6月1日

市民来电反映5月21日7:30-8:30左右喝多了躺在工业园区星波街地铁2号口，地铁工作人员（男性工作人员，不知道工号）看到后，马上将其扶起，一直帮其扶到路面车上，故来电表扬该工作人员。

6月2日

市民来电反映：6月2日11点30分左右，其在11号线花桥站丢失了一包新衣服，工作人员巡视过程中及时发现，并将物品给其保存好。现来电表示感谢，望相关部门协调处理。

6月2日

市民来电称6月1日其在姑苏区养育巷站乘坐地铁时不小心从台阶上滚下来了，后来是该处地铁站的工作人员帮助了其用轮椅将其送到地铁上，该地铁站工作人员服务很周到，其表示非常感谢，故来电，望部门给于表扬

6月2日

市民来电称6月1日其在姑苏区养育巷站乘坐地铁时不小心从台阶上滚下来了，后来是该处地铁站的工作人员帮助了其，用轮椅将其送到地铁上，后来到高新区狮子山站，狮子山站的工作人员用轮椅将其送到有轨电车上服务很周到，故来电，望部门给予表扬。

6月3日

市民来电称地铁一号线金枫路站地铁工作人员再其遗失失物的耐心为其指导，故来电，望有关部门知悉并表扬

6月4日

市民（毛倩倩）来电反映2024年6月4日19:10左右在苏州站地铁站四号线站台遗漏文件包，该站台的工作人员协助其找回了文件包，故来电表扬该工作人员（208964），望部门处理。

6月5日

市民来电反映：其来电表扬11号线神童泾站的地铁工作人员，6月5号手机掉落在地铁站轨道缝隙里，市民非常着急，5号晚上工作人员将手机拿了出来，6号早上归还给了市民，故来电表扬，请相关部门核实处理。

6月6日

表扬一下苏州市轨道交通有限公司站务三车间工作人员。把乘客当朋友一样对待。有问题及时解决为领导减轻负担。给予表扬。分别是东方之门高阳，傅苏豪，毛琦，倪浜区域副站长王萍。宝带路区域副站长王站长。横山副站长戈站长都不错。优秀的人。愿意为乘客解决问题。感谢你们，感谢李颖。   表扬一下乘务六车间徐野工程师很优秀的员工默默无闻的工作。服务质量很好给予表扬。 表扬一下乘务十一车间顾嘉诚，三车间翟琦。很优秀的员工。工作努力负责把我当朋友一样谢谢你们。我很感恩。谢谢！感谢朱贝贝一如既往的对我很好谢谢！

6月6日

市民来电称6月2日上午其的手机掉进了竹辉桥-地铁站的地铁夹缝里面，工作人员帮其拿出来并归还其，故来电表扬，望部门传达。（市民不清楚工号，事情发生在6月2日9点到11点中间）

6月6日

表扬站务三车间李颖非常优秀的工程师非常棒给予表扬。   第二表扬唐庄区域站长王站长，东方之门毛琦，傅苏豪，高阳，横山区域站长戈站长，新区火车站副站长，宝带路王站长认真履职实至名归。 第三，表扬乘务十一车间工程师顾嘉诚，三车间翟琦，六车间徐野优秀员工实至名归。继续保持下去。给予表扬谢谢你们对我很好感谢。   特别感谢一下朱贝贝，姜玲，项丽敏一如既往包容我。谢谢！感谢你们。谢谢！转运一，运二处理。

6月6日

市民来电反映6月6日9:00左右在轨道交通5号线双桥站乘坐地铁时，该处一名女性工作人员（工号不详）服务主动，态度非常好，故来电表扬该名工作人员。（无需回访）

6月6日

市民来电反映其是残疾人，于6月6日14:40左右在吴中区城南街道石湖东路-地铁站准备2号线换乘4号线时，两位身穿白色安全员制服的女性工作员（工号、姓名不详）主动上前，告知其前往哪里乘坐无障碍电梯，并且后续还指引其前往四号线乘车点，服务非常热心周到，望部门核实表扬。（无需回访）

6月6日

市民来电反馈6月6日在5号线南园北路地铁站丢失手机，马上联系一位女性工作人员（名字不详），该工作人员帮其寻找到了，故来电表扬要求部门嘉奖该工作人员。

6月7日

市民来电反映地铁五号线太湖香山站工作人员将其的手机捡到归还给其，故来电表扬。(无需回访）

6月8日

市民来电反映其是残疾人，于6月7日下午左右在石湖东路-地铁站准备2号线换乘4号线时，两位安全员（王瑞、严泽学）主动上前，告知其前往哪里乘坐无障碍电梯，并且后续还指引其前往四号线乘车点，服务非常热心周到，望部门表扬。

6月8日

我现在感觉三号线越来越好了。站长都把我当朋友一样。热情款待。跟之前二号线一样了。刘主任真优秀。让我找到之前二号线的感觉。还有乘务三车间工程师也一样。没有白做。感谢每一位三号线认识本人的区域站长。感谢。服务质量优秀。出类拔萃。给予表扬。全体区域站长。谢谢主任。感谢李颖，刘主任。翟琦。

6月8日

市民来电反映表示其手机丢失了，被轨道交通三号线丰和路站点的工作人员找到并联系到本人归还，现来电表扬该站点工作人员并感谢。

6月8日

今天是端午节小长假站务四车间，三车间，十一车间，乘务三车间，十一车间工作人员极其辛苦为人民服务值得表扬。嘉奖感谢站长，工程师主任辛苦付出。你们最棒了表扬一分，两分三号线，十一号线全体人员。优秀的人棒棒哒。落实到位。不管哪个车站都不错。没有绝对优秀的人一碗水端平一起纳入表扬。不能歧视每一个人。公平对待。表扬四号线，十一号线，三号线司机，员工工程师站长。主任。谢谢！辛苦。

6月8日

市民来电反映2024年6月6日上午广济南路地铁站执勤的工作人员认真负责，非常热心的帮助其指引乘坐地铁，故来电表扬，望部门处理。

6月8日

市民来电反映自己是残疾人，来电表扬苏州火车站地铁工作人员，表示工作人员非常热情，服务非常到位，感谢你们，值得表扬！

6月8日

市民来电反映其孩子在苏州一中参加高考，考完试2024年6月8日17：25左右在临顿路地铁站丢失书包，书包内有孩子的身份证，18：35左右有地铁站工作人员联系其，帮其找到了书包，其对此表示非常感谢，不然其孩子无法参加高考，特来电表扬。

6月8日

市民来电表扬轨道交通许家桥五号线，其表示2024年6月8号中午带着很多篮子去坐地铁，其表示有一个小姑娘工作人员非常热情，帮其把篮子都带过去了且态度非常好，故来表扬，望部门处理。（中心已询问工作人员姓名或工号，市民表示不记得，但是非常感觉，故来表扬）

6月9日

6月8日晚9点左右南施街地铁站，因为手机没电了，无法出站，站务小哥哥，安检小哥哥，小姐姐，看到了立刻帮忙解决，帮忙充电，让我能够顺利出站，为他们急人所急的态度，和为民服务的精神点赞

6月9日

今天小长假第二天，姜玲，朱贝贝，顾嘉诚，翟琦，李颖认真履职恪尽职守员工兢兢业业勤勤恳恳让人感动希望落实表扬以资鼓励   优秀车间实至名归。

6月9日

市民来电表扬地铁1号线金枫路站站台工作人员206791号，其6月9号在该站点上厕所，但是其包忘记在了厕所，坐了几站车了才想到后联系工作人员成功找回，其表示206791号工作人员有妥善保存，故来电表扬，望部门传达。

6月9日

市民来电表扬乐桥地铁站所有工作人员，在2024年6月9日其钥匙丢了，该地铁站工作人员帮其找到妥善保管直到6月9日20点其前往拿回钥匙，市民非常感动特来电表扬，希望有关部门核实协助处理表扬。

6月10日

今天是端午节。首先祝运营分公司李芳，钟蔚端午节安康还有一分中心工程师姜玲   ，陆俊玮，朱敏，项丽敏 南门两位区域站长端午节安康。两分公司朱贝贝，翟琦，顾嘉诚，李颖，刘世欣端午节安康。还有服务热线全体人员端午节安康帮我转达一下我的祝福谢谢你们

6月10日

市民来电反映南园北路-地铁站5号线3号出口，安检工作人员（工号：802977），对于行动不便的市民给予帮助，故来电表示表扬。

6月10日

市民来电反映，2024年6月10日乘坐地铁时将手机落在乐桥地铁站的厕所内，被一位好心人（身份信息不详）捡到后放在了服务台，后续市民前往寻找时由轨交工作人员转交给市民，市民非常感动，故来电向该名好心人及乐桥地铁站内工作人员表示感谢，望部门转达。

6月10日

这几天端午节放假这些区域站长值班长员工真的不错值得表扬乘务十一车间全体成员，三车间全体成员，站务六车间全体成员，站务十一车间全体成员，乘务三，六车间全体成员。站务四车间全体成员。中心姜玲，朱贝贝劳苦功高。优秀车间站务十一车间，三车间，乘务六车间，三车间，十一车间   值得表扬让五号线看看什么叫团结就是力量。五号线没有凝聚力。废了表扬。继续保持下去第二看看市长信箱人家又一次表扬了五号线什么时候可以天天上光荣榜。表扬这些人。整顿五号线。迫在眉睫五号线扯后腿了。

6月11日

市民来电称6月10日乘坐地铁5号线遗失了手机，太湖香山站的工作人员（王雪琴）将其手机捡到放在服务台，其非常感谢，其送了水果表达谢意，该工作人员也不接受，故来电反映，望部门给予表扬。

6月11日

市民来电表扬地铁五号线东沙湖站工作人员，表示6月9日晚上6点左右在该站乘车，因膝盖摔伤行动不便，与地铁站工作人员联系后一名女性工作人员很快拿了医药箱过来协助处理，且特别热情。市民对该名工作人员表示特别满意，并来电表扬，望部门核实处理。

6月11日

市民来电称是外地来苏人员，反映2024年6月11日10：00其与弟弟走失，轨交1号线乐桥站工作人员（工号：241761）帮其弟弟购买了车票，让其弟弟能够找到家人，特来电表示感谢表扬。

6月12日

市民反映，5月7日左右在地铁5号线华莲站丢了小朋友的手表，向站台工作人员反映后，热情的帮忙，最后被保洁阿姨捡到了，现来电表扬5号线华莲站的保洁阿姨和站台工作人员，望部门处理。

6月12日

市民来电表示自己是上海的居民，已经八十几岁了，之前自己独自一人来苏州旅游时发现苏州发布的军人，老人可以免费乘坐地铁的政策很好，自己很感动，现来电表扬苏州的轨道交通部门。

6月13日

市民来电反映表示其由于乘坐苏州轨道交通5号线在荷花荡地铁站把背包丢失了，第二天去该站点找寻，被该站点的工作人员捡到保存并及时归还，现来电表扬荷花荡地铁站的站内工作人员对待工作积极认真。

6月14日

市民来电称6月9日晚在狮子山站9号口位置准备从此入口进站乘坐地铁。但当时9号入口只能出不能近。其咨询入口处的轨交工作人员（陆敬业）最近的入站口位置在哪里，但是该人员直接导航带其和家人前去能入站的入口。认为该工作人员的服务态度非常好，故来电表扬。           

6月14日

市民来电称2024年6月14日7点多其将手机落在地铁5号线劳动路站的厕所，等其上车后发现未拿手机后，立刻联系地铁工作人员，对方立即帮其取回手机，故来电表扬。

6月14日

五号线的琐事妥善解决告一段落。感谢运营分公司李芳主任辛苦付出占用你宝贵时间感谢您谢谢。   感谢两分公司朱贝贝不离不弃愿意替我排忧解难。真的是我的好朋友。感谢您。感谢站务五车间陈宜轩女士愿意跟我沟通交流。谢谢您。感谢乘务五车间主任与工程师重视我的事情。只有你们让我感觉到温暖。之前跟你们添麻烦了不管是朱贝贝还是陈宜轩还有郑主任还有秦熙伟跟你们道歉。今天下午经过秦工的开导我认识到我的问题。我应该跟你们员工保持距离的而不是走太近。今非昔比不是每一个人都可以成为好朋友的。包括五号线区域站长也是这样的。是我不好问题我给李芳主任，王主任，周主任，郑主任道歉。我认识到问题的严重性了。请你们原谅。我不应该跟你们员工成为朋友的。是我不好。让你们这些无辜的人受到伤害。对不起你们。真心诚意道歉。我以后汲取教训。跟员工保持距离就好了。谢谢你们大人不记小人过包容我。谢谢！让我感觉到还是有好人。谢谢！转达一下。感谢你们替我排忧解难。分担我的事情。谢谢！我铭记在心大恩不言谢。我以后一定报答你们。支持理解你们工作。谢谢！转达。感恩，感激。感谢。

6月14日

市民来电反映称6月14号15:58分下午在将钱包遗落在宝带路地铁站的卫生间，后续被地铁站工作人员捡到并归还，其表示感谢，特来电表扬宝带路地铁站全体员工。（无需回访）

6月15日

市民来电反映地铁1号线南施街站，工号250645的工作人员，于2024年6月13日帮其弄了一个爱心乘车小程序，服务态度很好，细致耐心，特来电表扬。

6月15日

 市民来电称，其是个盲人，其于昨天乘坐地铁一号线去星塘街坐公交参加公益按摩，工号1229的工作人员将其扶着送至公交车上，故其来电表扬，望部门知悉。

6月16日

市民来电称6月15日上午地铁4号线三元坊地铁站工作人员（女性，高个子，戴眼镜，姓朱的）帮其家中老人购买乘车票，服务特别好，故来电表扬。

6月19日

市民来电称，6月18日21:50左右在新区长亭地铁站1号口附近其手机没电了导致进出站困难，值班志愿者（戴眼镜微胖的女孩子穿着红色马甲）给予了其帮助，故来电反映，望部门予以褒奖。

6月19日

市民来电表扬吴中区金枫路地铁站的工作人员（工号：206791），捡到了其的身份证并归还给了其，望部门对该工作人员给予表扬。

6月21日

6月20日下午五点半左右，本人由于腿部受伤出血，在三元坊地铁站服务台处寻求帮助。工作人员立刻带来医药箱，为我提供碘酒棉签和创可贴，协助处理伤口。本人被地铁站工作人员的贴心服务和奉献精神所打动，特此表扬。

6月21日

市民来电反映2024年6月20日20:30在轨交5号线太湖香山地铁站内丢失了一个背包，现已被工作人员找回并归还，其十分感谢，故来电表扬太湖香山站工作人员。

6月21日

市民来电表扬轨道交通1号线中央公园站工号250790女工作人员态度非常好：6月5号去游玩，快到10点钟的时候向该工作人员问路，该工作人员面带笑容，解答地十分耐心详细，特此表扬，望部门接受此表扬。

6月21日

市民来电表示6月21日一大早上下这大雨其乘坐广济南路地铁站，其年龄大了腿脚不便，也分不清1号线2号线，此处客服中心帮助安排乘务员送其到2号线，市民表示很暖心，其表示由衷感谢特来电表扬客服中心工作人员及帮助其的乘务员（具体人员信息不详）。

6月22日

市民来电表扬南施街地铁站的工作人员：郑素娟，其表示当时东西忘在站外了，郑素娟帮其找到东西送给其，其表示郑素娟工作负责，服务特别好。

6月22日

市民来电反馈6月22日17:25左右在地铁1号线金枫路站雨伞丢失，联系工作人员后帮其找到，特来电表扬该位工作人员（工号：206791）。（无需回访）

6月22日

市民来电反映6月22日11:00左右其弟弟与家人在地铁5号线渎川桥-地铁站乘坐地铁时与家人走散，一名女性工作人员（工号不详）很耐心和热心的帮其弟弟找到了家人，故来电表扬该名工作人员。（无需回访）

6月22日

今天五号线石城早上值站站务员特别优秀。不管有没有人小蜜蜂声音洪亮。积极进取奋发向上.落实表扬索山桥区域都是优秀的员工。感谢陈宜轩，朱贝贝，夏雪的高度重视.辛苦了。   落实表扬。以资鼓励让其他车间学习一下。什么叫喊这才是。

6月23日

今天六号线万人试乘第一天我遇到了高铁北站的值站现在是两分中心工程师陈秋萍。服务质量很好。优秀的员工几年不见还是那么亲切随和。然后在虎丘站遇到了区域站长服务质量很好送我出去。优秀的人第一次见面就那么好。值得表扬。表扬矫牙琴。朱贝贝。优秀车间。棒棒哒。很优秀。没什么问题,表扬。

6月23日

今天下夜的石城值站服务质量很好热情周到。女的。优秀员工值得表扬。谢谢你。夏雪很优秀。落星桥没人还在喊。优秀。继续保持下去。加油。优秀区域实至名归。

6月23日

今天六号线万人试乘第一天感谢乘务六车间，站务六车间辛苦付出。今天非常满意。感谢朱贝贝。你们辛苦了！谢谢你们。站长服务质量很好。很满意的一次乘车体验。真心不错。加油。我没有什么不满意的，刚刚开始日后发现情况在跟矫亚琴沟通交流。还有徐野弟弟。胥口各位。谢谢！点赞赞赞赞。

6月23日

市民来电反映2024年6月23日19:08:01从地铁1号线广济南路站出站后发现手机不见了，后来工作人员帮其在厕所内找到了，故来电表扬轨交1号线广济南路站工作人员，表示感谢，望相关部门核实处理。

6月24日

今天石城白班值站对我很好。关心我。第一次见面就不错。小伙子有前途加油看好你哦。第二今天早上金厍桥站台遇到索山桥西区域站长夏雪了主动跟我打招呼谢谢你。   第三今天虎丘区域站长查站长服务质量很好包括值站那个值站我认识他之前石路站务员。小伙子挺优秀的几年不见。越来越棒了转达一下。

6月25日

市民来电表扬6月24日15点左右在苏州火车站四号线轨交一位男性姓陈的工作人员，其称其的行李很沉，该工作人员把其行李拎上轨道交通上，其表示很感谢，望相关进行表扬。

6月26日

市民特来电表扬园区地铁一号线中央公园站（工号250790）的工作人员，拾金不昧精神。

6月26日

前几日，苏州地铁官方公布了6号线的活动限定版旅游集册《乘着地铁览园林》，需在6月23日上午10:30在苏E行app上拼手速过去兑换码，今日可在索山桥西站城市会客厅凭兑换码领取，而6月23日我们多位地铁爱好者在10:30打开苏E行app均为找到有相关活动页面，今日大家委托我亲自前往索山桥西地铁站咨询相关情况。城市会客厅活动区域内的工作人员小姐姐耐心的跟我解释了相关情况，在了解到我没抢到后，毫不犹豫的提出用自己抢到的兑换码兑换后送给我，因当时现场后方还有其他人排队领取，故未能好好的感谢一下这位工作人员小姐姐，想借此机会想通过苏州轨道交通公司向这位大方、善良又热心的小姐姐表示衷心的感谢！作为地铁相关领域自媒体Metro Pro的创始人，我也会带领我们团队好好利用小姐姐赠送的这本册子，多为苏州地铁6号线的宣传做出自己的贡献！

6月27日

市民来电反映其在地铁1号线上丢失了一把伞，一位狮子山站的女性安全员（工号姓名不详）为其寻找后，为其联系了工作人员（工号：206791），工作人员将伞归还，故来电表扬，望部门转达。

6月28日

市民表示虎丘区滨河路地铁站的工作人员朱思怡捡到其地铁卡归还给其，故其来电表扬。

6月29日

市民来电称，1号线中央公园地铁站工作人员（工号：250790）捡到其钥匙并归还给其，其来电表扬该工作人员态度热情。

6月29日

今天六号线开通了，我去了，虎丘查站长服务质量如此优秀是全体站长的榜样值得表扬。在苏锦站我遇到了之前临顿路区域站长服务质量很好帮我跟矫工反馈问题谢谢！其他车站值站都不错。值得表扬。还有乘务六车间工程师苏工程师特别好。纳入表扬包括我的徐野弟弟一起表扬。

6月29日

市民来电反映：市民在花桥镇轨道交通地铁集善站，在站外摔了一跤，摔破皮都是血，站内工作人员仝亚迪看到之后帮市民用碘伏帮市民消毒，帮市民贴创可贴，来电感谢表扬，时间6月29号早上7点左右，望相关部门核实处理。

6月30日

今天六号线虎丘站下夜班的值站表现不错之前二号线夏雪站长的员工。也是陆俊玮主任的手底下。服务质量出类拔萃。跟两位领导一样优秀给予表扬。   第二今天早上碰到了站务六车间工程师矫亚琴工程师跟他沟通一下服务质量很好。优秀工程师实至名归。 第三表扬虎丘站站长查站长以及全体成员这个区域很优秀。实至名归。   第四表扬索山桥西区域。今天早上准时使用小蜜蜂优秀区域实至名归。夏雪棒棒哒！还有许家桥区域都在喊。很优秀。 第五表扬朱贝贝，陈宜轩，项丽敏，积极整改措施南门今天早上也不错。落实表扬。   第六乘务六车间全体成员最近几天表现不错落实表扬还有乘务三车间一起纳入表扬。以资鼓励。很优秀。棒棒哒！学习一下

6月30日

市民来电称2024年6月30日在临顿路地铁站购票，因手机没电关机，无法购票，是工作人员帮其购票的，工号是260720，其表示非常的感谢，故来电表扬。