拾金不昧 服务乘客
7月3日上午,一面镶着“拾金不昧”大字的锦旗被送到天鹅荡路站,拾金不昧向来是中华民族的传统美德,那么在这面锦旗背后又隐藏着怎样的故事呢?
6月30日的上午,天鹅荡路站站台岗在巡视B端站台时,发现有一个袋子遗落候车座椅上,在确定为乘客遗失物品后,站台将情况报给车控室,行值立即播放失物招领广播提醒站内乘客。袋子拿到车控室,经车站工作人员清点发现袋中有1部手机和一些其他物品,行值随即向服务热线报备,并在拾遗物品管理系统中登记。当天中午,失主朱先生和车站取得了联系,傍晚至车站取回遗失的物品。为了表示感谢,7月3日,朱先生将一面镶着“拾金不昧”大字的锦旗送到天鹅荡路站。乘客朱先生送来的锦旗不仅是对车站员工认真工作的激励,也是对轨道交通精致服务的肯定!