2月10日

表扬：市民21:40左右乘坐轨道交通一号线转二号线从乐桥站到平河路站，遗失了一张市民卡A卡，平河路站一位工作人员很热情，帮其找回了卡，对此市民特来电表示感谢，要表扬这位工作人员。（工号：202506）

2月13日

表扬：市民反映今天早上8：00左右在西环路站乘坐轨交一号线，当时遗失了一个黑色的包在站内，后站内工作人员主动联系她，现市民已经在西环路站把失物取回，特来电表扬轨交一号线的工作人员。

2月17日

表扬：市民16日16:00左右在轨交2号线山塘街站进站时由于身体不适摔倒在电梯上，车站的工作人员上前搀扶，市民来电表示感谢。

2月18日

表扬：市民反映17日18:30左右从高铁苏州北站乘坐轨交2号线，在火车站出站时发现钱包遗失了。后市民联系了火车站站台上的工作人员，且通过多方的联系，最终在列车上找到了该钱包，并在石路站返还给市民，市民特来电表扬。（工号、姓名不详）

2月20日

表扬：市民15:00左右从乐桥乘坐轻轨一号线到西环路，遗失了一张市民卡，后来西环路站的保洁阿姨找到了交给了工作人员，市民到西环路站拿回了市民卡，市民要表扬西环路站的工作人员。

2月28日

感谢：市民今早（8:15）乘坐轨交一号线时，将一件昂贵的衣服和一些证件落在广济南路的车站内，站内两位工作人员（工号：201821、201805）为其保管并送回，市民对此表示感谢，特来电反映。