2022年8月好人好事通报（12345热线）
8月1日 市民（李佳乐）来电反映8月1日9点左右坐地铁1号线（往木渎方向）在养育巷站发现手机遗失，向站台内的工作人员求助（男性，戴眼镜，头发微卷，体型微胖）后，很快将手机找回，特此来电表扬。
8月4日 感谢工作人员借给我现金，服务很热情！ 
8月7日 市民来电表扬马运路交通地铁3号线的女工作人员（戴个眼镜)，其帮他把丢失的手机收起来了，避免手机的丢失，故来电感谢，望部门表扬。
8月7日 来电表扬地铁5号线工作人员服务态度非常好， 今天22：30左右在地铁5号线劳动路往香山站轻轨上，由于亲属喝酒后，工作人员主动搀扶 起点是一个女性工作人员， 终点是一个男性工作人员，工作人员工号不详，其表示服务态度很好，很温馨，故来电表扬
8月8日 市民来电称今日下午14点左右在地铁相门站丢失了包，随后地铁相门站工作人员联系其帮其找回了包，故来电表扬该地铁站台工作人员。
8月9日 市民反映在2022年8月9日17：30分左右其在2号线的广济南路站和儿子走失了，其称在2号线的石路站和广济南路站工作人员的帮助下找到了孩子，故来电要求表扬工作人员。
8月9日  市民来电反映其8月5日5点50分乘坐轨交4号察院场地铁站到同里，因为刷卡（次卡）出现异常，需要扣费一次次数，其表示不理解，比较激动，有一位戴眼镜微胖的男性工作人员（两个字，不清楚姓什么，名字是凯）找来了轨交领导王希文，让其先进站，之后再查清楚这个情况，其前几天到达察院场地铁站，解决了上述问题，对上述的男性工作人员表示抱歉和感谢，对轨交领导王希文表示感谢，故来电表扬两位工作人员。
8月9日 市民来电反映8月9日早上8点左右乘坐轨道交通，其称2号线石湖东路站，坐无障碍电梯下去，一名安检人员（李晶晶，女生，穿白色衣服的工作人员，在列车旁边巡逻的那种）看其拿了很多东西还带了小孩，一直在帮忙，对此表示感谢，故来电表扬。
8月12日 表扬人民桥南地铁站工作人员王倩，服务热情，有耐心有爱心。
8月12日 市民来电反映其8:05乘坐轨道4号线是由于没有口罩，售卖机故障又不能购买口罩，石湖莫舍站有一男性工作人员(工号不详)知道情况后给其了一个口罩，其表示感谢，特来电表扬。
8月13日 市民来电反映蠡口地铁站工作人员捡到其手机，主动归还，来电感谢。
8月15日 市民来电表扬：2022年8月15号早上08：18分左右其在高铁北站的乘地铁需要钱不足，地铁工作人员：高雪就主动给其钱购买地铁票，她的服务态度跟行为都值得表扬非常感谢她。
8月16日 市民来电表扬：其8.16号早上9点不到在相城区富翔路站2号线做地铁，需要热水，2号线地铁的女班长走了很多路给其倒热水，而且很热情，其表示非常感谢并做了一首诗表扬（相城文明服务一流，高铁富翔更胜一筹）。
8月21日  昨天在汾湖路地铁通道坐地上乘凉时，工作人员说有影响形象，给我搬了椅子，看我没口罩，给我拿了口罩，这种人性化的管理让我非常感谢，也请有关部门表扬她们这种爱心和态度，谢谢 
8月22日 感谢轨交四号线的地铁工作人员，本人在松涛街不慎丢失手机一部，捡到的乘客很棒的帮我把手机交给了桑田岛地铁工作人员，让我及时找回了手机，十分感谢乘客的拾金不昧，也感谢轨交的及时处理，再次感谢！
8月22日 市民来电反映称其于今天8月22日早上乘坐地铁的时候，发现汾湖路地铁站1号和3号口里面有一位保安态度非常好，看见行动不便的老人主动上前帮助搀扶，故来电表扬，望部门予以嘉奖。
8月27日 市民来电反映，8月27号下午2点多在1号线桐泾北站，客服中心工作人员(具体信息不详，女性，戴眼镜)服务态度好，故来电表示感谢。
8月27日 市民来电称其27日乘坐1号线轨交时遗失了一张老年卡，现被轨交1号线桐泾北路2号出口站内工作人员捡到，市民故来电表扬。
8月29日  市民来电反映其爷爷在8月29日15：00左右在三元坊地铁站内迷路了，有一位乘务女性工作人员（工号不详）帮爷爷指引，市民特来电表扬。 
8月29日 市民称8月28日20点去桐泾北路-地铁站坐地铁，在自助售票机前购票时不太会操作，有一个女性工作人员前来帮忙，市民认为该工作人员态度很好，并且主动提供帮助，来电表扬。
8月31日 8月12号晚上，我坐地铁时不小心将蓝牙耳机从座位旁的缝隙里掉进了地铁里，我一路跟车到桑田岛看到一个地铁员工向他寻求帮助。他叫我下车并找同事帮忙等车再开回来时上车帮我寻找了，当时也没有看到耳机掉哪了，我都在想拿不出来就算了，他们留下了我联系方式告诉我等晚上下班后会联系上级安排专业员工再次上车寻找，无论有没有找到都会给我回复。我都在想拿不出来就算了，可是第二天早上就接到他们电话告知我捡到一只耳机在送往骑河，但是很脏无法辨认又发照片向我确认，我告诉他们是我的，他们又很周到的让司机把东西带到了桑田岛方便我取回。