2022年2月好人好事通报（12345热线）
2月8日 市民来电称2月7日9:30左右在姑苏区苏锦地铁站3号口准备乘坐地铁，由于其手机忘在朋友车上无法购买车票，后该处一名年轻的男性工作人员给了市民一张免费乘坐地铁的卡，随后工作人员又考虑到其手机没带，无法证明健康码绿码，根据规定无法乘坐，最终该男性工作人员帮市民打了一辆车，特来电表扬该名男性工作人员。 
2月9日 市民来电反映其于2月8日19：54在轨交1号线钟南街3号口进站，之后发现其包丢失，其回到此地铁站时，轨交工作人员（工号不详）工作十分热心，让其拨打苏E行热线报备，40分钟的时间，养育巷地铁站的工作人员就给其来电表示有人将其包上交了，让其前去认领，市民表示十分感谢，故来电表扬所有帮其找回失物的轨交工作人员。
2月10日 今天（2月9日）8：16左右，在木渎地铁站2号口下去的地铁站内充值机器坏了，我身上又没有现金到旁边全家充，有个穿黑色工作服拿对讲机的小姐姐帮我去借了一百块现金，我觉得她很热心，所以要表扬一下她。
2月13日 市民表扬四号线人民南桥的姓钱的女工作人员，在2月10号帮助到了市民，为其非常耐心解答了相关问题。望部门表扬。（工号：240825）
2月14日 市民来电反映其2月12日19：30南门地铁站充值市民卡时，将纸币塞进了小票出口，有个白色衬衫女性职工（无工号），称是上线客服，热情为其解决了事情，市民来电表扬，望部门处理。