善保管，并等待失主前来领取，现已归还，为此市民特致电来要表扬李琪。 |
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10月20日 |
表扬：市民今早出门想乘坐轨道交通赶着去上班，结果忘记带钱，轨道交通养育巷站的工作人员（姓名谐音“曹小军”，工号不详，一位男性）自掏腰包给了其10元钱让其乘车，所以市民没有迟到。对于该工作人员助人为乐的行为，其特来电表示表扬。 |
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10月23日 |
表扬：市民反映10月22日15:30左右在“滨河路”乘坐地铁1号线，将包遗失在了滨河路站的洗手间，工作人员将包收起来，并且联系了公安部门，然后找到了市民。市民称包里一样物品都没有少，现特来电表扬滨河路站工作人员。 |
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10月23日 |
表扬：市民反映22日20:04乘坐轨交2号线从宝带桥南到石湖东路，遗失了一件行李，后宝带桥南工作人员联系了石湖东路的工作人员找到失物，现已领回，市民特来电要表扬轨交的工作人员。 |
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10月24日 |
表扬：市民反映14日在广济南路站里遗失了一张市民卡（张小龙），今天询问到有工作人员捡到，现在卡已拿到，特来电表扬工作人员。（无工作人员任何信息） |
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10月24日 |
表扬：市民23日从石湖东路乘坐2号线到新家桥，丢失了一份劳动合同在车上，市民通过新家桥站台工作人员联系到石湖东路的工作人员，得知已经帮市民保留好了，来电表扬。（无工号无名字） |
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10月25日 |
表扬：市民19:50左右在火车站乘坐轨道交通二号线，坐到高铁苏州北站，遗失了一个包在轻轨上（内有身份证信息、名片等），21:00左右被通知到高铁苏州北站领取，工作人员也未留下任何信息，工号等，市民来电表扬轨道交通的工作人员。 |
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10月26日 |
表扬：市民25号19:45左右在石湖东路站乘坐轨交2号线到苏州北站，上车时不慎将皮夹子丢了，石湖东路站的工作人员捡 |
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10月27日 |
表扬：市民27号12:50在塔园路乘坐轨交一号线到西环路下车，下车时，发现遗失了手机，马上拨打自己遗失的手机，塔园路站的工作人员接了电话，告之已经保管好他的手机了，请他到塔园路站领取，现市民已经取回手机，特来电表扬该工作人员（女性）。 |
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10月27日 |
感谢：市民26日17：55左右在苏州乐园轨交站与家人走失，后在马婷婷（工号：200302）和徐俊（工号：202776）两位工作人员的帮助下找到了家人，特来电感谢。 |
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10月28日 |
表扬：市民28号10:55在胥江路站想要乘坐轨交二号线到富元路站下车，但由于首次乘坐轻轨，不会购买车票，有位胥江路站的工作人员（工号：201850；女性；姓名：王佳丽）主动为她购买了一张票，其表示感谢，特来电表扬这名工作人员。 |
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10月30日 |
感谢：市民反映22点左右从东环路乘坐1号线到养育巷下车，将一个包遗忘在车上，现在在轻轨桐泾北路站从工作人员（男士，工号：202758）手中拿回了包，特来电感谢。 |
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10月31日 |
表扬：市民来电称其之前在轻轨苏州乐园站进行充值市民卡，因为卡消磁了，无法使用，在星海生活广场苏州通网点工作人员因为市民的卡编 |