2023年9月好人好事通报（12345热线）
9月1日 市民其于2023年9月1日12点在轨道交通1号线星海广场站，因为女性用品未带，故联系轨道交通1号线工作人员，很快给其送到了，现其特意来电表扬，想对轨道交通1号线星海广场站员工说一声谢谢！
9月1日 今天早上去了太湖香山值班长主动下来跟我沟通情况非常棒给予表扬。积极整改。服务质量很好。第二最近几天南门五号线有整改措施很好希望给予表扬。就应该这样做。表扬。
9月3日 市民来电称其9月3日在高新区落星桥站坐地铁5号线时有工作人员(姓名:朱涛)非常热心指引其家人乘坐地铁，非常棒，望部门给予表扬。
9月9日 市民来电反映其9日11:00左右号线石湖莫舍-地铁站6号口附近进入地铁站，其怀疑物品遗失在安检台附近，一位女性安检员（工号和姓名不详）接待其，态度很好，没有任何不耐烦的语气，并愿意为其调取监控录像，其十分感谢，故来电表扬。
9月10日 市民2023年9月10日15:48来电反映在乐桥-地铁站遗失字画，该处工作人员（方创） 很责任心给其找到，故来电表扬望部门尽快转达。
9月12日 本人婆婆的手机于9月11日下午在轨交2号线平泷路东站内不小心被人撞到，掉落至轨道上，感谢工作人员209469及时找回，同时感谢工作人员204523将手机归还期间态度热情，核查细致，望相关单位，科室给予表扬。
9月12日 今天在园区李公堤南地铁站坐车，感谢工作人员帮助我充值了市民卡，谢谢！工号201394
9月13日 在本月的9/8号早上大约9点左右，因本人身体不适，在中央公园地铁站下车，头晕不能站立，呕吐，及时得到了本站相关人员的帮助，其中有 （值班站长：薄海梦；站务员：陈倩；辅警：钮志伟；姚晓鹏等相关人员），在此，谢谢你们了，因为有你们热心的帮助，让我感到特别的暖心，在特别难受的时候有人在身边照顾，直到我的家人到来，辛苦你们了，再次感谢！！！
9月14日 市民来电反映其与2023年9月13日乘坐地铁1号线时把雨伞弄丢了，1号线工作人员姓邓的小姑娘（姓名不知道）捡到并还给其，其来电表扬该工作人员，并且表示感谢。
9月14日 市民来电表扬9月13日15:00左右茅蓬路东-地铁站5位轨交工作人员（具体名称、工号不详），非常热心的帮助腿脚不便的老年人进出站，望部门核实后进行嘉奖。
9月14日 市民来电反映地铁4号线红庄站1号出口丢失雨伞，地铁工作人员（工号：241793）帮其找回，故来电表扬。
9月15日 市民来电反映：其9月13日在昆山城市广场地铁站乘坐地铁时遇到了难题，工作人员余辉主动为其解决问题，过程中非常热心，有耐心，故来电表扬地铁站工作人员余辉，望相关部门协调处理。
9月15日 之前反映了博览中心地铁口到处都是电瓶车乱停，没想到居然划了线专门用来停电瓶车，还派2位工作人员监管，混乱景象大为改观，虽然电瓶车太多，划定区域仍然不够停放，但是真的很感动，更开心的是，特意在靠近桥边预留了一条人行道，地铁口出来走路瞬间畅通了，还可以每天下班回去都欣赏到美丽的夕阳驻足拍照，感谢各部门领导让我第一次感受到有人会帮老百姓做实事，发几张地铁口我拍的夕阳照分享，希望以后能更开心地在花桥生活。
9月16日 市民2023年9月16日早上8点50分在1号线乐桥站，（站台）询问一位女性工作人员4号线怎么上去，很耐心，很热情，服务规范很到位，特来表扬。请轨道交通领导一定要表扬这位工作人员，很感谢。
9月17日 市民来电反映新区轨道交通3号线马运路站工号231272的工作人员，捡到了其的学生卡并归还，故来电，望有关部门表扬。
9月18日 感谢跨塘站轨交公安为我树立良好价值观！ 感谢站内工作人员的热水！ 感谢你们的短暂照顾，让我感受到了被关注的温暖！ 相对僵持下我最终还是点头同意拨打了120！ 挂完水到17号晚上目前精神状态良好，只有咽喉还是难受，就像是想把扁桃体吐出来，又想咽进去，肿大卡在那边很不舒服！医生只是说刺激了并没有说其他！所以这不适感应该过些天就会消失了！
9月18日 市民来电反映2023年9月18日15:20:32到养育巷地铁站购买车票的时候，由于卡被机器弄没了，地铁的工作人员（工号：203666）给予帮助，购买了地铁票，故来电望部门给予表扬。
9月18日 市民表示自己是个残疾人，9月15日从南京坐高铁来到苏州，其称高铁北站下火车后就有个工作人员（许雅婷）帮助其，陪同坐2号线地铁，转5号线的时候地铁工作人员都非常友好，帮其推轮椅，现来电表扬苏州轨道交通工作人员。
9月19日 市民9月18号晚6:00将笔记本电脑遗落在，苏州市苏州工业园区唐庄-地铁站内，站内工作人员工号：231317（不确定），捡到笔记本后，保存并再后续完好的归还给市民，市民认为该工作人员服务态度极好，遂来电，望相关部门核实予以该工作人员表扬。
9月21日 市民来电表示园区东环路地铁站工作人员（工号：250605）帮其找回E卡通，十分感激，特此表扬这位工作人员。
9月23日 市民来电感谢苏州2号线尹山湖地铁站集体工作人员，在9月22日上午8点左右因自己买不上票得到了工作人员的帮助，特此表扬，望部门给予褒奖。
9月23日 市民来电称，其9月23日中午落了一个背包在地铁1号线的站台上，其表示时代广场站和南施街站的工作人员配合其找到了背包，且拾金不昧，特此来电表扬工作人员。（市民表示工作人员的工号未知）
9月23日 市民来电反映9月23日在吴中区轨道交通5号线胥口-地铁站，工作人员207286给其捡到了家具合同，其认为该工作人员工作认真热情，故来电表扬。
9月24日 市民来电反映称其孩子在9月24日12：00左右在轨道交通地铁3号线索山桥西站丢失，其称12:30左右在索山桥西站内一位地铁站的男员工帮其找到孩子（身高170米左右，姓名工号不详），其表示非常感谢，故来电，望部门给予表扬。
9月25日 五号线索山桥西站务员认真负责，提醒乘客要关门了请你等候下一辆车不错优秀表扬今天早上站务员表扬。 第二，南门吴站长服务质量很好让我想到郭永增站长了之前也对我挺好的包括张芳主任。表扬一下。谦虚的人以资鼓励。
9月27日 市民来电称其今天早上肚子不舒服，花港地铁站的工作人员打开了人工通道，现来电表扬，望部门核实处理。
9月28日 市民来电反映称其9月27日到达轨道交通3号线苏州新区火车站，因其东西很多，导致有箱子破损，工作人员则帮助其拿行李，还使用胶带将其箱子粘起来，并送其至地铁口，故来电表扬，望部门予以嘉奖。
9月28日 市民来电称其9月5日乘坐11号地铁线，在昆山城市广场站点下车，因苏e行小程序系统异常无法出站，最后是在工作人员（余徽）的帮助下才成功出站的，故来电望部门给予表扬。
9月29日 市民来电表扬地铁一号线工作人员（工号：250354、250134），两位工作人员将失主手机找到，故来特来电表扬。
9月29日 市民来电反映其9月28日18：40左右去蠡墅地铁站（轨道交通4号线）的服务台咨询哪里有口罩卖，结果工作人员直接送了两个给其，其十分感谢，特来电表扬工作人员爱岗敬业、为民服务。
9月29日 9月28日下午2点左右，感谢车站人员帮助我手机充电，服务很热情！（201394、800304）
9月29日 在今天还有后天双节的时候邵先生祝苏州市轨道交通郭永增，张芳，张雯娴，陈亿开，毛佳，王廷芳，服务热线工作人员，李慧，高阳，朱敏，南门吴站长那些还有刘世欣，陆俊伟领导节日快乐！转达。我还是记住你们的虽然几年不见了。
9月29日 市民来电反映2023年9月29日16:50在轨道交通1号线乐桥地铁站一男性工作人员，工号209818，主动帮其搬运行李，为其的爱心举动表示感谢，望相关部门知悉。
9月30日 今天是中秋节放假第一天这些车站客流量大员工辛苦了为你们付出点赞。放弃与家人在一起的时间苏州火车站，南门，石湖东路，东方之门，临顿路，乐桥，山塘街，高铁北站，你们棒棒哒表扬一下今天上班的全体人员。优秀的人当之无愧！节日快乐！