4月2日

市民来电表示其4月2日在1号线上遗失一个包，现钟南街站三班组帮其找到了，来电感谢表扬。

4月16日

市民来电称4月15日21：00左右因其喝酒乘坐了地铁2号线，尹山湖站的3名工作人员把其送回家，故来电表扬。

4月16日

市民来电反映其4月16日9：30在地铁3号线新区火车站乘坐地铁时，丢失手机，工作人员山慧粒捡到并归还给其，特来电表扬山慧粒。

4月18日

市民来电表扬地铁4号线顾家荡站工作人员（工号： 241521 ）帮其找到失物，市民对此表示感谢，故来电表扬。

4月19日

市民反映其4月19日7：20左右在徐图港地铁站，由于未佩戴口罩无法乘坐地铁，工作人员陈淑萍给其和朋友2个口罩，让其赶上高铁，特此来电表扬。

4月22日

市民反映其是一名盲人，来电表扬苏州二号线的地铁工作人员（208713）把市民从山塘街扶到出站口，一路悉心照顾，为人民服务，一定要嘉奖。

4月25日

市民反映徐图港地铁站，4月17号12点左右，其没零钱乘地铁，客服帮其换零钱（工号不详），特此来电表扬。

4月25日

市民来电反映4/21日中午12点在徐图港站坐地铁忘记带口罩，徐图港工作人员(工号：202377)给了一个口罩，特来电感谢此员工。

4月25日

市民4月25日17:15左右乘坐地铁，在临顿路地铁站内有一位实习生志愿者（男孩子红色志愿者服装）一路指引，从临顿路地铁站1号口出来，市民表示初次来苏被人一路指引非常感动，故来电感谢。

4月26日

市民来电反映4月26日11:40左右在地铁4号线苏州湾北乘坐地铁时因出门着急忘带口罩，一女性工作人员（音译：何雪）给其赠送一个口罩，市民向其表示感谢。

4月28日

市民来电称自己是一位盲人，每次在轨交1号线玉山路站上下车时，车站的所有工作人员每次都热情的给予其帮助，对市民的关怀无微不至，特来电表扬。

4月29日

市民4月27日21:05到轨道交通2号线平泷路东站准备乘坐地铁，在门口安检的时候（通往城市生活广场通道的口）发现没带口罩，安检的工作人员发现后态度非常好立刻给了一个口罩，市民对此表示感谢，特来电表扬。