11月3日

市民11月2日21点左右在红庄站乘坐轨交4号线支线，石湖莫舍站下车，把一个包落在了车厢上，后来四号线的地铁工作人员立马电话通知市民认领失物，特来电表扬轨交4号线工作人员。

11月5日

市民的轨道交通计次卡在半个月前断掉了，后来就更换了卡，办理时当月的钱补上了，但是前几天发现这个月的钱没有补上，市民到西环路轨道交通内找工作人员，说明了情况（市民没有凭证了），后经过工作人员尽力查找，将市民的钱都找回，并且退还给市民，市民特来电表扬该工作人员。（工号：200492，姓：丁）

11月8日

市民反映其和父亲8日14:10左右到达轨道交通4号线南门站，由于站台没有无障碍电梯，值站高玮晓（工号201939）和两位安检（姓名：姜申德、吴磊）直接把其父亲背下了楼，市民非常感动，特来电表扬几位工作人员。

11月9日

市民11月9日20:10左右其孩子乘坐轨道交通，提前在“察院场”地铁站（原本是要到“人民桥南”站的）下车了，此站台值班的工作人员（有好几个，信息不详）帮助其孩子，打通电话找到了自己。且南门站的值班工作人员也出了很多力，帮忙寻找，只花了15分钟就找到了。现特此来电表扬这些工作人员。

11月11日

市民来电反映自己今天10号乘坐地铁4号线，从乐桥往苏锦方向，称自己钱包遗失在地铁4号线上，龙道浜末班站台工作人员捡到交还给了自己，特来电表示感谢。

11月14日

市民反映星海广场地铁站安检员（工号：124和163），文明用语用得非常到位，希望其他轻轨站安检员要学习这两位工作人员。

11月17日

市民反映16日22:30左右在地铁4号线人民路站点内遗忘了一个手提电脑，被轨道交通的工作人员（编号：240213，姓名：吴晓英）捡到并归还给市民了，特来电表扬该名工作人员。

11月19日

市民要表扬轨交“胥江路”地铁站的员工“张毅”，此员工之前请病假，现身体还没有恢复好就过来上班了，其认为此员工很踏实，爱岗敬业，希望全体员工以此为榜样，学习此员工的爱岗敬业精神，特别是一位叫“毛俊霖”的员工。此外，火车站的站长“陈忆开”，工作的态度越来越好，也值得表扬。

11月23日

市民反映其23日12:00左右乘坐轨道交通一号线，在广济南路站上车，进站时广济南路站的安检员态度非常好，市民特来电表扬。

11月25日

市民25日17：10左右在轨交4号线天鹅荡路站内遗失了一部手机，轨交工作人员（工号240095）帮其找回了手机，现市民来电表扬该工作人员。

11月30日

市民称11月29日21:37左右在轨交1号线东环路站准备购票，但不知道如何买票，站厅内有一位黑色制服安检员（工号：JCJA022，姓名不详）服务态度很好，帮她买票等，特来电表扬。