2022年9月好人好事通报（12345热线）
9月2日 市民反映9月1日苏州火车站-地铁站4号口，不会自行操作机器买票，地铁工作人员工号205313（女性），工号7788（男性），帮其操作购买地铁票还帮预约了旅游景点，觉得服务特别好，故来电表扬。 
9月4日 9月2日大清早，我携老伴准备到无夕荡口古镇去玩。自以为乘4号线地铁可到高铁北站去转83路公交车。于是在北寺塔站乘上了北向的列车。开了几站后，老伴发现此车不到高铁北站，这下完了，赶快停后下车，“芳心”大乱，慌不择路，此时，一位女工作人员跑过来，问清原由后，安慰我们别急，关照我们原路返回，到火车北站下车转2号线即可，还说到站后会有人领我们转车。于是，我们往回乘，到了火车北站，果然工号为21027o0的姑娘来接我们了，带我们抄近路到了2号线站台，一直到我们上车。当我们到了高铁北站下车后，又有一位工号为203270的小伙子来接我们，并把我们一直送到83路公交车站台，才放心地回去了。我们真没想到，真没想到啊，有轨交通工作人员的素质这么高，工作这么认真，对我们老年人这么好，我们内心比吃了蜜糖还要甜，如此全程照顾，我们真有点受宠若惊，万分激动。我们衷心地向有轨交通工作人员，还有先碰到的没留下工号的姑娘和小杨及那位小伙子表示诚心的谢意。这支队伍至所以这么好，也说明领导有方，在此一并致谢！啊，苏州有轨交通人真好，苏州人真幸福！ 2022年9月4日。
9月6日 市民反映在2022年9月6日09:40分左右在1号线西环路地铁站3号出口有一位轨交的工作人员带领一个残疾市民送到公交车上，故来电感谢要求表扬工作人员。
9月6日 市民来电反映：2022年9月6日9：20相城区蠡口地铁站乙班全组人员协助其找寻自己的手机，特来电向部门表示感谢，要求部门对该组工作人员进行表扬。
9月7日 9月7日19:45左右我在2号线陆慕地铁站下车时在车上落了一个包，站台小哥哥（工号209529）及时帮我联系并找到了。
9月7日 17:25分左右，四号线文溪路地铁站客服中心的工作人员工作很热情，服务很到位。今天我卡余额不足出不了站，他全程跑动着帮我去充卡，很感激，希望我的表扬信能给你带来好心情。
9月7日 市民来电反映9月6日乘坐地铁2号线金谷路站去医院看病，4号口的工作人员看到身体不舒服扶到桌子上休息，全程安慰并帮其送到医院，故来电表扬。
9月8日 市民来电称其是一个盲人，经常要乘坐地铁1号线，9月8日16:30左右在园区钟南街站的执勤保安将其送到公交站台并送上公交车，现来电感谢该工作人员，望部门给予表扬。（保安姓罗，具体姓名不知道，也看不见工号）
9月9日 昨天晚上我老婆丢了一个包在地铁列车长，最后被徐图港站朱元丰207217帮忙捡到，非常感谢！
9月12日 市民来电反映9月12号11点半在2号线郭巷站乘坐地铁工作人员（两位工作人员工号不详）非常热心，一路护送其与父亲到山塘站，后又有山塘站两位工作人员（工号：209855和204875）护送，故来电表示感谢。
9月14日  市民来电反映：9月13日其的身份证遗失，后蠡口地铁站工作人员捡到并收好了，现市民特来电感谢蠡口地铁站工作人员高雪。（工作人员工号：208718 名字：高雪 ） 
9月15日 市民9月14号在地铁站丢失鞋子，15号工作人员找到了还给市民，现来电表扬蠡口地铁站工作人员。
9月23日 市民来电表扬1号线（东环路）地铁的女工作人员，当时来了例假就打了厕所的服务电话工号205198，工作人员送来女性用品，特来表扬。
9月23日 市民是老年人，来电称9月23日9:00在高新区地铁1号线玉山路站乘坐地铁，因为新换的手机，不会操作苏周到实名认证，该站点的安监人员（一名姓叶的女员工）帮其操作，地铁站的信号不好，识别好多次都不成功，最后是该名工作人员使用自己的流量给其操作成功，并且告知其之后不会操作还可以过去找她，其称该名工作人员很有耐心给其提供帮助，其非常感谢，并且现场的几位工作人员服务都很好，故来电反映，望部门给予表扬。
9月23日 市民金女士来电表扬：乘坐石湖东路的2号线的地铁，9点10分左右的那一班望月亮湾的地铁车次，被乘客踩掉了鞋子，站台服务人员穿着黄橙色工装的地铁工作人员气喘吁吁的把鞋子从站台下面捡上来，特此感谢。
9月29日 市民9月29日早上到新区马运路地铁站做地铁时，发现忘记带口罩了，准备找地铁工作人员购买口罩，但地铁工作人员（工号：231066）给了其一个口罩，其非常感谢该工作人员，故来电望部门予以表扬。
9月30日 市民来电表扬：其9：30到达地铁轨道交通3号线沙金桥-地铁站由4号口进站检票，因其行李箱较大导致安检时受伤，该处值班工作人员及时提供医疗措施，后期又帮其运送行李至乘车口，其表示服务态度很温馨，故来电表扬，希望部门核实表彰该行为。
9月30日 市民来电表扬苏州轨道交通2号线王站长，处理事情非常妥善并且态度非常好，故来电望部门给予表扬。