2023年4月好人好事通报（12345热线）
4月2日 市民来电表扬苏州市3号线文昌路，工作人员周铭-201396，以及工号209177的工作人员，其手机掉入轨道，工作人员非常热心，帮助拿回手机，要求表扬
4月2日 市民来电称4月1日晚上20:00左右在4号线越溪站工号203580 的员工热心的帮其查找直行线路，现特地来电感谢。
4月3日 市民来电表扬高新区地铁1号线滨河路的安检员，其身份证在地铁内丢失，安检员捡到了其的身份证归还给其，其认为安检员非常热心和负责任，望部门予以嘉奖。
4月5日 市民来电称4月4号23点在轨交5号线荷花荡站等车，因其喝多酒在站内呕吐，现场工作人员（女性，工号名字不详）贴心照顾其，市民故来电表扬。
4月7日 昨天4月6号早上蠡墅站6点多一女的工作人员很热心的帮助我指路，给我提供很多的帮助，很感谢这工作人员。
4月7日 表扬轨道交通3号线丰和路站1号口安检人员，4月6日20:25分左右，站着安检的工作人员，热心主动帮忙搬行李，希望良好的乘服关系得到宣扬。
4月9日 4.8 号 下午一点多蠡墅站一个女的工作人员为我小孩增效了一张教育一卡通，服务态度特别好，因为月初没去学校增效导致没法坐车，而且当天小孩子赶着坐地铁，遇到一名女性工作人员耐心地帮我去机器上操作，特别感谢。
4月10日 4月9日下午在李公堤南站，感谢工作人员借给我现金，服务特别好～
4月10日 市民来电表扬，乘坐苏州火车站回天津，乘坐地铁过程中找不到苏州火车站，问了许多人都没有得到回复，市民称有一个小伙子苏州地铁的实习生陈奕飞带市民到了苏州火车站，使市民没有耽误行程，特此表扬这个小伙子，希望单位给予表扬奖励，需要电话回访，望部门处理。
4月11日 4月6日早上7点多，蠡墅站入站的，因为我不大会买票。有一个带眼镜的小姑娘工作人员帮我弄好的，很感谢苏州的地铁服务，也感谢她。
4月12日 市民来电表扬2023年4月12日8点40分左右平泷路西-地铁站的所有工作人员，市民奶奶在地铁站晕倒因为工作人员反映非常迅速送回医院成功抢救回来，市民非常感谢地铁站工作人员，希望有关部门核实协助处理表扬。
4月13日 1、问题描述：市民反映4月11日早上7点20左右，在苏州市地铁一号线汾湖路站坐地铁，因自己手机系统更新无法使用刷卡进站，同时未携带现金，无法购票进站，工作人员了解情况后其自掏腰包给自己帮忙买了一张车票，因未留电话无法联系该工作人员，感谢该工作人员热心服务，希望有关部门联系自己，让自己能够表达感谢 2、诉求目的：市民表扬地铁一号线汾湖路站工作人员热心服务
4月14日 市民来电表扬2023年4月14日16点15分到17点03分左右之间的所有山塘街地铁站工作人员，尤其是沈乐乐员工，在市民发现东西丢了，地铁站工作人员立即帮忙寻找，很快就找回了，市民非常感谢，特来电表扬，希望有关部门核实协助处理。
4月14日 4月13号早上乘坐轨道交通五号线，买错票了，出站的时候出不去没有现金补票，感谢工作人员借给我现金，服务很热情！详细地址：园区李公堤南站
4月14日 市民称2023年4月13日晚上与家人喝醉酒在1号线临顿路地铁站内有两位工作人员乐于助人帮助了其与家人，为其清理了衣物上的污物，提供了轮椅和水并帮助其把家人送出地铁站外打车，现其来电表扬这两位工作人员，（表扬人员信息：姓名：包亮，工号：202373，姓名：徐劭翀，工号：205186）。
4月14日 市民来电反映4月13号17：00左右在广济南路-地铁站走楼梯不小心扭到脚，工作人员（宋雪，许子辉）看到后赶紧上前搀扶，后续推轮椅让其坐着，市民表示非常感动，故来电表扬。
4月15日 今天下午4点左右，在蠡墅站有个地铁女工作人员在买票机那教我用了半天，很耐心。
4月15日 市民来电表扬轨交2号线桐泾公园站（工号：207238）工作人员拾金不昧，因2023年4月15日下午手机丢失工作人员捡到后主动联系归还，望部门核实进行表扬。
4月19日 4月17日中午，感谢工作人员借给我现金，服务态度不错。
4月20日 市民称17号下午3点多左右其的孩子与孩子母亲争执离家出走，轨道交通四号线天鹅荡的工作人员开导其孩子让孩子安全返回家中，其认为工作人员服务周到，故予以表扬。
4月24日 市民来电称其视力残疾，市民来电反映其2023年4月24日早上10点乘坐1号线至东方之门，后又在东方之门乘坐1号线至乘乐桥，换成4号线至察院场，后续又乘坐4号线换成1号线返回木渎，市民表示其乘坐后发现轨交工作人员热情服务主动帮助其，故来电表扬轨道交通1号线和4号线的工作人员。（工号不详，市民表示不是一个工作人员帮助其）
4月25日 市民来电反映其4月25日乘坐轨道交通3号线时丢失了一个化妆包，被狮子山站点的工作人员捡到了，并还给了其，故来电表扬轨道交通狮子山站点的工作人员拾金不昧。
4月26日 4月25日下午，感谢车站工作人员借给我现金。
4月26日 市民来电表扬：2023年4月26日8:45左右在地铁3号线通园路南站一地铁女士工作人员（工号编号姓名都不祥）帮忙捡到其饭盒包，包里有钥匙很贵重。
4月28日 市民来电表扬地铁站工作人员，昨天晚上（4月27日）6点40左右自己在花港地铁站，一位男性工作人员（戴眼镜，头发长得挺好）帮自己帮了票，拿行李，非常热心，来电表扬该工作人员，自己想要感谢一下。
4月29日 今天下班途中公交卡+公司考勤卡在狮山路地铁站丢失，到了文昌路下车才发现，抱着试试看的心理返回寻找，卡失而复得！谢谢车站管理员，谢谢捡到卡的好心人。
4月29日 市民称其是大连来苏的游客，4月28日上午在轨道交通4号线上丢了身份证，后来找到了轨道交通4号线察院场站工作人员（战小娟）帮其通过对讲机进行了全场查找，后来帮其联系到了轨道交通1号线的养育巷站的工作人员（工号：203666）帮其找到了身份证，市民表示感谢，故来电表扬两位轨道交通工作人员。
4月29日 市民来电表扬轨道交通4号线团结桥站的工作人员，其称该站的工作人员热心的帮其拿行李，请相关部门进行表扬。
4月29日 市民来电称4月27日17:00左右其奶奶外地来苏，在轨道交通4号线的团结桥因不会购票，一个高高胖胖的男性工作人员（具体不详）帮其奶奶购票表示非常热心，故来电表扬，望部门转达 。
4月30日 市民4月30号从友联站上乘坐2号线到尹山湖站点下，下车时间大概9:45，发现落下了妈妈在医院拍的X光片，当时尹山湖站点的乘务员帮其联系，让其能在独墅湖邻里中心站点拿回了东西，其非常感谢对方，来电表扬，望部门核实此事并嘉奖帮其找回东西的乘务员。