10月1日

市民反映轨道交通4号线吴江汽车站王格格同志再其乘坐地铁时，帮其抱孩子和搬行李。现来电希望部门能表扬该名同志。

10月2日

市民来电反映其10月2号14:01分左右坐2号线地铁时在地铁站丢失了一部手机，2号线蠡口站地铁站工作人员朱元丰14:10分左右帮其找回了，所以来电表扬。

10月8日

市民来电表示10月8日上午在地铁4号线天鹅荡路站遗失物品，后地铁站工作人员帮其找回，其表示感谢，故来电表扬该地铁站的工作人员。

10月10日

市民来电感谢轨交2号线金谷路站工作人员赵健伟，其称该工作人员捡到了她9月30日丢失的市民卡，保管至今并归还，特来电表扬。

10月12日

市民反映其10月12号在天鹅荡路地铁站丢失一个钱包,当天该处的地铁工作人员就将钱包及时的归还,故现来电表扬该地铁站的所有工作人员。

10月16日

市民反映在1号星塘街地铁站没有现金坐地铁，现场有工作人员（ 编号：204522）乐于助人，给其五元现金，没有收其微信转账，表示非常感谢轨道交通的工作人员，特来表扬。

10月16日

市民反映其15日晚上在高新区科技城附近地铁站失物，轨交运营分公司调度中心的员工陈明坤，及时帮其找到并联系还给了其，现来电表扬，望部门给予嘉奖。

10月19日

市民10月19日20:00左右在4号线团结桥轨交站丢失物品（物品比较贵重），该站点的工作人员帮助其寻找到并归还，故来电表扬捡到并帮助其的所有工作人员。

10月20日

市民反映其今天10月20号11:00左右准备做地铁1号线买票时发现没带零钱，问站台内的一个工作人员（204522）借钱，该工作人员借给了市民5元钱且态度很好，市民来电表扬。

10月23日

市民在外地，来电表扬轨交1号线“乐桥站”内的工作人员（工号：jcja006）。反映今天23日17:20左右，其女儿进站时，由于一卡通故障，没能成功刷卡，导致无法进站，该名工作人员自费帮其女儿买票进站的，现市民特来电表示感谢。

10月25日

市民10月22号在孙武纪念园乘坐地铁时，情况紧急又没有携带零钱，地铁工作人员（单清）主动帮其兑换了零钱，特来电感谢并表扬。

10月26日

市民于26日下午16点10分左右在轨交2号线的金谷路（地铁站）站台遗失了一个挎包，回去寻找的时候发现轨交工作人员已帮其放置好了并做了沟通之后将挎包返回给了他，其表示该站台的这种行为值得表扬，特来电表扬该站台的工作人员及客服人员。（具体人员工号不详，整体表扬站台工作人员，并无需回访）

10月27日

市民反映23日晚上在孙武纪念园站（地铁站）有些迷路，当时有一位长发的工作人员（女），手臂上有三条杠帮助了其，帮其指路，现来电表示感谢。

10月29日

市民称28日地铁4号线江陵西路站遗失一个红色的包，反映江陵西路站和石湖东路站的工作人员共同将其的包找到了，并还给了市民，市民特来电表扬。

10月30日

市民来电表扬轨道交通广济南路站服务台工作人员（姓陈），30日早上市民由于要给孩子母乳要借用地铁站的母婴哺乳室，但是市民不需要乘坐地铁，该工作人员请示领导后让其进入地铁站内使用母婴哺乳室，市民特来此感谢，望部门对其进行表扬。