4月1日 | 今天五号线南园北路不管是下夜班的值站还是白班的值站服务质量很好还有今天早上星塘街五号线站务员认真履职，方洲公园值站反应情况以后积极落实整改措施还有斜塘，华联值站都不错。包括西垮塘，渡川桥早上的员工夜班值站给予表扬。效率高。落实表扬。 |
4月1日 | 今天是四月份开始第一天。乘务五车间今天夜班下班的司机都不错的。有些人还主动跟我打招呼。挺好的。司机长教育的好。一起表扬一下。优秀班组长，优秀班组。实至名归继续保持下去。 |
4月2日 | 感谢时代广场地铁站203010员工帮我买票. |
4月2日 | 今天早上高峰期这些车站员工认真履职给予表扬。华联，奥体中心，方洲公园，黄天荡，索山桥西，石城渡川桥，灵岩山，津桥，竹辉桥。纳入表扬。以资鼓励。继续保持下去。 |
4月2日 | 今天早上在黄天荡见了两位司机负责人。服务质量很好很有亲和力。耐心。随和没有架子。认可我谢谢两位。表扬。你们员工跟你们一样接受我就好了。表扬。非常棒。第二今天早上06点37华联往太湖香山司机主动跟我打招呼服务质量很好。非常棒非常好给予表扬。优秀班组车间实至名归。 |
4月3日 | 表扬一下这一周乘务五车间全体司机长认真负责工作积极进取奋发向上，努力拼搏给予表扬。非常棒非常优秀。四个班组的司机长，包括秦熙伟工程师 第二表扬姜玲，陈宜轩，项丽敏，朱贝贝，李颖几位优秀的工程师工作认真负责给予表扬。很优秀。落实到位 。 |
4月3日 | 五号线司机今天下午15点38太湖香山发车的司机跟15点09太湖香山发车的司机对我很好。服务质量优秀。优秀员工实至名归。优秀班组以资鼓励。非常棒非常好。很优秀。 第二今天下夜班的班组也不错。都很优秀包括司机长工程师给予表扬。 |
4月3日 | 今天早上茅蓬路东，渡川桥，大治桥，奥体中心，斜塘员工认真履职给予表扬。包括区域站长值班长。纳入表扬。 第二，今天太湖香山值站，女的站务员师傅，男的员工服务质量很好给予表扬一下包括朱站长。纳入表扬。以资鼓励. 第三表扬劳动路白班值站反馈问题立刻解决服务质量很好给予表扬一下。 第四，南门五号线值站白班服务质量很好给予表扬。 |
4月4日 | 我现在看出来了真正重视我的事情只有一分姜玲，项丽敏。两分朱贝贝李颖，陈宜轩，秦熙伟。其他人不重视的。无所谓的反正感谢你们一直对我很好。谢谢你们把我当朋友一样对待。我以后就表扬你们。特别是乘务五车间我就认可秦熙伟工程师其他人算了吧。对我的表扬无所谓的。表扬秦熙伟工程师。非常棒非常好非常优秀的人。落实表扬。感谢领导。谢谢！！优秀员工实至名归。 |
4月4日 | 市民来电反映其于2024年4月4日18:10分在南施街地铁站下站的时候，东西遗忘在地铁上了，工作人员（郑紫娟）很快给其把东西拿过来了，故来电对该工作人员进行表扬。 |
4月5日 | 市民来电表扬4月4号下午（具体时间点不记得）地铁11号线江浦站的安检工作人员们（昆山万象汇出来的地铁口），现场安检工作人员们很热情，小朋友携带了气球，工作人员耐心解释并安抚了小朋友，所以特此来电表扬现场的安检工作人员们，望轨道交通能对当时的安检工作人员们给予一定的奖励和表扬作为鼓励。（吴江便民转接） |
4月5日 | 市民今天上午9:30左右在绣衣地铁站入站的时候，安检员主动帮助市民家的老人和小孩购票，态度十分热情，服务良好，市民表示当时走的比较着急，未记录下工作人员的工号，希望部门转达对工作人员感谢，并来电表扬工作人员。（地铁11号线） |
4月5日 | 在苏州市轨道交通有限公司员工里面只有这些人对我很好真心诚意以诚相待把我当朋友一样对待。谢谢你们不计前嫌原谅我接纳我。这辈子不会忘记。她们是运营公司姜玲，项丽敏。朱贝贝，秦熙伟。之前虽然我有做的不好不对的事情他们还是原谅我。接纳我。谢谢你们。好人。我很感动。没有白认识你们。我很知足。谢谢你们。你们很优秀。很出色。给苏州市轨道交通增光添彩。认真履职尽心尽责做好本职工作努力工作。积极进取奋发向上，努力拼搏。优秀员工实至名归。我很满意。谢谢！非常感谢！转达。好人一生平安幸福健康快乐。谢谢！ |
4月5日 | 市民来电反馈：其和其目前19:22分想要上厕所但是卫生间是在地铁站里面的，地铁3号线北港路站安监人员和里面一名男性工作人员给其方便让其进入地铁站，故来电表扬，望相关部门核实给予嘉奖。 |
4月6日 | 市民来电称4月5日晚其乘坐地铁5号线时将手机拉在太湖香山地铁站，工作人员及时处理，为其办理延迟票并在次日4月6日早其成功拿回手机，来电表扬太湖香山站全体工作人员！ |
4月6日 | 几天前4月2号在蠡墅站买票的时候不大会买，排队，有一个女工作人员帮助我，真谢谢她 |
4月6日 | 这个节假日一分公司二车间站务陆俊玮，朱敏，四车间荣蓉，站务五车间薄主任，三车间刘世欣主任，郭永增主任 。乘务五车间郑主任辛苦了。非常优秀的领导。谢谢你们的努力付出。我看在眼里。感谢万分。引以为豪优秀部门实至名归。你们的员工很好很棒给予落实表扬 。谢谢！ |
4月6日 | 这个节假日这些车站五号线员工认真履职给予表扬。4.5号早上劳动路站务员，值班长认真负责引导乘客给予表扬。还有索山桥西员工4月4号的站务员跟我打招呼了男的给予表扬。包括4.5号早上南园北路值站白班服务质量很好给予表扬。4.6号。太湖香山客服人员，站务员女的服务质量很好给予表扬。还有奥体中心到华联值站不错给予表扬。包括奥体中心站务员给予表扬。今天早上竹辉桥值站服务质量很好给予表扬。包括南门下夜班的值站服务质量很好给予表扬。 表扬一下，姜玲，项丽敏，陈宜轩，朱贝贝，秦熙伟跟我非亲非故的没有一点点血缘关系的人对我那么好我很感动。人家真心对你我也要真心对待他们。谢谢你们。你们都是好人啊。我邵先生感激不尽。感激涕零 。优秀员工引以为豪。转达。谢谢！非常感谢！！ |
4月6日 | 今日下午14时左右，本人母亲在花桥站准备乘坐地铁去神童泾时，因为年龄比较大不怎么会使用手机，这时有一个安检人员耐心的帮助我母亲操作乘车码，我母亲回到家特意和我说了这件事，所以这里想着通过12345反映这个情况。特别告知一下，希望12345转告轨交公司给予安保人员一定的表扬鼓励。 |
4月6日 | 市民来电反映：其于4月6日早上10点在文化艺术中心地铁站进站时，将包遗落在安检机内，当场被女性安保人员叫住归还了包，市民表示走的太急忘记感谢对方，故来电表扬，望相关部门协调处理。 |
4月6日 | 市民来电称其2024年4月6日下午在轨道交通1号线临顿路站遗失了手机，后站务员（250725）帮其捡到并给予归还。故来电给予表扬。 |
4月7日 | 今天早上奥体中心，华联，斜塘认真履职引导乘客给予表扬。中午去了一趟茅蓬路东值站，站务员认真负责工作给予表扬 第二对劳动路站长，渡川桥白班值站，太湖香山站长，荷花荡站长，葑亭大道站长，金厍桥站长给予表扬。以资鼓励。非常棒非常好 第三表扬朱贝贝，陈宜轩，姜玲，项丽敏，秦熙伟认真负责工作尽心尽责给予表扬。 第四表扬南门今天白班值站服务质量很好包括区域站长给予表扬。 |
4月7日 | 昨天6号在蠡墅站，家里小孩不会弄教育卡，去找了个地铁工作人员，小女生一会就更新好了，感谢感谢 |
4月8日 | 今天早上高峰期这些车站员工小蜜蜂喊的不错声音洪亮清晰给予表扬，灵岩山，渡川桥，索山桥西，劳动路，奥体中心，方洲公园，华联。效果不错。给予表扬。 二，今天早上落星桥下夜班的值站服务质量很好给予表扬。包括南门白班的值站服务质量很好还有渡川桥，竹辉桥，南园北路几位白班值班长服务质量都挺好的给予表扬。继续保持下去。 |
4月9日 | 今天早上许家桥，灵岩山，石城，索山桥西，竹辉桥，黄天荡，认真履职积极引导乘客。给予表扬。嘉奖。以资鼓励。 第二表扬劳动路下夜值站男的服务质量很好给予表扬。 |
4月9日 | 今天早上你们五号线司机告诉我了秦熙伟工程师是好人。不错的人跟我说的一样吧。事实证明我还是实事求是反馈的。表扬这个工程师口碑不错。表扬。优秀的人。赞????把三个班组的人管理的井井有条。除了明天白班的班组以外。表扬秦熙伟。优秀 第二表扬朱贝贝，陈宜轩，姜玲，项丽敏非常优秀。刻苦耐劳吃苦耐劳有责任心给予表扬。 |
4月10日 | 市民来电感谢5号线胥口-地铁站所有的工作人员，帮其找回失物，特来电表扬。（无需回访） |
4月10日 | 今天早上这些车站员工小蜜蜂使用不错声音洪亮清晰。值得表扬 劳动路下夜班的人，新市桥，黄天荡早上的员工女的，金湖男的。给予表扬。以资鼓励非常棒非常好。优秀。对区域站长值班长给予表扬。 第二表扬朱贝贝百忙之中抽空联系我 谢谢你包容我。还有姜玲，项丽敏，秦熙伟。我之前给你们添麻烦还不计前嫌原谅我。好人。我非常感谢。谢谢！都是好人。 |
4月11日 | 市民来电反映2号线友联站1号口的站长带领四位工作人员，将其的轮椅抬出出口处，其表示万分感谢，望部门给予表彰。 |
4月11日 | 市民来电反映称其是盲人，2024年4月10日乘坐轨交前往上方山游玩，轨交4号线3号线的工作人员全程陪同，热心负责，其表示感动，故来电进行表扬。 |
4月11日 | 今天早上高峰期这些车站认真履职给予表扬胥口，灵岩山，渡川桥，索山桥西，劳动路，新市桥，荷花荡。对员工值班长，区域站长纳入表扬。以资鼓励。 今天早上九点左右我在黄天荡遇到五车间主任薄主任了。服务质量很好。解决了我的诉求。给予表扬。好领导很优秀。谢谢领导。 |
4月11日 | 首先表扬一下二号线陆俊玮主任，朱敏主任认真履职积极整改相关问题给予表扬。第二，表扬三号线刘世欣主任，郭永增主任很重视我的事情立刻整改完毕效率高。第三表扬四号线荣蓉主任很重视我的事情积极解决给予表扬。第四表扬五号线薄主任，郑主任乘务五车间很重视我的事情，效率高给予表扬包括周主任中心领导你们辛苦了谢谢你们的重视。感谢你们百忙之中抽空解决谢谢领导！表扬好领导。谢谢！特别感谢薄主任，乘务五车间主任一直宽容大度善解人意接纳我非常感谢。转达一下好领导。我很感激。 |
4月11日 | 最近几天三号线李颖工程师很重视我的事情立刻解决非常棒非常好。劳苦功高包括金厍桥王站长也这样很努力的区域站长应该得到表扬。第二表扬一下荷花荡刘站长，劳动路张站长，认真履职积极整改相关问题。工作效率很高给予表扬包括朱贝贝，陈宜轩，秦熙伟都是优秀员工值得表扬。纳入表扬名单。以资鼓励 。 |
4月11日 | 市民来电反映2024年4月11日15:42左右向5号线双桥地铁站客服中心的工作人员（姓吴，戴眼镜，女士）问路，该工作人员服务态度好，故来电表扬望部门尽快转达。 |
4月11日 | 市民来电称其4月10日在轨交3号线长亭地铁站丢了手机，站点的工作人员帮其找到，非常辛苦，故来电表扬表示感谢。（无需回访） |
4月11日 | 市民来电反映其2024年4月11日19:44左右在临顿路-地铁站，手机没有电无法正常出入，该处的工作人员（工号250723，姓陈）帮助其解决了问题，其对此表示感激，望部门对此进行表扬。 |
4月12日 | 今天早上胥口，渡川桥，索山桥西，劳动路，黄天荡，荷花荡，星波街一直到方洲公园小蜜蜂使用很好纳入表扬。 第二表扬郭主任，薄主任认真履职。积极进取。奋发向上。好领导。棒棒哒。我会永远支持你们的尤其是郭主任。表扬。两位美女领导。优秀车间实至名归。 |
4月12日 | 市民来电表扬地铁五号线津桥站一名姓陈的男性工作人员在4月11日17点左右为其母亲服务态度很好，故来电表扬该工作人员。（无需回访） |
4月13日 | 市民来电称其4月11日8:45左右乘坐轨道交通2号线坐到独墅湖南站，有个乘客撞到其，导致其手机掉落至轨道里，工作人员马上上报，帮其晚上及时将手机拾捡出来，故来电表扬该工作人员。（无需回访） |
4月14日 | 市民来电反映4月13日21：45左右因其有点醉酒双桥地铁站内多位工作人员担心其走路不稳将其护送出站，故来电表扬双桥地铁站全体工作人员 ，望部门尽快转达。 |
4月14日 | 今天早上马拉松比赛劳动路区域认真履职积极进取。认真做好客流引导。给予表扬。包括郭主任薄主任。还有两位站长。优秀。 |
4月14日 | 今天早上黄天荡看见司机长了跟我打招呼了很优秀的。热情洋溢。谢谢你。感谢你。优秀。包括秦熙伟。教育不错。就应该这样做。不知道哪个人。早上七点半左右吧。表扬 第二表扬朱贝贝，张佳，周丹丹，，金厍桥王站长非常重视我的事情。积极落实整改措施包括陈宜轩。还有薄主任郭主任。谢谢你们。还有三车间主任非常优秀。很棒很优秀。劳苦功高。希望像他们学习。表扬。 |
4月14日 | 市民来电称自己孩子的电话手表在乘坐地铁时遗失，被敦煌路地铁站工号210707的工作人员找到归还，故来电表扬该工作人员。 |
4月14日 | 市民来电称其4月14日在盘蠡路地铁站和家人走散，轨交的工作人员（工号：082108）帮助了其，给其提供休息的地方，还一直安慰其，现来电表扬。（市民表示需要回访） |
4月14日 | 今天马拉松比赛轨道交通全体成员包括三号线东振路，东方之门，金厍桥，葑亭大道，大客流车站还有四号线南门都不错做的挺好尤其是劳动路，金厍桥，南门员工认真履职给予表扬。认真负责。对工程师，主任，区域站长值班长给予通报表扬这一次完美结束这一次比赛感谢五车间郭主任，薄主任，乘务五车间郑主任，郭主任还有全体司机以及三号线主任，四号线荣主任的辛苦付出谢谢你们感谢你们今天辛苦了。主任，工作人员很棒很出色。我今天早上看了一下不错。非常棒非常好。表扬一下全体工作人员辛苦付出。棒棒哒优秀车间实至名归。 |
4月15日 | 表扬一下灵岩山，渡川桥，黄天荡，，龙墩，东沙湖认真负责工作早高峰积极引导乘客。对区域站长，值站，工程师给予表扬。 第二，今天早上在阳澄湖南遇到今天夜班下班的好心司机关心我，说邵先生辛苦了有座位赶紧坐谢谢关心。感谢秦熙伟工程师那么帮助我。谢谢你。我铭记在心。我会报答你的。真的是谢谢你们。我很感动。跟我非亲非故还关心我感激不尽。 第三昨天在车上遇到一个下班的人五号线往太湖香山。下班的司机听见外放及时解决优秀的人。有责任心跟责任感这种人好样的表扬一下。以资鼓励。这两个班组挺优秀。就应该这样落实表扬。继续保持下去优秀车间。 |
4月15日 | 南门今天白班值站对我反馈的事情很重视立刻解决给予表扬。辛苦了项丽敏工程师谢谢你表扬。还有今天早上劳动路五号线值站一起表扬服务质量很好。优秀的人以资鼓励。 |
4月15日 | 今天下午特意咨询了一下关于运营两分公司司机什么时候可以有权利处罚乘客不文明的事情，后来搞清楚了，主动了解事情真相减轻工程师不必要的麻烦与负担这才是真正的朋友。你们有没有把我当朋友我不知道当时在我心里我已经认定你们是我朋友了包括朱贝贝陈宜轩都是一样的 。既然是朋友不能选择做伤害朋友的事情要设身处地替朋友解决问题。我是一个知恩图报的人，你们对我很好我会记住的然后回报你们的。谢谢你们一直对我挺好的。感谢。转达各位员工。谢谢！你们永远都是我朋友包括三号线李颖工程师。包括薄主任，郭主任，郑主任都是我朋友。谢谢接纳我感谢。 |
4月15日 | 市民来电称2024年4月15日17:45分左右经过双桥地铁站出站口位置（靠近4号口）想要在此处的机器充值公交卡，该出口位置的一位工作人员（工号不详）很耐心很热情地教其如何操作，故来电表扬。 |
4月15日 | 关于表扬工作人员的问题。市民表示4月15日14:30～15:00左右，市民从苏州市姑苏区劳动路地铁站下车，市民已经刷卡出了地铁站的闸机，但是市民发现找不到5号出口了，于是寻求地铁站验包的工作人员，他告诉要走2号线出去，这时有一位很帅气的小哥哥，穿着地铁站工作服的绿色马甲，他主动询问是不是要走5号出口，向引导了从哪边出去，也给了一张畅优出行卡，让用这张卡出去，到二号线5号出口的时候再还给工作人员，市民走到二号线的时候找了一个穿绿色马甲戴眼镜的小姐姐还给了她，她主动带领我至出口处，非常感谢这俩位工作人员。 |
4月16日 | 市民来电反映4月15日早上其的膝盖摔破了，着急上班没有时间去医院药店，在临顿路地铁站坐地铁时寻求工作人员帮助，很多工作人员都过来帮其，找到了医药箱帮其做了处理，故来电感谢临顿路地铁站的工作人员，望部门表扬。 |
4月16日 | 首先表扬一下运营一分公司姜玲，项丽敏，两分公司朱贝贝，陈宜轩，李颖，翟琦乘务三车间，秦熙伟乘务五车间，顾嘉诚乘务十一车间工程师都挺优秀的。落实表扬。谢谢。 第二，站务四车间，五车间，乘务三车间，五车间全体成员认真负责工作积极进取包括站务三车间规范服务值得表扬嘉奖以资鼓励站长辛苦了优秀。 第三，今天夜班的班组乘务五车间我观察几天了好几个员工上班的时候认真研究业务知识积极进取奋发向上值得肯定与表扬嘉奖优秀班组。非常棒非常好！推广一下。 |
4月17日 | 市民来电表扬苏州轨道交通4号线蠡墅地铁站在4月15日18点左右有一名女性工作人员耐心教其如何充值市民卡，其来电十分感谢该工作人员。（无需回访） |
4月17日 | 市民来电称4月17日早晨其乘坐到轨道交通4号线天鹅荡路站时手机不小心掉到轨道底下去了，其向地铁工作人员寻求帮助，工作人员积极帮助将其手机找到并归还，来电表扬天鹅荡路全体工作人员，望部门传达！ |
4月17日 | 今天早上一号线九点以后，南施街，星湖街，时代广场，文化博览中心，中央公园，东环路，相门，临顿路，养育巷，广济南路，桐泾北路都不错服务质量很好给予表扬。 第二今天早上五号线胥口，许家桥，灵岩山，大治桥，西垮塘，石城，落星桥，索山桥西，双桥，新市桥，黄天荡，星波街，华联，斜塘，奥体中心，星塘街，龙墩，东沙湖。都不错表扬区域站长工程师。值站。重视起来效果不错。继续保持下去。还有太湖香山，津桥，花墩一起表扬。 第三，表扬朱贝贝，陈宜轩，姜玲，非常早上我的事情给予表扬。 第四表扬站务一车间主任还有五车间主任。认真履职。给予表扬。 |
4月17日 | 首先非常感谢站务五车间领导重视我的事情让区域站长积极整改相关情况感谢主任。谢谢还有朱贝贝。包括乘务五车间领导工程师都不错。非常辛苦百忙之中抽空处理我的事情谢谢！工作态度很好优秀 。嘉奖包括一号线也进步了表扬。工程师辛苦了谢谢你。中心领导谢谢包括工程师。转运营一分两分。谢谢！ |
4月17日 | 本人进地铁站后发现手机落在车上了，当时地铁站一位男性工作人员很热心帮我寻找解决办法，后来找到一位姓徐的女性安检工作人员提供了帮助，解决燃眉之急，非常感谢！请务必表扬到两位工作人员！ |
4月17日 | 市民反映：我于2024年4月16日早上八点乘坐地铁11号线，在花桥站换乘时，由于低血糖，两眼发黑无力无法行走。站台工作人员李亚粉看到我的情况后，马上帮我买了一瓶百事可乐。并将我搀扶至附近的椅子进行休息，细心询问我是否还需要什么，随后将我的情况进行了上报，整个过程她十分镇定且专业，这一行为让我深感温暖。 |
4月18日 | 今天早上灵岩山，渡川桥，索山桥西，双桥，劳动路，新市桥，黄天荡，华联，认真履职积极引导乘客给予表扬。 第二乘务五车间工程师很重视我的事情亲自调查清楚表扬。 |
4月18日 | 市民来电反映其4月18号8:00多手机掉在了五号线地铁站灵岩山站的轨道内，有工作人员帮其热心找到（工号不详），故来电表扬，望部门处理。（无需回访） |
4月18日 | 市民来电反映2024年4月18日17:07左右在临顿路地铁站站内两位工作人员（工号：260424,250723)因其带孩子不方便，给其提供了很多帮助服务态度优质，故来电表扬望部门尽快转达。 |
4月19日 | 本周五号线以下车站认真履职积极为乘客服务给予表扬。西垮塘，渡川桥，阳澄湖南。做的挺好挺优秀。服务质量很好给予表扬包括索山桥西，石城服务质量越来越好！表扬郭主任，朱贝贝薄主任。陈宜轩 谢谢！ |
4月19日 | 市民来电反映4月17号当天乘坐4号线地铁把东西忘记在了地铁上，地铁工作人员很快的帮其找到了物品，特来电感谢地铁工作人员。 |
4月19日 | 市民来电反映4月19日18点左右其的包丢失在徐图港地铁站站口，落在别人的电瓶车上。当天的值班人员十分热心的帮其找包，其中还有一位工作人员一直陪其还联系了当地派出所，最终找回了其的包。特来电感谢该工作人员工作热忱、恪忠职守，希望部门予以鼓励。（工作人员手机号139*****241） |
4月19日 | 市民来电反映2024年4月19日16：56分在轨交3号线“西津桥”站，市民的雨伞遗落，在6号出口服务台女性工作人员帮助下找寻，市民表示很暖心，故来电表扬。 2024-04-19 18:03:40诉求补充：市民来电补充是轨交3号线“西津桥”站7号口出口服务台女性工作人员。 |
4月19日 | 市民来电称其于4月19日19:00左右前往汾湖路-地铁站乘坐一号线地铁，由于其手机没有电了，工作人员就将其充电宝借给其充电，故来电，望部门予以嘉奖。 |
4月20日 | 市民来电称其手机4月19日丢失，木里地铁站内工作人员帮其找到了，来电表示感谢，望部门转达。（工作人员姓名工号信息不详，其称就是要表扬工作人员）（无需回访） |
4月20日 | 市民来电反映：其4月19日22点左右乘坐轨道交通2号线，在骑河站，工号206工作人员对其照顾有加，细致入微，故表扬该工作人员工作尽职尽责。 |
4月20日 | 市民来电称其手机落在了地铁上，2024年4月19日23:00左右在苏州火车站地铁站出站时发现了手机和包落在地铁上，火车站地铁站的值班工作人员（一男一女，工号不详）积极帮其联系各个站点，帮其找到了包在东环路地铁站。其很感激，故来电表扬。 |
4月20日 | 市民来电称手机和包落在地铁上被市民捡到放在了东环路地铁站，东环路地铁站的员工（工号：205198）帮其妥善保存好，其很感激，故来电表扬。 |
4月20日 | 市民来电称其4月30日乘坐轨道交通3号线到索山桥西-地铁站时有东西丢了，和该处工作人员（工号801985）求助，该人员帮其找到了物品，特来电表扬并表示感谢，望部门传达。 |
4月20日 | 今天早上金厍桥员工认真负责工作积极引导乘客给予表扬进步很大落实表扬 。 第二，乘务五车间工程师非常重视我的事情。积极落实整改措施。努力提升各个班组司机乘车素质给予表扬。优秀车间实至名归。 第三，昨天跟乘务五车间反馈问题工程师认真调查给我答复。非常棒谢谢你 我很满意。优秀的人。落实表扬。 |
4月20日 | 市民来电反映其钥匙丢在轨道5号线，5号线太湖香山站和奥体站的工作人员替其保管并交还给其，故来电表扬5号线太湖香山站和奥体站的工作人员。（无需回访） |
4月20日 | 刚刚听说了五号线好多认识的站长走了。舍不得他们离开有感情了向劳动路周丹丹。金厍桥王站长，奥体中心张站长，星波街刘站长都走了。舍不得啊。好想哭包括沈雪。又要送他们离开。哎不好受。好人一生平安幸福健康。希望这些站长未来日子了工作顺利，身体健康快乐每一天。有缘再见！谢谢你们一如既往包容我，谢谢！感谢你们。理解邵先生。转达。谢谢你们一直对我很好。感谢万分。 |
4月20日 | 首先表扬一下轨道交通四号线南门下夜班的值站女的服务质量很好给予表扬。优秀的人。 第二轨道交通站务五车间，四车间，三车间包括运营一分，两分工作人员认真履职积极进取奋发向上，努力拼搏给予表扬包括乘务五车间的人落实表扬。 第三，昨天联系乘务六车间徐工程师反馈问题几个月不见服务质量优秀。非常棒努力付出的人表扬。乘务六车间一样优秀。包括乘务十一车间。落实表扬。继续保持下去。你们都是好员工。 |
4月21日 | 市民来电反映其4月20日在西津桥-地铁站遗失了一个包，由一位安全员保存后归还其(工号，姓名不详)，现来电表扬，望部门转达。 |
4月21日 | 市民来电反映称近期前往虎丘区玉山路-地铁站乘坐轨交，发现此处玉山路轨交班的工作人员都非常优秀，会给小孩主动开闸门，问候服务市民，市民来电表扬玉山路地铁站轨交组全部工作人员。 |
4月21日 | 今天早上灵岩山，渡川桥，认真负责引导乘客给予表扬。包括我后来找了金厍桥下夜班的值站，荷花荡的值站，南园北路值站，双桥值站，大治桥值站，许家桥值站服务质量很好优秀表扬。还有星波街值站一起表扬 第二，表扬一下以后金厍桥区域站长另外一个女的不是刘欣。带病工作表扬。优秀。 |
4月21日 | 自打我的郭主任来五号线以后值站服务质量很好包括乘务五车间工程师与员工服务质量优秀工作认认真真兢兢业业勤勤恳恳包括工程师朱贝贝，秦熙伟，陈宜轩都不错 看看这个月多少表扬。感谢郭主任光临五号线。你来了以后焕然一新。我邵先生以实际行动支持你的工作。让你知道我还是之前二号线上的我 。永远理解并支持郭主任。不会给郭主任添麻烦的人。我也会教育好站务员值站为你排忧解难。让你压力小一点。得到上面的好评。谢谢郭主任来五号线我会继续配合你的工作。不跟站务，乘务五车间主任，领导惹麻烦。转达一下，谢谢！让领导们开开心心。这就是我给郭主任还有各位工程师的承诺一言既出驷马难追一言九鼎。我不会让郭主任，薄主任，还有许许多多认识我的领导们工程师失望的。以实际行动支持你们理解你们。转达。 |
4月22日 | 今天早上龙墩，东沙湖，斜塘，小蜜蜂喊的不错包括金厍桥认真履职严格要求自己对员工给予落实表扬。继续保持下去。再接再厉。 第二表扬乘务五车间每一个人对我很好工程师优秀。表扬。继续保持下去。 |
4月23日 | 今早8点30分，在苏州乐桥地铁站。有一位老大爷貌似不经常坐地铁，不会买票，更不会刷苏e行。一位工作人员小姐姐就带着他去自助购票机引导老大爷买票。我觉得这个服务很好，而不是在老大爷咨询的时候仅仅给他指一下让他自己去自助机购票。关注关爱弱势群体，轨道公司和这个小姐姐都值得表扬。 |
4月23日 | 今天早上许家桥，灵岩山，奥体，小蜜蜂使用不错给予表扬。 第二，今天早上劳动路遇到王主任了还有陈宜轩了服务质量很好。非常棒，五号线的主任都不错还有乘务郑主任也对我很好给予表扬优秀员工，领导实至名归谢谢你们一直对我很好认可我。谢谢！感谢你们。 |
4月23日 | 昨天晚上想到郭主任了五号线的，她了解我的情况。她之前亲口告诉我的把我当自己孩子一样的。谢谢你郭主任我很感动。你也是言出必行的人。我现在就是想你了。想到你对我那么好往事点点滴滴。之前呢看见我都会关心我。给我倒水的。没有一点点站长工程师架子平易近人。和蔼可亲。优秀的人。我想念你郭主任你还好吗？为了你站稳脚跟得到上面领导的肯定我付出那么多值得了。今天王主任说了那么多感谢我的话我挺不好意思的。其实为了让主任压力小一点轻松点我邵先生付出再辛苦也无所谓包括乘务五车间主任也一样。只要你们开心压力小。我辛苦付出也值得了。我就是希望我的付出上面领导对你们给予表扬肯定说最近站务车间，乘车间表现不错很优秀。我的付出没有白费。就是这样。我希望我的辛苦付出换来上面领导对你们的认可就好了。其他无所谓了。转达。你们辛苦了。谢谢你们转达乘务，站务车间。我没有什么私心杂念就是希望你们压力小点就好了多得到上面领导的肯定。我就心满意足了。 |
4月23日 | 市民来电称4月23号下午手机在临顿路-地铁站丢失，工作人员（女性具体不详）帮其找到，特来电表扬。 |
4月23日 | 今天见了王主任站务五车间感觉平易近人和蔼可亲没有一点点架子。对我很好包括乘务五车间主任也一样。接地气的好领导。非常棒。倾听民意。体察民情。优秀领导干部。很好。优秀车间。难怪了把员工教育的很优秀。表扬王主任，朱贝贝，陈宜轩，薄主任郭主任郑主任秦熙伟。包括下面的人一样优秀出类拔萃纳入表扬。 |
4月24日 | 昨天12:45左右我带婴儿不大好出地铁，有热心的地铁工作人员帮助我坐无障碍电梯，非常感谢她 |
4月24日 | 市民于2024年4月24日10:35分来电，表扬东环路地铁站工作人员（工号25605），其称与家人失联，工作人员帮助其找到家人，特此来电表扬，望部门处理。 |
4月24日 | 今天早上星塘街一号线，许家桥，茅蓬路东，石城，华联，认真履职规范使用小蜜蜂。表扬包括朱贝贝陈宜轩，薄主任，郭主任，王主任。表扬。 第二今天早上乘务五车间司机问我有没有什么做的不好的地方由此可见主任重视了谢谢秦熙伟郑主任。表扬。继续保持下去。 |
4月25日 | 市民来电反映，其小孩2024年4月24日早7点左右在唯亭地铁站3号口把头磕破了，地铁站的三名男工作人员帮其小孩细心包扎，还给小孩买吃的，特来电表扬这三名工作人员，非常感谢他们的帮助，望部门处理。 |
4月25日 | 市民来电表扬西津桥-地铁站工作台工作人员办事效率高及时帮助自己找到丢失物品，故来电表扬，望部门予以嘉奖。 |
4月25日 | 市民来电表扬苏州地铁1号线，中央公园站工作人员（工号：250790）态度服务态度好，特来电表扬。 |
4月25日 | 今天五号线灵岩山，许家桥，认真负责引导乘客包括索山桥西落实表扬。谢谢王主任朱贝贝。 |
4月25日 | 马上劳动节了邵先生祝站务二车间陆俊玮主任，朱敏主任，三车间刘主任，四车间荣主任，五车间王主任，郭主任，薄主任，陈宜轩，包括全体站长，六号线徐野工程师。中心姜玲，朱贝贝，李颖，秦熙伟工程师，郑主任，乘务五车间全体司机，节日快乐。你们辛苦了。落实表扬。转达一下，谢谢。 |
4月26日 | 首先表扬一下胥口，茅蓬路东，石城落星桥，新市桥，黄天荡。员工认真履职积极引导乘客。给予表扬。包括区域站长。非常棒。 第二今天早上下夜的乘务五车间司机看见黄天荡自动扶梯铁马被乘客挪一下位置主动调整好地方很有责任心素质极高点赞。优秀班组。非常棒。感谢秦熙伟郑主任的辛苦付出。 第三今天早上顾嘉诚主动回访我服务质量很好。表扬乘务十一车间。优秀祝顾嘉诚极其员工劳动节快乐。转达。 |
4月26日 | 这一周时间五号线小蜜蜂使用频率最高的车站是华联，星塘街，方洲公园，奥体中心。索山桥西区域。胥口区域。表扬这些区域站长。工程师朱贝贝，陈宜轩。王主任，郭主任，薄主任其他车站学习。 第二今天早上石城站务员男的带病工作爱岗敬业值得表扬。让我感动 。索山桥西区域值站认真履职服务质量佳优秀。应该表扬表扬。不像许家桥值站就喜欢摆烂遭投诉包括刘站长。表扬。 第三，这一周乘务五车间全体成员表现不错，巡视车厢的人还会问我有没有什么地方需要整改的优秀。感谢你们司机工程师主任我很满意。无可挑剔。棒棒哒每一个人班组都很好很棒。表扬转达。 |
4月27日 | 今天14点左右我在蠡墅站站台的时候找不到无障碍电梯在哪，有一个女地铁工作人员服务周到帮我。谢谢她 |
4月27日 | 今天一大早去地铁五号线上金厍桥，星波街，黄天荡，荷花荡，南园北路，南门，新市桥，劳动路。许家桥，茅蓬路员工认真履职。尽心尽责积极引导乘客给予表扬。优秀区域。实至名归。对站长，王主任，薄主任，郭主任纳入表扬。 第二今天太湖香山那个站务员很优秀。女的彬彬有礼。服务质量很好优秀员工值得表扬。包括站长。 |
4月27日 | 我现在知道了工程师压力比一线员工大事情多。特别是朱贝贝，陈宜轩，秦熙伟。各种各样的事情接踵而至工单只是一小部分而已。他们还有其他工作要完成。我已经设身处地了解他们的辛苦了。之前给他们添麻烦了。不好意思。太不懂事了。现在想想他们也烦处理各种文件，培训等等还要应付我的工单不应该这样的。我应该给他们减轻负担，让他们有时间喘口气休息休息。不像一线员工只要完成他的事情就够了，工程师还有好多事情完成。你们辛苦了感谢你们。谢谢！为了工作义无反顾的包括顾嘉诚十一号线乘务工程师还有六号线徐野。都一样。压力大。之前给你们添麻烦了。不好意思你们很优秀是我不懂事。给你们节外生枝。以后为你们考虑考虑。让你们轻装上阵有时间好好休息一下。感谢你们对我很好。包括主任也是这样的。谢谢！转达。很优秀的车间主任与员工。包括三号线李颖一样的很忙。谢谢！ |
4月27日 | 我现在想想在五号线上那么久只有工程师把我当朋友一样感谢朱贝贝，徐野，秦熙伟对我那么好。其他人压根没有把我当回事。我应该珍惜你们理解你们。感谢你们愿意跟我说话做朋友。谢谢！我很感动。谢谢！下面的员工压根不会把我当朋友的。所以说心里话我五号线上只有你们包括郭主任。郑主任。薄主任。王主任其他人不会认可我。感激我。谢谢你们一直对我很好。让我不孤单。谢谢！有你们真好。谢谢！感谢。 |
4月27日 | 市民来电表扬5号线灵岩山地铁站员工黄姓和陈姓工作人员，捡到其身份证后，4月27日16:47左右给其打电话让其取回身份证，故来电表扬。（无需回访） |
4月28日 | 市民来电称4月28号8:00在文溪路地铁站乘坐4号线到宝带路地铁站，其称乘坐期间红庄地铁站的安检员（工号：AJHAO02439）主动帮其推轮椅，并向宝带桥地铁站的工作人员进行对接，其对此表示感谢，特来电表扬该工作人员。（无需回访） |
4月28日 | 市民来电称4月28号8:00在文溪路地铁站乘坐4号线到宝带路地铁站，其称到宝带桥地铁站后，地铁站的两位工作人员（工号：207095、AJJC13789），主动帮其推轮椅并推至医院，其对此表示感谢，特来电表扬。（无需回访） |
4月28日 | 市民来电称4月28号11：54在宝带路地铁站乘坐4号线到文溪路地铁站，其称到文溪路地铁站后，地铁站的两位工作人员（工号：201441、240963），主动帮其推轮椅并推至医院，其对此表示感谢，特来电表扬。（无需回访） |
4月28日 | 今天早上斜塘，华联，李功提南，南园北路，新市桥，石城，胥口茅蓬路东。认真履职。积极引导乘客给予表扬。 |
4月28日 | 市民来电表扬地铁2号线独墅湖南站2号口的工作人员（工号不详），其表示4月28日自己路过地铁口突然想上厕所，于是询问地铁工作人员如何进站上个厕所，地铁工作人员态度很好，且主动服务，故来电表扬。（无需回访） |
4月28日 | 市民来电反映：市民表扬箓葭地铁站二号口工作人员，姓名彭浩，在市民遇到问题的时候耐心处理态度好，市民要表扬彭浩同志，望相关部门协调处理。 |
4月29日 | 今天早上灵岩山，茅蓬路东，胥口，新市桥 南园北路，认真履职使用小蜜蜂。给予表扬。以资鼓励。包括车间主任。工程师。 最近几天乘务司机表现还行感谢秦熙伟工程师辛苦付出给予表扬。纳入表扬。 |
4月29日 | 市民来电其于2024年3月27号19:40分左右去桑田岛地铁站做地铁，其称拿的东西太多了，安检口地铁工作人员就很耐心，主动提出给其帮助，其觉得服务意识非常好，特来电表扬希望轨道交通部门给该工作人员进行嘉奖。30岁左右一个女生 |
4月29日 | 今天中午石城五号线站务员和我一起引导乘客给予表扬包括双桥，索山桥都不错。纳入表扬。 第二表扬一下站务五车间陈宜轩服务质量很好给予表扬包括朱贝贝。优秀 |
4月29日 | 市民来电表扬乐桥地铁站工作人员丁黄艳，态度非常好，帮助外地游客购买地铁票，望相关部门知悉。 |
4月30日 | 今天早上许家桥，渡川桥，大治桥，灵岩山，石城，索山桥西，竹辉桥，华联，斜塘，奥体中心认真履职还有方洲公园对员工给予表扬。落实好还有朱贝贝陈宜轩 王主任，郭主任 。薄主任。 今天白班南门工作人员值班长服务质量很好给予表扬。 |
4月30日 | 我于4月30号下午13点30分许在苏州三号线索山桥西站候车！由于我当天事物繁多！早饭和午饭都没来的及吃！我在胥口站进站后点了外卖，一直在赶车程！没来的及吃！经到索山桥西站后！饿的我实在受不了！我便向站台值班的工作人员，说明情况！她们便让休息的桌子（咨询台）让我就餐方便！让我很感动！该两名工作人员为乘客服务意识极强，为乘客着想！先通过贵平台向苏州地铁相关领导向两位女工作人员提出表扬！和转达谢意！ |
4月30日 | 市民（张女士）于2024年4月30日14:17分来电，表扬东环路地铁站工作人员（工号：205198），帮其找回丢失的东西，特此来电表扬，望部门处理。 |
4月30日 | 最近几天姜玲，朱贝贝，项丽敏几位美女工程师辛苦了。家里工作忙翻天。给予表扬。不容易啊。如果每一个部门各司其职管理好手底下的人你们不至于那么辛苦。我心疼你们。表扬一下。明天劳动节了，又要忙了人家放大假的时候就是你们最忙的时候。我打心里面觉得心疼你们。表扬。辛苦了。感谢你们。谢谢！ |