6月1日

市民反映5月30日中午12点左右，其出站时，一个青年男服务员见其行动不便，不仅让其从绿色通道出去，还帮其刷卡，并陪同其出站，再三嘱咐路上小心。这使其既感动，又暖心，谢谢地铁公司培养出这么好的工作人员，谨借助热线向他表示谢意。

6月2日

市民来电反映其6月1日下午在轨交4号线人民桥南地铁站乘车时该站工作人员帮其提东西态度很好，故来电表扬人民桥南地铁站的所有工作人员。

6月2日

市民来电反映其于6月2日11:35左右在轨交4号线人民桥南站2B进站口，没有戴口罩，该处的工作人员（女性，工号不详，只有这一个工作人员）给了一个口罩，市民表示感谢，特来电表扬，望部门转达。

6月5日

市民来电表扬轨道交通1号线桐泾北路地铁站内的工作人员，市民称6月4日自己身上的金钱不够购买所要到目的地的票价，有一名安检员（许或者徐姓，男性安检员）为市民补上了票价。市民特来电感谢。

6月5日

市民称6月5日18:20左右，在苏州湾北-地铁站乘坐地铁，没有戴口罩，地铁工作人员（女性）热情提供，故来电表扬。

6月5日

市民来电反映其6月5日在轨道交通4号线苏州湾北地铁站乘坐地铁，忘记携带口罩，地铁站工作人员（工号241639）工作非常热心且认真，赠送了一个口罩给市民，解决了燃眉之急，故来电表扬工作人员工作热情、人品端正、德行优良。

6月7日

市民来电反映其2021年6月7日6：00在地铁四号线苏州湾北地铁站忘记带口罩，地铁站工作人员（工号241639）给了其一个口罩，故来电表扬该工作人员。

6月8日

市民来电表扬4号线地铁男士工作人员（戴眼镜），6月8日16：00左右热情讲解木里站-山塘街路线。

6月10日

市民来电反映6月10日18：50左右在苏州湾北地铁站乘坐地铁时没有携带口罩，地铁站的工作人员（工号：241639）给了其一个口罩，故来电表扬该名工作人员。

6月11日

市民反映6月11日9:00左右因为没有现金无法购票，在养育巷地铁站客服站工作人员（一名女士，工号不详）帮助下，帮其购票让其顺利乘坐了地铁，故来电表扬该名工作人员。

6月12日

市民来电反映其11点30左右在蠡口地铁二号线丢失帽子，17点20左右其从苏州回到蠡口，地铁站的两个工作人员（一男一女）把帽子归还市民，其来电表扬地铁站的工作人员。

6月13日

市民来电表扬轨交四号线苏州湾北地铁站的工作人员何雪，2021年6月13日下午帮助其手机充电，后得以进站。望部门知晓。

6月18日

市民来电反映于6月17日在南门地铁站的站内卫生间遗失了物品，被轨交工作人员（工号：201547）发现并帮其保存好，其表示非常感动，特来电表扬该名工作人员。

6月18日

市民来电反映其6月18日乘坐地铁4号线因为没有戴口罩，该站工作人员将自己的口罩给了市民，特来电表扬地铁四号线苏州湾北站的工作人员蒋雪莹。

6月19日

市民来电表示其2021年6月19日13：00因忘了戴口罩进入苏州湾北地铁站，有位工作人员（李恒超，工号：241765）给其口罩，非常热心，故其来电感谢表扬该人员。

6月25日

市民来电反映前两天晚上（具体时间不详，6月22日-23日左右）其喝醉了在清树湾地铁站下车，随后地铁工作人员（工号不详）联系了其朋友将其送回，故来电表扬地铁工作人员。

6月25日

市民反映其2021年6月25号下午1点35分在苏州湾地铁4号线苏州湾北站入站时由于忘记携带口罩无法进站，工作人员何雪给予了其口罩让其进站，故来电表扬，希望相关部门知悉。

6月25日

市民在6月25日16:00左右在吴中区的苏州湾北地铁站进站，但没带口罩，地铁的工作人员何雪给其提供了口罩，故来电感谢地铁的工作人员何雪。

6月25日

市民来电表扬轨交4号线苏州湾北站的工作人员，称当时未戴口罩无法坐车，工作人员提供了口罩，故来电感谢。

6月25日

市民来电表扬地铁四号线苏州湾北工作人员（姓名工号不详）服务好、态度好，6月25日17点左右市民没戴口罩，工作人员给其口罩进入地铁。

6月26日

市民来电称在6月25日15点50分广济南路换乘站丢失了一件衣服（进口），市民到轨交内的警务工作室报警，工作人员（好几个工作人员，具体工号不详）帮市民找回了失物，期间警务人员态度十分友好，市民十分感动，故来电表扬。

6月27日

市民来电表扬轨交4号线苏州湾北站的工作人员（工号：241639），称当时充值交通卡没带现金，工作人员帮其解决了问题，成功办理了充值，故来电感谢。

6月27日

市民来电称其于高新区轨道交通3号线何山站丢失了一个包，地铁站工作人员230649帮其找回，特此来电表扬。

6月29日

市民来电表扬轨交2号线工作人员 仲怡、张佳怡拾金不昧，帮市民找到失物，故来电表示感谢。