7月1日

市民来电反映：其表示6月29日晚上5点半左右在玉山广场地铁站有一个任值班长（工号：210337）助人为乐，在其不能进入地铁站时，帮其打了车并为其付了打车费，市民表示应该宣传该工作人员的工作态度，故来电表扬，希望可以归还其打车费，望相关部门核实处理。

7月1日

市民称其6月30号13:30左右从5号线下来在南门站换乘，遗失一把雨伞在5号线上，就向轨交的工作人员求助（姓名：王静），该名工作人员当场就帮其联系5号线的工作人员（陶益盛男的），大概过了5分钟就帮其找到了，故来电表扬两名轨交的工作人员。（无需回访）

7月2日

表扬一下站务三，五，六车间服务工程师。认真履职恪尽职守兢兢业业勤勤恳恳解决问题。希望落实表扬。表扬索山桥西区域每一个安检工作人员。转达一下包括值站，区域站长。   表扬一下，三车间乘务，六车间乘务工程师认真对待我的问题积极整改完成给予表扬。

7月3日

市民来电反映其在7月3日石湖东路-地铁站遗失一个背包，被地铁站李的年轻的男性工作人员找回，故来电表扬。（无需回访）

7月3日

市民来电反映其7月2日晚上乘坐3号线准备从高新区石湖北-地铁站出站时，因其当时醉酒，走路不稳，于是该地铁站的工作人员（姓名：王志强）将其扶出站台并送其上出租车，其认为该人员服务态度非常好，望部门核实后对该人员进行表扬。（无需回访）

7月3日

市民来电反映7月1日其乘坐五号线地铁时，雨伞落在了吴中区香山街道太湖香山-地铁站内，后续由工作人员找到并联系其前来领取，故来电表扬该地铁站全体员工，望部门核实处理。（无需回访）

7月3日

市民来电表示7月2日18点30分左右在徐家浜地铁站等地铁时候其手机掉到了地铁下面，地铁站安全员（女性，其他不详）及时的帮其找回，故来电感谢表扬该工作人员以及徐家浜全体工作人员。

7月4日

市民来电反映，2024年7月4日早上其坐地铁一号线在苏州工业园区中央公园站上车，往木渎方向，当时其赶车，车门要关时，其的一顶草帽掉门外面了，该站点的工作人员（陈倩，工号：250790）帮其收好，保管好了，其下午回来时，该工作人员把草帽归还给其，其表示该工作人员工作负责，对乘客热心，特致电表扬，望相关部门核实处理。

7月4日

市民来电反映2024年7月3日在桐泾北路地铁站乘车的时候手机丢了，但是地铁站的工作人员（工号：250501）及时的帮忙找回了，故来电表扬，望部门处理。

7月4日

关于表扬拙政园地铁线的问题。市民反映7月1号下午，自己的女儿坐地铁在苏州市拙政园苏博上洗手间，不小心将毕业证书落在了卫生间，幸好工作人员工号（260433）以及其班组的共同努力将其找回，祝苏州轨道交通越来越好。

7月5日

市民来电称其小孩7月5日中午11点多在乘坐轨道交通3号线抵达金厍桥站准备转车时突发身体不适，当时站内一名工作人员（张昳雯）对其进行了帮助并给予照顾。故来电给予感谢并表扬该员工。

7月5日

首先表扬一下昨天下夜班的新市桥的女员工。对我很好关心我。表扬一下。   第二表扬一下朱贝贝，陈宜轩，顾嘉诚，翟琦，秦熙伟，徐野，苏葛认真履职。给予表扬。 第三，今天早上在五号线上遇到了劳动路之前副站长周丹丹服务质量很好给予表扬。   第四，今天在惹云桥遇到了矫亚琴沟通交流一下服务质量很好很有耐心给予表扬。 第五，索山桥西区域每一个人认真履职积极为人民服务值得表扬。包括奥体中心站濮站长，夏站长辛苦了。纳入表扬名单   。

7月6日

市民来电称2024年7月5日晚上9点半在临顿路地铁站乘坐1号线时手机没电，一位女性地铁工作人员工号：260424，及时帮助了自己，故来电表扬。

7月6日

五号线石城今天白班的值站早上灵岩山车上偶遇她了服务态度很好主动跟我打招呼说话。越来越优秀。很关心我。包括夏雪站长一样关心我让我大热天的在外面不要出来了容易中暑的。谢谢关心。感谢你们。我很感动。谢谢！好人一生平安幸福。转达。谢谢！我邵毅铭记在心。谢谢两位美女员工。谢谢！谢谢陈宜轩，王主任，朱贝贝。谢谢！

7月6日

市民来电反映，7月4日在临顿路地铁站丢失一卡通，7月5日20：10左右晚班红马甲小姐姐工号：260424帮其找回了，故来电表扬，望部门核实处理。

7月7日

市民来电反映7月7日18点半要从南园北路地铁2号口出去，但是在地铁闸门处，因手机没电无法支付而不知道怎么办时，该处女安保和男安保疑似交接班，看到之后帮其拿给年长一些的女安保充电，其表示感动，故来电表扬三位安保。

7月7日

市民来电称虎丘区滨河路地铁站工作人员（工号250334）拾金不昧、态度热情，故来电表扬。

7月8日

市民来电表扬3号线迎春站工号为231159的工作人员，该人员很耐心热情指路，其内心非常感谢，望处理。

7月8日

市民来电称虎丘区金枫路地铁站工作人员（工号206791）拾金不昧、态度和蔼热情，故来电表扬。

7月9日

市民来电反映，其要表扬昆山地铁金浦大桥东站工作人员（工号：270054），该工作人员服务态度很好，望部门核实处理。（昆山便民转接）

7月9日

市民来电称其乘坐地铁不能用手机支付，也没有带现金，地铁金枫路站站长（王女士），就主动帮其购买了车票，特来电表扬表示感谢，望部门传达。

7月9日

市民来电表扬，其7月6号下午六点半在苏州虎丘地铁站三号口，市民因中暑身体不适，地铁工作人员为其准备解暑的药品和水，市民来电表示感谢。

7月9日

服务东西来电称其7月8日下午4:20因为低血糖晕倒在姑苏区双桥地铁站（5号线），然后其表示有一个男员工和一个女员工给其送糖和送水（市民表示工号不详），故其来电表扬。

7月10日

市民来电反映：其7月7日白天下午路过苏州轨道交通2号线富元路地铁站时来了例假，其联系地铁站爱心站工作人员时，女性工作人员（工号：204490）暖心的给其送了女性用品，态度也很好，故来电进行表扬，望部门反映。（市民匿名表扬）

7月10日

首先表扬一下竹辉桥五号线站务员身体不好主动跟我赔礼道歉服务质量很好。积极进取。优秀的人表扬。第二表扬最近几天索山桥西区域每一个人优秀员工认真履职恪尽职守。感谢你们付出。表扬朱贝贝，陈宜轩两位工程师服务质量很好给予表扬。   第三表扬站务六车间工程师矫亚琴，徐家浜区域站长积极落实反馈的事情服务质量很好给予表扬。 第四表扬悬桥巷今天值站叶玲之前二号线石路区域的站务员几年不见非常优秀。向她学习。服务质量一如既往的优秀出类拔萃。老员工的榜样。还有望星桥苏大站之前陆慕区域过来的值站服务质量也不错。表扬。表扬虎丘值站今天下午跟她反馈问题积极落实反馈整改给予表扬。还有查站长。   最后表扬一下乘务六车间有一个司机长昨天的吧白班的人在惹云桥主动跟我打招呼不知道怎么称呼你。表扬。还有苏葛，徐弟弟。落实表扬。

7月11日

市民表扬地铁1号线中央公园站的女性工作人员（工号：206542），其7月10日18:30左右乘坐地铁发现手机丢了，该工作人员帮其解决乘车问题，特来电感谢！

7月11日

市民来电反映其是伤残人员，于7月9日9:00在友联-地铁站轨道交通2号线2号入口，一位男性保洁人员（郭德标）帮其送至地铁站内，服务非常热心周到，望部门表扬。（无需回访）

7月11日

市民来电表扬轨道交通１号线的工作人员（工号250334）帮其找回了失物，故特此来电表扬。（失物丢失寻回事发时间：7月11日上午）

7月11日

市民来电对2024年7月10日21:31分从乐桥开往龙道浜的四号线驾驶员提出表扬，虽车厢内人少但该驾驶员空调开的很凉爽，望部门悉知。

7月12日

表扬一下五号线石城今天下夜班的工作人员值站，站务员全体成员认真履职服务质量很好给予表扬。   第二表扬朱贝贝，陈宜轩，六号线矫亚琴还有望星桥苏大值站今天白班，惹云桥今天白班值站，还有琼姬墩，南施公园南值站都不错。认真履职服务质量佳。给予表扬。积极响应乘客需要。   第三，表扬乘务六车间全体成员服务质量很好认真履职规范自身行为。起到带头作用。表扬。

7月12日

市民来电称其7月12日在临顿路地铁站将市民卡弄丢，该地铁站的工作人员（工号： 260424）捡到后及时归还给了其，现来电表扬。

7月12日

市民来电称7月11号在地铁三号线文昌路有位工作人员（工号231217），很耐心的帮其解决了困难，故来电表扬，望部门对其表扬。

7月12日

7月11日在1号线汾湖路过安检时东西较多，工作人员热情主动帮助我，感谢一下她。

7月12日

市民来电表扬地铁2号线平泷路东站内保洁阿姨（苏会珍、张军枝），由于其于7月11日不小心将身份证丢在了垃圾桶内， 保洁阿姨们配合帮其找到了，望部门予以嘉奖。

7月12日

市民来电称7月11日白天其奶奶在石湖莫舍地铁站乘坐地铁时，一位杨姓女性工作人员（工号不详）热情的帮助其奶奶，故来电表扬该名工作人员。（无需回访）

7月12日

市民来电反映2024年7月10日12:00因和其孩子走散在轨交五号线许家桥地铁站内，地铁站内工作人员知晓后热心帮其寻找小孩，故来电表扬。

7月13日

市民来电反映7月13日将公交卡丢在地铁上了，地铁1号线金枫路-地铁站一名男性工作人员帮其找到了公交卡，木渎站工作人员工号250633将卡还给了其，两名工作人员态度友好，服务耐心。故其来电表扬。

7月14日

市民来电反映其7月14日下午13点乘坐地铁一号线准备在养育巷站下车，但市民喝了酒印象模糊，错误的乘坐到一直广济南路站下，后广济路站和养育巷站内工作人员进行配合接送市民，将市民安全送出站点，特此来电表扬。

7月14日

市民来电表扬苏州市吴中区地铁5号线许家桥站工作人员肩章三条杠客服，拾金不昧归还乘客丢失的物品，故来电表扬。（无需回访）

7月14日

市民来电称其7月11日乘坐轨道交通1号线手机遗失，金枫路站工作人员姓名：陈女士，市民表示借手机帮其寻手机，最终在工作人员专业下找到手机，市民称十分感谢，故来电表扬该工作人员。（无需回访）

7月15日

市民来电7月15日称高新区文昌路-地铁站三号线内丢了手表，找到地铁站内客服王女士后成功找回，故来电，望部门给予表扬。

7月15日

市民来电反映轨道交通2号线三香广场的工作人员编号260253，其称该工作人员工作认真负责，故来电表扬希望相关部门给予嘉奖。

7月15日

市民（李女士）来电反馈7月12日上午9点10分坐5号线到南门站时掉了包到轨交夹缝里，现场工作人员立马处理解决，故来电表扬5号线地铁工作人员。

7月15日

市民来电要求表扬7月15日早上4号线石湖莫舍地铁站检票口的一位姓杨（同音）的女性工作人员，其称该工作人员非常热情，教导乘客如何做地铁到上海地铁那边，故其来电要求感谢表扬该工作人员。（无需回访）

7月16日

表扬一下惹云桥区域站长今天接待了我，我把现场情况跟她说了一下她马上去整改。谢谢你。   第二今天早上我找了方洲公园值站服务质量很好。彬彬有礼的下夜班的人及时解决我的问题感谢你们还有陈宜轩工程师感谢。 第三早上我联系夏雪站长反馈问题她及时帮我和陈宜轩沟通反馈问题谢谢！麻烦你了！   第四今天徐家浜，望星桥苏大，苏州博物馆值站六号线都不错。彬彬有礼的。给予表扬，谢谢！还有矫亚琴。谢谢！ 最后表扬一下石城那个值站周日我遇到她了灵岩山她白班。跟他聊了聊。谢谢你。服务质量很好。优秀的人。   最后表扬一下濮站长很重视我的事情。谢谢！

7月17日

市民来电称其2024年7月17日乘坐地铁，轨道工作人员（工号：203824）非常热心的帮其指路，故来电望部门给予表扬。

7月17日

7月16日下午在地铁红庄站突发身体不适，还好有两名人美心善的地铁工作人员帮我倒热水和搀扶我，她们的帮助和关怀才让我的身体得到缓解，真的谢谢她们。

7月17日

首先表扬一下六号线惹云桥区域站长今天开会结束又赶过来跟我交流沟通。准备回去进一步落实整改措施谢谢你。   第二表扬站务六车间工程师矫亚琴今天陪我去拙政园区域见区域站长解决问题浪费你宝贵时间谢谢！ 第三，表扬拙政园区域李站长第一次见面服务态度很好。积极解决情况。给予表扬。

7月17日

市民来电表示7月16日下午6点左右前往新郭-地铁站2号口等人，询问该处工作人员哪里有座位可以坐一会，工作人员直接将自己的座椅给其，特别热心，服务很好，故来电表示感谢进行表扬。

7月18日

市民来电表扬，地铁2号线金谷站的两们工作人员（盲人不知道工作人员工号），于2024年7月18日12:30分左右看到其是盲人叫车不方便，帮忙打车，特来电表扬。

7月18日

市民来电称7月18日早上10点左右在苏州地铁1号线汾湖路站，不知道怎么换乘去花桥，有位戴眼镜的女性工作人员（信息不详）告知其如何换乘，故来电感谢工作人员服务热情态度好，望部门给予表扬。

7月18日

市民来电反映2024年7月17日早上在轨道交通六号线拙政园苏博-地铁站发觉身体不舒服，站内工作人员（宋怡）为其提供红糖水暖宝宝帮助其缓解不适感，故来电表扬该工作人员。

7月18日

市民来电反映自己公交卡丢了，地铁一号线中央公园站工作人员：工号250790捡到其公交卡并主动归还，故来电表扬。

7月19日

今天早上高峰期，金湖，南园北路，索山桥西，劳动路，金厍桥，华联员工认真履职给予表扬。还有六号线奥体中心。落实到位。   第二，六号线今天早上琼姬墩，秋塘浜，小蜜蜂使用挺好给予表扬。 第三，表扬朱贝贝，苏葛六号线工程师，顾嘉诚十一车间工程师乘务。翟琦都重视我的事情。表扬一下。下周努力一下争取上市长信箱表扬单。还有站务五车间陈宜轩。   最后表扬一下虎丘站六号线今天下夜班的值站服务质量很好看见我跟我打招呼了。谢谢您。还有矫亚琴也不错。还有今天在琼姬墩跟值站反馈问题值站帮我向区域站长反馈了。包括临顿路值站，拙政园苏博值站。纳入表扬。

7月20日

市民在地铁1号线南施街站中丢了手机，由南施街站的安检员郑素娟女士给其找回，其对此非常感谢，现来电表扬。望部门转达。

7月20日

市民来电反馈地铁六号线临顿路站和李公堤西路站的所有客服服务中心的工作人员热情帮其找回了身份证，故来电表扬。

7月20日

市民来电称7月20日14:30左右，在4号线三元坊站丢失了卡包，找了当时的值班人员（姓名和工号均不详），16点左右该人员联系其告知已找到，故其来电表扬以示感谢。（无需回访）

7月20日

市民来电表扬地铁6号线金家堰站台工作人员（周丽萍）帮其捡到了身份证，故来电表扬。（无需回访）

7月20日

服务来电称其亲戚在地铁遗失了个卡包，7月20日14：30有地铁工作人员联系其亲戚到地铁4号三元坊站领取，故来电表扬该工作人员。

7月20日

市民来电反映，2024年7月20日在临顿路地铁站丢失了两张市民卡，后续工作人员谢志强，郁钱佳捡到后交还给其，市民十分感动，故来电表扬，望部门转达。

7月20日

市民来电称7月20日其乘坐轨道交通1号线到汾湖路站下，其手机忘在轨道交通1号线座位上，是该地铁站的服务人员捡到并归还其，其表示非常感谢，故来电，望部门给予表扬。

7月20日

市民来电表扬轨道交通11号线苏州花桥站的工作人员，服务台两个男性工作人员，解决了其大都会乘车码问题，故来电表扬。（昆山便民转接）

7月20日

昨天5点多去苏州图书馆二馆，在地铁四号线孙武站向值班人员咨询乘8 2 5公交应在哪个出口换乘。当班小伙，十分热情，因出口处修路，亲自带我上2 A，2 B出口寻找车站。在此，十分感谢，请向地铁公司转达我的谢意。

7月20日

市民称其7月20号上午将手机遗落在轨交2号线石湖东路站的公厕内，轨交工作人员捡到后，迅速联系到其且归还，现来电表扬该站点的所有工作人员。（无需回访）

7月20日

市民来电称，其在轨道交通1号线金枫路站丢了钱包，在轨交员工（工号206791 ）的帮助下顺利找回，故来电表扬，望有关部门予以嘉奖。

7月20日

市民来电反映，地铁3号线的工作人员认真负责，因其家人在墅浦路北丢了一个包，工作人员积极的帮忙寻找，特来电表扬。

7月21日

市民来电表扬汾湖路-地铁站一号线工作人员工作认真帮其找到失物，故来电表扬，望部门予以嘉奖。

7月21日

市民来电称7月19日其在5号线津桥地铁站丢失了一个充电宝和衣服，向地铁工作人员反映后，工作人员找回了失物并在7月21日其前往地铁站拿回了失物，故来电表扬二位工作人员（工号：802423和203596），望部门传达！

7月21日

市民来电反映称7月20日乘坐地铁3号线，文昌路站地铁女性工作人员（姓王）帮助市民链接无线网，故来电表扬。

7月21日

今天早上在地铁上五号线往阳澄湖方向遇到了索山桥西今天上班的值站男的主动跟我打招呼。见了几次而已就对我很好谢谢。表扬一下好人。第二今天早上斜塘，奥体中心一大早六点半就开始喊了包括新市桥，表现不错。给予表扬。

7月22日

市民来电表扬苏州地铁工作人员金家堰站6号线（苏州工业园区东宏路22号）工作人员任明月，其称7月16日其前往新房看房子该女师傅发现其需要帮助热情提供服务并关心其咨询天热小心中暑，其认为工作人员服务态度好，故来电表扬。

7月23日

市民来电表扬7月21号晚上石湖东路地铁站所有值班的地铁工作人员及辅警帮其及时调取监控查找物品直到下班，并且在第二天早上及时给市民电话反馈。（连云港便民转接）

7月23日

市民7月19号-20日15:00（具体哪天不记得了），乘坐轨道交通1号线，在星海广场站有位年轻的女性工作人员很耐心的给其指路（工号203824），特来电表扬该工作人员。

7月23日

市民来电表扬1号线星海广场地铁站的轨道交通工作人员，工号：203824，热心为乘客提行李，故来电表扬！

7月23日

市民来电反映7月22日22点多23点不到1号线木渎站客服中心工作人员工号：250250给其捡到了钥匙并归还，故来电表扬该工作人员，望部门核实处理。

7月24日

市民来电对于轨交1号线中央公园站工作人员（陈倩，工号：250790）进行表扬，7月24日16:30左右时服务态度好亲切，望部门处理。

7月24日

市民是一位盲人，来电称2024年7月23日13点左右，在平泷路东地铁站，乘坐到4号线南门地铁站。市民目的地是北京同仁堂健康   ，出地铁后大概还有200米，但是其不知道方向，跟4号线地铁南门站工作人员求助，当时安排了两位安检人员，将市民送到了目的地。市民现在表示非常的感谢，故来电表扬4号线南门地铁站工作人员。

7月24日

市民来电称其7月23日在汾湖路-地铁站丢失了钥匙，工号250576的工作人员帮其找回其24日再次前往地铁站寻找时主动归还给其，故来电，望部门给予表扬。

7月24日

市民来电反映：7月23日市民乘坐地铁11号线，在唯亭站下车，发现东西丢失，工作人员很热情的帮市民找到，让市民去双马街站拿，双马街站台的工作人员也是很热情，故来电表扬两位站台的工作人员，望相关部门协调处理。

7月24日

市民来电表扬于2024年7月24日上午9点左右的西环路地铁站工作人员：顾文倩，工号201903，因捡到市民汽车钥匙并妥善保管归还，故来电表扬。

7月24日

市民来电表扬今天轨道交通四号线南门站白天的工作人员（工号：242229），自己今天刚从火车站回家，行李特别多，该工作人员主动帮助自己搬运行李，故来电表扬，望部门尽快处理（吴江转接）

7月25日

市民来电称其2024年7月25日16:30在东沙湖地铁站丢了东西，工作人员胡宇森一直帮其找了很久才找到，特来电表扬，该工作人员认真为人民服务。

7月25日

市民来电表扬6号线徐家浜站工作人员（青年男性，姓朱，具体名字不详，身材高瘦），市民于7月24日17点过后前往乘坐地铁，但因为17点过后高龄卡无法刷取，市民不会使用手机，且身上只有20元现金（无法找零），故该工作人员自己帮忙垫付3元给其买票且告知不用还，市民认为该工作人员工作热情周到，故来电表扬，望部门知悉。

7月25日

市民来电表扬2024年7月24号10点左右三元坊地铁站有一个小姑娘帮其爷爷奶奶买票，其表示该小姑娘在有玻璃格挡的客服，其表示该小姑娘非常主动且热情帮助其爷爷奶奶买票，其得知后故来感谢，望部门处理。（中心已询问工号或名字，但市民表示不知道）

7月26日

市民来电称，因其行动不便乘坐轮椅，7月26日需要去西城永捷，但是广济南路站只有3号口有无障碍电梯，1号线广济南路地铁站工作人员王雨茹，冒雨推着轮椅从3号口送市民到西城永捷，服务非常好，故来电提出表扬。

7月26日

市民来电称吴中区地铁5号线灵岩山站的保洁人员沈阿姨把厕所打扫的很干净，故其来电表扬。

7月27日

市民来电7月23日14：00左右到桐泾北路地铁站坐地铁，买票的时候工作人员（250501，女性）告知其相关路线，其认为对方态度好，讲的又很详细，故来电表扬。

7月27日

市民来电称其2024年7月26日20:50在南斜步地铁站丢了手机，工作人员（男生，瘦瘦的）一直帮其找了很久才找到，特来电表扬，该工作人员认真为人民服务。

7月27日

首先感谢你给我普及了相关法律知识。让我了解清楚在网络平台上相关的言论规定能够让我依法合规反馈问题控制好自己的言论   不至于违法犯罪。谢谢你秦工百忙之中抽出时间给我普及知识。感谢您这件事我要真心诚意的像你表示感谢。谢谢！转达一下。谢谢！发自肺腑的。！

7月27日

市民来电称其在地铁一号线中央公园站丢失钱包，该站的工作人员捡到其包并帮其保管，及时还给其，其十分感谢，故来电表扬该站工作人员。（无需回访）

7月28日

市民来电表扬吴中区越溪街道石湖莫舍地铁站工作人员，其称7月26日其乘坐地铁有一位中年男生很壮实穿白色衬衫肩上有三条杠的工作人员（姓名：侯先生）帮其搬行李，其认为该工作人员服务态度很好，故来电表扬。

7月28日

市民来电反映：其在开发区绣衣地铁站丢失物品，工号为270524的工作人员及时联系白马泾站台，帮助市民第一时间找回失物。现来电中心，表扬该工作人员，望相关部门协调处理。

7月29日

市民来电称7月29日上午9点-10点自己的小孩在星海广场地铁站将手机丢失了，但是其表示小孩称有一个穿白衣服的巡站人员（女性工作人员）帮其寻回了手机，故来电表扬。（无需回访）

7月29日

市民来电称物品丢了被汾湖路地铁站的工作员捡到并交予，其非常感谢，故来电表扬汾湖路地铁站全体工作人员，望部门传达。

7月29日

市民来电反映其在宝带路-地铁站乘车，地铁里面途中丢失了手机，宝带路地铁工作人员，（客服工号：230982）   ，工作尽心尽责，帮其找回了手机，来电表扬工作人员，望部门核实处理。（无需回访）

7月29日

市民来电反映2024年7月28日广济南路-地铁站一号线的志愿者（工号：261135），因其没有话费需要立即充值，该工作人员开了自己的手机热点帮助其，故来电表示感谢。

7月29日

市民来电称自己父亲生病腿脚不便，自己7月27日11:00左右父亲坐在轮椅上自己带他乘坐地铁，从轨交6号望星桥站出发，至1号线临顿路换乘，最后到达东环路站。市民称望星桥工作人员看到自己和父亲出行不便主动询问自己到哪一站并提供路线指引等帮助，提前为自己铺设方便轮椅通过的通行板，并通过内部呼叫机沟通，临顿路和东环路地铁站工作人员接力护送自己出站，市民对以上三个地铁站的工作人员表示感谢，故来电表扬。

7月30日

市民来电反映7月30日在临顿路地铁站站内遗失手机后，被地铁站工作人员找到，故来电表扬临顿路地铁站全体工作人员，望部门尽快转达。

7月30日

市民卢女士来电表扬苏州工业园区地铁6号线徐家浜地铁工作人员，工号：260478。其是外地来苏旅游的游客，于2024/7/30/10:30左右在乘坐6号线地铁时丢失了行李，徐家浜的工作人员帮其找到了行李，特此来电表扬，望部门处理。

7月31日

市民来电反映之前在轨道交通1号线汾湖路站丢了东西，里面的工作人员（工号：205347）帮其找回，其表示感谢，故来电表扬。