12月1日

最近在做员工评估的事情，司机这边我看下来还是比较满意的100分的话我可以打95分左右。服务质量还行就是极个别司机还是没有责任心，还需要进一步提升加强管理。比站务员好不少。所以我还是比较满意的评估都可以通过考核。徐野工程师重视我的事情。他本人我可以工作态度，能力都不错。认真履职，尽心尽责。可以的。继续保持下去。

12月2日

今天早上08点44阳澄湖发车的时间遵章守纪给予表扬。 第二，之前跟葑亭大道毛站长反应的问题及时落实整改。感谢毛站长还有郭主任的重视。谢谢。

12月2日

市民来电表扬，12.2 11:29左右在工业园区星海广场-地铁站1号线入口处的卫生间。地铁工作人员帮其找到了背包，故来电表扬，表示感谢。

12月2日

今天早上黄天荡站务员总算喊出来了感谢站长，工程师的重视包括竹辉桥。希望继续保持下去对相关人员给予表扬。以资鼓励。   第二，今天黄天荡包括阳澄湖下班的司机都表现不错给予表扬。非常棒非常好

12月3日

市民来电，其于12月1日晚上20点30分在轨交4号线越溪站，工作人员给其做了快速指引让其赶上了车，来电表扬工号203580的工作人员。

12月3日

市民称其的手机在22:13在11号线花桥站丢失，22:17被两位乘务员找到并且给其送了过去，现来电表扬。（昆山便民转接）（其未询问工号）

12月4日

市民来电称2023年12月3日地铁一号线钟南街站的工作人员捡到了其丢失的包，现来单表扬望相关部门采纳。（工号和名字市民都不知道）

12月5日

市民来电反馈4号晚上九点多在地铁五号线东沙湖站大厅的工作人员服务热情周到，让其宾至如归，故来电表扬，望相关部门给予奖励

12月6日

今天早高峰这些站员工规范使用小蜜蜂认真履职希望给予表扬。星塘街五号线，荷花荡，黄天荡，南园北路。认真负责。知错就改。给予表扬。一定要好好表扬。宣贯到个人。开会通报表扬   。

12月7日

今天早上07点32花墩站务员规范使用喊话器提醒乘客有整改措施非常棒。表扬朱站长。   第二，今天早上黄天荡，南园北路都有使用送话器提醒乘客排队乘车。给予表扬包括刘站长，李站长非常棒。感谢朱贝贝的高度重视。谢谢！包括陈宜轩。 第三，今天，昨天阳澄湖下班的司机文明乘车给予表扬。不错继续保持下去

12月9日

首先感谢五号线上我遇到的每一个人姜玲，陈宜轩，朱贝贝，徐野，项丽敏   我今天晚上想明白了与其在五号线你们员工身上浪费时间与精力还不如发展自己的的事业。让你们员工看看我比你们优秀。你们地铁五号线员工这辈子好不了了。就这样了，我放弃了，朽木不可雕也。我要发展自己的事情去了。感谢我遇到的人。还是之前郭主任，陆俊玮主任说的对，不要在不正确的人和事情上面浪费你的时间与青春发展好自己才是最重要的的谢谢陆主任与郭主任。我的生命里因为有你们。谢谢！我要走了。以后发展自己的事情了。有缘再见吧。五号线太差了不管了。就这样吧。谢谢这些人。我会永远记得你们的。

12月9日

灵岩山地铁站工作人员工作认真负责，发现走失的小朋友，并细心照顾走失的小朋友，特此感谢

12月10日

二号线12月28日十周年纪念日了，在这几年里我在二号线上收获了友谊。让我感觉二号线的员工平易近人和蔼可亲没有架子的。之前刘世新主任挺好的非常重视我的事情，几次下来督办   。现在不知道在哪里了谢谢你刘主任永远记得你。还有郭永增主任之前胥江路区域站长第一次见面的时候你就对我特别好。没有一点点站长的架子。关心我你之前说的话我都记得清清楚楚。谢谢你郭主任。第三个是陆俊玮主任之前陆慕区域站长第一次认识的时候你就对我特别好把我当朋友一样看待而不是乘客。亲和力极强   谢谢你陆俊玮主任。谢谢！还有陈忆开站长第一次认识你的时候在火车站区域，你人特别好随和认真负责。还有朱敏主任认识你的时候在高铁北站区域。你那个时候百忙之中过来跟我见面沟通相关事宜谢谢你朱主任。还有一线站务员，值班长例如马明之前火车站区域值班长，夏建芳之前桐泾公园值班长，朱慧胥江路值班长。还有好多人我就不说了。总体来说二号线让我感觉到领导把我当朋友一样对待的相敬如宾。客客气气的。员工特别优秀   出类拔萃。我邵先生真诚的希望二号线越来越好，乘客满意率很高。感谢你们。让我收获了友情。满满的幸福。谢谢！生日快乐！我会永远记得这些对我好的员工与领导。

12月11日

市民来电表扬地铁五号线渎川桥站的刘韦、地铁四号线南门站安检员黄伟兴、四号线苏州火车站的李文浩和杨程、地铁三号线张金金（具体站台忘记了），市民12月11日左右乘坐地铁当时身体不适，这些工作人员非常负责贴心，让市民感受到苏州的温暖，特来电表扬，希望有关部门核实协助处理表扬

12月11日

市民来电反映12月11日17:20其身体不舒服，地铁5号线恒安卫士安检中队长（蒋豪杰）无条件帮助其，来电表扬该工作人员热情服务，真诚真义。

12月11日

市民来电反映其12月11日17:00左右在双桥-地铁站等车时，不慎将水杯遗漏在该站台，后续一位男性乘务员（工号不详）找到其，并将水杯归还，其表示感谢，故来电表扬，望部门核实后进行嘉奖。（无需回访）

12月15日

市民来电称其家中老人12月15日在文化博览中心地铁站充值乘车卡时不会操作，当时的工作人员（工号：206570）非常认真且耐心的帮老人操作，现来电表扬。

12月15日

市民来电反映12月15号16点左右在北寺塔地铁站4号口买票，一位女性工作人员尽心尽责的帮助其怎么操作，对此非常感谢，故来电表扬望部门处理。

12月16日

市民来电反映2023年12月15日在轨交一号线中央公园地铁站，因自己手机没电工作人员:250790借给其充电器解决了燃眉之急，故来电表扬。

12月17日

市民反映自己2023年11月11日至11月17日，乘坐地铁一号线和四号线，从苏州站至木渎站，表示地铁工作人员态度热情，虽然自己腿脚不是很方便，但是地铁员工在一路都给自己提供了很大的帮助，帮助自行提行李，并没有嫌弃自己动作慢，和腿脚不便，直至送出地铁口。希望对地铁员工进行表扬，市民表示能记得姓名的员工只有韩胜伟，但是沿途工作人员都非常热情并对自己提供帮助。同时表示沿途的公交线路也对自己的帮助很大。

12月17日

首先表扬一下今天早上劳动路五号线下夜的客服与站台服务质量很好跟之前不一样了给予表扬这才是好的。感谢朱贝贝，陈宜轩的重视。谢谢！第二，表扬一下今天早上06点五十多西垮塘往阳澄湖方向上班的司机长得跟徐工程师一样的人几次表现不错希望给予表扬。 第三，今天早上南门站务员白班服务质量很好，站长后来下来以后很关心我的健康。谢谢你啊表扬一下包括姜玲，项丽敏工程师谢谢！   第四，今天早上08点44包括昨天05点44阳澄湖下班的司机表现不错给予表扬。落实到位。不要对我有偏见。宣传一下。新来的还可以工程师表扬。再接再厉！

12月17日

市民来电反映其12月16日11点在苏州乘坐三号线转11号线（阳澄湖东站），其表示当时11号线在修理维护状态，当时站台工作人员组织其乘坐免费公交再到另一个站点乘坐11号线，其表示轨道11号线司机、志愿者等服务人员组织认真、考虑周到，对乘客很贴心，故来电表扬，望有关部门处理。（昆山便民转接）

12月17日

市民来电反映地铁1号线中央公园站的工作人员（工号：250790）12月7号工作热情，服务态度好，特来电表扬，望部门转达。

12月18日

今天下雪天气首先表扬一下轨道交通二号线阳澄湖中路到大湾站每一位工作人员冒着寒风刺骨的恶劣天气还在为人民服务你们辛苦了。感谢你们。谢谢！你们是最棒的。感谢有你们。   第二表扬一下，五号线几位工程师朱贝贝，陈宜轩，徐野，一直对我那么好包容我关心我。谢谢你们。感谢。 第三，表扬一下四车间工程师项丽敏，姜玲一直以来都是那么优秀。表扬你们。谢谢！感激不尽。谢谢！

12月18日

市民来电表扬地铁3号线文昌路站的客服工作人员陆海翔，因天气原因要运送物资，问其借小推车，工作人员随即就把小推车借给了市民，故来电表示感谢。

12月18日

市民来电反映称，2023年12月17日下午4点，其在乘坐地铁的时候包丢了，石湖东路-地铁站和桐泾公园-地铁站的工作人员（不知道姓名和工号）及时找到归还给其，其表示感谢，现来电表扬地铁站工作人员。

12月19日

首先表扬一下今天08点45阳澄湖下班的司机表现不错特别是长得像徐工的人一直表现不错。希望给予表扬。   第二，今天黄天荡下班的司机09点31往太湖香山那辆车的下班员工遵章守纪希望给予表扬。

12月21日

最近几天不管是阳澄湖下班的员工还是黄天荡下班的员工遵章守纪给予表扬。

12月21日

市民人在外地，表扬地铁一号线中央公园站工作人员服务好，工号250790。请部门表扬。

12月21日

市民来电表扬地铁，12月11号地铁工作人员，工号250790服务态度很好，特此来电表扬。

12月22日

市民来电反映12月21日下午14：00左右在4号线乐桥站下车转1号线，发现自己手机掉在地铁车厢内当时乐桥站工作人员帮其寻找联系到北寺塔站工作人员，整个过程中两个站台的工作人员都很热情帮助寻找到了故来电望部门给予表扬。

12月22日

我于12月22日9：27左右从苏州地铁5号线双桥站4号口进入地铁，在进入安检处时，工作人员看到我行李箱较重，主动帮我将行李箱拿上安检台，过安检后还帮我拿下来，非常感谢这位叔叔，热情又细心。

12月23日

12月22日晚上感谢两名车站男员工服务周到为我解燃眉之急，谢谢！
  （五号线李公堤南站）

12月23日

市民来电反映其儿子12月22号晚上将电脑落在石湖莫舍地铁站，该站的工作人员发现后及时进行了保管，其儿子去寻找时核实后进行了归还，现来电对该站的工作人员进行表扬，望部门予以转达。（无需回访）

12月25日

市民来电，称其12月22日在乘坐苏州地铁时丢失了交通卡，其联系了养育巷站的客服越晨昊和梓璇，这两位人员立即帮其联系车辆人员，最后找到了交通卡，其特来电表扬。

12月27日

市民来电反映11月27日中午12点，轨道交通2号线广济南路工作人员，非常热心的提供帮助，告知其坐到哪一站地铁并告知其去行政中心应该在哪个口出，故来电表扬。

12月27日

市民来电反映11月27日中午12点，轨道交通1号线养育巷工作人员，非常热心的提供帮助，告知其如何乘坐地铁，到哪一站换乘和几口出等，故来电表扬。

12月27日

2023即将结束在今年乘务五车间司机表现不错前面还有好人好事发生，认真履职。工程师徐野，秦工程师认真对待我的事情及时解决。员工认真工作踏踏实实的。今年表现优秀值得表扬。宣传。工作态度优秀。感谢你们的付出祝你们元旦快乐。表扬。

12月27日

2023没几天了在今年轨道交通有限公司一分公司不管是一号线，二号线三号线，四号线都不错。在陆俊玮主任，郭主任的领导下越来越优秀。员工服务质量不错。特别是服务热线工作人员爱岗敬业兢兢业业。中心工程师姜玲，项丽敏工程师重视乘客问题及时解决。葑亭大道毛站长积极作为服务质量很好，重视乘客的问题及时响应解决。希望你们明年再接再厉。你们辛苦了。祝各位领导员工元旦快乐。

12月29日

09点55左右劳动路进站往阳澄湖。那个司机一直表现不错。规规矩矩的。找出来表扬。认真履职。表扬。包括工程师。

12月29日

2023还有两天时间即将结束邵先生感谢一分姜玲，项丽敏，感谢二车间陆俊玮主任，感谢郭主任，感谢二分朱贝贝，陈宜轩，刘站长，还有朱唐，乘务五车间每一位工作人员极其领导对我很好。包括服务热线电话的工作人员谢谢你们付出。感恩有你们。谢谢！非常感谢！祝你们元旦快乐。谢谢你们。

12月30日

市民来电称于2023年12月30日17:00左右在苏州工业园区通园路南-地铁站落下钱包，一位女性地铁站工作人员（又瘦又小，戴眼镜）帮其捡回，特此致电表扬，望相关部门核实处理。

12月30日

首先表扬一下今天08:20黄天荡上班的司机往阳澄湖方向认真履职。给予表扬。 第二，南门站五号线今天吴站长表现不错包括员工知错就改表扬。   第三 表扬五号线劳动路站长周站长，太湖香山两位优秀的站长认真履职最近几天太湖香山员工表现不错挺好的。给予表扬日期是周一，三，五。下夜的人包括站长给予表扬。

12月30日

12月26日晚上我朋友喝酒喝多了，两位车站工作人员服务特别好，送我们到出入口外面打车，非常感谢！

12月30日

市民来电表扬：2023年12月30日在地铁3号线通园路南站一地铁女工作人员（工号不祥，只知道雷锋姓吴）帮忙捡到其包，特来电表扬

12月31日

市民来电反映称，2023年12月31日在中央公园-地铁站，工号250790的地铁工作人员帮其找到了手机，其表示感谢，现来电表扬该工作人员。（需回访）

12月31日

今天是2023最后一天了今天五号线司机全体人员认真履职。爱岗敬业好员工希望给予表扬。包括南门五号线早班员工一起落实表扬。你们今年辛苦了。有一个圆满的结局。感谢你们。2024再接再厉。感谢秦工，感谢姜玲，感谢项丽敏，感谢朱贝贝，感谢陈宜轩，感谢南门吴站长，感谢刘欣，李站长，感谢沈雪，感谢朱唐站长，感谢劳动路张站长，周站长谢谢你们今年付出还有葑亭大道毛站长。谢谢！你们最棒。