6月1日 | 表扬信 5 月26日，大概下午3点多，我母亲来到6号线江星桥南地铁站，咨询老年人乘车的相关问题和方法，客服人员耐心回答，服务态度很好，特地来信表扬！（工作人员工号：260551） |
6月1日 | 表扬信 5.24日，我家人去6号线江星桥南地铁站乘车，不知道如何进站，工作人员工号260551，帮助他们操作手机使用二维码乘车，十分感谢！ |
6月1日 | 市民来电反馈其5月31日20点30分左右从龙墩-地铁站出站，其称因下雨向工作人员（女性）借伞，其称因公共用伞已经借完，工作人员将其私人的伞借给其，故来电表扬。 |
6月1日 | 市民来电反映5月31号21：49左右因充电宝遗失，被南斜步地铁站的工作人员（工号：260463）捡到了并且还给了其，故来电表扬该工作人员。 |
6月1日 | 市民来电反映，地铁6号线南斜步的工作人员（工号260463）捡到了其丢失的身份证和银行卡并归还给其，特来电表扬。 |
6月1日 | 市民来电表扬5号线华莲地铁站工作人员（工号210264），其称帮其找到丢失的物品。 |
6月1日 | 市民来电称自己5月31日在家中不小心切到手，自己去新市桥地铁站求助，服务台女性工作人员（工号不详）给自己提供了创口贴，故来电表示感谢和表扬。 |
6月1日 | 市民来电表扬茅蓬路东-地铁站的工作人员许议丹工号802979，其表示2025年5月31日22:46在地铁站，工作人员帮其找回了雨伞，故来电表扬，望部门处理。（无需回访） |
6月1日 | 市民来电反映5月31日其将两根价值300多元的登山杖忘记在5号线上，阳澄湖地铁站工作人员为其找到让其到阳澄湖站领取，其十分感激，特来电表扬。 |
6月1日 | 市民来电反映西跨塘-地铁站（204518）工作人员帮其小孩e卡通增效，故来电，望部门核实进行表扬。 |
6月1日 | 市民宋先生于6月1日来电表扬5号线黄天荡站轨交工作人员(工号：209752)，该工作人员热情耐心，给其提供了帮忙，故来电对该名工作人员给予表扬，望部门处理。（不需要回访） |
6月1日 | 市民来电表扬西跨塘-地铁站工作人员204518，其称6月1日其的教育E卡通过期了，工作人员主动用手机帮其操作增效，态度非常好，故来电表扬，望部门传达。 |
6月1日 | 市民来电表扬地铁5号线索山桥西工作人员（工号：802936）6月1日11:20分左右帮其操作买票，服务耐心友好，故其来电表扬。（无需回访） |
6月1日 | 市民蒋女士来电反映其5月30日在地铁站丢失东西，被5号线东沙湖站的轨交工作人员（工号：803003，胡宇森）帮其妥善保存，6月1日前往取回其的失物，对该工作人员认真负责，给予表扬，望部门处理。（不需要回访） |
6月1日 | 市民来电反映其与孩子乘坐地铁5号线至西跨塘-地铁站时发现其孩子的教育E卡通过期，站内工作人员（工号：204518）热心的用手机帮其处理了该问题，对此表示万分感谢，故来电，望部门核实后尽快给予嘉奖。 |
6月1日 | 市民来电反映于2025年6月1日黄天荡地铁站的工作人员（工号：209752、801056）帮其找回伞，特此致电表扬，望相关部门核实处理。 |
6月1日 | 市民来电表扬西跨塘-地铁站工作人员204518，其称6月1日其的教育E卡通过期了，工作人员主动用手机帮其操作增效，态度非常好，故来电表扬，望部门传达。 |
6月1日 | 市民来电反映，轨道交通1号线和7号线的地铁工作人员服务态度都很好，市民表示全国各地只有苏州地铁的工作人员态度是最好的，感觉像到家一样十分亲切，故来电表扬，望部门核实处理。 |
6月1日 | 市民来电感谢5号线星波街地铁站工作人员，工号：803530,801957,802928，帮其找到了丢失的身份证。（不回访） |
6月1日 | 常熟便民转接，市民（17312309501）来电称6月1日10：00多，轨道交通六号线虎丘站的工作人员在厕所内捡到其遗失的手机并归还，来电表扬该站台工作人员。 |
6月1日 | 市民来电称轨道交通5号线双桥站的两位工作人员（工号：802977和工号：802383）帮其找回了雨伞，来电对该两名工作人员表示表扬。 |
6月1日 | 市民来电称其6月1日在进站乘坐轨道交通4号线在红庄站上厕所时，因为没有带女性用品就拨打了门上的电话，工号210641工作人员为其送了女性用品和卫生纸，故来电表扬轨道交通4号线红庄站的工作人员。（无需回访） |
6月1日 | 市民来电称6月1日下午2点左右在红庄地铁站遗失了个人物品，自己没有注意到，但是地铁工作人员（工号：209135）主动联系了自己，最终找回了个人物品，为表感谢，故来电反映表扬该地铁工作人员。 |
6月1日 | 市民来电称，6月1日其带孩子经过吴中区西跨塘-地铁站发现孩子教育E卡通过期了，服务台王姓和朱姓工作人员帮其孩子做了延期，其对此表示很感谢，故来电望部门核实后予以表扬。 |
6月1日 | 市民来电反映其6月1日15:30左右在西跨塘地铁站，其称其手机没电了，两名地铁站的工作人员帮助其充电，故来电表扬这两名工作人员（朱姓和王姓工作人员）。（无需回访） |
6月1日 | 市民来电反映西跨塘-地铁站工作人员（204518和207243）帮其增效了e卡通，故来电，望部门核实进行表扬。 |
6月1日 | 市民来电表扬南斜步轨交站点男性工作人员（姓名不详，工号：260463）帮其找回丢失的包，望部门嘉奖。 |
6月1日 | 市民（王女士）来电：其25年6月1日在地铁内丢失一把伞，轨交6号线南斜步站工作人员（工号：260393）帮其找到归还，特来电感谢表扬。 |
6月1日 | 市民来电表扬地铁6号线南斜步站的工作人员（260393），帮其找回了丢失的身份证，望相关部门给予嘉奖。 |
6月1日 | 市民来电反映6月1日17:23左右其和孩子在西跨塘地铁站（5号线）乘坐地铁，由于其孩子e卡通过期了刷不出来，其就要去给孩子买票，然后有两位地铁站工作人员（一位姓王，一位姓朱）帮其孩子e卡通增效，完成之后可以正常刷卡乘坐地铁，其对两位工作人员表示感谢，故来电表扬。（无需回访） |
6月1日 | 市民来电表扬6号线悬桥巷站的工作人员于2025年6月1日给其捡到身份证并归还，望部门处理。 |
6月1日 | 市民来电反映称，其今天在6号线南斜步地铁站丢失了一把伞，（工号：260463）地铁站的工作人员马上就把伞找到归还给其，故来电提出表扬，望部门悉知。 |
6月1日 | 市民来电表扬6号线南斜步的工作人员工号:260463于2025年6月1日给其捡到手表并归还，望部门处理。 |
6月1日 | 非常感谢今天6月1号下午15点多红庄站工作人员帮我找到我的女儿，孩子最后和她姐姐汇合了，特别感谢！ |
6月2日 | 市民来电表扬轨交2号线劳动路站点工作人员，6月1日18点其左右手机没电，站台2位工作人员（工号：204694,209859）提供充电器给市民充电，市民特来电表扬。 |
6月2日 | 市民来电反映，2025年6月1日晚上其在轨交1号线东方之门站上车丢了一件衣服，和工作人员反映后，地铁工作人员帮其找到衣服，让其到星湖街站拿衣服，现致电表扬轨交1号线工作人员（工号：250666）工作认真负责，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月2日 | 市民来电表扬苏州地铁5号线索山桥西站的工作人员（工号：802956），帮其找到了在地铁站内丢失一周的衣服且态度非常好，故来电反映，望部门进行核实表扬。 |
6月2日 | 市民来电反馈6月2号在地铁5号线灵岩山站机器上面充值公交卡，工作人员工号204364服务态度非常好及时解答疑问，故来电表扬。（无需回访） |
6月2日 | 市民来电反馈其6月2日8点多在惹云桥-地铁站丢了一个包，其称工作人员（女性）为其找回，故来电表扬。（无需回访） |
6月2日 | 市民来电反映其脚受伤了，到苏州地铁5号线索山桥西地铁站乘车，地铁工作人员（工号：802856,802857）搀扶其并帮其找创口贴，故来电表扬，望部门转达。 |
6月2日 | 市民来电表扬地铁星波街5号线，工作人员帮其选购车票，（工号：802971） |
6月2日 | 市民反映地铁8号线西京桥站 工号261034 谢心怡 帮其捡到手机表示感谢。 |
6月2日 | 市民来电反映东西丢失后在2025年6月2日15:10:11左右轨交6号线富强的工作人员（工号：260516）帮其找回，其认为非常热心，表示非常感谢。特来电表扬该工作人员，望部门处理。 |
6月2日 | 市民来电表扬轨道交通5号线金湖站工作人员，工号：208804；市民手机无网络，工作人员帮忙开热点联网顺利出站，表扬工作人员服务热情。（无需回访） |
6月2日 | 市民（潘先生）来电反映：其6月1日在轨交5号线方洲公园站丢失了一副眼镜，站台工作人员（工号：801854、801974）帮其找到并归还，故来电感谢，望部门表扬。 |
6月2日 | 市民来电表扬地铁5号线金湖站的工作人员（工号208804），工作人员及时为其提供了帮助，帮其开通了一卡通服务，特来电表扬，望部门处理。 |
6月2日 | 市民来电称地铁5号线龙墩-地铁站的工作人员（800296）帮其女儿找到了学生卡，现来电表扬望部门采纳。 |
6月2日 | 市民来电表扬二号线广济南路地铁站女性工作人员203571，6月2日帮其找到丢失的手机并归还给其，故来电表扬表示感谢。 |
6月2日 | 市民来电称其6月1日15点多在玉山路地铁站迷路不知道怎么走，现场寻求工作人员帮助，工作人员（工号未知）非常热心的解决了自己的困难，特来电表扬以示感谢。 |
6月2日 | 市民今天在吴中区香山街道太湖香山地铁站丢了个包，工作人员：姚琼帮其找到了，故来电表扬该工作人员。 |
6月2日 | 市民来电表扬地铁6号线南斜步地铁站的工作人员（工号：260455)，工作人员及时帮其找回了遗失的衣服，特来电表扬，望部门处理。 |
6月2日 | 市民来电表扬地铁五号线西跨塘员工（姓孙和朱）让其进站上厕所，故来电表扬。（无需回访） |
6月2日 | 市民来电反映，2025年6月2日地铁5号线金湖站的工作人员（208804）带着其去上厕所，服务态度好，故来电，要求部门对其进行表扬。 |
6月2日 | 市民来电反映6月2日中午乘坐5号地铁在渎餐桥那边，地铁工作人员802903，很热情，为其提供创口贴，故来电表扬，希望部门核实处理。 |
6月2日 | 市民来电称自己在6月2日在轨道交通5号线西跨塘站站丢了雨伞，其表示其与站点工作人员（姓朱、姓傅工作人员（同音））反映过后帮其找到了雨伞，灵岩山站的三位工作人员（分别姓石、黄、郭）帮其取回雨伞，故来电表扬以上5位工作人员。（无需回访） |
6月3日 | 市民来电反映西跨塘-地铁站5号线工作人员（204518）帮其增效了e卡通，故来电，望部门核实进行表扬。 |
6月3日 | 市民来电称其爷爷17：00左右乘坐地铁5号线在渎川桥站时有三名女性工作人员帮助其爷爷上下车，故来电表扬该三名工作人员。 |
6月3日 | 市民来电称其6月2日在悬桥巷地铁站乘坐6号线时，该处穿着绿马甲的工作人员（工号：260732）给其提供了帮助，现来电表扬。 |
6月3日 | 市民来电反映，其于2025年6月3日乘坐5号线在星波街站遗失手机，李公堤南站的工作人员（工号801912）为其捡到并归还，特来电表扬。 |
6月3日 | 市民来电反映，2025年6月2日15:00左右在轨道交通2号线月亮湾站，因身体不舒服现场的工作人员给予帮助，现其来电表示感谢，希望相关部门核实并进行表扬，望部门处理。（无需回访） |
6月3日 | 市民来电反映6月3号8：50左右把衣服遗失在地铁站，轨道交通5号线索山桥站的工作人员（工号：802936，802363）帮其找到了，故来电表扬工作人员。 |
6月3日 | 市民来电表扬落星桥-地铁站工作人员（工号：203675），6月3日其在站台进行充值，但其不明白如何操作，此工作人员前来帮助了其，且服务态度非常好，故来电，望部门传达。 |
6月3日 | 市民6月2号中午到江兴西路地铁站做地铁，其称此站点的工作人员（工号242536）服务态度好，及时给其提供口罩时，故来电表扬望部门核实嘉奖。 |
6月3日 | 市民于2025年6月3日来电表扬轨道交通8号线苏州园区火车站的两个工作人员工号：261271和261395，给其提供了轮椅服务，望有关部门核实处理。 |
6月3日 | 市民来电称地铁5号线阳澄湖南站-地铁站的工作人员（不知道工号，女性的蛮瘦，三条杠），其6月1日早上7点因为喝多了，睡着了方向坐反后，把其叫醒了，还很耐心的带其坐地铁，现来电表扬望部门采纳。 |
6月3日 | 市民来电反映其把帽子丢失在竹辉桥地铁站椅子上，到索山桥西地铁站后与工作人员说之后找到并归还，故来电表扬地铁站工作人员。 |
6月3日 | 市民来电反映：6月2号7点10分左右在地铁4号线苏州湾东站，因其忘带手机，地铁站工作人员（工号242447）热心帮忙购买车票让其乘坐，还告知其怎么处理，其十分感谢故来电表扬，望部门处理。 |
6月3日 | 市民来电反馈其来苏旅游，6月3日14:00左右乘坐5号线地铁站时，灵岩山地铁站一位工作人员（工号：204364）给其提供了很有用的旅行攻略，特来电感谢该位工作人员，望部门嘉奖。（无需回访） |
6月3日 | 市民来电反馈其乘坐6号线地铁站时，苏州奥体中心地铁站的工作人员服务太多号送老人上地铁，特来电感谢工作人员，望部门嘉奖。 |
6月3日 | 市民朱先生于6月3日在5号地铁黄天荡站坐地铁，工作人员（工号209752）非常热情，工作认真负责，解决了其的困扰，故来电给该名工作人员给予表扬，望部门处理。（不需要回访） |
6月3日 | 市民来电称6月3日17:30左右，木渎地铁站的工作人员（女性，工号不详）帮其捡到了丢在车上的乘车卡，来电表扬以示感谢。（无需回访） |
6月3日 | 市民来电称5号线西跨塘站的工作人员（陈伟军）帮其找到了e卡通，其表示非常感谢，故来电表扬，望部门核实后给予嘉奖。 |
6月3日 | 市民来电反映6月3日去西跨塘-地铁站办理E卡通生效业务，处理的工作人员（工号：203523）工作认真，热情服务，故来电表扬。 |
6月3日 | 市民来电表扬地铁五号线渎川桥的工作人员（工号802903），其表示该员工在6.2号上午十点左右帮助了自己，工作非常认真负责，很热情，望相关部门核实处理。 |
6月3日 | 市民来电反映2025年6月3日早上在5号线索山桥西-地铁站，因其忘带手机身上又没有现金支付车费，工作人员（工号：203294，女性）主动帮其支付车费，还不要求其归还，当天其下班后去归还车费也没有碰到本人，故来电对此表示感谢。 |
6月3日 | 市民于2025年6月3日来电反映，称轨交星海广场工作人员（工号：250504）为其倒开水，态度非常好，故来电表扬。（不回访） |
6月3日 | 市民来电反映外套在早上丢失后在2025年6月3日17:55左右轨交6号线南斜步站的工作人员（工号：260792）帮其找回，其认为非常热心，表示非常感谢。特来电表扬该工作人员，望部门处理。 |
6月3日 | 市民来电反映称索山桥西-地铁站工作人员803638帮其找到了丢失身份证，故来电表扬，望部门予以嘉奖。 |
6月3日 | 市民来电表扬轨道交通11号线阳澄湖东路站的工作人员和司机，其其称6月2日16:00左右遗失一部安卓手机，因司机捡到后交给工作人员导致其才拿到，故来电表扬。 |
6月3日 | 市民来电反映2025年6月3日20:38在新市桥-地铁站有两位工作人员（工号：803637，802369）非常热心的帮助自己找回背包，故来电表扬，望部门以滋嘉奖。 |
6月3日 | 市民来电反映，称轨交星湖街站工作人员（工号：250666）为其拿行李，故来电表扬，望部门尽快处理。 |
6月4日 | 市民来电反映，2025年6月4日乘坐1号线地铁，在星湖街遇到工号250666的工作人员热心帮扶老人坐地铁，故来电表扬。 |
6月4日 | 市民来电反映，轨交6号线惹云桥站丢失了一只耳机，地铁站工作人员（孔女士，工号：261434）帮其找到并归还给其，其非常感谢，特致电表扬该工作人员工作负责，为民服务，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月4日 | 市民来电反映，2025年6月4日苏州地铁黄天荡站工作人员（工号：209752）热情帮其指点路线，告知其怎么坐车，现其来电表扬。（无需回访） |
6月4日 | 市民反映：需要表扬东太湖度假区（太湖新城）松陵街道苏州湾东站地铁站的工号为242447的工作人员，该工作人员很热心，主动帮助其购买地铁票，故表扬，希望部门处理。（信息保密） |
6月4日 | 市民来电表扬苏州地铁五号线龙墩站的两位女性员工，其中一个是6月3日下午6点22电话联系其的，还有一个是晚上10点多左右前台女性戴眼镜的地铁工作人员，不清楚工号，表示自己身份证落在那边了，对方都按时并保管的非常好，而且服务态度也很好，故来电表扬，望部门尽快核实处理。 |
6月4日 | 市民来电表扬索山桥西地铁站的两名女性工作人员，一名工号为802902，另一名姓李（不知道工号），其的手机没电了，工作人员及时为其提供帮助，特来电表扬，望部门处理。 |
6月4日 | 市民来电表扬姑苏区索山桥西轨交5号线工号：803638的地铁工作人员，该工作人员将其遗失的物品找回，故来电表扬。 |
6月4日 | 市民来电表扬轨交工作人员，表示其2025年6月3日17点30分自己小孩乘坐轨交6号线在姑苏江星桥南站进站，在闸机刷卡进站的时候出现了无法刷卡的情况，工作人员看自己小孩此情况就帮助去处理了此事，诉求人来电表扬女性轨交工作人员。（无工作人员信息提供） |
6月4日 | 市民来电称2025年6月4日17:30左右在惹云桥 - 地铁站（6、7号线），手机没电了，轨交工作人员徐建荣（260420工号）帮其手机充电，其认为服务很好，特来电表扬。 |
6月4日 | 市民于2025年6月4日18:04:25来电反映，称轨交星塘街站、太湖香山站、文化博览中心站的工作人员整体服务优质，其最近脚受伤得到了现场工作人员的热情帮助，故来电表扬。（不回访，不保密） |
6月4日 | 市民来电表扬索山桥西-地铁站工作人员（工号：802957，801815），其身份证丢失了，工作人员帮其找到，故来电表扬，望部门传达。 |
6月4日 | 市民来电表扬地铁5号线落星桥站工作人员（工号：203675） ，因为身体原因工作人员搀扶了自己，故来电望部门予以嘉奖。 |
6月4日 | 市民来电表扬6号线员工（吴一飞）帮助自己找到在车上丢失的物品，故来电表扬。 |
6月4日 | 市民来电表扬轨道交通6号线奥体中心站全体工作人员，表扬工作人员热情帮忙找到遗失物。（无需回访） |
6月5日 | 市民来电称其手机没有电了，由5号线索山桥西站工作人员（802957）帮助其，故来电表扬望部门予以嘉奖。 |
6月5日 | 市民（许女士）来电表扬轨交1号线星湖街站的工作人员（工号：260533），主动讲解如何办理高龄优惠乘车，如何乘坐，态度热情，遂来电，望相关部门核实进行表扬。（无需回复）（张家港便民转接） |
6月5日 | 市民反映：6/4晚上21:17左右，东太湖度假区（太湖新城）松陵街道地铁四号线苏州湾东站的工作人员（姓名：沈超）在2号口安检口处捡到了其的手机，故来电表扬该工作人员认证负责的工作态度，望部门查看。（信息公开） |
6月5日 | 市民来电反映6月5日下午13:00左右在江星桥南地铁站6号线，其当时手里端了一碗粥，有一个瘦瘦的戴眼镜的小哥哥（工号不详）帮其将粥端到了休息的地方，并且将座位让给了其，其觉得服务很热情，故来电表扬，望部门核实并表扬。 |
6月5日 | 市民反映：其在阳澄湖南站5号地铁线乘车等候时，工作人员服务态度好，热情，现来电希望部门给予嘉奖。 |
6月5日 | 市民来电称，地铁5号线阳澄湖南站的工作人员服务特别好，现来电表扬阳澄湖南站的工作人员，望相关部门核实处理。（市民自主挂机，无需回访） |
6月5日 | 市民来电反映其6月5日上午在江星桥南地铁站乘坐轨交丢失了耳机，现场工作人员很热心帮助其找到了耳机，市民对于工作人员（具体不详，戴眼镜，肩膀上有一条杠）的行为表示由衷感谢特来电表扬。 |
6月5日 | 市民来电称，方洲地铁站内工作人员沈嘉璟（同音男孩子），还有位女工作人员（不知道名字），其家里两位老人失联后，积极的帮忙找人，故来电表扬，望部门核实处理。 |
6月5日 | 市民来电称其2025年6月5日在5号线地铁，在阳澄湖站遗失物品，其表示工作人员 (800374) 帮其找到，现来电建议相关部门对工作人员进行表扬，望部门处理。 |
6月5日 | 市民来电反映阳澄湖南地铁站的工作人员办事效率快，服务态度特别好，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月5日 | 市民来电反映其6月5日在地铁五号线丢失了手机，方洲公园地铁站的工作人员（工号：802983）帮其找回了手机，特来电表扬，望部门处理。 |
6月5日 | 市民来电称其2025年6月5日乘坐5号线丢失了医保卡，其是从苏大附属一院到星塘医院就医，医保卡是去阳澄湖总站领取的，现来电表扬地铁轨道的工作人员，望部门处理。 |
6月5日 | 市民2025年6月5日来电反馈称轨道交通南斜步地铁站工作人员工号：260393，帮其找回其的物品，遂来电望部门予以表扬，望部门处理。 |
6月5日 | 市民2025年6月5日来电表扬星湖街站工作人员（工号250097），其表示其经过该站时手机没电，该工作人员热情的帮其寻找了充电宝。现来电表扬，希望部门代为转达。 |
6月6日 | 市民来电反映，6月5日20:00左右在广济南路地铁二号线老年卡丢失在车站，工作人员帮其找到了，故来电表扬轨道交通二号线工作人员，望部门核实处理。 |
6月6日 | 市民来电反映称，3号线通园路地铁站的工作人员（工号210369）服务热情，主动帮助市民，其表示感谢，故来电表扬。（不回访） |
6月6日 | 市民来电表扬轨道交通4号线江兴西路-地铁站里面的工作人员（工号：242536） ，其称小孩丢了学生卡，被工作人员找到积极归还，并且其称家里小孩每天放学都会找该名工作人员询问关于地铁方面的知识，工作人员都很耐心热情的回答，故来电对该工作人员提出表扬。 |
6月6日 | 市民来电表扬苏州地铁4号线江兴西路站工作人员（工号242536）表示自己包落车上，是对方提醒了自己，故来电表扬，望部门尽快核实处理。 |
6月6日 | 市民来电反映2025年6月6日在新市桥地铁站遗失了伞，但是地铁站工作人员（工号：803637）为其找回归还，服务态度优质，故来电表扬望部门转达。 |
6月6日 | 市民来电反映，6月5日在轨道交通五号线灵岩山站丢失一副眼镜，6月6日上午值班的工作人员一位姓周一位姓吴的帮其找到了眼镜，故来电表扬，望部门核实处理。 |
6月6日 | 市民来电称5月28日13:04分乘坐地铁六号线，工号261459的工作人员，其称该名工作人员态度认真，热心帮助人，帮其指路，来电表扬该名工作人员。 |
6月6日 | 市民表示其于6月6日在落星桥地铁站想要冲奶粉，工作人员工号802968帮其接水，故其来电表扬。 |
6月6日 | 市民来电称6月6日其没有带公交卡，至石城地铁站，手机也没电，地铁站的工作人员给其手机充电，其表示感谢，故来电，望部门予以表扬工作人员。 |
6月6日 | 市民来电反映，其6月2日晚上9点半左右乘坐轨道交通，具体线路不详，在富强站有一位很热心的工作人员（工号261459）给指路，特此来电表扬，望知晓。 |
6月6日 | 市民反映：6月3日东太湖度假区（太湖新城）松陵街道苏州湾东地铁站工作人员（工号：242447）帮其找回了东西，故来电感谢，望部门处理。（信息公开） |
6月6日 | 市民来电来电表扬地铁6号南斜步站的工作人员，工号：260393、260495、奚敏华（075289），帮其找回了失物，要求部门对其进行嘉奖。 |
6月6日 | 市民来电反映其乘坐轨道交通3号线从苏州园区火车站到盘蠡路，驾驶证遗失被工作人员（工号 2614240），来电表扬。 |
6月6日 | 市民孙女士来电，表扬轨交地铁一号线星湖街站工号250666的工作人员服务态度好，望部门处理。 |
6月6日 | 市民：缪小青女士，来电表扬苏州轨交地铁六号线惹云桥地铁站的工作人员：孔女士（无人员工号及其它信息），其于6月6日18:00左右在该地铁站遗失随身物品，该工作人员工作认真负责帮其找回失物，其遂来电表扬该工作人员，望部门表扬。 |
6月6日 | 市民来电反映6月6日在黄天荡-地铁站无法通过进站口 ， 工号（801849 ）的地铁工作人员，看见后主动服务帮其想办法解决，让其及时乘坐到地铁，故来电表扬工作人员。（无需回访） |
6月6日 | 市民来电，6月6日晚上19点左右其乘坐轨交6号线时误将其一卡通遗失，南斜歩站的工作人员（工号：260393）帮其寻回并交还，故来电表扬，望相关部门核实 |
6月6日 | 市民来电表扬轨交1号线星湖街站地铁工作人员（250666,250680，260533），其表示其手机没有电了，该些工作人员帮助她找到并借用充电宝。望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月6日 | 市民来电称6月6日在地铁5号线索山桥西地铁站买票因为不会操作无法买票，工作人员（工号802936）提供帮助，故来电表扬，望部门传达感谢。 |
6月6日 | 市民来电反应6月6日17:00在6号线金鸡墩-地铁站等车去昆山，因赶时间和路线不熟悉，就寻求工作人员帮助，女工作人员态度很好并且耐心告知路线，故来电表扬表达感谢。（工号：261440，其表示不清楚是否记错）（无需回访） |
6月6日 | 市民反映6月6号20:40左右西跨塘-地铁站工作人员（工号：204518）服务热情，耐心帮助其给孩子的校园卡增效，其非常感激，来电表扬，望部门核实嘉奖。 |
6月7日 | 市民来电反映称3号线方湾街地铁站工作人员工号:于2025年6月6日20:30给其找到手机，故来电表扬。 |
6月7日 | 市民来电表扬轨道交通5号线双桥站的工作人员（工号：211029，802383），其称非常热心的帮助自己手机充电才能使用后出站，望部门给予表扬。 |
6月7日 | 市民来电反映轨道交通5号线西跨塘地铁站工作人员工号204518帮助其E卡通增效，故来电表扬。 |
6月7日 | 市民来电表扬5号线黄天荡的地铁工作人员（209752、201416、801896、209633、209670、200585），服务用心，耐心给人指路。 |
6月7日 | 市民来电反映6月7日7点32分轨道交通西跨塘地铁工作人员工号204518帮其E卡通增效，故来电表扬。 |
6月7日 | 市民于6月7日9点左右来电表扬黄天荡站地铁轨交工作人员（工号：005，再次确认时表示不记得了），其与工作人员询问路线，该工作人员服务态度热情，耐心解答，给予其帮助，故来电对该名工作人员表扬，望部门处理。（不需要回访） |
6月7日 | 市民来电反映，称轨交黄天荡站工作人员（209752）服务热情，故来电表扬。（不回访） |
6月7日 | 市民反映：6月7日上午10:45左右，其在东太湖度假区（太湖新城）松陵街道苏州湾东站地铁站乘坐地铁，其的手环有两张卡，切错卡了导致无法出站，工作人员帮其处理了一下，故表扬该工作人员，工号：242447。（信息公开 需要回访） |
6月7日 | 市民来电反馈5月31日下午地铁5号线津桥站，感谢工作人员借轮椅给其，故来电表扬，望部门核实后处理。 |
6月7日 | 市民来电称6月7日11点左右乘坐轨道交通5号线到了太湖香山站，把雨伞丢了，随后去求助了该站的工作人员，顺利找到了雨伞，故来电表扬该站工作人员服务热情。（无需回访） |
6月7日 | 市民2025年6月7日来电反馈称轨道交通黄天荡站工作人员：209752，耐心的为其指路，遂来电望部门予以表扬，望部门处理。 |
6月7日 | 市民来电表扬5号线方洲公园站地铁工作人员（801854），称工作人员帮其找到了丢失的手机，故来电表扬。 |
6月7日 | 市民（郑先生）反映苏州轨道交通5号线奥体中心站，把一只儿童鞋弄丢，现场工作人员（801811）为其找到，来电特此表扬感谢，望部门处理。 |
6月7日 | 市民来电表扬地铁6号线南斜步站工作人员（工号260455），捡到其东西并归还，故来电表扬，请部门收悉。 |
6月7日 | 市民来电表扬地铁五号线阳澄湖站的两名女性工作人员，工作人员帮其保管了雨伞，故来电，望相关部门核实予以嘉奖。（无需回访） |
6月7日 | 市民来电表扬阳澄湖南站地铁工作人员邢正清，工号：802955，其手机落了，该工作人员帮其找回了，特来电感谢。（不回访） |
6月7日 | 市民6月7日下午14点多带孩子乘坐地铁六号线，在儿童医院总院-地铁站因突发情况，大人进入车厢，孩子没有进入，车厢内一名工作人员立刻电话联系站内，站内两名工作人员第一时间找到孩子进行安抚，还拿了零食稳定孩子情绪，最后安全将孩子交到大人手上，市民表示感谢，故来电表扬三名工作人员（均未核实工号）。 |
6月7日 | 市民来电称自己2025年6月7日11点多在轨道交通8号线虎北路站的卫生间附近出现了低血糖情况，一位轨道交通女性工作人员（20-30岁左右）及时为其提供了巧克力并且陪伴自己到身体恢复后才离开，故来电表扬，望部门处理。 |
6月7日 | 市民来电反馈其6月7日16:19乘坐地铁5号线，在灵岩山-地铁站因为行李比较多，地铁站的两位工作人员（工号204364与庞嘉辉）主动帮其搬行李，故来电表示感谢，望部门核实处理。（无需回访） |
6月7日 | 市民来电反映，6月7日刚抵达苏州准备在苏州定居携带了很多行李，15:00左右在轨道交通四号线苏州站一位女性工作人员（具体不详）一路帮其推车，还一直联系同事帮其运送行李，市民表示很感动，故来电表扬轨道交通四号线集体员工，望部门核实处理。 |
6月7日 | 市民来电称太湖香山地铁站工作人员热情友好，帮其找回失物（6月7日16:50），希望有关部门表扬。 |
6月7日 | 市民来电表扬5号线索山桥西站2名女性工作人员（姓名不详，工号：802957+801815）帮其找回丢失的物品，望部门嘉奖。 |
6月7日 | 市民来电表示其手机欠费了，1号线星塘街地铁站的工作人员（工号：802918）帮其充值，并且服务态度非常好，现来电表扬。 |
6月7日 | 市民来电称6月6日其父亲在吴中区胥口-地铁站给市民卡充值，因带的现金不好充值，有一位地铁站的女性工作人员帮其父亲充值，其表示感谢，故来电，望部门予以表扬。 |
6月7日 | 市民来电反映于2025年6月7日3号线苏州新区火车站的两位工作人员（一位姓史，一位姓徐，其中一位工号是231348）帮其找到重要的证件，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月7日 | 市民来电反映其将雨伞遗忘在六号线苏锦站，苏锦地铁站工作人员（姓名：管雨阳）马上给其联系找回雨伞，故来电表扬望部门处理。 |
6月7日 | 市民来电称6月7日19：35左右，在广济南路地铁站一位工作人员（工号：210599），热情帮其指路，现来电对该工作人员进行表扬。 |
6月7日 | 市民来电反馈，轨道交通方洲公园地铁站内的女性工作人员（工号：802983）为其提供了生理期用品，其十分感激，遂来电表扬，望部门核实后对该工作人员予以嘉奖。 |
6月7日 | 市民来电称自己2025年6月7日16点左右将市民卡遗忘在轨道交通8号线虎北路站，19点左右有工作人员与其联系告知工作人员（工号800402,809034，209034,261023 ）为其找到了市民卡，故来电表扬，望部门处理。 |
6月7日 | 市民表扬2025年6月初在白马泾路站乘坐轨交11号线，不慎将伞遗落在了地铁上，当时市民返回寻找时，工号是270295工作人员帮忙找到伞，市民对工作人员的服务态度表示满意。现市民来电表扬工号是270295工作人员。 |
6月8日 | 市民来电表扬地铁5号线索山桥西工作人员（工号：802956、801340）6月7日帮其找到了雨伞，态度友好，故其来电表扬。（无需回访） |
6月8日 | 市民来电称星湖街地跌站3号的工作人员（工号：250666）帮其拎行李，非常感谢，特来电表扬。 |
6月8日 | 市民来电反映于2025年6月7日星波街地铁站工作人员帮其解决手机充电问题，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月8日 | 市民来电反馈其6月8日8:00多在轨道交通5号线遗失了充电宝，太湖香山地铁站的工作人员（工号：801772）帮助其找回，其认为该工作人员工作态度非常好，故来电表扬，望部门核实处理。（无需回访） |
6月8日 | 市民来电表扬6号线南斜步地铁站内的男性工作人员（工号：260792），其表示工作人员及时为其找回手机且服务态度非常好，故来电表扬。 |
6月8日 | 市民2025年6月8日来电表扬星湖街地铁站工作人员，工号250666。其表示其带着大件行李，雨天行动不便。该工作人员热情的帮其扛行李。现来电表扬，望部门代为转达。 |
6月8日 | 市民来电表扬地铁6号线惹云桥工作人员（工号： 260420）6月8日帮其目前找到了雨伞和药物，态度友好，故其来电表扬。（无需回访） |
6月8日 | 市民是一位盲人，来电反映其每次在苏州火车站地铁站换乘都会有工作人员过来帮忙，平泷路东地铁站工作人员会将其从地铁站一路护送至万达写字楼，还有孙武纪念园地铁站的工作人员会护送自己进站，希望部门对其进行表扬。（孙武纪念园的工作人员姓常，其他两个站台是不同的人轮流护送） |
6月8日 | 市民来电反馈其2025年6月8日10:42乘坐地铁到南斜步站时，因雨伞掉落，在地铁工作人员（工号：260463）的协助下找回，现来电表扬，望部门给予表扬。 |
6月8日 | 市民贾先生来电反映，其表示2025年6月8日早上在苏州轨交一号线星海广场站乘车时手机没电无法买票，地铁工作人（工号：250504）帮其买票乘车，遂来电表扬，望部门进行核实处理。（无需回访） |
6月8日 | 市民王女士来电反映，其表示2025年6月7日在苏州轨交5号线苏州奥体中心站丢失了一个文具袋，地铁工作人（工号：803475）第二天帮其找回，遂来电表扬，望部门进行核实处理。（无需回访） |
6月8日 | 市民来电称其6月8日把手机遗忘在地铁6号线拙政园苏博站，然后两名地铁工作人员（工号：260626，还有一个工号没看见）非常热心，帮助其找到手机，故其来电表扬。 |
6月8日 | 关于表扬苏州11号线地铁站花桥站工作人员的问题，市民反映2025年6月6日在苏州11号线地铁站花桥站乘坐地铁，由于自己的手机快没电了，工作人员给自己写了非常详细的自己到达某个地方的路线，包括从哪个口出来，写的特别清楚，市民表示地铁站的工作人员很温馨，服务很周到，有一种回家的感觉 |
6月8日 | 市民来电反馈6月8日上午在轨道交通1号线星海广场站出站时下大雨，乘车的是个孩子，工作人员工号：250504，把其私人的伞借给小朋友使用，特来电表扬表示感谢。（无需回访） |
6月8日 | 市民来电反映8日乘坐轨交5号线在索山桥西站上厕所时，将手机遗忘在该站台，工作人员（工号：802902、802906、801058）给其找回手机，故来电表扬。（无需回访） |
6月8日 | 市民来电表扬望星桥苏大地铁站的工作人员，帮其寻找孩子的书包并归还，故来电表扬，请部门收悉。 |
6月8日 | 市民来电称索山桥地铁站工作人员（工号：803638,802902）帮其手机充值了话费，让其能够乘坐地铁，故来电表扬，望部门核实并给予表扬。 |
6月8日 | 市民来电表扬索山桥西地铁站工作人员：802902、801058、801818，其称6月8日其乘坐地铁时在索山桥西站遗失了残疾证，三名工作人员帮其找到并联系了其，故来电，望部门传达感谢予以表扬。 |
6月8日 | 市民（刘女士）来电反映，其于2025年6月8日早上7点多时在地铁5号线索山桥西丢了一个奥迪的车钥匙，工作人员工号：802902、801058，给其保管好并在其取时热情服务，特来电表扬。（无需回访） |
6月8日 | 市民反映：其手机于6/8在吴江开发区江陵街道地铁四号线江兴西路站丢失了，由工号242536的工作人员帮其找回，故来电表扬该工作人员认真负责的工作态度，望部门处理。（信息公开） |
6月8日 | 市民来电表扬轨道交通5号线西跨塘站的轨交的两名工作人员（王先生，朱女士），帮其市民卡增效，服务态度很棒，现来电表扬。（无需回访） |
6月8日 | 市民来电表扬六号线江星桥南的地铁站工作人员，其6月1日晚上7、8点左右，在前往苏州游玩的过程中，因生理期忘记带卫生巾，向六号线江景桥南站的工作人员寻求帮助。工作人员态度热情，并让另一位小姐姐前来协助，市民对此表示感谢，认为地铁站工作人员的行为温暖人心，望相关部门核实处理。 |
6月8日 | 关于苏州地铁工作人员的问题，市民表示苏州地铁6号线三名工作人员 （802915、800292、207396）帮自己找到遗失的化妆包。 |
6月8日 | 市民来电反映，轨道交通六号线江星桥南站，一位男性工作人员（工号260785）帮其找到了包，故来电表扬，望部门核实处理。 |
6月8日 | 市民来电感谢星湖街地铁站安全员，工号：260904，帮其找回了雨伞。（不回访） |
6月8日 | 市民来电表扬红庄-地铁站7号线的工作人员（工号：203580男性），市民表示2025年6月8日将手机落在了七号线上，该工作人员给其找到了并且归还，故市民来电表示感谢，望部门给予表扬。 |
6月8日 | 市民来电称其6月8日上午在虎北路地铁站乘坐8号线时，该地铁站的工作人员（具体信息不详）非常热心，故来电表扬。 |
6月8日 | 市民来电感谢南斜步站点轨交所有人帮其找回丢失的贵重物品，特别表扬站长及3位工作人员（工号：800302+260476+260455+207098）望部门嘉奖。 |
6月8日 | 市民（张先生）反映2025年6月8日20点10分在轨道交通6号线南施公园地铁站，小朋友防晒服丢失，多亏209022工号人员为其找到，特此来电表扬。 |
6月9日 | 市民来电反映其乘坐轨交五号线，灵岩山-地铁站工作人员（工号：204364）为其主动搬运行李，现来电表扬。 |
6月9日 | 市民反映5月31日15:00左右乘坐5号线地铁太湖香山方向，在索山桥站台2号口出站发现身份证遗失，反映之后轨道交通的工作人员10分钟左右就为其找到了，相关工作人员信息：工号803378，姚晓雯，工号802906，张近近，工号802958，石硕，工号801785，薛青宇，工号204092，徐邦杰，特来电表扬部门工作人员。（绍兴便民转接） |
6月9日 | 市民来电反映，轨道交通黄天荡地铁站内的两名女性工作人员（工号：801849 、801896）帮其捡到了在医院拍的片子，其十分感激，遂来电表扬，望部门核实后予以嘉奖。 |
6月9日 | 市民来电表扬，其表扬园区火车站内的地铁工作人员帮其捡到手机，来电感谢。（工号261271、261223、261395） |
6月9日 | 市民于2025年6月9日来电表扬轨道交通6号线悬桥巷工号208321，260732的两位工作人员，其受伤了，两位工作人员很热心帮其包扎了伤口，望有关部门核实处理。 |
6月9日 | 市民来电表示其的身份证丢了，于2025年6月9日5号线方洲公园地铁站两名工作人员（工号：801854、205950）主动联系其并将身份证交给其，服务态度非常好，现来电表扬。 |
6月9日 | 市民来电反映，轨道交通富元路地铁站内工作人员（工号261365）帮其孩子找到了鞋子，遂来电表扬，望部门核实后予以嘉奖。 |
6月9日 | 市民来电反映，2025年6月9日地铁1号线东环路站，其要喝水，工作人员（261135）提供给其饮用水，对此表示感谢。 |
6月9日 | 市民来电反馈其因2025年6月9日12:14乘坐地铁到阳澄湖地铁站时遗失黑色包，在阳澄湖地铁站站台上的工作人员帮助下找回物品，现来电表扬，其要求对该该站全体工作人员表示感谢，望部门核实处理。 |
6月9日 | 市民反映：其家人6月8日乘坐地铁，吴江开发区江陵街道江兴西路地铁站内的工作人员帮其的家人购买了地铁票，很有耐心，工号是242536，其需要提出表扬，望部门处理。（信息公开 需要回访） |
6月9日 | 市民来电表示其在六号线南斜步地铁站丢失雨伞，由工作人员（金嘉琪，工号260495）帮助其找回，市民表示由衷感谢特来电表扬。 |
6月9日 | 市民来电反映6月9日15点左右在地铁一号线金枫路站，丢失了学生卡和钥匙，地铁工作人员 （女性，工号250840 ） 拾到后找到其及时归还，故来电表扬感谢该工作人员。（无需回访） |
6月9日 | 市民来电反馈其是外地游客，其2025年6月9日14:40乘坐地铁到星海地铁站时，因工作人员（工号：250504）详细介绍游玩景区，其表示非常满意，现来电表扬，望相关部门给予表扬。 |
6月9日 | 市民来电反映6月9日从6号线南斜部地铁站出站时发现孩子的鞋盒丢失，后接到金尚路地铁站姓李的工作人员告知捡到丢失的物品，故来电表示感谢，予以表扬。 |
6月9日 | 市民来电表扬：轨道交通5号线王晓栋，其称工作人员工作热情，帮助救助80岁老人，望相关部门给予表扬。 |
6月9日 | 市民于6月9号在地铁6号线南斜步站丢了一把伞，被地铁工作人员找回，故来电表扬。 |
6月9日 | 市民朱先生来电反映，其表示2025年6月9日在苏州轨交1号线东环路站手机没电，地铁工作人（工号：261135）帮其手机充电，遂来电表扬，望部门进行核实处理。（无需回访） |
6月9日 | 市民来电反馈其6月9日在轨道交通5号线索山桥西地铁站没有话费了，地铁站给其提供免费wifi，故来电对该地铁站表示感谢，望部门核实处理。（无需回访） |
6月9日 | 市民来电称其6月9日19点多在茅蓬路东-地铁站，其称手机没电了，地铁站工作人员帮其充电，故来电表扬。（无需回访） |
6月9日 | 市民来电感谢五号线南园北路站地铁姓渠的工作人员，工号：802964，，6月8日下午两点多其父亲菜丢在了车上，该名工作人员安抚父亲还帮忙找菜，特来电表扬该名工作人员。（不回访） |
6月9日 | 市民2025年6月9日来电，表扬东环路地铁站工作人员，2025年6月9日晚上7点40左右的时候，其手机丢失在站内，后其回去寻找工作人员的帮助帮其找回了手机，望部门处理。 |
6月9日 | 市民来电反映，2025同年6月9日其坐轨道6号线到时候丢失了水杯和伞和包，6号线南斜步站工作人员（201980）捡到并送回，故来电表示感谢 |
6月9日 | 市民来电表扬轨道交通5号线奥体中心地铁站工作人员（工号：803475），其衣服遗失在地铁站栏杆上，工作人员帮忙收好包好，其来电表扬工作人员工作严密责任心强。（无需回访） |
6月9日 | 市民来电反映，6月9日坐轨道6号线掉了2件衣服，晚上轨道六号线南斜步站的工作人员：（860792 ） 帮其找到了衣服并且给其电话，故来电感谢。 |
6月9日 | 市民来电表扬地铁三号线索山桥西站工作人员（工号：201452、801058、802906、802902），帮其找到雨伞，望部门予以嘉奖。 |
6月10日 | 市民来电反映，其的物品在地铁6号线富强站内丢失，工作人员( 赵玥 工号是260381)帮其找到并归还，故其来电表扬该人员表达感激，望单位收悉。 |
6月10日 | 市民来电表扬玉山路-地铁站的工作人员（工号：261107 女性），市民表示在2025年6月9日15点玉山路-地铁站有行人拿着大件行李通行不便，故该工作人员积极热情的为其拎包，服务态度也很好，故来电表扬，望部门处理。 |
6月10日 | 市民来电表扬地铁5号索山桥西的女工作人员（工号：802956），帮其找回失物，且态度非常好。 |
6月10日 | 市民来电称其6月10日11:00左右在轨交5号线太湖香山站，其表示手机遗失，在地铁站工作人员（工号：204154）帮助下帮其找回，故来电表扬。（无需回访） |
6月10日 | 市民来电称6月10日12点左右乘坐6号线南斜步的时候，在站内丢了病例，有位轨交的女性工作人员（工号：260455）为其找到了病例，其很感谢，故来电表扬该位工作人员。 |
6月10日 | 市民来电称，其于6月10日在7号线黄天荡地铁站时手机没电，工作人员（工号：801849，204516）帮其解决了手机充电的问题，特此来电表扬，望相关部门核实处理。 |
6月10日 | 市民来电表扬地铁6号线惹云桥地铁站的孔姓和陶姓地铁工作人员找到其的遗失的物品，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月10日 | 本人于2025年6月10日乘坐四号线地铁到达张庄地铁站，大概时间是下午1:50到达站庄地铁站，得到了张庄地铁站服务台穿白色工作服的女士的帮助，她业务能力优秀，服务态度十分亲切并且亲自护送我到无障碍电梯，一路上多次询问我安全情况，这位工作人员的外貌穿白色衬衫，发型是齐肩短发可能还没到肩膀，双眼皮大眼睛，十分漂亮的一位姐姐，我真心感谢他的帮助，也祝他工作顺利，生活幸福，身体健康也十分感谢苏州地铁所有工作人员真心感谢你们的付出，你们辛苦了，请12306的工作人员帮我转达，感谢与表扬 |
6月10日 | 市民来电感谢：2025年6月10日14:27斜塘地铁站工作人员（工号：261237），帮其打了一杯水。（无需回访） |
6月10日 | 市民来电反映6月10日其的手机丢失在地铁丢失，阳澄湖南地铁站的工作人员（工号803009）给其提供帮助，找回了手机，特来电表扬，望部门处理。 |
6月10日 | 市民来电反映2025年6月10日早上在地铁6号线富强-地铁站，因市民卡E卡通遗失，地铁工作人员（姓名：朱苏浩，谢新兰）帮其找到并主动交还给其，故来电进行表扬。 |
6月10日 | 市民陈先生来电表扬：星湖街地铁1号线工作人员（工号250666），其称服务热情主动帮助拿行李，现来电希望部门给予表扬。 |
6月10日 | 市民来电表扬工业园区星湖街1号线地铁站里面的工作人员（编号：250666）服务态度好，耐心指导，望部门核实处理。 |
6月10日 | 本周日父亲节了邵先生祝乘务三车间翟琦父亲节快乐还有乘务十一车间顾嘉诚父亲节快乐。转达一下，谢谢节日快乐 |
6月10日 | 本周日父亲节了邵先生祝站务车间陆俊玮主任，五号线太湖香山朱站长，三号线高阳站长东方之门，傅站长，通园路南站长朱站长，宝带路区域站长王欢站长，狮山路区域站长戈站长，站务四车间乐桥站长曹晨彬站长，南门吴志航站长，乘务八车间秦熙伟，六车间苏葛。父亲节快乐。转达一下，谢谢！ |
6月10日 | 太湖香山五号线四号口早上安检员很认真负责一直在提醒乘客大包及时安检什么的喊了好长时间。很大声服务质量很好。这个小伙子不错。服务质量优秀整个地铁公司只有他一个人在这么做要表扬。不错很满意。嘉奖。！吃苦耐劳兢兢业业。 |
6月10日 | 市民来电反映称6月10日10点左右乘坐地铁6号线（苏锦站），因其腿脚不方便，工作人员（两位男性，穿白色衣服）主动给到轮椅给予帮助，故来电表扬。 |
6月10日 | 市民来电称地铁一号线星湖街-地铁站的工作人员（工号 250666）帮其拿东西，现来电表扬望部门采纳。 |
6月10日 | 市民来电表扬轨道交通1号线金枫路站/3号线金厍桥站的工作人员（无具体工号），其表示自身携带很多行李，工作人员主动引导帮忙让其搭乘无障碍电梯，其感到很温暖，特来电表扬。（无需回访） |
6月10日 | 市民来电反映6月10日10点多其家老人在金鸡墩地铁站（往新区火车站）乘车时因为没戴眼镜，看不清字，地铁的工作人员（工号不详）很热情的进行了帮助，故来电表扬，望部门尽快处理。 |
6月10日 | 市民来电反映其很久前在5号线索山桥西站丢失了一个物品，现到站发现工作人员仍有帮其保存，故来电表扬工作人员801340和802942，望部门传达感谢予以表扬。 |
6月10日 | 市民来电表扬索山桥西地铁站工作人员：208180,802936 ，其乘坐地铁时在索山桥西站遗失了一把伞，二名工作人员帮其找到，故来电，望部门传达感谢予以表扬。 |
6月10日 | 市民来电反馈其2025年6月10日18:32到桑田岛地铁站乘车，其因站台上的工作人员（工号：261322）服务非常出色，现来电表扬，望部门表扬该工作人员，望部门核实处理。 |
6月10日 | 市民（蔡先生）来电反映其于2025年6月10日18:30分左右在地铁5号线荷花荡站坐到劳动路站下车，在荷花荡站落了一袋杨梅，工作人员给其找到，特来电表扬这两个站的全体工作人员。（无需回访） |
6月10日 | 市民来电反映其6月10日在轨交6号线南斜步站丢失身份证，地铁工作人员260792为其找到并联系其领取，特来电表扬该工作人员，望部门处理。（无需回访） |
6月10日 | 六号线即将开通一年了。在这一年里我认识了许许多多工作人员特别善良热情 第一个我认识的工作人员是白洋湾公园明天白班的值站现在已经去十一车间了。他很优秀谦虚随和。对我很好。之前在虎丘站。谢谢你。你真好。第二个认识的工作人员是之前服务工程师矫亚琴。她经常性为了我的事情东奔西跑好辛苦，我对不住你啊。对不起之前让你辛苦了真心诚意的跟你道个歉。你对我真的不错。虚心接受我的意见及时解决我的问题。谢谢！第三个认识的工作人员是陶主任，那个时候有点误会我们在拙政园苏博车站谈心。你没有架子那么晚还在等我谢谢！你很优秀之前有对不住你的地方我给你道歉。谢谢你一直以来包容我。原谅我。谢谢主任。后来认识了好多区域站长例如已经升职加薪的倪站长，现在应该是倪主管啦恭喜你。你好棒。还有临顿路区域站长韩莎莎现在主任了平易近人和蔼可亲。非常棒还有尹站长，查凯贻都不错。所以我本人于今年五月份做了一面锦旗给你们就是感谢你们之前包容我，理解我愿意跟我交流沟通。在生日来临之际我邵先生祝你们六号线生日快乐，全体成员都很优秀希望领导前程似锦一帆风顺工作顺利员工健健康康。感谢你们。我会永远理解支持你们。感恩你们。转达谢谢！生日快乐！ |
6月10日 | 市民陈女士来电反映，其表示2025年6月10日在苏州轨交5号线荷花荡站丢失了一个棕色小包，晚上20:31地铁工作人员（朱女士，工号暂无）帮其找回，遂来电表扬，望相关部门核实处理。 |
6月11日 | 市民来电反映，2025年6月10日在地铁5号线阳澄湖南站丢失了一个包，其称现场工作人员（工号：800374）帮其找归还给其，现其来电表示感谢，希望相关部门核实进行表扬，望部门处理。（不回访） |
6月11日 | 市民2025年6月10日来电表示其醉酒后乘地铁回家，在阳澄湖南站出站时，工号800374的乘务员及时搀扶并带领其出站。现来电表扬，希望部门代为转达。 |
6月11日 | 市民来电反映，2025年6月11日11:40左右其有个白色的包在轨交6号线南斜步地铁站丢失后，该站工作人员（工号：800302）帮其找到并归还给其，其表示该工作人员工作态度很好，服务好，非常感激，特致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月11日 | 市民来电反映，6月11日在地铁6号线掉了一部手机，6号线拙政园苏博站的工作人员（801969）帮其找到手机并且归还，故来电感谢该工作人员。 |
6月11日 | 市民来电称其于6月11日在高新区索山桥西-地铁站不慎遗失了物品，在地铁站两位工作人员（工号802957和205190）的帮助下顺利找回了失物，故来电感谢，望部门予以嘉奖。 |
6月11日 | 市民来电表扬索山桥西地铁工作人员帮助其找回雨伞（801815、802970）故来电望有关部门给予工作表扬。 |
6月11日 | 市民来电反映2025年6月11日15:20:13新市桥-地铁站工作人员（女性）帮其找到了手机，故来电表扬，望相关部门核实处理。 |
6月11日 | 市民周女士于6月11日来电反映其在6号轨交南斜步站丢失贵重物品，现场工作人员金嘉琪（工号：260495），耐心帮其寻找，找回失物，故来电对该名轨交工作人员给予表扬，望部门处理。（不需要回访） |
6月11日 | 市民来电表扬地铁5号线黄天荡站工号209001、801907、 209672等工作人员，称其物件丢失，工作人员帮其找回，故来电表扬。 |
6月11日 | 市民来电反映6月4日17：30-18:00其乘坐轨交4号线到达宝带路地铁站时突发身体不适，地铁的四名工作人员及时安抚其情绪并由一名工作人员（姓名：沈欢）陪同其前往医院，故其来电表扬四名工作人员，望部门核实处理。 |
6月11日 | 市民康先生来电，称2025年6月11日18:30左右，轨交六号线南斜步地铁站工号260393的工作人员帮其找到丢失的重要物品而且服务态度很好，来电表扬，望部门核实处理。 |
6月11日 | 五号线6.29即将过生日了。我回想了一下我在五号线的点点滴滴。让人难忘。我认识的第一个站长是索山桥西区域站长夏雪。我跟她认识于二号线富元路。几年时间她已经成为区域站长了很优秀 。气场很强的人。对我都是摆事实讲道理的好站长 工作努力认真负责。第二个站长是奥体中心副站长濮懿雯，我跟她认识在桐泾公园。她之前还是站务员现在已经是一位优秀的副站长工作兢兢业业勤勤恳恳踏实负责努力。对我挺好的一直跟我打招呼说话没有一点点架子。第三个站长是太湖香山沈雪 ，朱唐一直都是关心我把我当朋友一样推心置腹。谢谢你们你们真好。下面是车间主任王二鹏主任从来没有主任把我当朋友的。顶多敷衍一下就过去了只有王主任是把我当朋友的。谢谢你。感谢你。之前做的不好的地方请你们包容谅解对不起。谢谢你们。祝你们越来越好工作顺利。生日快乐。 下面是我在乘务五车间认识的第一个朋友是徐野。没有一点架子。对我很好我见过他这是我第一个见过面的乘务工程师。谢谢徐工。那么对我之前做的不好的事情请你原谅。转达。后来认识了秦熙伟对我也挺好的。之前做的不到位的事情我跟你道歉。对不起。希望以上几位工作蒸蒸日上。 最后感谢蒋婷，李玲，殷伊等人对我很好谢谢。 |
6月11日 | 市民2025年6月11日19:44:34来电反映称5号线和7号线黄天荡站的工作人员801849给其操作苏e行的使用，故来电表扬，望部门处理。 |
6月12日 | 市民来电称其6月11日21:45左右在轨交5号线太湖香山站，其表示工作手机遗失，在地铁站工作人员（工号：801772）帮助下帮其找回，故来电表扬。（无需回访） |
6月12日 | 市民来电表示感谢5号线金湖地铁站工作人员帮其买车票，特来电表扬。 |
6月12日 | 市民（顾解人先生）来电表示对轨道交通5号线新市桥的全体工作人员表示感谢并提出表扬，其称自己6月9号乘坐轨道交通的时候不小心把证件（身份证，驾驶证，银行卡以及现金）遗失，回家才发现不见了， 联系轨道交通客服电话以后，了解到是该站台捡到并保管，故来电表扬。 |
6月12日 | 市民来电表扬地铁6号线青山桥浜站的一位女性工作人员（较年轻，工号不详），其6月11日17:00自助购票时因操作不畅购买时间较久，该位工作人员看到后主动提供帮助，耐心负责，故来电表扬，请部门收悉。 |
6月12日 | 市民来电表扬5号线劳动路站工作人员（短发女性，工号不详），其6月4日下车时，行李箱损坏，该工作人员主动帮其将行李箱拿胶带纸缠好并且送其换乘2号线，故来电表扬，请部门收悉。 |
6月12日 | 市民来电反映，6月11日乘坐6号线在苏州奥体中心-地铁站丢失物品，6月12日前往时工作人员（吕天麟801804）已帮其收好，故来电表扬，望部门核实处理。 |
6月12日 | 服务来电反映其在地铁6号线南斜步站丢了包，地铁工作人员（工号：260455）帮其找回。特来电表扬。 |
6月12日 | 市民来电反映其在双桥地铁站乘坐轨交时丢失物品，地铁工作人员（801890）及时帮助其找到，对此十分感谢，故来电表扬，望部门处理。 |
6月12日 | 市民来电反映，2025年6月12日乘坐地铁1号线到星湖站将其的雨伞丢在了车上，其找到工作人员（250666）帮其找雨伞，其称工作人员的效率与服务态度很好几分钟就告知其雨伞在钟南街站，其到钟南街取雨伞的时候工作人员态度也很好，现其来电对地铁工作人员进行表扬，望部门处理。 |
6月12日 | 市民来电称其和其奶奶6月11日下午去地铁5号线劳动路站内坐车，当时因不知道路线，然后一位男性工作人员（姓李）很有耐心的为其指路，故其来电表扬。 |
6月12日 | 市民来电反映手机在早上丢失后在2025年6月12日16:16左右轨交5号线李公堤站的工作人员（工号：802028、207948、203839）帮其找回，其认为非常热心，表示非常感谢。特来电表扬该工作人员，望部门处理。 |
6月12日 | 市民来电反映其于地铁5号线华莲站丢失钱包，工作人员工号：202461帮其捡到，现来单表扬，望部门处理。（无需回访） |
6月12日 | 市民卢先生来电称，地铁5号线苏州奥体中心站的工作人员（工号：802345）帮其找回遗失的雨伞，现来电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月12日 | 市民来电反映，称轨交苏州奥体中心站服务人员钱玥（209711）主动为其提供充值帮助，故来电表扬。（不回访） |
6月12日 | 市民赵女士来电表扬地铁6号线南斜步地铁站的工作人员（工号：260495）给其解决手机没电的问题，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月12日 | 致 蘇州市陽光便民12345， 你们好！我于2025年6月12日乘坐轨道6号线时不慎遗失了港澳通行证，多亏拙政园苏博站和苏州奥体中心站的工作人员热心帮助，很快就帮我找回了证件。 在整个过程中，工作人员非常耐心细致，不仅安抚我的情绪，还积极协调各个车站帮忙寻找。他们的专业态度和高效服务让我深受感动，也让我感受到了苏州这座城市的温暖。 这次经历让我深深感受到苏州这座历史文化名城的温度。工作人员的一言一行，既展现了优秀的管理水平和服务标准，也折射出苏州人民热情友善、乐于助人的精神风貌。他们用实际行动诠释了苏州作为"最具幸福感城市"的深刻内涵。 恳请对拙政园苏博站和苏州奥体中心站的相关工作人员予以表彰。正是有这样一批爱岗敬业、服务周到的员工，才让苏州的城市形象更加美好，让每一位乘客都能感受到家的温暖。 再次向所有帮助过我的工作人员及蘇州人民表示衷心的感谢！ 此致 敬礼 來自香港的黎小姐 2025年6月12日 |
6月13日 | 市民来电反映在李公堤南地铁站身体突然不舒服，两位地铁站工作人员（工号：210962和203559）为其倒热水缓解，非常感谢他们，特来电表扬。 |
6月13日 | 市民来电反映6月12日其在5号线灵岩山地铁站内寻找公共卫生间，由于其没找到，一位地铁工作人员（工号204364）全程陪同其寻找并找到了公共卫生间，其表示感谢，故来电表扬。（无需回访） |
6月13日 | 市民来电反映称，2025年6月13日在6号线南斜步地铁站，工号260463的工作人员帮助找回失物，其表示感谢，故来电表扬。（不回访） |
6月13日 | 市民来电反映称，2025年6月13日在星海广场1口地铁站，工号250504的工作人员，帮其操作借伞，其表示感谢，故来电表扬。（不回访） |
6月13日 | 市民来电，称轨交五号线黄天荡工号209752的工作人员热情帮其指路，来电表扬，望部门核实处理。 |
6月13日 | 市民反映：其要表扬东太湖度假区（太湖新城）松陵街道苏州湾东-地铁站工号：242447的工作人员，原因：6月13日其不会购买乘票卡该工作人员帮其买的票，希望部门处理。（信息公开） |
6月13日 | 市民反映自己叔叔在6月12号早上9点之前在昆山巴城镇环城西路的阳澄湖东站的地铁站乘坐地铁，由于自己叔叔不会使用手机，一名姓孙的工作人员，耐心教自己叔叔如何使用苏E行APP，态度很好，故来电表扬。 |
6月13日 | 市民来电称6月13号10:00左右在昆山城市广场乘坐地铁11号线，在等车时候有点不舒服低血糖，一名工作人员（女性，制服上有三条杠，其他不详）给了其一些吃的，当时着急前往广济南路就上车走了，没来得及感谢，故来电表扬。 |
6月13日 | 市民（王女士）来电反映，地铁5号线阳澄湖南站，其在2025年6月13日15:40分左右乘座地铁时将包落下了，工作人员工号：800374，服务态度很好，给其捡到并交到其手上，特来电表扬。（无需回访） |
6月13日 | 市民来电称其2025年6月13日16:00左右在轨道交通劳动路站厕所内遗忘了手机，工作人员捡到后进行了归还。故来电感谢工作人员并给予表扬。 |
6月13日 | 市民来电反映6月13日其乘坐地铁将一个箱子丢失，之后轨交5号线灵岩山地铁站工作人员（姓郭、王、周）为其找回了箱子，故来电表扬工作人员。 |
6月13日 | 市民来电表扬7号线石湖莫舍站工作人员：203131,209522。其称6月12日晚上6点半由于手机没带，对方协助其购票。故来电表扬。 |
6月13日 | 市民张女士来电表扬地铁5号线阳澄湖南地铁站的工作人员（史航睿）给其解决电动车钥匙丢失的事情，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月13日 | 市民2025年6月13日来电，表示其18:26分从钟南街地铁站1/4号出口，出站的时候发现电脑遗失在地铁上，站务员（不清楚工号、是否戴眼镜，女性）及时帮其找回了电脑。现来电表扬，希望部门代为转达。 |
6月13日 | 市民来电称地铁5号线苏州奥体中心-地铁站的工作人员（工号 209711）帮其充值市民卡，现来电表扬望部门采纳。 |
6月13日 | 市民来电反映：其表示奥体中心地铁站工作人员，工号：209711，6月13日帮其指路，故来电表扬，希望有关部门尽快处理。 |
6月13日 | 跟你们打交道好久了，游许许多多让我铭记在心的事情与工作人员我以后通过工单的形式进行表扬。一个星期一篇。 首先要表扬的这个工作人员是运营一分公司工程师姜玲女士。我之前跟她认识于广济南路车站。她很优秀的管理员，我记得之前我在车站跟她反馈现场问题她及时传达区域站长协调解决努力让员工提升服务质量与服务品质。告诉员工要将心比心。现在做了工程师以后跟我打交道越来越频繁了还是那样平易近人和蔼可亲 对我摆事实讲道理，工作认真负责勤奋踏实，我跟她反馈的事情都一一解决不拖拖拉拉。我之前有伤害她的事情请她原谅我不是故意的。谢谢你一次次给我改正错误的机会。谢谢你你真好。之前在车站是区域站长的好帮手。现在做了工程师是领导的贤内助。这个人很优秀我不会忘记你的。谢谢你。对其进行表扬。让全体员工向其学习不骄傲自满谦虚随和的品质。领导有了她可以放心了。她对自己要求严格。谢谢你转达表扬。 |
6月13日 | 这一个月时间我一直早高峰在太湖香山帮忙，工作人员对我挺好的。笑脸相迎，一直跟我打招呼包括值站平易近人和蔼可亲向一家人一样这种感觉挺好的我会珍惜的。谢谢你们对我这么好我会铭记在心的。第二表扬一下太湖香山朱唐站长，每一次我在太湖香山客服中心帮忙看见他上班，他都会主动关心我。几年了让我赶紧回去不要太辛苦什么的。好站长谢谢你。所以你的员工跟你一样古道热肠。谢谢！第三是索山桥西区域副站长蒋婷。每一次太湖香山进站坐车都会跟我打招呼 问候。好人一枚。谢谢您包容我。谢谢！好人我会铭记在心。第四是劳动路站长张佳今天碰巧遇到了对我很好一直在跟我聊天，平易近人的站长。谢谢你大人有大量还愿意接纳我。谢谢！最后感谢陈宜轩王主任一直以来都是包容我接纳我而不是跟有些员工，站长一样对我有偏见。谢谢两位。谢谢 |
6月14日 | 市民2025年6月13日来电反馈称轨道交通6号线南斜步站工作人员：260455帮其找回了其丢失的雨伞，遂来电望部门予以表扬，望部门处理。 |
6月14日 | 市民来电表扬地铁五号线阳澄湖南站的工作人员，6月12日晚上帮其找到了雨伞，服务主动还把伞送给了其，故来电表扬，望部门给予嘉奖。 |
6月14日 | 市民来电反映6月14号9:35左右把手机遗失在轨道交通6号线的车厢里面，后反映给南斜步站的工作人员，工作人员（工号260463）帮其找到了手机，故来电表扬该工作人员。 |
6月14日 | 市民来电表扬地铁5号线西跨塘站的一名姓朱的和一名姓王的工作人员（全名，工号不详）服务态度很好，非常的很热情，故来电，望部门传达感谢并予以表扬。 |
6月14日 | 市民是一名盲人，来电反映6月14日早上在轨交6号线富强站坐车打算去石湖东路，一名姓谢和一名姓赵的乘务员护送自己坐车，望部门进行表扬。 |
6月14日 | 市民来电反映地铁1号线星海广场工作人员（工号：250504），6月14日热情服务帮助其买票，特来电表扬：望部门核实处理。（无需回访） |
6月14日 | 市民反映：6月14日中午12:00左右，由于其在东太湖度假区（太湖新城）松陵街道江兴西路地铁站内上厕所，将病例资料落在了厕所内，后被地铁站内的工作人员及时找回（工号242536，女性），故表扬该名工作人员，希望部门及时处理。（信息公开） |
6月14日 | 市民6月4日乘坐地铁1号线在狮子山站下车，因为比较着急吃药，又没有携带热水，站点的工作人员很热心及时的给其提供了热水，其对此表示非常的感谢，望部门给予表扬。 |
6月14日 | 市民反映：6/14在吴江开发区江陵街道江兴西路地铁站突然发现月经来了，问地铁站的工作人员和服务站要了女性用品，想要对江兴西路地铁站全体人员进行感谢和表扬，希望部门处理。（信息保密） |
6月14日 | 市民来电反映6月12日乘坐轨交6号线时遗失教育一卡通，6月14日至南斜部地铁站领回，特来电对轨交工作人员工号260476表示感谢，予以表扬。 |
6月14日 | 市民来电反馈6月14号12:00左右通园路南站地铁人员（工号不知）捡回其丢失的包，其觉得很感动来电表扬一下，望部门核实对工作人员进行表扬。 |
6月14日 | 市民反映：其要感谢东太湖度假区（太湖新城）松陵街道苏州湾地铁站男性工作人员（工号：2424447），帮其归还美团的充电宝，希望部门处理。 |
6月14日 | 市民来电称其6月14日一卡通遗失在了地铁乐星桥站，工作人员802968帮其找到了，故来电，望部门传达感谢予以表扬。 |
6月14日 | 市民来电表扬星波街地铁站的工作人员，工号：802971，帮其手机充电，特来电表扬。（不回访） |
6月14日 | 市民来电反映，轨道交通星湖街地铁站内的男性工作人员（工号：250680）为其提供了手机充电器，让其充电，遂来电表扬，望部门核实后予以嘉奖。 |
6月14日 | 本人于25年6月12日下午16点左右前往四号线张庄站乘地铁，本人因右小腿胫腓骨开放性粉碎性骨折，行动不便，得到了张庄地铁站的刘宇帆同志（编号AJHA1136）的帮助，他亲自护送我从进站口前往站台乘车，将我送到车上后他，才离开，一路上他小心翼翼，并且态度亲切，语言真切可以看出它业务能力优秀，工作能力突出，工作态度真切诚恳，感谢他对我的帮助，也感谢苏州地铁的群体工作人员，祝你们家庭幸福，身体健康，生活美满，请12345的同志帮我转达，表扬预感谢，谢谢您们 |
6月14日 | 本人于2025年6月12号下午16:00左右乘坐地铁四号线到苏州火车站，到达苏州站地铁站后，得到了一位工作人员的帮助，他的工号是211459，他当时带着口罩上身穿着红色的工作服马甲，下身穿着深色裤，一看就是一位帅气且优秀的善良的帅哥，他当时用轮椅亲自来站台接我，将我安全的护送至苏州站进站口，一路上他小心翼翼且认真，可以看出他业务能力优秀，工作能力突出，工作态度真切且认真，12345的工作人员帮我转达，表扬和感谢，祝她身体健康，生活美满，家庭幸福也十分感谢全体工作人员，谢谢您们 |
6月14日 | 市民来电感谢星湖街地铁站工作人员，工号：208804，帮其解决了上厕所和购票的问题，特来电感谢。（不回访） |
6月14日 | 市民6月10日 5号线石城站 工号210971地铁工作人员 帮助市民找到手机表示感谢。 |
6月14日 | 市民来电表扬地铁6号线青山桥浜-地铁站的员工（工号208999）该员工非常热情的帮其指路，故来电，望部门转达感谢并予以表扬。 |
6月14日 | 市民来电表扬四号线地铁站的无星工作人员（工号：242536），其表示吴江地铁站的该工作人员发现其家人的钱掉在地上及时告知其家人，故来电表扬。 |
6月15日 | 市民来电反映6月初19点左右时其小孩身上没有余钱无法购票由苏州轨交6号线保丰站的工作人员（是一位女性工作人员，工号不详）帮其小孩购票甚至提醒其小孩注意安全，其认为非常热心，表示非常感谢。特来电表扬该工作人员，望部门处理。 |
6月15日 | 市民何先生来电称，其于6月14日晚将包遗忘在地铁上，6月15日早上到地铁6号线南斜步站找包，该站工作人员（工号：260495）将捡到保管的包返还，特此来电感谢表扬，望相关部门核实处理。 |
6月15日 | 市民来电表扬轨道5号线的工作人员，其称手机没电，求助工作人员帮助其，故来电望部门核实表扬。（两名女性工作人员，工号：801818、802936） |
6月15日 | 市民来电反映于2025年6月15日五号线华莲地铁站工作人员（工号：207977）帮助其打顺风车，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月15日 | 市民（张女士）于2025年6月15日10:00来电反映地铁1号线东环路站工作人员，工号：250174，服务态度好，特来电表扬，望部门处理。 |
6月15日 | 市民来电表扬通园路南地铁站工作人员（工号231498），该工作人员帮其找回丢失物品，故来电表扬，请部门收悉。 |
6月15日 | 市民表示5月23或24日在地铁8号线新元站，其妻子下台阶扭到脚，有两位工作人员帮助上药，其中一位是姓吴的女工作人员，工号209206，另外一位王姓男工作人员工号不详，其来电对这两名工作人员进行表扬。 |
6月15日 | 市民来电反映，2025年6月15日12:30左右吴中区华莲地铁站工作人员（工号：210264），帮其找到E卡通，特来电表扬，望部门传达。（无需回复） |
6月15日 | 市民来电反映称2025年6月15日早乘坐轨交6号线在南斜步站点下站发现丢失了一把伞，后和轨交工作人员沟通后，工号260393的轨交工作人员帮助自己保存好了伞，并联系自己过去取，诉求人来电表扬工作人员。 |
6月15日 | 市民来电称苏州地铁6号线虎丘站内郑静女性工作人员将其的手机找到，故来电表扬。 |
6月15日 | 市民2025年6月15日14:52来电反映，其在工业园区钟南街地铁站丢了手机，地铁站工作人员（工号：250844）帮其找回了，特来电表扬，望部门传达。（无需回复） |
6月15日 | 市民来电表扬富强地铁站的汤姓和赵姓的女性工作人员帮其找到了在地铁上遗忘的物品，故来电表扬，望有关部门知悉。 |
6月15日 | 市民来电感谢地铁5号线阳澄湖南站几位工作人员（安检口和客服台的，不清楚工号），2025年6月15日14:30左右帮其找到了丢失的伞。（无需回访） |
6月15日 | 市民来电表扬1号线星海广场站的工作人员（工号：250504），因该人员帮助其找到了丢失的物品 、望单位收悉。 |
6月15日 | 市民来电反映于2025年6月15日黄天荡地铁站工作人员（工号：209752）热心的帮助其解决问题，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月15日 | 市民表示其手机在地铁站丢失，地铁3号线狮山路站的工作人员协助找到其丢失的手机，故其来电表扬工号231205的男性工作人员，以及工号802980，802970的工作人员。 |
6月15日 | 市民来电称吴中区茅蓬路东-地铁站工号为802979的工作人员帮其找回了落在车上的食品，故来电进行表扬。 |
6月15日 | 市民（李女士）来电反映，其于2025年6月15日18:10分左右在地铁8号线虎北路丢失了一个手机，工作人员800402，209034，260940，260833，捡到其手机，态度很好热情周到，特来电表扬。(无需回访） |
6月15日 | 市民来电反映称，2025年6月15日在5号线金湖地铁站，工作人员帮助市民购买地铁票（工号208804），其表示感谢，故来电表扬。（不回访） |
6月15日 | 市民来电反映2025年6月15日19:48:42其衣服落在了5号线索山桥西-地铁站，市民表示其打电话给地铁站，地铁站的工作人员（工号：802957)很快的为其找到并且归还，故来电给予表扬，望部门处理。 |
6月16日 | 市民来电表扬5号线李公堤南站工作人员工号：803635（帮其的孩子找到的电话手表）。 |
6月16日 | 市民来电表扬轨道交通6号线临顿路站的工作人员，其称2025年6月15日22点左右其把手机丢在6号线上了，临顿路站的工作人员非常热心的帮其找回了手机。 |
6月16日 | 市民于2025年6月16日07:14:22来电反映在星湖街地铁站卫生间丢失手机，工作人员250666和250680帮其找到收好，故来电表扬两位工作人员。（不需回访） |
6月16日 | 市民反映：其于15:50分左右在东太湖度假区（太湖新城）松陵街道苏州湾东地铁站的时候手机没有电了，询问地铁站工作人员对方就将充电宝借给其了（姓名：沈超），故需要表扬该工作人员，望部门处理。（信息公开） |
6月16日 | 市民来电称落星桥-地铁站的工作人员211046帮助其冲了卡，故来电，望部门传达感谢予以表扬。 |
6月16日 | 市民来电表扬星湖街站轨交男性工作人员（工号：250666，）妥善保管其落在站点厕所内的手机，20分钟后其及时找到了，望部门给其嘉奖。 |
6月16日 | 市民来电称其6月5日出差乘坐轨道交通2号线，身份证丢在2号线上，可能丢失在金谷路站，该站工作人员沈玲玲，捡到其身份证并邮寄身份证给市民，市民来电表示对该工作人员非常感谢，望部门传达感谢予以表扬。 |
6月16日 | 市民来电表扬8号线琼姬墩地铁站工作人员：261280、261259帮其找回失物。 |
6月16日 | 市民（徐先生）反映2025年6月16日在轨道交通六号线悬桥巷站，其是老人不会操作手机，是工作人员（207276）为其操作了45分钟处理好问题，来电特此表扬。 |
6月16日 | 市民2025年6月16日来电反馈称轨道交通惹云桥地铁站工作人员工号：261496 服务态度很好，遂来电望部门予以表扬，望部门处理。 |
6月16日 | 市民来电反映6月16号乘坐地铁6号线时将杯子落下了，是南斜步-地铁站工作人员帮助找到，对此十分感谢，故来电表扬望部门处理。 |
6月16日 | 市民来电反映称，2025年6月16日在8号线的园区火车站地铁站，工作人员（工号261274）帮助市民找回失物，其表示感谢，故来电表扬。（不回访） |
6月16日 | 市民来电称2025年6月12日6号线望星桥苏大的值班长发现其在扶梯脚崴后帮其及时通知了医护人员，故来电进行表扬。 |
6月16日 | 市民来电反映6月16日乘坐轨交5号线时候遗失了公交卡，5号线星塘街站客服人员（工号：801822）热心给其寻找，故来电表扬。望相关部门尽快核实处理。（无需回访） |
6月16日 | 市民来电反映轨道交通5号线索山桥西站的工作人员帮其找到丢失的老年卡，其表示非常感谢，故来电表扬地铁站工作人员。（无需回访） |
6月16日 | 市民2025年6月16日来电表扬星塘街地铁站工号801822的工作人员，其表示其乘坐地铁时将文件遗落，该工作人员热情的帮其找回了文件，还给其提供了充电宝充电。现来电表扬，希望部门代为转达。 |
6月16日 | 市民来电表扬5号线星塘街站的地铁工作人员，起因是6月10日其在站内有中暑症状、 工作人员（801822）见状给其递水拿糖，服务细致妥帖，故其来电表扬，望单位收悉。 |
6月16日 | 市民来电反映6月16日坐轨交5号线将钥匙遗失，之后双桥站工作人员（工号802946、801890）帮其找到并归还，望部门进行表扬。 |
6月16日 | 市民来电表扬轨道交通五号线南园北路站的工作人员，其称其6月16日12:00多在该站台不知道如何乘坐，有一名绿色衣服的工作人员给其耐心讲解，故来电表扬该工作人员。（无需回访） |
6月16日 | 市民于2025年6月16日来电表扬轨道交通6号线悬桥巷工号：260527的工作人员给其讲解了旅游景点，望有关部门核实处理。 |
6月16日 | 市民来电表扬五号线灵岩山地铁站工作人员，工号：204364在其迷路时帮其耐心引导，故来电反馈，烦请部门核实并处理。 |
6月16日 | 市民反映：感谢东太湖度假区（太湖新城）松陵街道苏州湾东地铁站的工作人员，工号：242447，其手机没电了，该工作人员帮其充电。（信息保密） |
6月16日 | 市民来电称6月16日19点37分在6号线富强-地铁站，地铁工作人员（赵玥）帮其将没有电的手机充电，市民表示感谢，故来电表扬。 |
6月16日 | 市民苏先生来电称，苏州地铁5号线金湖站的工作人员（工号：801878），服务热情，主动服务，给其免费提供了水，特此来电感谢表扬，望相关部门核实处理。 |
6月17日 | 市民来电反映其6月16日在金湖地铁站迷路，不知道如何乘坐地铁，地铁站工作人员钱任远（801878）及时给其提供了帮助，帮其购买了车票，并且服务态度非常好，特来电表扬，望部门处理。 |
6月17日 | 市民来电反映其在金湖地铁站找不到路，有位姓钱的个子挺高挺帅的工作人员热情的为其引导，特来电表扬。 |
6月17日 | 市民于2025年6月16日来电表扬轨道交通5号线金湖站姓钱的工作人员（工号其不清楚），给其指路去厕所很热心，望有关部门核实处理。 |
6月17日 | 市民许先生来电称，6月15日地铁5号线金湖站工作人员（工号：801878），服务热情，主动帮助其母亲将很重的行李搬运到出口，特此来电表扬，望相关部门核实处理。 |
6月17日 | 市民（钱先生）来电反映，地铁5号线金湖站，工作人员工号：801878，热情帮其指路态度很好，特来电表扬。（无需回访） |
6月17日 | 市民来电表扬5号线星湖站的工作人员（工号：801878）耐心指路，望部门协助处理。 |
6月17日 | 市民来电称2025年6月17日9:27劳动路地铁站2号线3名工作人员王雨晨、陆子超，刘小巧帮其物品找回来，市民表示感谢，故来电望部门给予表扬。 |
6月17日 | 市民来电反映表扬轨道交通1号线星湖街站工作人员（250097），因为其本人手机费用不够，工作人员热情帮助其充值地铁费用，现来电表扬，望部门核实处理。 |
6月17日 | 市民2025年6月17日来电反馈称其将其的包忘在了轨交上，轨道交通五号线龙墩站工作人员：高斌杰，联系其帮其找回，遂来电望部门予以表扬，望部门处理。 |
6月17日 | 市民来电反映其的帽子遗失在了地铁5号线索山桥西站，工作人员802936，902363帮其找到并保管了，故来电，望部门传达感谢并予以表扬。 |
6月17日 | 市民来电表扬5.5下午在高新区狮子山地铁站3号线闸口附近帮其找到交通卡的一位穿白色衣服的女性工作人员，望转达。 |
6月17日 | 市民来电表示东环路地铁站工作人员（工号：2611135）服务态度非常好，并且给其解决问题，现来电表扬。 |
6月17日 | 市民表示其的东西丢了，由5号线阳澄湖南地铁站工作人员（工号：800374）找到并且交还给了其，并且服务态度非常好，现来电表扬。 |
6月17日 | 市民（顾先生）来电反映地铁6号线虎丘站的工作人员（工号：211026）帮其找到行李箱，服务态度非常好，特来电表扬，望部门处理。 |
6月17日 | 市民来电反映6月17日7:30分1号线玉山路地铁站女性工作人员（工号：261107）帮助其奶奶操作，还帮其奶奶拔打咨询电话，全程态度很好很耐心，故来电表扬。 |
6月17日 | 市民来电感谢地铁五号线石城站的工作人员（206763），其手机停机后该工作人员热心提供热点，让其充上话费，望部门给予嘉奖。 |
6月17日 | 市民称其6月17号将一个帽子遗失在3号线迎春路地铁站，该处的工作人员捡到归还其（周姓，高个男性），现来电表扬轨交工作人员。（无需回访） |
6月17日 | 市民来电反映6月17日20:00左右在地铁5号线津桥站进行安检时有个男性工作人员（胖胖的，在安检通道站着的）手势和态度热情，故来电表扬。 |
6月17日 | 6月17日下午两点半，本人脚踝突然扭伤，需要回昆山看病休养。从广济南路到东方之门再到昆山白河潭的东部医疗中心，苏州地铁员工全程接力轮椅护送，从苏州到昆山的医院急诊室，一步路都没走。本来心情很差，但苏州地铁的服务让我感觉到非常安心温暖，向所有站点的站务员与安检员同志致以最诚挚的感谢！！！ |
6月17日 | 最近一个月乘务八车间表现不错。我从寒山闻钟论坛还有广济南社区平台基本上没有投诉。秦熙伟认真负责 主任重视。希望其他车间好好学习。秦工很棒。给予表扬。其他乘务三，六，五车间好好学习一下秦工过去才一个月就如此努力工作。应该好好学习一下。他之前在五车间就是要求员工的所以那个时候基本上没有不文明行为的事情。这种员工是人才。栋梁应该多多益善。如果都这样唐晓贞开心死了。工作量下降了。可以干其他的事情。榜样。发扬光大。 |
6月17日 | 市民来电表扬索山桥西地铁站工作人员：803638，其在该站乘车时这名工作人员非常热情的帮其指导路线，故来电，望部门传达感谢予以表扬。 |
6月18日 | 市民来电表扬黄天荡站轨交2名女性工作人员（工号：801849+802334）帮其找回丢失的物品，望部门嘉奖。 |
6月18日 | 市民来电表扬落星桥-地铁站工作人员（211046），帮助其使用老年卡，服务周到，望部门传达。 |
6月18日 | 市民来电反映称，2025年6月18日在8号线琼姬墩地铁站，工作人员为生理期的乘客提供卫生巾，其表示感谢，故来电表扬。（工号210340、261280）不回访 |
6月18日 | 市民来电表示于6月17日在轨道交通6号线南斜步站丢失了一个黑色双肩包，（工作人员工号：260476）帮其找回，故来电表扬，望部门嘉奖。 |
6月18日 | 市民来电表扬轨道交通6号线北斜步站点两个工作人员（260497、260385），工作认真负责帮其本人导航告知方向，并帮运送行李到车上，现来电表扬望部门核实处理。 |
6月18日 | 市民来电反映称，2025年6月18日在星塘街地铁站，工作人员为手机没电的乘客提供充电宝，其表示感谢，故来电表扬。（无工号，不回访） |
6月18日 | 市民来电反映其手机6月17日在新市桥地铁站丢失，被工作人员（白色衣服）找到并归还，来电表扬工作人员。 |
6月18日 | 市民表扬年龄大不会使用手机，居住在绣衣地铁站附近，每次去绣衣地铁站乘坐地铁，工作人员陈丹、张洁、王振威热情服务，告知乘坐地铁注意事项，现市民来电表扬三名工作人员。 |
6月18日 | 市民来电称其在轨道交通一号线汾湖路站购票时工作人员（工号：260698）非常热心教其购票，故来电表扬，望相关部门核实给予嘉奖。 |
6月18日 | 市民来电表扬4号线北寺塔站姓余的工作人员，其于6月18日8点50左右有些贫血求助了该工作人员，故来电表扬。 |
6月18日 | 市民来电反映其6月18日乘坐地铁5号线将包忘在了车上，在石城-地铁站一位工作人员（工号210971）为其找到并归还，来电表扬，望部门核实转达。 |
6月18日 | 市民来电称自己6月17日乘坐轨道交通6号线的时候将自己的手表遗忘在南斜步站内，工作人员工号260495为其找回了手表，故来电表扬，望部门处理。 |
6月18日 | 市民于6月18日16:12于地铁5号线大治桥站受到两位工作人员（工号：800382、802908） 协助买票帮助，现来电表扬并感谢工作人员，请部门核实处置。 |
6月18日 | 市民来电反映轨道交通6号线南斜步站的内保人员（工号260495）在6月18日下午帮其找到了丢失的包，故来电请相关部门进行表扬。 |
6月18日 | 市民来电反映6月18日下午轨道交通6号线富强站的工作人员非常热心的帮其把轮椅推出了站，故来电请相关部门进行表扬。 |
6月18日 | 市民（项先生）于2025年6月18日16:16分来电反映，其在乘坐地铁6号线到南斜步站点时，不慎丢失一个白色安踏挎包，工号：260495，工作人员给其找到并帮其保管，直到归还，特来电表扬。（无需回访） |
6月18日 | 市民来电反映其6月18日11:40在姑苏区索山桥西地铁站内丢失了手机，后来工作人员找到并归还其，来电表扬工作人员。 |
6月18日 | 市民来电表示与2025年6月18日于星波街上走路时突然中暑头晕不舒服，进到轨道交通5号线星波街地铁站内时工作人员（小冯，小夏两个女工作人员和几个男工作人员）非常热心的提供了帮助，故来电表扬，望部门嘉奖。（市民无法提供工号及几号口） |
6月18日 | 市民来电称其手机在5号线索山桥西站丢失，其表示工作人员（802942，802956）非常热心帮其找到手机，故来电表扬，望相关部门核实给予嘉奖。 |
6月18日 | 市民2025年6月18日来电表扬玉山路地铁站工作人员（工号261107），其表示其在玉山路站上卫生间时，因忘带东西，陷入到尴尬的情况，该工作人员发现后，及时给其提供帮助，化解了尴尬。现来电表扬，望部门转达。 |
6月18日 | 市民来电反映：表扬古巷地铁站站台工作人员，其手机掉在了地铁站，下午就给其手机找到了，故来电表扬地铁站工作人员，望部门帮其尽快处理。 |
6月19日 | 市民来电表扬狮子山站的地铁女性工作人员在2025年6月10号帮其买了票，其表示该服务人员服务态度很负责，故来表扬，望部门处理。 |
6月19日 | 市民来电反映6月19日轨道交通6号线的临顿路站的安全员（工号260478）帮其找到了丢失的手机，故来电请相关部门对其进行表扬。 |
6月19日 | 市民来电称其在索山桥西-地铁站丢失了卡，工作人员（工号：802957）帮其找到，故来电反映，望部门予以嘉奖。 |
6月19日 | 市民来电反映6月19日早上下雨，其当时在5号线新市桥乘坐地铁，由于没有伞无法离开。服务台有一位女性工作人员（个子娇小有刘海，外貌秀气不戴眼镜）非常有耐心热情给其借伞，解决了其的困难。其来电表扬，望处理。 |
6月19日 | 市民董女士2025年6月19日来电，其在拙政园站乘车时不慎将孩子的电话手表遗落在车上，其在虎丘站和工作人员（工号211026）反映后，工作人员及时联系了司机帮其找回了手表。现来电表扬虎丘站工作人员（工号211026）和6号线司机师傅。望部门转达。 |
6月19日 | 市民2025年6月19日来电表扬轨交5号线阳澄湖南站工作人员（工号802955），其表示其不慎将手机丢失，工作人员及时将其手机找回，现来电表扬，望部门代为转达。 |
6月19日 | 市民来电反馈每次做地铁5号线劳动路站安检人员工作人员张呈呈帮助其推轮椅，非常热心，故来电表扬该工作人员，望部门对其嘉奖。 |
6月19日 | 市民来电反馈轨交1号线广济南路站工作人员工号：250853态度很好，故来电表扬其，望部门对其嘉奖。 |
6月19日 | 市民来电表扬轨道交通6号线南斜步站工作人员，工号：260455/260465;市民的包丢了，工作人员帮忙寻找，特来电表扬。（无需回访） |
6月19日 | 市民来电反映，称其在途中手机关机，轨交金湖站工作人员（工号：208804）为其充电，故来电表扬。（不回访） |
6月19日 | 市民来电反映落星桥-地铁站工作人员（801916）帮其市民卡充值，故来电，望部门核实进行表扬。 |
6月20日 | 市民来电表扬落星桥地铁站工作人员（工号： 802968）帮其手机充电和倒水，特来电表示感谢，望部门给予传达。 |
6月20日 | 市民（房先生）来电反映表扬轨道交通5号线金湖站工作人员（工号：208804），工作认真帮其解决站点购票问题，现来电表扬，望部门核实处理。 |
6月20日 | 市民2025年6月19日来电称轨道交通星湖街站工作人员工号：250666服务态度很好，遂来电望部门予以表扬，望部门处理。 |
6月20日 | 市民来电反映，其为一老年人，乘坐地铁1号线星湖街站时工作人员：250666热心帮其找到座位，服务态度好特来电表扬。（无需回访） |
6月20日 | 市民来电反映，2025年6月20日其在地铁7号线惹云桥站丢了帽子，被找到，故来电，要求部门对该地铁站进行表扬。（要求不回访） |
6月20日 | 市民来电反映，2025年6月20日09:29在工业园区奥体中心地铁站乘坐地铁时发现没有带E卡通，地铁站工作人员（工号：209711）帮其购买了地铁票。特来电表扬。望部门传达。（无需回访） |
6月20日 | 今天表扬的工作人员是运营一分公司站务二车间工程师蔡雅莉。我跟她认识很久了那个时候她还在苏州火车站做值站。工作认真仔细负责。每一次节假日她如果休息就放弃休息加班服务广大人民。服务质量不错，兢兢业业勤勤恳恳的好员工。乘客需要帮助的时候她不需要等乘客说话主动服务乘客。非常棒。现在做了车间工程师，服务质量一样好。是主任的得了干将。把每一项工作落实到实处。对员工严格要求 。她懂得换位思考问题 .不自私。踏踏实实无私奉献不求回报的好员工。是领导贤内助。我看着她脚踏实地一步一步晋升到工程师的。学习方面主动学习新的业务知识。虚心求教不耻下问。现在这种习惯已经没了。希望保留发扬光大。表扬蔡雅莉。员工不理解你没关系我邵先生理解你支持你。加油。表扬。号召大家一起学习。一起进步。感谢你。谢谢！把站务二车间带领的越来越好。 |
6月20日 | 市民来电称6月20日在望星桥地铁站将包放置凳子上去洗手间，回来后直接上地铁，想起来遗忘包后又返回寻找，地铁工作人员告知工作人员已经将包放置楼上，知晓其回来后，大概在11点20分工作人员（戴眼镜的女士）下楼至等车区域将包还给其，市民表示感谢，故来电表扬。 |
6月20日 | 市民来电表示其6月12日20点左右在望星桥苏大地铁站丢失雨伞找回，故来电表扬当天当班的值班管理和全体员工们，感谢这些工作辛苦的工作人员。 |
6月20日 | 市民张女士来反映2025年6月19日晚21:30至22:00之间轨道交通1号线星塘街地铁站遇到了手机没电无法出站，有两位工作人员提供了热心帮助（一位是男性，还有一位腿疑似受伤的女性工作人员）故来电表扬，望部门嘉奖。（其表示没注意看工号） |
6月20日 | 市民来电感谢：苏州奥体中心地铁站工作人员（工号：209711），其手机没电了给其提供充电宝。 |
6月20日 | 市民来电称6月13日从桐泾公园地铁站出后，发现笔记本遗忘，找到桐泾公园地铁站4号入口处的工作人员，帮其联系车控室调取监控，车控室女工作人员帮其调取监控，车控室男工作人员在知晓其因为6月14日重要会议需要笔记本的情况下安抚、鼓励其，随后工作人员还帮其联系临顿路地铁站车控室，通过1小时逐一监控查找，在临顿路地铁站站外的非机动车上找到笔记本，市民对于桐泾公园地铁站4号入口处工作人员、桐泾公园地铁站车控室工作人员、临顿路地铁站车控室工作人员表示感谢，故来电表扬。 |
6月20日 | 市民来电表示其手机于地铁5号线茅蓬路东站丢失后被工作人员捡到，特意来电感谢全体工作人员，请部门核实处置。 |
6月20日 | 市民汤丽年来电表扬苏州轨道交通6号线工作人员，工作编号：260393（女）其于6月17日乘坐地铁6号线，在乘坐过程中遗失了一把雨伞，在收到遗失物品消息后该工作人员在一小时内帮其找到丢失的雨伞，现特意来电表扬，由衷感谢该工作人员，望部门给予嘉奖。 |
6月20日 | 市民来电表扬南斜步6号线地铁站的工作人员（工号：260455），其表示工作人员态度非常的好，故来电表扬。 |
6月20日 | 市民来电称6月20日19:40分 在轨道交通1号线 木渎地铁站，手机没电，地铁工作人员（女孩，带眼镜）主动借用充电宝给其使用，服务特别好，故来电表扬，进行感谢。（无需回访） |
6月21日 | 市民来电反映称，2025年6月21日在星湖街地铁站，工作人员（工号250666）帮助残疾人，其表示感谢，故来电表扬。（不保密） |
6月21日 | 市民来电反映6月21日10:30分在灵岩山地铁站丢失钥匙，3位工作人员（郭先生，周先生和石女士）帮其找到钥匙，故来电表扬工作人员。 |
6月21日 | 市民来电表扬地铁5号线胥口站保洁人员，市民6月20号上午9:40左右把手机丢在地铁5号线胥口站厕所，回去的时候该保洁及时归还，故来电表扬。（无需回访） |
6月21日 | 市民来电反映2025年6月21日11:53:44左右在6号线江星桥南手指划破问工作人员要创口贴，一名男性工作人员（工号不详）立马给其，故来电表扬，望部门对其嘉奖。 |
6月21日 | 今天我在地铁上遇到男子尾随，地铁站三个工作人员在知道我的情况以后，安抚我紧张害怕的情绪，尤其是安检口电脑附近的两个安检员，不仅向我询问情况，更要辅警叔叔过来陪我去站口，特别特别谢谢你们！！ |
6月21日 | 市民来电称，其的平板丢在7号线唯亭虹桥站内，被地铁工作人员（202501）捡到并归还，故其来电表扬该人员，望单位收悉。 |
6月21日 | 市民（李女士）反映2025年6月21日在轨道交通1号线汾湖路站，工作人员（250773，250576）借衣服给其应急使用，来电表扬望部门处理。 |
6月21日 | 市民（孙女士）于2025年6月21日来电反映地铁4号线博览中心站的工作人员，工号：250645，帮其及时找回失物，非常感谢其，特来电表扬，望部门处理。 |
6月21日 | 市民来电感谢灵岩山地铁的两位工作人员（姓石与姓周），因6月21日13:50其手臂受伤，工作人员帮助了其，其万分感谢，故来电表扬，望部门核实后处理。 |
6月21日 | 市民来电反映6月21号其在地铁3号线狮子山站遗失了帽子，包姓工作人员捡到并联系其归还，故来电，望有关部门给予工作表扬。 |
6月21日 | 市民来电反映，称其与母亲在轨交苏州园区火车站走散，有一名地铁站工作人员李女士（261240）积极帮助了其母亲，故来电进行表扬。（不回访） |
6月21日 | 市民来电反映，阳澄湖南站地铁站内的一名男性工作人员（穿了一件白衬衣）在6月21日12:00帮其找回了丢失的黑色雨伞，其十分感激，遂来电表扬，望部门核实该员工身份信息后，予以嘉奖。（其无法提供工作人员更多信息） |
6月21日 | 市民表示其行李箱丢了，地铁一号线金枫路站工作人员（工号：206791）帮其保存后取回，故其来电表扬该工作人员。 |
6月21日 | 市民来电称新元-地铁站工作人员（工号：260854,209891）帮其保管物品，故来电表扬，望部门核实并给予表扬。 |
6月21日 | 市民来电反映六号线金家堰地铁站工作人员（工号：260444）热心帮助其，态度很好，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月21日 | 市民反映吴中区木渎5号线灵岩山站石姓女工作人员 郭姓男工作人员 周姓男工作人员 帮其找回 雨伞 ，表示感谢。 |
6月21日 | 市民来电反映，其的手机没电了， 地铁5号线李公堤南站点的工作人员 （工号：801912 ）帮助其充的电，故其来电表扬该人员，望单位收悉、 |
6月21日 | 市民反映：其要表扬东太湖度假区（太湖新城）松陵街道苏州湾东-地铁站沈超，表扬原因：沈超解决了其交通卡余额不足的问题，沈超工号：242447，时间：6月21日17：39，希望部门处理。（信息公开） |
6月21日 | 市民来电称自己6月21日在宝带路地铁站丢失了手机，但是地铁站工作人员（工号: 231346 230880）帮其找到了手机，故来电表扬。 |
6月21日 | 市民来电反映6月21号早上9:20左右，其苏州地铁1号线中央公园站，头有点晕，有点低血糖，一个女的工作人员帮其找了糖果，之后市民就缓过来了，故来电表扬工作人员。 |
6月21日 | 市民来电反映，其高龄卡掉在地铁6号线上，南斜步地铁站工作人员（姓名：王调顺）帮其找到，特来电表扬，望部门传达。（无需回访） |
6月22日 | 市民来电称，其6月21日把手机遗失在3号线通园路南地铁站，工作人员（工号：231285）帮其找到手机，现来电表扬地铁工作人员（工号：231285），望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月22日 | 市民于2025年6月22日10:59:44来电反映在园区火车站地铁8号线丢失手机，工号261277、261273两位工作人员热心帮其寻回，故来电表扬两位工作人员。（不需回访） |
6月22日 | 市民来电称其5号线索山桥西地铁站丢了体检报告单，工号802956和801880.帮其保管的很好，该体检报告对其很重要，故来电表扬。 |
6月22日 | 市民来电反映：其在地铁8号线的苏州园区火车站丢了一把雨伞，该站工作人员（工号：261277）帮其找回了雨伞，且服务态度非常好，故来电表扬。 |
6月22日 | 市民来电感谢临顿路地铁站客服中心男性工作人员（工号260518）帮忙进行充值，故来电表扬。 |
6月22日 | 市民（闵女士）反映2025年6月22日在轨道五号线龙墩站，丢失一把伞，工作人员工号（803781）为其找到，来电特此表扬，望部门处理。 |
6月22日 | 市民来电表扬轨交8号线司机和苏州当代美术馆站的工作人员（261257），6月22日12:30左右手机落在车厢里，被司机和工作人员捡到后及时归还，望相关部门处理。（无需回访） |
6月22日 | 市民来电要求表扬轨交4号线江兴西路站工号242536的工作人员，其称21日市民的家人把手机遗忘在4号线上了，跟该名工作人员反映，该名工作人员为其家人找回了手机，市民来电对该工作人员表示感谢。 |
6月22日 | 市民于2025年6月22日12:53:25来电反映其在星湖街地铁站出来没有带伞，其有心脏病，工号250666的工作人员把其送到公交站牌，故来电对工作人员表示表扬。（不需回访） |
6月22日 | 市民来电称其6月22号在地铁一号线星湖街站，累了休息，工号250666的人员非常热情，给其端茶倒水的关心其，故来电表扬。 |
6月22日 | 市民来电反映其6月22日在狮山地铁站乘车，因为一卡通失效无法使用，工作人员（工号250793）为其跑到市民卡中心增效，故来电表扬，望部门转达。 |
6月22日 | 市民来电反映2025年6月22日14:24在苏州火车站地铁站遗失了身份证，有两位工作人员（工号209906,202511）为其找回身份证并归还，故来电表扬望部门转达。 |
6月22日 | 市民来电反映其2025年6月22日下午乘坐轨道交通5号线的时候包裹丢失在车上，是双桥地铁站工号210237和工号207106的工作人员为其找到了包裹，希望相关部门对此进行表扬。 |
6月22日 | 市民来电反映轨道交通6号线南斜步站点的工作人员（工号260792），工作期间热心认真，帮其本人找到了丢失的物品，现来电表扬，望部门核实处理。 |
6月22日 | 市民来电表扬：星湖街站轨交男性工作人员工号：250666主动帮其拎包，服务乘客，望部门嘉奖。 |
6月22日 | 市民来电反映轨道交通1号线星湖街站工作人员（250666），工作期间认真负责，帮其本人把大件行李拿到了车上，现来电表扬，望部门核实处理。 |
6月22日 | 市民来电表扬地铁五号线石城站内部的工作人员（工号不详，女生），其表示手机没有电，工作人员及时帮助其为其办理好进站且服务态度非常好，故来电表扬。 |
6月22日 | 市民来电表扬地铁6号线金家堰站工作人员范茵琪（工号205218）帮其找到丢失的包，特此来电表扬。 |
6月22日 | 市民来电反映，星海广场地铁站内的男性工作人员（工号：250504）2025年6月22日17：50左右帮其操作了NFC，其十分感激，遂来电表扬，望部门核实后予以嘉奖。 |
6月22日 | 市民来电表扬地铁5号线方洲公园站和阳澄湖南站的工作人员，2025年6月22日其孩子在乘车时丢失了衣物，两个站点的工作人员及时提供帮助，帮其找到并送回了衣物，特来电表扬，望部门处理。 |
6月22日 | 市民来电反映6月22日14：00左右在轨交1号线星湖街地铁站上台阶时，地铁站工作人员（工号250666）看其拿的东西多，主动帮忙拿进车站，对于该工作人员助人为乐的行为，特来电表示感谢，予以表扬。 |
6月22日 | 市民来电表扬黄天荡-地铁站和星波街-地铁站的工作人员（工号：801957 803530 803782） ，市民表示2025年6月22日19:31:46将物品遗留在了轨道车厢里，和工作人员反映，三名工作人员积极为其服务，并且帮助其找回物品，对此表示感谢，望部门给予表扬。 |
6月23日 | 市民来电表扬轨道交通1号线星湖街地铁站工作人员（工号:250666），市民表示2025年6月22日21:14:39在星湖街地铁站，自己因为是老年人，该工作人员看到市民拎了不少东西，故帮忙给其拎着，并且还拎到了公交车站，而且今天还是下着雨的，市民表示该工作人员非常的热心和热情，故表示感谢，望部门给予表扬。 |
6月23日 | 市民来电表扬阳澄湖南地铁站的工作人员（工号：800374），其6月22日在地铁丢失了雨伞，工作人员及时帮其找回，特来电表扬，望部门处理。 |
6月23日 | 市民来电反映：2025年6月20日下午在地铁一号线星胡街站遗失手提包一个，该站三位工作人员（工号：250666、260904、250672）帮其找回，特来电表扬。 |
6月23日 | 市民来电表扬6月23日8：55分轨交8号线白荡北-地铁站车站控制室男性工作人员（工号不详）。市民称自己乘车时不小心遗失耳机和钥匙，该工作人员及时协调其他工作人员为自己找回遗失物品，故来电表示感谢和表扬。 |
6月23日 | 市民来电表扬地铁6号线临顿路站的工作人员 （工号： 261469），其表示6月20号乘坐地铁在卫生间急需纸巾，该名工作人员服务态度非常好给其送纸巾，故来电表扬。 |
6月23日 | 市民（魏女士）来电反映表扬轨道交通6号线南斜步站点工作人员(260455),拾金不昧，帮其捡到了丢失的盲盒，并归还了本人，现来电表扬望部门核实处理。 |
6月23日 | 市民来电表扬6月19号下午地铁3号线金厍桥站内的工作人员（工号不详，一位女生一位男生），其表示工作人员服务态度非常好，故来电表扬。 |
6月23日 | 市民来电反映称，2025年6月23日在5号线方洲公园地铁站，工作人员（工号801854）帮助市民找回失物，其表示感谢，故来电表扬。（不回访） |
6月23日 | 市民来电表扬6月19号下午地铁5号线奥体中心站内的工作人员（工号不详，一位男生一位女生），其表示工作人员服务态度非常好，故来电表扬。 |
6月23日 | 市民来电反映，其于2025年6月21日下午13点左右在五号线星塘街地铁站4号口处，一位女性工作人员（比较年轻，戴眼镜）借了伞给其（15点左右还的伞），不清楚工作人员的工号等信息，但是其非常感谢，故来电反映，希望部门能表扬该名工作人员。 |
6月23日 | 市民来电反映表示轨道交通5号线李公堤南工作人员（工号：210962）帮其推荐了苏州好玩的景点，现来电表扬工作热情，望部门核实处理。 |
6月23日 | 市民来电表扬轨道交通8号线工作人员：薛高峰；市民的一盒蟠桃落在地铁上，工作人员帮其找回，特来电表扬感谢。（无需回访） |
6月23日 | 市民来电反映，其称2025年6月23日苏州地铁6号线的南斜步站的工作人员（工号：260495）帮其找回丢失的包包，现其来电表扬。（无需回访） |
6月23日 | 市民来电表示要表扬昨天6月22日4号线 ，吴江江陵西路站 ，家里老人视力不好工号242536工作人员帮忙抬行李。向该工作人员表达感谢。 |
6月23日 | 市民来电表扬苏州轨交5号线金湖站的工作人员（工号208343）工作态度好、帮其找回了丢失的手机，望相关部门对其给予嘉奖。 |
6月23日 | 市民来电反映，轨交5号线华莲站，工号210264的轨交工作人员找到了其丢失的物品，其表示非常感谢故来电进行表扬，望相关部门采纳。 |
6月23日 | 市民来电反映，其称2025年6月23日17:19左右苏州地铁5号阳澄湖南站的女工作人员帮其找到药膏，现其来电表扬。（其无法提供该工作人员的工号） |
6月23日 | 市民来电反映一号线星湖街地铁站的工作人员（女性，工号：250820）帮助其找到东西，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月23日 | 市民来电反映，称轨交星湖街站工作人员（工号：250666）为其拿行李，告知线路，其表示很满意，故来电表扬。（不回访） |
6月23日 | 市民来电反映6月23日19点后其的钥匙遗失在了双桥地铁站，工作人员210237和207106很快帮其找到，故来电表扬表示感谢。 |
6月24日 | 市民来电反映其6月23日在5号线丢失一把伞，奥体中心地铁站工作人员（工号：802992）为其妥善保管并返还，其对工作人员衷心感谢，特来电表扬，望部门处理。（无需回访） |
6月24日 | 市民来电反映在6月17日上午在地铁一号线狮子山站，一名女性工作人员给其提供了帮助，故来电表扬感谢。 |
6月24日 | 市民于2025年6月23日来电反映，称轨交星塘街站工作人员（工号：204524）为其借充电宝，其表示很感激，故来电表扬。（不回访） |
6月24日 | 市民来电称其在石城-地铁站内工作人员210971给予其帮助提供女性用品，非常乐于助人，故来电，望部门给予表扬。 |
6月24日 | 市民来电反映，工业园区星湖街地铁站工作人员（工号：250666）服务热情，热来电表扬，望部门传达。（无需回访） |
6月24日 | 市民赵女士于2025年6月24日来电反映地铁5号线阳澄湖南站工号204179为其找到失物，特来电表扬，望部门核实处理。（无需回访） |
6月24日 | 市民来电反映其2025年6月24在6号线临顿路，由于其是外地人不清楚路线，该处的一位男性工作人员，姓朱，工号不详，给其介绍路线，还给其买了一瓶矿泉水，故来电，望部门给予表扬。 |
6月24日 | 市民6月24日11:50左右在索山桥西-地铁站下车时候遗失手机在座椅上，向轨交工作人员反映，工号802902、802906工作人员很快帮助找到了手机，故来电表扬服务好。 |
6月24日 | 市民来电反映五号线星塘街站工作人员（工号：80182）帮其提供了一些帮助，其表示工作人员态度很好，故来电表扬，望部门嘉奖。 |
6月24日 | 市民来电表扬许家桥地铁站的梅姓工作人员，其称自己的行李箱落在站内，对方协助找回，故来电表扬。 |
6月24日 | 市民来电反映其在轨道交通6号线苏州奥体中心丢的包子被南斜步站的工作人员（工号：260393）找到了，故来电进行表扬。 |
6月24日 | 市民来电表扬轨道交通5号线南园北路站地铁工作人员，具体工号不详，6月24日其坐轮椅不方便，一个穿绿色马甲戴眼镜的女生工作人员，帮其推到地铁车厢内，其行车方向是太湖香山-阳澄湖南，工作人员在乘车层执勤工作，现来电表扬此工作人员。（无需回访） |
6月24日 | 市民来电表扬轨道交通5号线竹辉桥站工作人员，工号:800418/801909；其6月23日身体不适肚子疼，工作人员主动为其提供凳子和水，特来电表扬感谢。（无需回访） |
6月24日 | 市民来电反映2025年6月24日13:00左右在望星桥苏大地铁站6号线工作人员（女性，不太高不戴眼镜圆脸）热心为其指路，以及告知其家人如何开通地铁乘车码，故来电表扬望部门转达。 |
6月25日 | 市民来电称其2025年6月25日06:06:57在地铁5号线方洲公园站有一个工号801840工作人员给其倒了一杯热水，其非常感谢，故来电表扬。 |
6月25日 | 市民来电表扬5号线南园北路站，戴眼镜、很瘦、有刘海的女生，6月24号9点多给自己以及女朋友拍照很好看，故来电表扬。 |
6月25日 | 市民来电称其在地铁6号线南斜步站丢了手机，工作人员工号260393帮其找到了，其非常感谢，故来电表扬。 |
6月25日 | 市民来电表扬轨道交通5号线阳澄湖南工作人员：女生（20几岁，姓名工号不详），6月16日其伞落在地铁上，此工作人员为了市民方便，把伞从阳澄湖南站带到太湖香山站还给市民，特来电表扬。（无需回访） |
6月25日 | 市民来电反映东西丢失后在2025年6月24日21:45左右由轨交8号线园区火车站站的工作人员（工号：261277）帮其找回，其认为非常热心，表示非常感谢。特来电表扬该工作人员，望部门处理。 |
6月25日 | 市民来电反映其在地铁上遗失的书籍由阳澄湖站工作人员（工号：802927）给其找回，特来电表扬。 |
6月25日 | 市民来电反映，其称苏州地铁5号线朱辉桥站的工作人员（工号：801877及整个班组）帮其找到雨伞，现其来电表扬。（无需回访） |
6月25日 | 市民于6月24日将物品不慎遗失在地铁6号线南斜步站2号口，工作人员（工号：206393）为其寻回失物，故特此感谢，请部门核实处置。 |
6月25日 | 市民来电对南斜步地铁站的工作人员（工号260463）表扬。 |
6月25日 | 市民来电反映6月25日10:20分左右5号线西跨塘-地铁站工作人员帮其在手机上充值，故来电表扬工作人员。（王女士和朱先生，具体不详） |
6月25日 | 市民反映：东太湖度假区（太湖新城）松陵街道苏州湾东4号线地铁站一位姓沈的男性工作人员（工号：2424447），其来吴江旅游给其指了很多景点非常详细，故表扬，希望部门处理。（信息保密） |
6月25日 | 市民来电称5号线西跨塘地铁站工作人员（工号：204518）帮其孩子办理了e卡通，其认为非常热心，故来电表扬，望部门核实后给予嘉奖。 |
6月25日 | 市民来电称轨交5号线西跨塘站的工作人员（工号204518） 帮其的E卡通增效，故来电表扬。（无需回访） |
6月25日 | 市民杨艳来电，要表扬星海广场地铁工作人员（工号：250504）其表示于6月25日在轨道交通一号线星海广场出站时需要做公交车，但找不到相应的出口，该工作人员热情告知其就近的地铁出口，现来电表扬，非常感谢该地铁工作人员，望相关部门处理。 |
6月25日 | 市民6月25日乘坐地铁5号线时将钥匙遗失在地铁上，灵岩山站的工作人员（姓石的女性）帮其找回，现来电表扬。（无需回访） |
6月25日 | 市民反映6月23号10点钟乘坐昆山地铁11号线路，市民表示刚刚到站点的时候手机没电了，结果在地铁站工作人员工号是802918陈豪的帮助下找到了充电线，解决了充电问题，来电表扬该工作人员，表达自己的谢意。 |
6月25日 | 市民来电反映，2025年6月25日早上其女朋友肚子不舒服，轨交5号线星塘街地铁站的一名女工作人员（工号：801832）给其女朋友倒了一杯热水和拿了一些女性用品，对此表示很感激，现致电表扬该地铁站工作人员，工作负责，对待乘客非常热心，望相关部门核实处理。（无需回访） |
6月25日 | 市民唐女士来电，表扬轨交六号线南斜步站的工号：260455的工作人员帮助其找回了培训资料，望部门核实处理。 |
6月25日 | 市民来电称6月25日12点半左右，5号线西跨塘地铁站一名姓朱的男性工作人员帮其充值了交通卡，故来电表扬。（无需回访） |
6月25日 | 市民来电反映其6月25日16点30分左右在六号线南斜步地铁站乘坐地铁，其手机没有电了求助工作人员（工号：260455），工作人员非常热心及时帮助其找到了充电线充电，市民表示由衷感谢特来电表扬。 |
6月25日 | 市民（苗女士）来电反映表扬轨道交通3号线方湾街站点工作人员（工号231548、803595），帮其本人找到了丢失的物品，现来电表扬工作人员工作认真负责，望部门核实处理。 |
6月25日 | 市民来电称其22号在苏州旅游下午乘坐地铁四号线（园博园站—临顿路站）丢失了相机，工号为260734的苏女士帮助其联系排查花费一个多小时时间找到了相机，来电表扬苏女士和帮助其找到相机的地铁巡视员。 |
6月25日 | 市民来电称6月22日23:40左右其因为个人原因喝了酒无法打车，在西跨塘地铁站内对工作人员的态度不好，但工作人员没有不耐烦，对其态度依然很好，最后工作人员还自费60多元帮其打车回家，现来电表扬该名工作人员，望部门传达。（市民不清楚工作人员工号，记得特征为身高一米八左右戴眼镜的微胖男性） |
6月26日 | 市民来电反馈其2025年6月25日21:00到八号线华池浜地铁站给孩子的一卡通做增值服务，其称在地铁站工作人员（260860/安全员编号：AJDH0557/AJDH0945）三人的协助下完成，其表示非常满意，现来电表扬，望相关部门核实给予表扬。（无需回访） |
6月26日 | 市民来电反映称，2025年6月25日在索山桥西地铁站，工作人员（工号802906、802902）帮助市民找回失物，其表示感谢，故来电表扬。（不回访） |
6月26日 | 市民2025年6月25日来电表扬5号线灵岩山站的工作人员徐丹，其表示其因为手机被锁无法购票，工作人员帮其买票才让其赶上了末班地铁回家。现来电表扬，希望部门代为转达。望部门处理。 |
6月26日 | 市民2025年6月25日来电，表扬轨道交通6号线南斜步工作人员：260476，因2025年6月25日晚上8到9点左右捡到了其的裤子化妆品等物品，望部门处理。，工号： |
6月26日 | 市民来电反映，2025年6月25日21:40左右在地铁8号线阳澄湖中路站其手机掉到缝隙现场工作人员帮其拿出来的，现其来电表扬工作人员，望部门处理。 |
6月26日 | 市民来电表扬地铁6号线的工作人员：朱文清，感谢其热心的给其指路。 |
6月26日 | 市民来电反映6月26日9:25分在地铁5号线灵岩山地铁站内丢了一包菜，周（男性）和潘（女性）工作人员帮其找到，故来电表扬两位工作人员。 |
6月26日 | 市民来电反映6月26号在富强-地铁站乘坐地铁时，一位名叫谢鑫兰的工作人员给予了很大帮助，故来电表扬，望部门处理。 |
6月26日 | 市民于2025年6月26日来电反映，称轨交工作人员（260516）在其刷卡异常时提供协助，故来电表扬，望部门尽快处理。（不回访） |
6月26日 | 市民来电表扬5号线工作人员（801809曹佳怡），6月25日帮其捡到市民卡放到服务台，后续其才能顺利取回，来电感谢。（不回访） |
6月26日 | 市民来电称地铁1号线星湖街-地铁站的工作人员帮其拿东西（工号 250666）现来电表扬望部门采纳。 |
6月26日 | 市民来电反映轨道交通6号线南斜步地铁站的工作人员（工号：260463）为其寻找到失物，非常感谢其，特来电表扬。 |
6月26日 | 市民来电反映其前几天在地铁5号线李公堤南地铁站咨询工作人员市民卡充值问题，工作人员告知其可以在智慧苏州上增项，十分方便，故来电表扬工作人员（工号210962），望相关部门核实处理。 |
6月26日 | 市民来电反映：地址：地铁1号线星湖街，工号250666，其来电表扬工作人员帮助其搬行李，故来电，希望有关部门尽快处理。 |
6月26日 | 市民来电反映轨道交通1号线星海广场地铁站的工作人员（工号：250504）态度很好，特来电表扬。 |
6月26日 | 市民来电表扬方洲公园地铁5号线工作人员（工号：801854、801971），其表示丢失的耳机由工作人员帮其找回，特来电表扬两位工作人员，希望部门给予表扬和奖励。（不回访） |
6月26日 | 市民来电反映：黄天荡地铁站7号线的工作人员（工号209752），其表示工作人员帮助其查找路线，工作热情，特来电表扬，要求部门给予表扬。（不回访） |
6月26日 | 市民来电反映称索山桥西地铁站工作人员802942，802956帮其手机充电，故来电表扬，望部门予以嘉奖。 |
6月26日 | 市民（何女生）于2025年6月26日来电反映地铁6号线，南斜步站的工作人员（工号：260455）帮其快速找到孩子学生卡，服务态度良好，特来电表扬，望部门处理。 |
6月26日 | 市民来电反映，6月26日15电30左右其坐地铁1号线到了星湖街地铁站的时候由于手里很多东西，工作人员（250666）特意给其拿了袋子，解决了其很大的问题，故来电感谢 |
6月26日 | 市民来电称地铁1号线星湖街-地铁站的工作人员（工号 250666）帮其拿东西，现来电表扬望部门采纳。 |
6月26日 | 市民来电反映其6月26日下午坐轨交2号线将背包遗失在列车上，广济南路-地铁站工作人员（工号203571）帮其找到归还，望部门进行表扬。 |
6月26日 | 市民来电反映 ，2025年6月25日其在地铁上丢了背包，6月25日18:00多阳澄湖南地铁站的工作人员（工号和姓名都不清楚）帮其找到了，特来电表扬，望部门核实后传达。（无需回访） |
6月27日 | 市民来电表扬地铁1号线金枫路站进站处的工作人员（姓：杨），其出站的时候手机没电另一个手机停机，该工作人员给其开热点借给其充电宝让其出站，故来电表扬。（无需回访） |
6月27日 | 市民来电表扬地铁1号线养育巷站 6月25日晚上20:0-21:00 男性工作人员的工作人员， 给其提供碘伏，故来电表扬。（无需回访） |
6月27日 | 市民来电称2025年6月25日在6号线南斜步站丢了把钥匙，该站台工作人员（工号260495）帮其保管并及时归还给其，市民表示感谢，故来电表扬，望部门转达。 |
6月27日 | 市民来电反映，6月27日早上其坐轨道5号线时候掉了项链，后来询问轨道5号线，方洲公园站的工作人员（工号：801840 ）帮其找到了项链并送还给了其，故来电感谢工作人员。 |
6月27日 | 今天表扬的工作人员是西环路站长周晓倩。 我跟他认识于站务二车间高铁北站 那个时候她还是一位值班长。工作敬业负责。对自己员工严格要求。恪尽职守。把工作不折不扣完成好。让乘客领导满意。 现在做了站务一车间西环路区域站长以后更加努力认真工作。对我反馈的事情非常重视及时解决处理。是领导好帮手。 得了干将。这个人非常谦虚随和没有架子平易近人 ,而且善于思考问题，解决问题。动手能力强，知道换位思考的重要性。脚踏实地一步一步工作。是大家学习的榜样标兵。旗帜。希望号召全体站长向她学习提高自己的服务质量为车间排忧解难。谢谢你周站长好员工好好表扬一下。 宣传实至名归。加分。 |
6月27日 | 表扬苏州地铁1号线狮子山站全体工作人员，本人于今日下午13：20左右在狮子山站坐地铁回家，因水杯碎掉手指不小心被玻璃划伤出血，随后地铁工作人员，给我创可贴包扎。 |
6月27日 | 市民来电称2025年6月27日12点15分在5号线劳动路站乘坐地铁，因手机没电寻求帮助，有位工作人员（工号208306）帮其充电，市民表示感谢，故来电表扬，望部门转告。 |
6月27日 | 市民来电反映其于2025年6月27日10:44:40在地铁5号线黄天荡站丢失双肩包，站务员工号209001、801907、802396、211006、209072、801849热情服务，帮其找回，故来电对站务员进行表扬。（不需回访） |
6月27日 | 市民来电反映表示轨道交通1号线星湖街站点工作人员（工号：260904）帮其暂时保管了行李箱，现来电表扬该工作人员工作认真负责，望相关部门核实处理。 |
6月27日 | 市民朱女士来电表扬6号线南斜步地铁站工作人员（工号：260463），其的贵重物品丢失，但是该工作人员帮捡到后妥善保管并归还给其，故来电表扬，对该名工作人员给与表扬，望部门处理。（不需要回访） |
6月27日 | 市民来电反映：金湖站地铁5号线的工作人员（工号801878），其表示帮助查询路线，工作热情负责，特来电感谢，要求部门给予表扬。（不回访） |
6月27日 | 市民张女士来电反映，其为老年人不会手机操作，轨交5号线方洲公园站工作人员（工号：210949 ），热心帮其下载苏E行，特来电表示感谢及表扬，望部门知晓。 |
6月27日 | 市民来电反映其于2025年6月27日17:40:47在黄天荡丢失一个蓝牙耳机，乘务员工号209752、209001、801907、802396、211006、209672帮其找回，故来电对以上工作人员进行表扬。（不需回访） |
6月27日 | 市民2025年6月27日来电，表扬黄天荡地铁站工作人员：209752，因其首次在此乘坐地铁不熟悉路工作人员在2025年6月27日15:02为其引导方向，其认为服务态度很好。 |
6月27日 | 市民于2025年6月27日15:45:15来电反映在星湖街地铁站丢失手持小风扇，地铁乘务员21685帮其找回，服务热情，故来电对工作人员进行表扬。（不需回访） |
6月28日 | 市民来电反映，工业园区星湖街地铁站工作人员（工号：250666）非常热心，帮其解决问题，特来电表扬。望部门传达。（无需回访） |
6月28日 | 市民来电表扬劳动路地铁站姓冯的工作人员（女士，全名和工号不清楚，希望部门自行核实），2025年6月27日其母亲乘坐地铁丢失东西，该工作人员找到联系其进行拿回，效率很快市民非常感动特来电表扬，希望有关部门核实协助处理表扬。 |
6月28日 | 市民来电表扬1号线星湖街站地铁工作人员（工号250666），服务态度好。 |
6月28日 | 市民来电称，黄天荡地铁站工作人员（工号：209752）帮其解决问题，现来电表扬，望相关部门核实并处理。（市民自主挂机，无需回访） |
6月28日 | 市民来电表扬轨交1号线星海广场站工作人员（工号：250504），服务热情。（不回访） |
6月28日 | 市民（沈女士）来电反映地铁1号线，星湖街站的工号：250666工作人员服务态度好，特来电表扬，望部门处理。 |
6月28日 | 市民来电称其6月27日乘坐地铁时在富强站丢了一个包，该地铁站的工作人员（王静，谢鑫兰）帮其找到了包，现来电表扬。 |
6月28日 | 市民来电表扬１号线的星湖街站的地铁工作人员（工号250666），服务态度好。 |
6月28日 | 市民来电反映其6月27日上午在5号线落星桥-地铁站附近等车中暑了，其到了落星桥-地铁站降温，期间站内工作人员给其了水和清凉油等解暑用品，现在其好多了故来电，望部门传达感谢并予以表扬。 |
6月28日 | 市民来电称其6月27日9点30分左右去灵岩山站乘坐轨道交通5号线，因为口渴向工作人员求助，(工号：204364)的工作人员带其去买了水，故来电表扬该工作人员带其去买水。（无需回访） |
6月28日 | 市民来电反映称轨交2号线独墅湖邻里中心地铁站，其表示因6月28日需要赶火车，前往地铁站咨询相关地铁班次运行时间，市民称该站工作人员（女性）耐心帮其查询，故来电表扬工作人员工作认真负责。 |
6月28日 | 市民来电反馈其6月27日在地铁五号线太湖香山站丢了东西，其称工号：801772帮其找到了，故来电表扬。（无需回访） |
6月28日 | 市民来电反映称轨道交通5号线落星桥站的工作人员802968号捡到了其的西装，故来电表扬，望部门对工作人员予以嘉奖。 |
6月28日 | 市民称其2月27日14:40左右在索山桥西-地铁站时因其手机没电求助了地铁站工作人员，工号802957和205190热情帮助其充电，故来电，望部门核实并给予表扬。 |
6月28日 | 市民来电称其需要表扬地铁1号线汾湖路站工号260698的工作人员，其称其不需要乘车，只需要进站使用一下厕所，跟该工作人员说明后工作人员让其进站使用了一下厕所，故来电感谢，望部门予以嘉奖。 |
6月28日 | 市民来电表扬5号线双桥站的地铁工作人员（工号：802946，男性），其表示工作人员及时帮助其为其手机充电且服务态度非常好，故来电表扬。 |
6月28日 | 市民来电称6月28号其在六号线南斜步地铁站丢了帽子，被工号260495的工作人员给其找到，其非常感谢，故来电表扬。 |
6月28日 | 市民来电称其6月28号在地铁5号线苏州奥体中心站手机没有电了，该处的工作人员工号209711和工号801876帮其充电，故来电表扬。 |
6月28日 | 市民黄女士来电，表扬轨交6号线南斜步地铁站的工作人员（工号：260463）帮其找回了丢失物品，望部门核实处理。 |
6月28日 | 市民2025年6月28日来电称其雨伞丢在了地铁上，被地铁6号线南斜步站的工作人员（工号：260463）将其的雨伞找回来，现其来电对该名工作人员进行表扬，望部门处理。（不回访） |
6月28日 | 市民来电表扬轨交五号线黄天荡地铁站工号：209752，802334，208109的工作人员服务态度良好，望部门核实处理。 |
6月28日 | 市民来电反映6月28号15:56左右从临顿路-地铁站5号口进入，当时脚破了，咨询临顿路地铁站工作人员是否有创口贴（市民称只知道是女性工作人员，穿着绿色的马甲，具体信息不清楚），工作人员给到了其，故来电表扬该工作人员。 |
6月28日 | 市民来电反映6月25日在地铁1号线西环路站丢失了包，工作人员帮其找到并进行归还，来电表扬工作人员拾金不昧。 |
6月28日 | 市民来电反映其在轨交6号线惹云桥站丢失了其家人的病例，下午五点左右工作人员吴女士和罗女士在临顿路站时联系市民告知东西找到了，其中一个工作人员戴着安全员的袖章，故来电表扬。 |
6月28日 | 市民来电反映2025年6月28日12点左右丢了拖把后由轨交5号线黄天荡站的工作人员（工号：209752、802334、802935）帮其找回，其认为非常热心，表示非常感谢。特来电表扬该工作人员，望部门处理。 |
6月28日 | 市民来电称自己2025年6月28日乘坐地铁5号线时将伞遗忘在地铁上了，轨道交通5号线南园北路站的工作人员（工号802964）为其将伞找回，故来电表扬，望部门处理。 |
6月28日 | 市民（周女士）来电：轨交轨交5号线奥体中心站工作人员工号203692及802345两位工作人员帮其捡到了一卡通及时归还，特此感谢，望部门表扬。 |
6月28日 | 市民来电表扬地铁1号线星塘街站的工作人员801822，称其服务态度好，望部门协助处理。 |
6月28日 | 市民来电表扬地铁5号线胥口站工作人员（工号：801103）帮其捡到了墨镜， 望部门予以嘉奖。 |
6月28日 | 市民来电反映其6月27日下午其到地铁1号线相门站乘车，地铁的工作人员（工号20815）帮其开通了乘车码，服务非常热情，故来电表扬，望部门进行处理。 |
6月29日 | 市民来电反映2025年6月28日22:22在望星桥苏大-地铁站由于自己手机没电，该处的客服（工号：不详，戴眼镜，长头发）和安检的工作人员（工号：不详，女性，不戴眼镜，长头发）帮助自己借充电宝，故来电表扬，望部门以滋嘉奖。 |
6月29日 | 市民来电称地铁5号线黄天荡-地铁站的工作人员（工号209752和801907）帮其找到了其的小孩，现来电表扬望部门采纳。 |
6月29日 | 市民来电表扬灵岩山地铁站人员：204364。其称6月28日21:45左右在地铁上丢失物品，该工作人员协助其找回。现来电表扬。 |
6月29日 | 市民（马成龙）先生来电反映：是一名外卖骑手，于2025年6月28日20:00左右北斜步地铁站送外卖时候不慎摔倒，其轨交6号线地铁站的工作人员（许茴茴，傅辛佳）以及其他的工作人员热心帮其处理伤口包扎，对此表示强烈感谢，现来电表扬，要求部门核实给与奖励通报。 |
6月29日 | 市民6月29日7:30乘坐地铁5号至灵岩山站下车，遗失了一个包裹，灵岩山站和金桥站的工作人员帮其顺利拿到包裹，现来电表扬。（无需回访） |
6月29日 | 市民来电反馈津桥地铁站工作人员（工号：802926）在6月29号早给其孩子找回丢失的学生卡，其非常感动，望部门核实对工作人员进行表扬。 |
6月29日 | 市民来电表扬灵岩山-地铁站一周姓男工作人员，服务态度好，特来电，望部门对此进行表扬。（无需回访） |
6月29日 | 市民来电表扬5号线西跨塘站工作人员（204518），帮助其孩子乘车卡增效并教会其如何操作，故来电表扬。（无需回访） |
6月29日 | 市民（曾女士）于2025年6月29日10：55分来电反映，其乘坐地铁1号线东环路站时手机没电了，工作人员工号：261135，热情给其手机充电，态度很好，特来电表扬。（无需回访） |
6月29日 | 市民来电反映在吴中区越溪地铁站购票一男性工作人员服务态度很好，特来电，望部门对此进行表扬。（无需回访） |
6月29日 | 市民来电称地铁五号线西跨塘站的工作人员：工号207324、203518，帮其增效了e卡通，故来电表扬，希望部门核实情况后转达。 |
6月29日 | 市民来电表扬地铁5号线西跨塘站工作人员（工号207243和204518两位），其称感谢以上两位工作人员帮助其教育E卡通增效，故来电表扬，望部门予以嘉奖。 |
6月29日 | 市民来电表扬轨道交通索山桥西站工作人员(802936,218180)给其找到了退伍军人优待证，故来电表扬。（无需回访） |
6月29日 | 市民来电称其在1号线星湖街地铁站有个工作人员工号250666帮其拎东西，其非常感谢，故来电表扬。 |
6月29日 | 市民来电反映，其6月29日18:20乘坐地铁，由于其腿脚不好，地铁1号线星湖街站的工作人员，工号 250666，服务很好搀扶其，故来电表扬。（默认无需回访） |
6月29日 | 市民来电表扬8号线琼姬墩地铁站的2位工作人员（工号：261280/261250），其称自己手机没电无法坐车，工作人员帮其充电，希望有关部门予以表扬。 |
6月29日 | 市民来电反映其6月29日晚上坐轨交5号线遗失了市民卡，双桥站工作人员服务态度都很好，工号802946的工作人员帮忙找到并归还，望部门进行表扬。 |
6月30日 | 市民来电表扬地铁站5号线阳澄湖南站的全体工作人员，帮其捡到了东西，望部门处理。（无需回复） |
6月30日 | 市民来电称、其在8号线琼姬墩地铁站内手机没电了，工作人员（ 工号： 261280、261250）热心帮其充了电，故其来电表扬两位，望单位收悉。 |
6月30日 | 市民来电表扬轨交龙墩站工作人员朱叶（读音，不知道哪两个字），6月28日晚上八九点的时候突然下大雨，其没有伞，站台内借伞的机器也坏了，该名工作人员将自己的伞借给了其，特来电表扬该名工作人员。（不回访） |
6月30日 | 市民2025年6月29日来电，表扬轨道交通8号线夏圩站工作人员（女性），在25年6月29日晚上9点左右帮其儿子找回了丢失在站内的E卡通，望部门处理。 |
6月30日 | 市民6月30日乘坐地铁3号在方湾街站点的自助充值机上充值，其不会操作，一位姓戴的地铁工作人员耐心指导其操作，现来电表扬。（无需回访） |
6月30日 | 市民张女士，来电表扬苏州工业园区轨交五号线龙墩（地铁站）的钱姓女性站务人员（无其它人员信息），于6月28日下午下暴雨其在该地铁站没有带伞，该工作人员将雨伞借给其，非常热心，其遂来电表扬，望部门核实表扬。 |
6月30日 | 市民来电称其6月27号下午17:50左右在五号线方舟公园站乘坐地铁，工作人员帮助其拿行李，特此来电感谢。 |
6月30日 | 感谢红庄站一个女工作人员帮我21号早上10点多的时候给我提供了几片卫生巾，服务很周到 |
6月30日 | 市民2025年6月30日来电称其在1号线星湖街地铁口 ，工作人员（工号：250666） 耐心指导其购票，现来电建议相关部门对该工作人员进行表扬。 |
6月30日 | 市民于2025年6月30日11:13:36来电反映在1号地铁星湖街站，其拎了很重的东西，乘务员250666帮其拎到上车，故来电表扬该工作人员。（不需回访） |
6月30日 | 市民来电称，6月13日14-15点左右，在3号线狮子山站一位轨道交通的女性工作人员（不知道名字，不记得特征）给其提供了热水，故来电提出表扬。 |
6月30日 | 昨晚8点多，我们全家坐地铁出门游玩，孩子不慎提前上车，幸得6号线江星桥南站站台工作人员迅速找到并悉心看护，直至我们接回。 匆忙间未及致谢，特此补上诚挚感谢！你们的专业与温暖，让我们深感安心！ |
6月30日 | 市民来电称星湖街地铁站的工作人员（工号：250666）工作认真，乐于助人，帮老人将行李拿到地铁上，现来电表扬。 |
6月30日 | 市民来电表扬索山桥西站地铁站工作人员（工号：802942、802956） ，帮其捡到了丢失的物品，故来电反映，望部门予以嘉奖。 |
6月30日 | 市民于2025年6月30日来电反映地铁5号线，东沙湖站的工号：801968工作人员，服务态度好，故来电表扬，望部门处理。 |
6月30日 | 市民来电表扬轨交1号线星湖街工作人员：250666，服务态度好。（不回访） |
6月30日 | 市民郑先生（无锡来苏办事人员）来电表扬轨交1号线星湖街站工作人员：250666。其不会买票，全程都是该工作人员帮助市民购票，非常热心。望相关部门尽快核实处理。 |
6月30日 | 市民来电反映6月30日晚20:20在轨交3号线园区火车站站免安检通道遗失黄金手链，免安检通道的安检人员捡到后交到了失物招领处，市民今天就拿回了其黄金手链，其非常开心。故来电表扬轨交3号线园区火车站站的免安检通道的安检人员（不清楚具体是哪位工作人员）。望相关部门能够核实具体是哪个工作人员并给与表扬。 |
6月30日 | 6/29 20:17从地铁3号线，苏州园区火车站地铁站出站时，丢失一条黄金手链，6/30上午与该地铁站工作人员和警察联系，得知免安检通道的安检人员于昨晚捡到一条手链，当面确认为本人丢失的手链，已领回。特此感谢该员工，拾金不昧，大德无私，请帮忙转达我的谢意！另外还要感谢地铁3号线东方之门站的警察，6/30上午反应丢失手链后帮忙调取6/29 19:58进站时的监控，排除了在该站丢失手链的嫌疑。 |
6月30日 | 市民来电表扬地铁5号线金湖站的工作人员208804帮其捡到了学生证，望部门处理。（无需回访） |
6月30日 | 市民来电反映2025年6月30日其因不会操作智能手机无法乘坐轨交，故由轨交1号线星湖街站的工作人员（工号：250666、250691）帮其操作，其认为非常热心，表示非常感谢。特来电表扬该工作人员，望部门处理。 |
6月30日 | 市民来电反映6月29日晚上5点左右其在8号线虎北路站丢失了水杯和钥匙，后续站内工作人员（工号260874，吴晓蕾）帮其找回了失物，故来电表扬，望部门嘉奖。 |
6月30日 | 市民（周先生）来电称其于2025年6月30日19：00分左右乘坐地铁5号线在阳澄湖南站时丢失了一个学生证，工作人员工号：800374 给其找到并归还，特来电表扬。（无需回访） |
6月30日 | 市民来电反映5号线奥体中心地铁站工作人员孙路（女性，戴眼镜，没有工号）热情服务，为其找到了丢失物品，特来电表扬：望部门核实处理。（无需回访） |
6月30日 | 市民表示于6月30号18点左右在地铁5号线奥体中心站下车遗失了随身物品，其联系了工作人员后工作人员立即联系了其他站点的工作人员找回了物品，故来电表扬。 |
6月30日 | 市民来电称其在阳澄湖南站丢了一把伞，该站工作人员（工号：800374）帮其找到了，故来电表扬。 |
6月30日 | 市民来电表扬地铁5号线苏州奥体中心站的地铁工作人员，其反映6月30日其把东西落在地铁，工作人员积极寻找归还，其来电表扬表达感谢。（工号：801835）（无需回访） |