11月5日

市民来电称2018年11月4号21:00乘坐地铁4号线在宝带路地铁站下车，由于市民行动不方便地铁工作人员主动帮助市民拎东西并指引乘坐无障碍电梯（无法提供工作人员的姓名和工号），来电表扬这位工作人员和轨道交通公司。

11月7日

市民来电要求表扬临顿路地铁安检部的王怡，因此人工作态度良好，故来电表扬。

11月7日

市民来电称其于11月7日8:15在四号线宝带路站丢失身份证,于8:35地铁工作人员给其打电话帮其找回,现来电感谢该地铁工作人员。(男性,工号编号200开头)

11月8日

市民人在外地，来电反映其爷爷奶奶11月7日中午12点左右在4号线宝带路站乘车，当时站台有一位30岁左右的男性工作人员（工号不详），积极为2位老人答疑解惑，指导如何换乘，市民来电表扬。

11月9日

市民来电称其11月9日14：00左右在星塘街地铁站买票时发现没有带零钱，问地铁工作人员（工号：204522）借了5元钱顺利买到地铁票，市民欲微信转账将钱还给该工作人员时，该工作人员表示不用转了，市民非常感动，对该工作人员的助人之举表示感谢。

11月14日

市民来电表扬尹山湖地铁站工务二车间的工作人员钦佩 ， 市民昨天（11.13）16点多在尹山湖地铁站出站口附近丢了一个钱包，后被钦佩捡到，归还钱包，现来电表扬其拾金不昧。

11月17日

市民特来电感谢轨交一号线星塘街地铁站工号204522的工作人员，其称今17日15：00左右其去坐地铁时发现卡里没钱，也没带现金，该工作人员直接为其买了张票，并未收取任何费用，现特来电感谢表扬此工作人员。

11月18日

市民来电称其于2018年11月18日17点左右在广济南路地铁站1号线遗失了一个暖奶器，随后市民于18日19点45分返回广济南路地铁站欲找回该暖奶器，随后该地铁站的两位工作人员：工号：203801,203596，主动帮其联系轨交部门帮助市民找回了失物，对此市民表示感谢，来电要求部门对此两位工作人员予以表扬。

11月26日

市民称11月26号的时候在陆慕站乘地铁直到坐了三站，才突然发现包没拿，立马找了地铁工作人员，让其想办法，地铁工作人员非常热心的帮其联系，找回了包，市民特来电表扬地铁工作人员的热心，相城区地铁二号线陆慕站地铁站站内服务员。