4月2日

表扬： 市民4月1号16：30左右，在广济南路地铁站想要乘坐轨交一号线，遗失了一个手包在售票机附近，后工作人员捡到，归还给了他，对此表示感谢，特来电表扬工作人员（3名工作人员，姓名：薛琴，雍学成，史志红）

4月9日

表扬：市民 4月6号18:30左右在汾湖路乘坐地铁1号线，但是身上没有钱，当时其他人都不愿借给，后来安检处看电脑的工作人员（女，徐云辉）借给其10元钱，表扬表示感谢。

4月11日

表扬： 4月11日9:20左右,市民打算到钟南街站点乘坐地铁一号线，由于忘记带钱包了，支付宝和微信无法购买车票，地铁站安检工作人员（谐音：黄大妮）帮其购买了车票，特来电表扬该工作人员。

4月11日

表扬：怀孕乘客于10日17:00多在“广济南路”站乘坐了往木渎方向的1号线，中途突然肚子疼，17:23到了“金枫路”站下车，当时“金枫路”的两位女性工作人员（25岁左右）询问了情况，并送其到了地铁口，等待其爱人来接，故来电表扬两位工作人员。（工号不详）

4月12日

表扬： 4月11日13:00左右,市民乘坐地铁1号线，但是没有带钱，当时星湖街站1号出口的一位安监员借了10元，对此表示感谢，希望部门能够嘉奖该安检员。

4月16日

表扬：16日15：00左右,市民在“阳澄湖中路”乘坐地铁2号线，在上车时，突然脚下一滑，导致人摔倒受伤，后就有地铁的工作人员帮其包扎伤口，还将其送到地铁口，现特来电感谢该地铁的工作人员。

4月16日

表扬：市民称4月14日16：30其发现自己的IC卡被多扣费了，后就向轨交客服热线反映，到站点处理了此事，现乘客来电表扬 “胥江路”和“桐泾公园”站和轨交客服热线工作人员服务态度好，仔细耐心的帮其解决问题。

4月16日

表扬:市民15日15:00左右“养育巷”等候列车时将包遗失在站厅内，后拨打地铁服务热线并登记丢失物品信息，热线服务人员让其到丢失物品的站点去找相关工作人员，“养育巷”站厅内的一名女性工作人员（工号不详）向市民了解并核实丢失物品的相关信息后，将其丢失的包归还（归还时间：15:27），特此表示感谢。

4月20日

表扬：市民称其19日17:30左右在轨交1号线中央公园站，购票时该处没有微信售票机，市民也没有带钱，有位工作人员给其5元购票，市民微信转5元给工作人员，特来电表扬该位工作人员给其帮助。

4月20日

表扬：市民19日15:00在玉山路乘坐地铁1号线的时候，在安检的地方遗失了一串钥匙，后来安检人员帮表扬保存好了，市民已拿回了失物，现来电表扬该工作人员（薛雨田）。

4月21日

表扬:市民反映在钟南街地铁站遗失了一部手机，后值班站长帮其找到了，现市民特来电表扬相关工作人员。

4月23日

表扬：市民19:30左右在富元路站乘坐前往陆慕方向的轨道交通2号线时，因为没有带零钱，于是车站工作人员（朱斌）就借了10元钱给他，现来电表扬。

4月26日

感谢：市民反映25日15-16:00其在金枫路站欲乘坐轨交一号线至火车站，可是当时没有携带零钱且情况比较紧急，站台工作人员徐敏就自掏腰包为其买了票，现表扬来电表示感谢。

4月27日

表扬：市民来电表扬“金枫路地铁站”两位工作人员（工号：JCJA0497、JCJA0009）市民称其今天（27日）将包遗落在地铁安检处了，两位工作人员帮其找回了包，其表示感谢。

4月28日

表扬：市民反映在地铁1号线相门站，在4月27日17:50左右有一位两条杠的女性工作员（没看到工号）在刷卡出口处，见市民东西多不方便出去，主动为其开了边门，特来电表扬。

4月29日

表扬：市民29日09:00左右在玉山路地铁站内由于卡内余额不足，也没有带零钱，不能购票，工作人员赵泽斌借了钱给市民买票，市民要表扬该工作人员。

4月30日

表扬：市民16:35在玉山路地铁站丢失了一部华为手机，工作人员赵泽兵捡到手机后把手机放在服务台，市民回地铁站找的时候在服务台找到了丢失的手机，特来电感谢。

4月30日

表扬：市民16:00左右在地铁二号线终点站宝带桥南地铁站出站，不小心丢失了钱包，工作人员（姓名工号不详）捡到其钱包后主动归还。