8月6日

市民表扬苏州轨道交通5号线劳动路站工号为801100的员工，其表示：她热情服务，细心周到，用一颗为群众服务的心诠释了苏州轨道交通公司为民而生的理念。在疫情愈发严重的情况下，她所在的服务中心备好备齐口罩，面罩等疫情防护用品，主动关爱忘记携带口罩的乘客，关爱独自出行的老年人。她若是党员，则践行了先锋模范作用，发挥了基层党组织的战斗堡垒作用。她若不是党员，则坚持党的领导，用自己的真心换取乘客的满意，十分具有发展为党员的潜质。在新时代的中国，我们需要这样热情服务的员工，为党的伟大事业，中华民族伟大复兴及中国梦贡献属于她独有的青春力量！望轨交分公司对该员工进行表彰，盼复为谢！

8月7日

市民来电反映7月27日08:30左右其在越溪地铁站突发身体不适，工作人员（男性，工号不详）给其倒了一杯热水，故来电感谢该工作人员。

8月7日

8月7日下午，因个人疏忽，不慎将钥匙和地铁卡遗失，事后一小时才发现。经联系，发现物品被四号线三元坊站值班的小姐姐捡到，现已取回。虽已当面表示感谢，但还是希望公司领导能对小姐姐的善良行为进行口头表扬。感谢～

8月8日

市民来电反映称8月7日17:00左右在4号线北寺塔3号口出站，因为其苏E行无法使用，轨交的一位女性工作人员热心帮助，现来电表扬，望部门予以嘉奖。

8月9日

市民来电反映其小孩的E卡通丢失后2号地铁线的蠡口站工作人员（两名女性）帮其保管归还给市民，市民来电表扬。（8月8日19：30分，蠡口站）

8月11日

市民来电称8月11日9：00左右其在轨道交通1号线的临顿路地铁站，13:00左右其在轨道交通2号线的三香广场地铁站，15：00左右其在轨道交通4号线苏州火车站地铁站，都由于其是老年机所以无法出示苏康码，被轨道交通地铁站的工作人员耐心的用智能手机，输入其本机号码，帮其查询了苏康码。特来电对这些轨道交通地铁站的工作人员表示感谢。

8月17日

市民表示：今天中午乘地铁到惠昌路站下车时，手里的手机鬼使神差地从手中滑落掉至铁轨的缝隙中，当时整个人都懵了，立刻前去寻找工作人员求助。王珏小姐姐人美心善，立刻联系了其他人员，全程态度都很亲善。后来董浩小哥哥过来说明正常情况都是等地铁下班后停运再查看，因为个人特殊原因，预约了很久的HPV疫苗通知下午去打才请了假，如果没有手机，我无法向社区医院提供行程码，健康码，疫苗登记，支付等一系列……真的要急哭了，后来董浩小哥哥又帮忙向上报告，最终上级同意开门，再次感谢董浩小哥哥冒着生命危险下去帮忙寻找手机，对此带给大家的麻烦和危险也深表歉意，真的很抱歉，希望看到的人也引此为戒，下地铁时手机或者其他贵重小物件放包里或者紧握，不给社会添麻烦！谢谢你们，今天在场的所有人。

8月19日

市民来电反映19日下午1点50分至2点在轨道交通2号线尹山湖站，因为是二次入伍，拿错了证明，无法免费坐车，且被困在站内，之后尹山湖站工作人员（工号05932，工号不全）为其购票还耐心讲解帮助，现来电表示感谢，希望轨交公司对该工作人员进行表扬。

8月19日

市民2021年8月18日在何山路地铁站丢失了物品，编号230649的地铁站员工捡到并归还了，市民来电表示感谢。

8月24日

市民来电称8月21日在地铁3号线石湖北地铁站坐地铁，其称工作人员（工号：206902）坚持要求其2岁小孩出示苏康码，其认为做到了一人一码的防疫要求，故来电表扬该地铁工作人员工作认真。

8月24日

市民反映其2021年8月21日21：00左右乘坐三号线在新郭下车时候耳机丢在轨道内，工作人员（工号：204156）帮其找到并归还，故市民来电表示感谢，要求表扬该位工作人员。

8月26日

市民来电反映称其8月24日下午带孙女在人民桥南地铁站乘坐地铁，热心的工作人员指引其走绿色通道，故来电表示感谢并表扬该地铁站。

8月27日

市民来电反映其和母亲（眼睛不好）8月27日早上10：35左右从人民桥南乘坐地铁4号线前往松陵大道，由于视力不便，人民桥南6号口的工作人员（女性瘦瘦的、白色工作服）非常热心的叫来了辅警帮其母亲送下楼梯进站，其十分感谢。故来电表示感谢该工作人员。

8月29日

市民来电表扬轨道交通2号线陆慕站今天（28日）22：30左右一名值班的男性工作人员让其感受到了苏州温度。

8月30日

市民来电称其于2021年8月29日在轨交1号线遗失了一部手机，于29日当晚21点左右，被临顿路地铁站的工作人员（姓名工号均不详）归还给其，故来电对该工作人员表示感谢。