11月8日

表扬：市民7号17:30在轨道交通广济南路站遗失了一张校园卡，当时轨道交通的工作人员（王群达）耐心的帮助其一起寻找，很快帮其找到了失物，市民特来电表扬。

11月9日

表扬：市民称11月9号早上8:17在“相门”地铁一号线乘坐地铁，市民的手机不小心掉到轨道里面，是地铁的工作人员（工号：不详）帮其拿捡了回来，特来电表扬，市民非常感谢当天的值班人员。

11月17日

表扬：市民称其14日21:00左右到滨河路轨交站台接孩子，反映当时市民的孩子应该20:30就出站了，但是等到21:00都没有出来，市民向工作人员求助，工作人员都积极帮助市民，通过总站帮市民广播，还叫其他工作人员去各个地方查
看，市民想要看监控，保安上报领导之后就仔细的给市民翻看了监控录像，市民非常感动，特来电表扬滨河路站的工作人员。

11月17日

表扬：市民反映其孩子在下午在“养育巷”乘坐地铁1号线到“广济南路”换到了地铁2号线到“友联站”下车（17:50-18:15左右），其孩子将一个纸质袋子丢在“广济南路”等地铁2号线的等候区，工作人员（姓名：宋彬彬）捡到了还给了市民，特来电表示感谢。

11月20日

表扬：市民11月19日20:00左右乘坐地铁2号线在“山塘街”站3号出口出站，市民把房卡误以为是地铁卡塞到刷卡机里了，后市民返回去寻找房卡，有一个工作人员帮其处理了1个小时，市民称该工作人员态度非常好，特来电表扬。（工号和姓名不详，是一位女性）

11月26日

表扬：市民的女儿于11月22日乘坐地铁，在广济南路站丢失了学生卡，两位工作人员：査凯怡女士、沈雪女士捡到并将学生卡还给了市民的女儿，市民来电对两位表示感谢。

11月29日

表扬：市民反映29日9:00左右在阳澄湖中路乘坐地铁2号线（往宝带桥南方向），遗失一把非常贵重的雨伞，后市民下班到阳澄湖中路站询问，有一位工作人员将雨伞收起来了还给了市民。现市民来电，要表扬该工作人员。（工号：202520）