9月7日

感谢：市民6日21:00至轻轨木渎站，其从5号口进站，因当天市民爬山腿受伤流血了，一名男性工作人员（个子不高，戴眼镜，肩上有一条杠）带其去卫生间清理伤口，并用碘酒进行处理，市民非常感动，特来电感谢该工作人员。（工号不详）

9月12日

感谢：市民反映12日9:30乘坐轨道2号线，遗失了三张卡在轨交上，广济南路站的工作人员石女士（工号：201814）捡到了失物并且归还了市民，特来电表示感谢。 

9月12日

感谢：市民9月11日8:00在平泷路东站乘坐地铁二号线时（开往宝带桥南站）， 发现忘记带钱包了，后市民把这个情况告知了地铁站的工作人员，工作人员借了市民三块钱乘坐地铁，特来电感谢。工作人员姓名：张佳佳。

9月13日

表扬：市民13日12：00乘坐地铁2号线从火车站到苏州高铁北站，当时安检的时候，市民不知道把包忘在了火车站站台，市民到高铁北站时，2号线的工作人员给市民打电话称该处保洁员（刘辰珍）捡到了市民的包，要市民回去拿，市民特来电表扬保洁员刘辰珍。

9月15日

表扬：市民是盲人，14日21:30左右自己和朋友一行人（7位都是盲人）乘坐轻轨二号线到三香广场站，该处有位轻轨工作人员（感觉出应该是一个小姑娘）热心地将市民他们从出站口一直护送到地面上，市民特来电表扬该工作人员。

9月26日

表扬：市民来电反映其男朋友15：58乘坐轨道交通2号线在阳澄湖中路站台过安检的时候苹果6手机掉了，有个男安检员捡到后交给该处管理人员了，发现丢了手机后，市民打了其男朋友电话，经管理人员核实后，把手机给了市民的男朋友，市民特来电表扬该安检员。

9月29日

感谢：市民称28日19：30在一号线“苏州乐园”站内遗失了钱包（内有身份证：潘云忠和酒店房卡），现车站工作人员捡到了并及时归还给了市民，现已拿到，特来电感谢车站。