11月2日

首先表扬一下乘务五车间司机，最近几天表现不错挺好的。遵章守纪给予表扬包括徐野工程师。棒棒哒！   第二，表扬姜玲，朱贝贝，陈宜轩工程师服务质量很好给予表扬。 第三，表扬火车站站长王强表现不错给予表扬。 第四，表扬四车间项丽敏非常棒。

11月3日

2号早上9点左右在蠡墅站跟几个小姐妹一起去爬山，不知道如何坐地铁去 ，问了个女性工作人员，她很耐心得跟我指引怎么坐车过去包括如何换乘之类的，非常好的一个人，地铁好服务

11月3日

今天08:46阳澄湖下班司机，有一个人知道自己咳嗽了把口罩佩戴好值得表扬。不传染别人。宣传。表扬。还有徐野工程师。

11月4日

首先表扬中心领导教育出姜玲这么优秀的员工感谢领导。你辛苦了。还有表扬两分公司中心领导劳苦功高教育出向陈宜轩，朱贝贝，徐野那么优秀出类拔萃的员工，领导很优秀。棒棒哒！好领导。还有四车间主任，项丽敏很棒。很努力工作。都是你的功劳。对这些领导给予表扬。感谢领导辛苦付出。包括乘务五车间领导。非常优秀员工徐野积极进取，认真履职。都是你的功劳管理不错。转达。表扬领导。领导您辛苦了。

11月4日

首先表扬一下，项丽敏，姜玲，朱贝贝，陈宜轩，徐野几位优秀的工程师，脚踏实地为人民服务。我之前给你们添麻烦了实在是不好意思。我不懂事。没有设身处地为你们考虑。现在整个轨道交通有限公司只有你们会说一句谢谢你。我以后不会给你们添麻烦了   只有你们对我好。愿意跟我说话。我应该珍惜。谢谢你们表扬。感谢你们。你们辛苦了。这才是优秀员工。

11月5日

我跟你们你们打交道那么久对我来说，我是感激的首先感谢郭主任之前做站长期间把我当朋友一样对待，平易近人。关心我，重视我反应的每一件事。谢谢你郭主任。我都记得清清楚楚。   第二个是陆俊玮主任对我来说也挺好，教会了我很多东西，平易近人，我不会忘记你的。 第三个是，现在的徐野工程师把我当朋友一样，谢谢你，万分感谢！还有许许多多的人值得我感谢张芳，毛佳，陈忆开，都是之前轨道交通优秀的员工。都是值得表扬宣传的。感谢你们。谢谢！

11月5日

首先表扬一下索山桥西站务员今天认真履职，早上虽然还不是高峰期但是还是认真引导乘客使用小蜜蜂了好样的表扬一下。   第二今天早上八点多南门站务员认真履职，规范佩戴使用小蜜蜂值得表扬。有进步。谢谢姜玲，项丽敏的重视。谢谢！

11月5日

我现在发现真正对我好理解我的只有徐野工程师，我之前表扬那么多司机，没有一个人看见我说谢谢你啊。没有的。所以我还是发自肺腑的感谢徐工的，把我当朋友一样对待。认可我，真的感谢你。你的司机有你一半我就非常感激了。所以说这就是境界的问题了。你们司机永远认为我是大坏蛋，同事说什么就是什么，没有自己的判断力，也没有经过自己调查，沟通了解。他们不知道同事说我的时候是不是带有自己的个人情绪在里面。所以几年了从二号线到五号线还是老样子，向徐野工程师之前跟你们一样都是司机，现在人家积极进取成为车间工程师了，设身处地替别人考虑，你们呢？跟他差不多时间入司的还是原地踏步。这就是区别。再一次感谢徐工包括他的领导栽培的那么优秀。领导您费心了。谢谢！所以司机认不认可我无所谓了。他们就是那种听风就是雨的人没有自己的判断力，人云亦云。盲目跟风。我邵先生是什么样的人徐野工程师最清楚不过。人在做天在看问心无愧就好。感谢徐工。我会一如既往支持你。

11月5日

市民来电表扬：市民在11月2日在兵希地铁站站丢失物品，市民11月3日在地铁站找到了丢失了自己的物品，且领取流程十分规范，故来电要求表扬，望相关部门协调处理。

11月6日

市民携父母11月5日乘坐5号线，15：00左右到西跨塘地铁站时市民父亲身体不适，就从车厢出来到站台，坐在地上吐了，该站台几位工作人员一起第一时间上前来关心，又是提供热水又是提供轮椅，并且清理呕吐物，还急切的问询市民是否要帮其拨打120，市民特别的感动，特此来电表扬这几位站台工作人员。

11月7日

市民来电称其11月7日9点多在清树湾地铁站-4口乘坐轨道交通，其称工作人员（工号242418）热情对待，且帮其拿东西，故来电表扬。（无需回访）

11月7日

今天早上索山桥西站务员认真履职五号线提醒乘客有序乘车希望给予表扬。   第二早上八点多南门不管是四号线还是五号线员工站务员认真履职积极引导乘客。排队坐车希望给予表扬。

11月8日

表扬一下昨天五号线方洲公园头班车司机，规范佩戴口罩保护自己。表扬。还有昨天08:46阳澄湖发车的司机规范上车包括今天08:45阳澄湖发车的司机都是这样。好的要宣传表扬以资鼓励。谢谢徐工。

11月8日

二号线十周年纪念日快乐。十周年了我在二号线上认识了好多人，郭永增主任，陆俊玮主任，张芳主任，张雯娴，朱敏主任，高阳站长，陈忆开，毛佳，还有许许多多值班长，站务员。那个时候二号线挺好的员工认真履职，积极进取。我还认识刘世欣主任。真不错。祝轨道交通有限公司二号线十周年纪念日生日快乐。我想你们。

11月9日

今天早上八点多南门五号线站务员认真引导乘客。表现不错给予表扬嘉奖。棒棒哒。希望继续保持下去。谢谢项丽敏的重视包括吴站长。感谢。

11月9日

市民表扬轨道交通2号线桐泾公园早班客服张女士（市民表示不清楚名字以及工号）帮其捡到了丢失的手机，表示感谢。（吴江便民转接）

11月10日

市民来电反映其于2023年11月10日13点在星海广场地铁站将包丢了，地铁站员工250617热情地帮其找到了包，现其来电表扬，望部门给予嘉奖。

11月10日

首先表扬一下南门五号线员工今天八点多站台认真引导乘客。给予表扬。   第二，今天早上06点37太湖香山发车的司机看见我面带微笑给予表扬。   第三表扬车间工程师项丽敏，姜玲，朱贝贝，徐野。认真履职。给予表扬。

11月10日

11月9号晚上6点左右，我老公在坐地铁的时候突发不适，心率过高，呼吸不畅，当时在平泷路西地铁站出站之后请地铁的工作人员帮忙送他到最近的苏大一附院，幸好就医及时。非常感谢这位不知名的好心工作人员搀扶他去急诊。

11月11日

今天黄天荡下班的司机整改好了。感谢徐野工程师的付出。表扬。继续保持下去。

11月12日

今天南门四号线下夜的男员工知错就改，服务质量很好给予表扬。包括五号线下夜的站务员认真引导乘客希望给予表扬包括区域站长与值班长。以资鼓励还有项丽敏，姜玲。一起表扬。非常棒非常好。

11月13日

我想喝点热水，最后叫了值班站长，跟她说明了一下情况，她帮我到了一杯热水，感谢苏州轨道交通11号线金浦大桥东站值班站长，帮助解决我的问题。需电话回复

11月13日

今天早上08:46阳澄湖发车的下班司机还有09:20以后黄天荡下班的司机表现不错。给予表扬包括徐野工程师。一起表扬。找出来表扬到位在工作群发一下。让司机们知道知道我邵先生一直在表扬。

11月13日

今天五号线就南园北路站务员喊了。表扬。继续保持下去

11月13日

市民来电表扬11月10号乐桥地铁站中午13点的东厅客服班组人员和当天下午18点30的西厅客服班组人员，其是外地来苏的游客，当天客服班组的人员及时提供了帮助，感到非常温暖，故来电表扬。

11月14日

最近半个月五号线司机表现不错对我态度很好。工作尽心尽责。认真履职。遵守规章制度。给予表扬。棒棒哒。这才是好员工。优秀员工。希望集体表扬。包括劳苦功高的徐工。年纪轻轻如此优秀出类拔萃。感谢领导辛勤付出。表扬。在工作群通报表扬。宣贯。

11月14日

市民11月14日来电表扬苏州五号地铁龙墩站的地铁人员，其11月13日下午17点-18点左右在五号地铁站龙墩站坐地铁，地铁人员帮助其妻子开绿色通道（其妻子是孕妇），现表扬苏州五号地铁龙墩站的地铁人员热心助人，服务态度好。

11月14日

今天早上八点多我在黄天荡偶遇了你们五车间工程师徐野工程师。他服务质量很好。跟我友好交流沟通。特此表扬。第二，表扬今天早上阳澄湖下班的司机表现不错规范就座给予表扬。

11月15日

11月8号早上7点左右我在蠡墅地铁站坐车，对苏州轨道交通优惠类的坐车政策有些疑问，问了下当天的一个工作人员，那个女性工作者跟我讲了很多关于坐车的优惠类卡种，帮了我很多忙。感谢苏州地铁的热情帮助。

11月15日

市民（刘先生）来电称昨天（11月13日）晚上7点不到在轨道交通5号线龙墩路其儿子在门开时自己下车了，当时是一位穿黑色衣服和两位红色衣服的工作人员帮其看着儿子，故来电表扬该人员。

11月16日

今天早上09点58黄天荡上车往太湖香山司机看见有一个推车在动来动去赶紧起来放好固定了不错有责任心。给予表扬。包括今天阳澄湖，黄天荡下班的司机表现都可以的给予表扬包括徐野工程师。

11月16日

市民来电称其11月10日7:50在虎丘区轨道交通3号线马运路-地铁站卫生间洗手的时候，项链掉到下水管了，一位姓蒋的工作人员帮其掏了出来，故来电表扬，望部门传达感激之情。

11月17日

首先表扬一下南园北路站务员早上认真引导乘客。不错感谢朱贝贝的重视。给予表扬。

11月17日

今天早上南门员工早上认真履职，尽心尽责感谢项丽敏，姜玲的重视，包括金厍桥都有改善谢谢表扬。

11月18日

那个时候二号线上不管是司机还是站务员都是出类拔萃的人。那个时候我一直在石路，或者是骑河看你们司机工作，包括去车站看你们员工，都是一件美好的事情，看见我都是跟我打招呼的。所以那个时候网站上公司的都是我的表扬单。曾经的美好时光不复存在了。二号线的日子是美好的。快乐的。幸福的。我会珍惜二号线上我遇到的每一个人。那些人我会继续表扬的，如果有机会在五号线遇到我会继续表扬你们的包括司机们。你们让我想到曾经的美好时光。这一段回忆要好好保存起来。感谢你们。谢谢！转达二号线陆俊玮主任，郭主任。还有五号线上二号线的司机们。你们在我心里永远都是优秀的人，出类拔萃的员工。我会一如既然的支持并理解你们。感谢你们。有你们真好。转达二号线，五号线上二号线过来的司机。

11月18日

那个时候在轨道交通有限公司二号线上还有值班长愿意拔刀相助借钱给我。这件事我一直记忆犹新一样，包括二号线好多站务员，站长，值班长对我挺好的。看见我都是笑眯眯的，笑脸相迎。让我倍感亲切，温暖。现在五号线呢？天壤之别。五号线上唯一让我感到欣慰的事情就是那些二号线过来的司机   。我看见他们还有一点点亲切感。其他的物是人非了。也只有看见二号线的司机才会感觉到开心。毕竟曾经在二号线上的时间是幸福快乐的。认识了许许多多的司机，领导，值班长，站务员，站长。往事不堪回首。二号线给我的感觉就是优秀的，出类拔萃的，不管是站务员，还是司机都是优秀的人。那个时候多好。还有人说说话。现在呢？孤零零的。五号线没有一个朋友。二号线都是朋友。哎，表扬二号线上我认识的每一个人，感谢你们。有你们真好。包括现在还在五号线上原来二号线过来的司机。感谢你们。谢谢！毕竟曾经的日子是美好的。快乐的。转达五号线乘务，站务。还有一分公司工作人员。感谢你们一直陪伴着我。谢谢！有你们真好。

11月18日

表扬一下五号线从二号线过来的司机，还是这些人好，素质高，听话，乖巧懂事。让人放心。找出来宣贯表扬。新来的就是不一样。没办法跟他们相提并论。表扬二号线过来的人。这些人才是最优秀的，最棒的。在工作群里面宣传表扬。只有这些人才懂事，认真工作。忠于职守。忠心耿耿。任劳任怨   。积极进取。表扬。

11月18日

我现在发现了二号线过来的认认真真本本分分的，遵守公司规章制度。看见我就有一种感觉就是要认真一点不能惹是生非。所以说老员工就是好。恰恰相反新来的就是不一样。天壤之别看看那些不听话的员工都是新来的。每次我黄天荡检查你们下班的司机坐车的情况，就发现了，新来的第二节车厢上车。二号线过来的司机第三节车厢上车。规规矩矩本本分分这就是区别，这就是之前觉悟很高。人家之前车间主任教育好了。虽然我好几年不坐地铁了但是看见我还是老实的。就应该这样。表扬让新来的学习一下。向前辈学习。表扬二号线过来五号线的人。工作群，开会通报表扬。一定要的。树立正能量。现在五号线只有这些人好一点。

11月18日

我要表扬站务车间主任郭主任，不管之前做区域站长还是现在做领导非常优秀，棒棒哒，我又想到了咱们俩那个时候帮忙的事情。郭主任那个时候平易近人和蔼可亲。没有一点点架子非常接地气的人。反应的情况立刻落实整改措施。举一反三。好领导非常优秀。   第二，陆俊玮主任二车间主任，之前在陆慕区域把员工管理的有条不紊，每天起早贪黑，认真履职，非常优秀的站长，往事一幕幕，你还好吗？陆俊玮主任我想你了。想你当时在陆慕区域对我挺好的。平易近人，非常优秀的站长，领导。表扬。   第三，强烈要求让五号线的徐野工程师，五号线乘务主任，站务车间主任向他们学习。为什么人家升职以后那么多年不见我还能表扬一下他们。自己好好想想吧。自己哪里做的不好   包括五号线全体站长向郭主任，陆主任学习 怎么样管理好下面的人。 感谢郭主任，陆俊玮主任。你们在我心里面永远非常优秀的员工，感谢你们。 第四，表扬一分姜玲工程师，四车间项丽敏工程师非常棒   服务质量很好，出类拔萃。发现问题及时整改。不错强烈要求让五号线徐野，朱贝贝，陈宜轩向她们学习。取经。这些人才是公司的顶梁柱。优秀员工实至名归。学习。

11月18日

二号线开通十周年纪念日了，在二号线里面我认识了除了郭主任，陆俊玮主任以外还有许多人例如张雯娴站长，朱慧，王廷芳站长，还有一线员工，包括陈忆开站长都是好员工之前在车站帮助我，照顾我，安慰我，谢谢你们，所以想当初你们公司员工非常棒包括想当初乘务二车间主任也不错。重视我的事情。及时整改到位。当时二号线的司机都挺好的。素质高。表扬。还是之前的好现在回不去了。那些人已经不在了。表扬。

11月19日

今天早上阳澄湖下班的司机规范就座给予认可表扬。就应该这样听话懂事。遵章守纪。还有今天黄天荡下班的司机大部分还是非常棒非常好。给予表扬。我会继续监督的。

11月19日

市民来电反映地铁1号线中央公园站的工作人员（工号：250790）捡到了其的手机，特来电感谢，望部门转达。

11月20日

年底了，综合你们今年表现情况，我推荐这些人成为轨道交通有限公司十佳员工就行表彰。运营中心一分公司工程师姜玲。认真负责。有责任心。四车间工程师项丽敏工程师服务质量很好，认真工作。三车间主任郭永增，几年了还是认真负责，对于我反馈的事情认真落实情况。二车间主任陆俊玮，优秀员工实至名归。四车间主任荣主任不管之前在车站还是主任认真负责。应该获得的。两分公司中心工程师朱贝贝认真工作爱岗敬业应该评选。车间工程师陈宜轩工程师虽然刚刚上来工作态度不错应该评选。乘务五车间工程师徐野。工作态度优秀应该上榜。南门区域站长韩站长服务质量很好。火车站区域站长王强，太湖香山站长朱唐。希望宣传表扬以资鼓励。非常优秀。让其他员工向他们学习提升服务质量。

11月20日

市民来电反映其在11月20日的15：40到16:00其在文昌路地铁口因为电脑没电向里面的工作人员求助，工作人员们非常热心的帮其解决了电脑充电问题，故来电表扬，以示感谢。

11月20日

市民来电反映地铁3号线通园路南地铁站姓吴的一位工作人员，态度很好，急市民所急，其要上厕所特地将其工作牌让其拿着去厕所，特来电表扬。

11月22日

市民来电反映：2023年11月21日下午5点左右在轨道交通11号线兵希站，丢失钥匙串，工作人员姓名：刘佳慧捡到失物后完好的保存，并且仔细确认领取失物人员信息，才将失物归还，故来电表扬，望相关部门协调处理。

11月23日

首先表扬郭主任，陆俊玮主任一如既往的把我当朋友一样对待，我非常想你们。你们还好吗？照顾好自己哦。   还有就是姜玲，项丽敏不厌其烦的跟我交流沟通。是他们的真诚相待感动了我。谢谢你们。 还有就是南门区域员工之前都是误解。现在误解解除了你们很优秀。站长值班长很出类拔萃。应该得到认可。   谢谢你们的付出。感谢你们。谢谢！。转达。

11月23日

今天是感恩节，我要感恩我轨道交通有限公司遇到的人，郭永增主任，陆俊玮主任，朱敏主任，项丽敏工程师，姜玲工程师，王强站长都不错非常优秀非常棒非常好。感谢你们，那么包容我还有陈忆开站长。感谢你们。感恩有你们。谢谢！

11月24日

今天早上南园北路，荷花荡站务员八点多认真引导乘客。给予表扬。

11月24日

今天早上南门站值班长，站务员早上八点左右很认真负责。希望给予表扬。   第二，今天早上黄天荡下班的司机09:21.09:37往太湖香山的司机规范上车。希望给予表扬，在工作群通报表扬。一定要的。好员工   领导教育不错。

11月25日

市民来电称吴中区尹山湖-地铁站工作人员服务热情周到，乐于助人，特此致电表扬，望相关部门核实处理。

11月26日

表扬一下二号线王强先生火车站区域站长刚刚和他认真沟通了一下他是一个好员工，很懂得为工程师考虑的人。陆俊玮主任的好员工。   第二是五号线太湖香山站长朱唐先生，刚刚和他交流了一下，他也是一个好员工。很懂得为朱贝贝排忧解难。表扬。 第三，徐野先生之前是我误解他了，他一直为我考虑。谢谢你。感谢感谢。   第四，昨天早上联系我的星塘街站长，星湖街站长，乐桥站长第一时间解决问题。为姜玲女士排忧解难。值得表扬。好员工。

11月26日

市民反映之前因为苏州市民卡APP设计缺陷问题，导致自己充值后没法使用。咨询钟南街站地铁站工作人员，耐心的服务让自己变得焦虑的心得到了很大安慰。26日12：44分在钟南街站进站又遇到其中的工作人员，想起之前给予的帮助。特此写信感谢，感恩遇见

11月30日

今天星期六08点44阳澄湖下班的司机规范就坐给予表扬。第二，今天早上就09点20以后黄天荡下班的司机热心助人。给乘客指路往太湖香山。给予表扬。非常棒。落实到位。好样的。

11月30日

市民来电反映11月25日星期六08点44阳澄湖下班的司机规范就坐给予表扬。第二，今天早上就09点20以后黄天荡下班的司机热心助人。给乘客指路往太湖香山。给予表扬。非常棒。落实到位。好样的。