11月4日

市民来电表扬轨道交通4号线人民桥南站，工号：201856的工作人员，称11月3日8:15乘坐4号线时丢失了一双鞋子等物品，该名工作人员十分热心替市民保管好并物归原主，市民表示十分感谢，来电望部门表扬。

11月11日

市民来电表扬地铁二号线胥江路站的工作人员（不详），11月10号11点左右市民把包忘在该站台上了，工作人员（不详）捡到帮忙收起来了，等到市民去找的时候及时还给了市民，特来表示感谢。

11月13日

市民来电表扬地铁一号线养育巷站收费区内的男性工作人员（工号207276）和女性工作人员（工号206542），市民称其在11月13日11:15左右在养育巷站内从下往上自动扶梯上行时因为鞋带卡进缝隙内导致其到达上层扶梯口时摔不慎倒，自动扶梯口边收费区内的工作人员立即将其扶起避免影响其他市民通行，故来电表扬，望部门进行嘉奖。

11月13日

市民来电反映，其母亲于11月6号上午（具体时间市民表示记不清楚了）在姚祥站台乘坐地铁4号前往往苏州火车站，过安检的时候，该处一名工作人员（具体不详）看市民的母亲腿脚不便，还拿了很多东西，故主动帮市民的母亲拿东西，还送市民目前上站台，市民表示感谢，故来电表扬该名工作人员。

11月14日

市民11月13日18:00左右在人民桥南站乘坐地铁4号线，但是市民没有零钱，地铁站的女性工作人员（工号不详）引导下载苏E行APP，让市民乘坐到了地铁，且态度非常好，故市民来电表扬工作人员。

11月14日

市民来电反映11月14日其在轨道交通2号线金谷路站出车门时，市民因为裙子被卡住摔倒，轨交安检工作人员张耀仁不仅主动前来扶起市民，还提供了跌打伤药，特来电表扬。

11月14日

市民（杨佳欣）来电称于11月12日20:20在东方之门乘坐轨交1号线至乐桥换乘轨交4号线（换乘时间不详），在4号线车厢内被一名女性乘客辱骂和殴打，团结站的很多地铁工作人员从其问题发生以后一直帮其尽心尽力处理，市民对该站台内帮其处理问题的站内工作人员表示感谢，故来电表扬。

11月20日

市民来电要求表扬地铁1号线养育巷站的刘纪江安检工作人员，其表示自己的手机遗失在（11月20日9:00）售票处，该安检员帮助其找到手机，希望部门能对此安检员进行表扬。

11月20日

昨天（11月19号），中午一点左右，孩子坐地铁至苏州文化博览中心站时因低血糖突然头晕站立不稳，求助站点工作人员，服务人员一小美女马上找来糖果给孩子吃，随后又推来轮椅把孩子推到办公室饮水、休息。等我们赶到后，一个大个子帅哥（因着急忘记问姓名了）又主动帮我们把孩子推到站口路边。非常感谢该站点的工作人员，急乘客所急，助人为乐！希望大家都献出一点爱，帮助身边需要帮助的人。希望地铁公司给予乐于助人的职工给予表扬。并建议站点常备一些譬如糖果等类似的急救物品或药品，以解决乘客的燃眉之急。

11月22日

市民（刘璇女士）来电反映其于2019年11月22日09:00左右在人民桥南地铁站打算乘坐地铁，其发现手中零钱不够，地铁工作人员（工号：240517）帮其借到了零钱乘坐地铁，市民来电表示感谢，以此表扬该工作人员。

11月22日

市民称其11月22日13:00左右在西环路地铁站内遗失健康证，后被工作人员（信息不详）捡到归还，来电表扬该名人员望部门传达。

11月23日

表扬单 关于感恩节的话（转办苏州市轨道交通）下周四11.28日是感恩节，我邵先生要感谢以下领导还有工作人员，在我之前跟你们打交道的时候关心我，照顾我，重视我反映的每一件事。首先是苏州市地铁三号线主任刘世欣，四车间主任陆俊玮，张芳，之前在车站，车间下来检查的时候关心我，让我非常感动，你们的关心是我这辈子不能忘记的，谢谢你们这些领导，站长，好人一生平安，感谢你们之前帮助我，照顾我，谢谢！此外还有这些默默无闻的工作人员一并感谢！一号线站长郭永增，张小伟，二号线站长：毛佳，张嘉佳，朱敏，陈忆开，值站陈舒雯，李军，马明，赵刚，黄涛，李杏杰，陈琦，夏雪，沈玉萍，曹芹琴，单志清，郝珍妮，莫晓雯，夏建芳，员工：王洪涛，朱晨迪，钱浩，宋佳唯，须新绿，龚艺恒，张泽峰，张毅，胡佳馨谢谢你们，虽然我现在不坐地铁了，但是这些名字我永远不会忘记的，铭记在心，服务一流，品质一流，无可挑剔谢谢！你们对我的好我记住了，感谢有你们！谢谢！好员工，好领导，致谢！服务品质非常棒！谢谢！邵先生

11月23日

市民来电11月23日14:10分左右其乘坐地铁1号线到东方之门准备下地铁的时候，发现其手机丢了，其回拨电话后，被告知手机被临顿路地铁站一位姓朱的男性安检员捡到了，并告知其可以到临顿路地铁站领取；现市民已经拿回了手机，故来电表扬该名安检员拾金不昧的精神。

11月25日

市民来电其称自己是无锡人,(24号)早上10点左右爷爷在高铁北站坐地铁2号线时,表示其爷爷腿脚不方便,进口时都是工作人员帮忙搀扶,其爷爷让孙子来电表示感谢工作人员,望部门转达谢意。