7月1日 | 市民来电称，7月1日晚上地铁5号线金湖站的工作人员给其解决购票问题，现来电表扬地铁5号线金湖站的工作人员，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月1日 | 市民来电表扬富强地铁站工作人员谢女士，市民表示2025年7月1日早上的时候自己讲物品落在了富强地铁站，该工作人员找到并且归还了市民，对此市民表示感谢，故望部门给予表扬。 |
7月1日 | 市民来电反映，东沙湖地铁站内的女性工作人员（穿着白色上衣，圆脸），7月1日10:00左右帮其家里的老人操作乘坐轨交的卡，让老人顺利乘坐，故来电表扬该工作人员，望部门核实人员信息后，予以嘉奖。（其无法提供工作人员及其他的更为详细信息，座席已解释因信息不全，有可能核实不到人员信息，其表示理解） |
7月1日 | 市民来电称2025年7月1日在地铁1号线星湖街地铁口的工作人员（工号：250666）态度热心，现来电建议相关部门对其进行表扬。 |
7月1日 | 市民来电表扬劳动路地铁站工作人员（工号：208306），2025年7月1日16:29由于气温过高手机发烫没电了，该工作人员非常热心的借给了自己充电宝，故来电望部门以滋嘉奖。 |
7月1日 | 市民来电表扬地铁5号线灵岩山站的两个工作人员和一个保洁阿姨（204364、801923、05045），其称工作人员帮其捡到手机归还，故来电表示感谢，望部门核实表扬。 |
7月1日 | 市民来电表扬地铁1号线滨河路站工作人员，为其找回了丢失的乘车卡，故来电反映，望有关部门尽快处理。 |
7月1日 | 市民来电表扬：阳澄湖站5号地铁线工作人员，感谢帮其找到丢失的物品，希望相关部门给予表扬。（不需回访） |
7月1日 | 市民来电反映方洲公园地铁站工作人员（工号：1210949）帮助其使用教育E卡通生效，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月1日 | 市民来电表扬地铁5号线阳澄湖南站的工作人员，捡到了其的手机。 |
7月1日 | 市民来电感谢：地铁5号线黄天荡站工作人员，工号：209752，服务热情。（不回访） |
7月1日 | 2025年6月22日，我和媳妇在狮子山站换乘过于匆忙手机落在地铁椅子上，发现后找到工作人员郭** 工号250732及时帮我们处理联系横山站工作人员找回手机，感谢你们的辛勤付出默默奉献，苏州因为有你们更美~ |
7月1日 | 市民来电称7月1日早上7点多在5号线西跨塘地铁站，地铁站工作人员（工号：204518）帮助其孩子一卡通增效，其非常感谢，故来电表扬以示感谢。 |
7月1日 | 市民来电反映石湖东路地铁站和奥体中心地铁站的等待区开了空调，故来电表扬。 |
7月2日 | 市民来电反映其在苏州地铁拙政园苏博站遗失物品，站台工作人员很快为其登记并找到了遗失的物品，故来电表扬拙政园苏博站的全体员工。 |
7月2日 | 市民来电反映轨道交通8号线琼姬墩地铁站的工作人员（徐颖，陆仪，王文娜）给其很大的帮忙，充电救急，非常感谢，特来电表扬。 |
7月2日 | 市民来电感谢2025年7月2日16:00轨交6号线秋塘浜工作人员（温姓，女孩） ，帮其找到了银行卡、身份证等证件。（不回访） |
7月2日 | 市民2日早上在苏州高新区5号线索山桥西地铁站遗失一个帆布包， 工作人员802956耐心帮其找回表示感谢。 |
7月2日 | 市民来电反映：阳澄湖南站5号地铁线工作人员王伟超（工号：802925），特来电感谢工作人员帮其找到钥匙，要求部门给予表扬。（不需回访） |
7月2日 | 市民来电反映：阳澄湖南站5号线工作人员（工号204179），其表示帮助找寻物品，特来电感谢，望部门给予表扬。（不需回访） |
7月2日 | 市民来电反映其在五号线双桥站由于东西较多，有该站台的工作人员，工号802946，801985帮助其搬运，故来电望部门给予表扬。 |
7月2日 | 市民来电反映，其于2025年7月2日在轨交6号线南斜步地铁站丢失文件，非常着急，但是一名男性工作人员（工号：260463）帮其找回丢失的文件，故来电，望部门能给予表扬。 |
7月2日 | 市民来电反映，地铁6号线富强站工作人员（工号260516）帮其找到了丢失的茶，故来电表扬，望部门核实处理。 |
7月2日 | 市民来电表扬轨道交通6号线南斜步站的工作人员，工号260463，该名工作人员帮其找到了丢失的衣服，望部门转达。 |
7月2日 | 市民来电反馈称其2025年7月2日早上08:10分左右在轨道交通5号线方洲公园地铁站时，因突然来例假有一位男工作人员与一位女工作人员热心提供服务，遂来电望部门予以表扬，望部门核实处理。（市民不清楚工作人员姓名以及工号） |
7月2日 | 市民来电反映，其坐轨道5号线钥匙掉在了地铁上，阳澄湖站的工作人员帮其找到并交还给其，故来电感谢。 |
7月2日 | 市民来电表扬星湖街-地铁站工作人员（250666），其称6月30日此工作人员全程帮忙搬运推车，服务态度非常好，希望有关部门给与表扬。 |
7月2日 | 市民来电表扬地铁5号线索山桥西站内工作人员工号：801908和802956，市民7月1号把耳机丢在地铁上面，两位工作人员帮其保管并且在7月2号予以归还，故来电表扬。（无需回访） |
7月2日 | 市民来电表扬地铁8号线虎北路站工作人员（工号260838），其7月2日早上不小心丢失了身份证，该工作人员积极帮其寻回，故来电表扬，请部门收悉。 |
7月2日 | 市民2025年7月1日来电表扬5号线黄天荡站工作人员（工号802987、204516、204893），表示其在5号线黄天荡站上卫生间时不慎将手机遗失，该三位工作人员，及时帮其将手机找回并送还回了其手中。现来电表扬，希望部门代为转达。 |
7月3日 | 市民来电反映7月2日在阳澄湖南地铁站遗失一件防晒衣，市民今日18:00前往该地铁站，工作人员（男性）为其找到归还，故来电表扬望部门转达。 |
7月3日 | 市民来电反映7月3日18:30左右，自己在苏州园区火车站地铁站遗失手机，现场跟工作人员反馈及时为其找回手机，故来电表扬工作人员（工号261277、261240、2611016）以示感谢。 |
7月3日 | 市民来电表示其7月3日17:00左右乘坐地铁三号线，在索山桥西地铁站下车的时候物品丢了，当时有两个工作人员（802936，802904）帮其找回了，故来电表扬，望部门核实并进行表扬。 |
7月3日 | 市民来电反映黄天荡地铁站的工作人员（工号：209752）耐心告知其如何去苏州火车站，态度热情，非常感谢，特来电表扬。 |
7月3日 | 市民来电反映7月3日乘坐地铁将衣服落在车上，落星桥地铁站的工作人员（工号：802968）帮其找到并及时归还，其对此表示非常感谢，望部门给予表扬。 |
7月3日 | 市民来电反映其7月1号在地铁6号线上丢失了钱包，2025年7月3日15:56南斜步-地铁站工作人员（工号26463）为其找到了钱包，特来电表示感谢和表扬。 |
7月3日 | 市民来电反映，7月3日在5号线黄天荡地铁站，工作人员帮助市民找回失物（工号201416、801056、801896、801849、209670），其表示感谢，故来电表扬。（不回访） |
7月3日 | 市民反映7月3号14:30左右5号线西跨塘地铁站工作人员（工号204518）帮其增效了教育E卡通，其非常感激，故来电表扬望部门核实嘉奖。 |
7月3日 | 市民反映7月3号14:00左右5号线西跨塘地铁站工作人员（工号204518）帮其增效了教育E卡通，其非常感激，故来电表扬望部门核实嘉奖。 |
7月3日 | 市民来电反映7月3日下午乘坐地铁5号线，在西跨塘-地铁站工作人员（工号104518）为其增效市民卡，来电表扬，望部门转达。 |
7月3日 | 市民来电反映表示轨道交通1号线东环路站点工作人员（工号：250833），工作期间工作认真为人热情，积极帮助本人解决了刷卡进入不了闸口的问题，现来电表扬该工作人员，望部门核实处理。 |
7月3日 | 市民（张同乔）反映6号线南斜步-地铁站工作人员（工号260461）捡到并归还其身份证，其称非常感激，故来电表扬望部门核实嘉奖。 |
7月3日 | 市民来电称五号线西跨塘站的工作人员（工号204518）为其的孩子办理了学生卡增效，故来电表扬，希望部门转达。 |
7月3日 | 市民来电表扬在2025年7月3日10:50分，市民丢失的身份证，失而复得，特来电表扬地铁三号线苏州园区火车站站台全体工作人员，助人为乐，解民忧，望部门表扬。 |
7月3日 | 市民反映：7月2日其在吴江开发区江陵街道江兴西路-地铁站遗失了一只包，7月2日16：48左右地铁站工作人员（姓：邱、名：不清楚、女士）将其遗失的包在吴江开发区江陵街道江陵西路地铁站归还了其，故表扬该名工作人员，希望部门处理。（信息公开 需要回访） |
7月3日 | 市民来电表扬1号线星湖街站的工作人员，感谢帮其找到了掉在轨道里的耳机。 |
7月4日 | 市民来电称2025年7月4日17:00-18：00在轨交8号线虎北路 - 地铁站，咨询工作人员（吴梦真），此站附近有什么好玩的地方，该工作人员服务态度特别好，耐心的跟其讲了很多的内容，特来电要求表扬。 |
7月4日 | 市民来电表扬5号线索山桥西站点人员（802956以及另外一名人员），在7月4日下午协助其找回雨伞等物品，而且态度良好。现来电反馈要求部门予以表扬， |
7月4日 | 市民来电表扬地铁1号线滨河路站工作人员朱思怡，帮其捡回了丢失的手机，故来电表扬，望有关部门尽快处理。 |
7月4日 | 市民（李先生）2025年7月4日来电表扬轨交3号线方湾街站工作人员（工号231523）帮其手机充电，望相关部门处理。 |
7月4日 | 市民来电表扬5号线龙墩站的工作人员，称工作人员找到其丢失的退伍军人证。 |
7月4日 | 市民邢女士来电表扬轨交五号线金湖站工号：208804的工作人员热情帮助其增效一卡通，望部门核实处理。 |
7月4日 | 市民来电感谢太湖香山-地铁站工号801772的工作人员，其表示7月4日在地铁站，其的行李箱太重了，工作人员很热情的帮其拿行李箱，故来电表扬，望部门转达。（无需回访） |
7月4日 | 市民来电表扬苏州轨交五号线索山桥西的工作人员，一位是工号802956，一位是姓邵的男工作人员，称自己2025年7月4日13:30分左右在等地铁，感觉身体不舒服，工作人员给其去接了一杯热水喝，态度非常好，特别关心市民，诉求人来电表扬。 |
7月4日 | 市民来电称7月4日12点左右，其从轨交4号线苏州火车站地铁站4号口准备出站时，因行李比较多，有两位轨交工作人员（一位是男性211287，另一位是女性210969）非常热心，故来电表扬。 |
7月4日 | 市民来电反映其女儿身份证丢失在双桥轨道交通5号线，轨道交通工作人员（工号207106）和其同事帮其找回身份证，故来电表扬。 |
7月4日 | 市民唐女士，来电表扬苏州工业园区轨道交通一号线，星海广场（地铁站）的一名女性工作人员工号：250508，其于7月4日10:30左右在该地铁站手机没有电，该工作人员帮其给手机充电了，非常热心其遂来电表扬，望部门核实表扬。 |
7月4日 | 市民来电反映其2025年7月4日10:49左右在五号线双桥站上厕所时丢了手机，工作人员（工号210237）帮其捡到，故来电感谢，望部门给予表扬。 |
7月4日 | 市民来电表扬轨道交通6号富强站的一名女性工作人员（没有姓名工号），帮其找到E卡通，望部门转达。 |
7月4日 | 市民来电表扬时代广场地铁站的工作人员（工号：261276），其表示年纪大了不明白市民卡充值的操作流程，工作人员帮助其做了充值，服务态度好，现来电表扬。 |
7月5日 | 市民来电称其在轨道交通1号线木渎站丢失了身份证，其联系了工作人员没多久就给其找到了，故来电表扬工作人员。 |
7月5日 | 市民来电反映，其称在石城-地铁站丢失身份证，但站内工作人员为其保留，故来电望部门给予表扬。 |
7月5日 | 市民反映在地铁6号线惹云桥-地铁站，其手机没电了，工作人员（孔林娜，工号：261434）帮其充电，特来电感谢。 |
7月5日 | 市民来电表扬南园北路-地铁站的工作人员帮其找到了遗失的物品，故来电表扬，望有关部门知悉。 |
7月5日 | 市民来电表扬劳动路地铁站服务站的工作人员，市民表示其手机没有电无法使用，该处工作人员热心为其解决此事，给其手机充了电，故来电进行表扬。 |
7月5日 | 市民2025年7月5日来电表扬星海广场地铁站工作人员（工号：250504），其表示其是老年人乘坐地铁时忘记带公交卡，手机也落在家里，该工作人员及时帮助了其，给其购买了车票。现来电表扬，希望部门代为转达。 |
7月5日 | 市民来电反映轨道交通5号线索山桥地铁站的工作人员（工号：201400、802970）为其找回丢失的手机，非常感谢，特来电表扬。 |
7月5日 | 市民2025年7月5日16:40来电反映，华莲地铁站的工作人员（工号：210264）非常热情，耐心帮其解决问题，特来电表扬，望部门传达。（无需回访） |
7月5日 | 市民来电反映其在轨交五号线灵岩山地铁站丢失物品，轨交的三位工作人员（姓吴 姓胡 姓朱）为其找回物品并妥善保管，现来电表扬。（无需回访） |
7月5日 | 市民来电称5号线索山桥西地铁站工作人员（802970、205637 ）非常热心给其女儿寻找书包，故来电表扬，望相关部门核实给予嘉奖。 |
7月5日 | 市民来电表扬地铁1号线星湖街站的工作人员（共号：250097），主动帮其巡回丢失的物品（折叠的遮阳伞），望相关部门核实进行表扬。 |
7月5日 | 市民因为自己有中暑迹象，5号线李公堤站点轨交男性工作人员（210962）7/5/11:50及时给其提供帮助，避免发生人身意外情况，特来电表扬李公堤站点轨交男性工作人员（210962），望部门嘉奖。 |
7月5日 | 市民来电称狮子山地铁站的3号线工作人员李诚伟，对待工作十分认真，很热情的帮助市民解决问题，大热天的衣服都跑湿掉了，其很感动，故来电表扬，望部门核实后尽快给予嘉奖。 |
7月5日 | 市民来电反映7月5日灵岩山地铁站5号线的工作人员，帮其孩子找到了电话手表，表示感谢，故来电表扬。 |
7月5日 | 市民来电表扬6号线奥体中心站工作人员沈晨晨，帮其借充电宝来回跑的满头汗，特来电表扬表示感谢。（不回访） |
7月6日 | 市民2025年7月6日来电表扬苏州当代美术馆站工作人员（工号205183），其表示自己当天乘坐地铁时因不会操作困在地铁站内，该工作人员及时帮助了其。现来电表扬，希望部门代为转达。 |
7月6日 | 市民称，7月6日7点，在园区地铁五号线星塘街站的乘务员（站台），帮助自己手机充电，特来电表扬，望部门处理。 |
7月6日 | 市民乔女士，来电表扬苏州工业园区东沙湖地铁站工号：803003的男性地铁站，站务人员，该人员捡到了其于7月6日遗失的市民卡并于后续归还给了其，工作认真负责，其遂来电表扬，望部门核实表扬。 |
7月6日 | 市民来电反映，工业园区华莲地铁站工作人员（工号：207977）服务负责，非常热情，特来电表扬，望部门传达。（无需回访） |
7月6日 | 市民来电表扬惹云桥地铁站的工作人员（姓魏，工号：260414），其的手机丢失，工作人员及时提供帮助给其找回，特来电表扬，望部门处理。 |
7月6日 | 市民来电表扬5号线斜塘站的工作人员为其找到了丢失的手机。 |
7月6日 | 市民来电反映其包被地铁站6号线南斜步站的工作人员260393捡到了，现来电表扬，望部门处理。（无需回复） |
7月6日 | 市民来电反映7月6号15:35其手机掉落在地铁五号线茅蓬路东-地铁站，该站台的工作人员张云云和左敏捡到其手机归还给其，故来电表扬。 |
7月6日 | 市民来电表扬南园北路地铁站工作人员（姓名工号不详，女性，长头发，戴眼镜），2025年7月6日13:50帮助自己找回丢失的手机，望部门前往核实以滋嘉奖。 |
7月6日 | 市民来电表扬地铁五号线金湖站工作人员，工号：801878，服务热情。（不回访） |
7月6日 | 市民来电来电表扬虎北路地铁站工作人员（徐迎800431，李荣荣261007），2025年7月6日10点左右其孩子提前跑出地铁，两名工作人员非常贴心对孩子进行了安抚和照顾，让其可以顺利带回孩子，市民非常感动特来电表扬，希望有关部门核实协助处理表扬。 |
7月6日 | 市民来电称7月6日在地铁5号线茅蓬路东站，2名地铁工作人员（姓名：朱颖 左敏）捡到其手机归还给诉求人，故来电表扬以示感谢。 |
7月6日 | 市民于2025年7月6日来电反映地铁5号线，奥体中心站，工号：802907和803642两名工作人员服务态度好，特来电表扬，望部门处理。 |
7月6日 | 市民来电反映其2025年7月6日08:26:47临顿路地铁站的工作人员（姚鹏诚）帮其找到了丢失的地铁交通卡，故来电表示感谢，望相关部门给予表扬。 |
7月6日 | 市民来电反映称，其于2025年7月6日07:47分在新市桥地铁丢了东西，该时间点值班的工作人员很热心的帮其找到送回来，故来电提出表扬，望部门悉知。 |
7月6日 | 市民马女士来电反映，其表示2025年7月5日苏州轨交5号线金湖站的地铁工作人员（工号：208804）帮其用手机给学生卡增效，遂来电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月6日 | 市民来电表扬地铁六号线惹云桥安检工作人员（孔女士），市民表示2025年7月5日21:58:40该工作人员给其送了女性用品，市民表示很感谢，并且该工作人员服务热情，友好，故来电表扬，望部门处理。 |
7月6日 | 市民来电反映称，其钥匙通过朋友转交给其，因不方便提出让双桥站工作人员帮忙保管，工作人员非常热心帮其保管了钥匙，目前已经拿到钥匙，故来电对工号210237的工作人员提出表扬，望部门悉知。 |
7月7日 | 市民来电称，7月7日晚上8点15分地铁1号线东方之门站工作人员疏散乘客到位，现来电表扬地铁1号线东方之门站工作人员，望相关部门核实处理。 |
7月7日 | 市民来电表扬地铁5号线黄天荡站的工作人员（工号801960），其7月7日在地铁丢失了相机，工作人员及时帮其找回，特来电表扬，望部门处理。 |
7月7日 | 市民表示7月7日在西跨塘地铁站，工号204518的工作人员帮其e卡通增效，故其来电表扬。 |
7月7日 | 市民称西跨塘地铁站的工作人员（工号204518，801987）帮其孩子增效了学生卡，故来电感谢，望部门予以传达。 |
7月7日 | 市民来电反馈7月7日15:50左右苏州轨道交通5号线西跨塘-地铁站的两位工作人员（204518、801987）帮其孩子的一卡通做增效，其非常感谢，故来电反馈，望部门核实处理。（无需回访） |
7月7日 | 市民来电反映其7月1日在地铁上遗失了双肩包，广济南路站的工作人员（工号208173）帮其找到了，故来电感谢，望部门尽快表扬。 |
7月7日 | 市民齐女士来电称，7.7号17:30分左右，在地铁5号线阳澄湖南站，有一位男性工作人员（不知道姓名和工号）帮其找回了丢失的伞。特来电表扬。 |
7月7日 | 市民来电表扬地铁8号线工作人员，其16点30分左右孩子上车，自己没赶上车，华池浜站男性站台工作人员与苏州工业园区地铁站8号线李姓站台工作人员（女士）进行对接照顾孩子没有走丢，故来电表扬，望部门处理。 |
7月7日 | 市民（张女士）来电反映：其为乘客，轨交8号线苏州园区火车站站点工作人员（工号：261276 、工号 ：261281 ）热情周到服务，帮其主动搬运行李，故来电感谢，望部门予以表扬。 |
7月7日 | 市民于7月7月在方洲公园站带两个孩子去儿童医院看病，因为不知道怎么走咨询了工号：802983的工作人员，该工作人员对其讲解时十分有耐心看见他们没有戴口罩还给了口罩，故来电表扬。 |
7月7日 | 市民来电反映2025年7月7日在劳动路地铁站遗失了包，但是地铁站工作人员（工号：802288，209859，206580）和女性工作人员（工号：802277，204694，209640）为其找回，故来电表扬这几位工作人员和全体工作人员望部门转达. |
7月7日 | 市民来电反映表扬轨道交通6号线南斜步站点工作人员工作认真（工号：260463）负责，帮其本人找到了丢失的雨伞，现来电表扬，望部门核实处理。 |
7月7日 | 市民来电反映，7月7日其将保温杯掉在了轨道5号线上，最后是阳澄湖站工号（800734）工作人员帮其拿到杯子并交还给其，故来电感谢该工作人员 |
7月7日 | 市民来电称2025年7月7日11:10在临顿路从6号线换乘1号线的时候，将手机放置在6号线列车内充电忘记拔了带走，在星海广场站的时候想起来了手机没拿走，星海广场的服务台值班人员（工号不详）和当时的内保人员（工号不详）主动帮其联系了6号线工作人员，很快地帮其找到了手机，且6号线终点站的南斜步站工作人员（工号：260463）帮其保存了手机并归还于其。其表示很感动，故来电表扬。 |
7月7日 | 市民来电称高新区索山桥西-地铁站802936工作人员服务周到，很热情对老人，故来电，望部门给予表扬并奖励。 |
7月7日 | 在7月7日上午9：30-10：00之间，我因为手机落在出租车上，于是在花港地铁站找工作人员寻求帮忙。工作人员非常热心将手机借我使用，并帮助我联系到司机师傅，最后顺利拿回手机。 在此，我十分感谢花港地铁站的工作人员，感谢他们的乐于助人，及时给予我帮助。 |
7月7日 | 市民来电反映轨道交通1号线滨河路站工作人员朱思怡快速找到其丢失的手机并归还，故来电，望有关部门给予工作表扬。 |
7月7日 | 市民来电反映7月6日在索山桥西-地铁站丢失了大疆的相机，今天工号为208180的工作人员帮其找到了，故来电进行表扬。 |
7月7日 | 市民来电反馈称其2025年7月7日乘坐轨交1号线时星湖街地铁站工作人员工号：250097耐心帮助其购买车票，遂来电要求望部门予以表扬。（无需回访） |
7月7日 | 市民表示7月7日10:30左右在西跨塘地铁站，两位男性员工（一位姓朱，一位姓周）帮其小孩e卡通进行增效，故其来电表扬。 |
7月7日 | 市民来电称黄天荡地铁站的工作人员（工号：209752的）耐心为其之路，故来电表扬（无需回访） |
7月7日 | 市民来电反馈7月7号在地铁5号线西跨塘站点工作人员朱男士和周男士帮助增效学生交通卡，故来电表扬。（无需回访） |
7月7日 | 市民周先生来电表扬地铁1号线星海广场站的工作人员（工号：25005004），其于7月7日丢失贵重物品，该轨交工作人员帮其找到并归还，特来电对该工作人员进行表扬，望部门处理。（不需要回访） |
7月7日 | 市民来电反映地铁五号线灵岩山工作人员（工号204364）拾金不昧，故来电表扬。 |
7月7日 | 市民来电反映7月6日在灵岩山-地铁站，其表示非常口渴，地铁工作人员工号20364给其提供了水，现来电表示表扬感谢，望部门处理。（无需回访） |
7月8日 | 感谢红庄站7号白天的时候一个女工作人员（三条杠））给我捡到我丢的手机 |
7月8日 | 市民来电反映7月8日其在木渎镇西跨塘地铁站工作人员（男，姓朱）帮其的小朋友解决学生卡刷不出来，非常感谢其，故来电表扬。 |
7月8日 | 市民来电称其7月8日19点20分左右乘坐轨道交通6号线，手机不小心掉在地铁上，工作人员（工号：261259和261222）帮其找到了并且还给了其，故来电表扬该2名工作人员。（无需回访） |
7月8日 | 市民来电称地铁五号线星波街的工作人（工号：205166802928）为其解决出站问题，故来电表扬（无需回复） |
7月8日 | 市民来电反映其东西落在6号线富强站，工作人员赵玥帮其捡到并主动归还，故来电表扬该工作人员。 |
7月8日 | 市民来电称苏州轨道交通5号线 ，西跨塘站 （男性工作人员姓朱 工号不知道），其表示工作态度很好，要求相关部门给予表扬。 |
7月8日 | 市民来电表扬：3号线苏州园区火车站，地铁上的两名工作人员帮其捡到了伞（卢佳玲（谐音），编号：261395），特此来电表扬。 |
7月8日 | 市民来电表扬5号线阳澄湖南站的工作人员（工号802955），帮其找到一把伞。 |
7月8日 | 谢谢红庄地铁站一个女的工作人员7月7号下午告诉我怎么换乘坐地铁去苏州火车站 |
7月8日 | 市民来电表扬3号线通园路地铁站工作人员（王红），其的残疾证被地铁工作人员帮助找到。 |
7月8日 | 市民来电反映，其7月8号下午乘坐地铁2号线遗失物品，劳动路站工作人员（编号802288）积极为自己寻找，最终找回失物，故来电表扬以示感谢。 |
7月8日 | 市民来电反映其7月8日在地铁五号线索山桥站到双桥站丢失了雨伞，在工作人员的帮助下其7月8日13点55分左右在双桥站取回了雨伞，市民十分感激，故来电表扬。（其称不知道具体员工工号） |
7月8日 | 市民来电称其7月8日13:50左右去吴中区太湖香山地铁站找失物，然后地铁站客服中心的工作人员（高宇成），很热情，帮其找到失物，故其来电表扬。 |
7月8日 | 市民杜女士来电反映，其表示2025年7月8日在苏州轨交5号线星湖街站有地铁工作人员（工号：208804）用手机帮其市民卡进行充值，遂来电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月8日 | 市民来电表扬姑苏区富强站地铁站工作人员赵名（女生）帮其捡到了东西，望部门处理。（无需回复） |
7月8日 | 市民来电反映，其于5号线阳澄湖南站丢了衣服鞋子，工作人员帮其捡到并归还（工号802955），故来电表扬工作人员，望部门处理。 |
7月8日 | 市民杨女士来电反映7月8日12:00左右在通园路南地铁站1号口有一位女性地铁工作人员（工号231075）帮助了其，特来电表扬：望部门核实处理。（无需回访） |
7月8日 | 市民来电表扬苏州站便民服务厅工号210396女士，称自己是外地旅客，因行李问题被困扰，工作人员帮助排忧解难，还帮助提行李，诉求人来电表扬热心工作人员。 |
7月8日 | 市民来电反映其7月7日在地铁丢了一把雨伞，阳澄湖南的工作人员和龙墩站辅警一起协助帮其找到了，（全体）现来电表扬，望部门处理。（无需回复） |
7月8日 | 市民来电反映地铁5号线索山桥西站的工作人员（工号802906,802956）帮其找卡以及帮其手机充电，服务很好，来电表扬工作人员态度好。 |
7月8日 | 市民来电称7月8日10点50分左右出5号线索山桥西列车（阳澄湖南方向），因不知走哪个出口前往寒山寺，在列车外询问戴眼镜的女性工作人员，工作人员帮其查询解答，市民表示感谢，故来电表扬。 |
7月8日 | 市民来电反映，因轨交5号线的工作人员帮其找到了物品，特来电感谢进行表扬，望部门采纳。（因站点市民记不住，只有名字和工号共计4位工作人员：231547、姜大轩、徐婉玉、261395） |
7月8日 | 市民于2025年7月8日09:44:40来电反映在地铁5号线黄天荡站丢失手机，乘务员工号：204516、802416、204893、802987四位人员热心服务帮其找到，故来电表扬四位工作人员。（不需回访） |
7月8日 | 市民来电表扬轨道交通5号线苏州奥体中心站的工作人员，工号：803642/802345；其手机丢了，工作人员热情帮忙找回，现来电表扬。（无需回访） |
7月8日 | 市民来电：7月4号其乘坐地铁2号线在广济南路站女厕，因其需要女性用品，联系工作人员（工号：208173）很快送达，特来电表扬该工作人员。 |
7月9日 | 市民来电称表扬地铁五号线金湖站工号是208804的工作人员，该工作人员耐心协助帮其充值地图，故来电，望相关部门核实给与嘉奖（无需回访） |
7月9日 | 市民反映：7/9日下午2点左右其在东太湖度假区（太湖新城）松陵街道地铁4号线苏州湾东站需要充值市民卡，其不会充值，工作人员工号242319教其的，故来电表扬此工作人员，希望部门尽快处理。（信息公开） |
7月9日 | 市民来电称2025年7月9日10:30左右自己在陆慕古巷-地铁站3号口准备乘坐地铁，购买地铁票时发现忘记带手机了，有一位轨道交通女性工作人员为其购买了地铁票，故来电表扬，望部门处理。 |
7月9日 | 市民来电，7月9日晚上19点左右其乘坐轨交6号线在富强站，其手机没电，该站工作人员（赵玥）给其手机充电让其可以正常出行，故来电表扬，望相关部门核实处理 |
7月9日 | 市民来电称，地铁5号线阳澄湖南站的工作人员（工号：802955，209883）帮其找回遗失的物品，且非常热情，现其来电表扬地铁地铁5号线阳澄湖南站的工作人员。（无需回访） |
7月9日 | 市民来电表扬轨道交通地铁一号线星湖街站工作人员，工号：250666。6月29日家里老人带孩子出门，带了很多行李，工作人员非常热情的帮忙，特来电表扬，表示感谢。（无需回访） |
7月9日 | 市民来电称其6月底某天在轨道交通5号线南园北路地铁站因手机没电无法刷码进站，现场工作人员发现了该问题并主动对其进行了帮助，市民表示很感激。市民表示该站点工作人员很细心并且愿意主动帮助乘客。故来电表扬站点全体工作人员。 |
7月9日 | 市民来电称其2025年7月9日在吴中区灵岩山地铁站找不到厕所（地铁五号线），其称求助一位地铁站工作人员（工作号：204364），其称对方很热情，直接带其前往厕所，故来电表扬感谢苏州地铁团队，望部门告知。 |
7月9日 | 市民来电反映7月9日地铁5号线阳澄湖南站工作人员209884为其捡到地铁卡，特来电表扬：望部门处理。（无需回访） |
7月9日 | 市民来电称，其在7月9日乘坐地铁时手机没电了，地铁星湖街站台的工作人员（工号：250097,250776)借给其充电宝，特此来电感谢，望相关部门核实处理。 |
7月9日 | 市民2025年7月9日来电表扬10：00在8号线车坊站执勤的辅警（其不清楚警号），其表示其的伞丢在了5号线李公堤站，由该辅警帮其联系了工作人员将伞找回。现来电表扬，希望部门代为转达。望部门处理。 |
7月9日 | 市民来电反映2025年7月9日12:00乘坐轨道交通5号线包丢在车上了，之后斜塘站和阳澄湖南站所有工作人员认真负责帮其本人把包找到，现来电表扬，望部门核实处理。 |
7月9日 | 市民2025年7月9日来电表扬5号线李公堤南站工作人员（210962），其表示其的伞丢在该站，工作人员热情的帮其找回。现来电表扬，希望部门代为转达。 |
7月9日 | 市民来电表示其7月9日乘坐轨交1号线时遇到困难，星海广场工作人员（工号：250504）主动给其提供了帮助，特来电表扬，望部门处理。 |
7月9日 | 市民来电反映其7月9日11:50左右在索山桥西站地铁5号线坐地铁，其的卡没钱了，工作人员（802906）服务态度很好，帮其解决了问题，故来电表扬，望部门核实并进行表扬。 |
7月9日 | 市民来电反映，轨交5号线方洲公园站点工作人员120945，帮其找回了失物，来电表扬，望部门采纳。 |
7月9日 | 市民来电称其在轨道交通1号线汾湖路站点内丢了一个包，其表示工作人员（工号：260698）非常热情给其寻找，故来电表扬，望相关部门核实给予其嘉奖。 |
7月9日 | 市民张先生来电称，其在7月7日将衣服遗失在了地铁上，被地铁阳澄湖南站的工作人员（史航睿，工号：800374）捡到归还，特此来电表扬，望相关部门核实处理。 |
7月9日 | 市民来电称是外地来苏游客，来电反映2025年7月8日22：50左右乘坐地铁2号线到石路站下车的时候，由于人潮拥挤，导致家人没有跟随下车，工作人员（工号802288）非常负责的帮助其家人下车，其对此非常感谢，特来电反映。 |
7月9日 | 市民来电表扬地铁2号线平泷路东站两名男性工作人员，工号261058,260312，其的手表没有电无法进站，是两名工作人员帮其解决了很复杂的问题，故来电表扬两名工作人员。 |
7月9日 | 市民来电反映， 7月8日8:40星湖街地铁站内的工作人员（钱任远）为其指引道路，其十分感激，遂来电表扬，望部门核实后予以嘉奖。 |
7月10日 | 市民来电表扬滨河路地铁站工作人员（207111工号），工作人员帮助其找到了其孩子的地铁卡，故来电反映此事，望部门传达。 |
7月10日 | 市民来电称其需要感谢地铁3号线狮子山地铁站工号250616的工作人员，其称其不慎在地铁上遗失了物品，在该工作人员的帮助下菜顺利找回，故来电感谢，望部门予以嘉奖。 |
7月10日 | 市民7月6号7：00-8:00左右在花港-地铁站过安检时包掉了，是地铁站的一位穿白色制服女性工作人员（姓名和工号不详）提醒了其，还帮其捡了起来，其非常感激，故来电表扬望部门核实嘉奖。 |
7月10日 | 市民来电反映表示2025年7月10日乘坐轨道交通5号线丢失了物品，在星波街站点工作人员（ 工号207947、209911、803782）的帮助下找到了其丢失物品，现来电表扬工作人员工作认真，望部门核实处理。 |
7月10日 | 市民来电反映称，2025年7月10日在5号线黄天荡地铁站，工作人员（工号209752、802334、802935）帮助市民找回失物，其表示感谢，故来电表扬。（不回访） |
7月10日 | 市民来电反映地铁6号线，工号261161，在北斜步地铁站给小朋友捡到充电宝，特来电表扬。（无需回访） |
7月10日 | 市民来电反映其7月10日乘坐轨交6号线时丢失了其物品，琼姬墩站的工作人员将其丢失的物品放到了北斜步站妥善保管，其下午16点25分左右拿到了失物，故来电表扬轨交工作人员。（无具体工号） |
7月10日 | 市民来电称、其的钥匙在5号线 的奥体中心地铁站丢失， 工作人员（ 工号：803642、802345）捡到了并归还给其、故来电表扬两名工作人员， 望单位收悉。 |
7月10日 | 市民来电其在索山桥西-地铁站因内急需要上厕所，工作人员（工号：803638）主动服务为其带路，现来电表扬。 |
7月10日 | 市民称新区滨河路地铁站的工作人员（工号250334）帮其捡到了尊老卡，故来电感谢，望部门予以表扬。 |
7月10日 | 市民来电称是外来游客，在乘坐地铁6号线临顿路时手机丢失，该地工作人员（姓田，女性，具体工号不详）将其的手机捡回并归还，故来电表扬。 |
7月10日 | 市民来电反映其7月10日在地铁5号线丢失了二胡，阳澄湖南站工作人员（工号：802925）为其保管并返还，特来电表扬：对工作人员表示由衷感谢，望部门核实处理。（无需回访） |
7月10日 | 市民来电反映其7月10日12点在地铁1号线乐桥站工作人员一个男的一个女的帮其捡到了地铁卡，现来电表扬，望部门处理。（无需回复） |
7月10日 | 市民来电称表扬索山桥西-地铁站工作人员工号303638，工作态度好对待市民耐心帮助，望部门核实并给予表扬。 |
7月10日 | 市民来电表扬苏州地铁三号线迎春路地铁站的叶姓男性工作人员（无其他人员信息）其于7月9日遗失了一部手机在该地铁站，该工作人员帮其找回，其遂来电表扬望部门表扬。 |
7月10日 | 9号早上高峰期8点多的时候在红庄坐地铁去市区没带钱不会扫码买票，谢谢红庄一个女孩子教我给我买了票 |
7月10日 | 市民（毕女士）表扬5号线索山桥工作人员（工号：802956、802946），帮其手机充电，帮其借充电宝，指引坐车。 |
7月11日 | 市民反映其是70岁的残疾人，来电表扬苏州北站的地铁男性员工（姓名：姚鹏飞），其和家人到苏州旅游，7/4乘12点的火车回天津，因其腿脚不便耽误了一点时间，距离开车时间只有几分钟，该工作人员让其乘坐轮椅，推着其跑，多方协调让其顺利乘车，让其非常感动，其表示工作人员热心帮助残疾老人，认真对待自己的工作和乘客，故来电表扬，表示衷心感谢该名工作人员，望部门核实处理。 |
7月11日 | 市民来电反映，其于2025年7月11日19:38在地铁6号线南斜步丢失个人物品，工作人员（工号260393）为其拾回归还，特来电表扬。 |
7月11日 | 市民来电反映2025年7月11日19:22在地铁六号线悬桥巷地铁站有两个工作人员帮其捡到手机，故来电望部门给予表扬。 |
7月11日 | 市民（王先生）来电反映，其于2025年7月11日在地铁5号线和6号线奥体中心站丢失了一包衣服，工作人员工号：803642、802345，给其找到并保管，特来电表扬。（无需回访） |
7月11日 | 市民来电反映称，今天7月11日其家人从新区火车站坐地铁到索山桥地铁站换乘5号线，因其家人年纪大了不会乘坐，行李也很多下车也不方便，这时索山桥地铁站的工作人员（工号：802936）很细心帮助拿行李引导其家人去做电梯，而且电梯上面还有工作人员接其家人，态度非常好，故来电提出表扬，望部门悉知。 |
7月11日 | 市民（张女士）来电反映，其于2025年7月11日乘坐地铁6号线到悬桥巷站时丢失了一把油纸伞，工作人员：260732，给其找到伞并归还，特来电表扬，（无需回访） |
7月11日 | 市民（邱女士）反映其2025年7月11日在轨道交通6号线悬桥巷站，手机没电，工作人员（260641，260732）为其找来充电器充电，非常感激，来电特此表扬，望部门处理。 |
7月11日 | 市民来电称、其的手机在5号线地铁站的黄天荡站丢失，工作人员（工号： 209752）帮助其找回，故其来电表扬该人员，望单位收悉。 |
7月11日 | 市民来电称黄天荡地铁站工作人员（工号分别：801056、209633、208109、209752、801896、209670、803530）帮其找回失物，非常感谢他们，特来电表扬。 |
7月11日 | 市民来电反馈称其孩子2025年7月11日乘坐轨交5号线时将书包弄丢了，由星波站工作人员（工号：205166、801957、803782、210966）联系其帮其找回，遂来电表示感谢，望部门予以表扬。 |
7月11日 | 市民来电反映7月11日8:25左右不小心将其卡包丢失，红庄-地铁站工作人员（工号：210641）帮其找到归还，其认为工作认真负责，故来电表扬。 |
7月11日 | 市民来电称7月11日其雨伞丢失在地铁站，南施公园南-地铁站的工作人员（工号：260626）及时帮其找回，工作认真，服务热情，故来电表扬。 |
7月11日 | 市民于2025年7月11日来电反映，称轨交南斜步站工作人员（260455）捡到了其学生卡，故来电表扬。（不回访） |
7月11日 | 市民来电反映，地铁5号线阳澄湖南站的工作人员帮其找到丢失的社保卡，故来电，要求对该地铁站进行表扬。（不回访） |
7月11日 | 市民2025年7月11日10:05来电反映，苏州园区火车站地铁站内工作陈范乐热心为其指路，其非常感激，特此来电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月11日 | 市民来电感谢7月11日3号线迎春路地铁站所有工作人员，帮其找到了丢失的手机。（不回访） |
7月11日 | 市民来电表扬7月5日10:00五号线新市桥地铁站的两位女工作人员，因帮其保管了物品，故来电表扬，望部门核实处理。 |
7月12日 | 市民来电称自己7月12日下午3点左右在轨道交通地铁站红庄站处的时候跟家人走散了，但是在该站点工作人员的帮助下（穿白色衣服的女性工作人员）找到了家人，故来电表扬。（无需回访） |
7月12日 | 市民来电表扬地铁三号线狮山路站工作人员（工号：231027） ，帮其捡到了包并归还，故来电反映望部门予以嘉奖。 |
7月12日 | 市民：李女士，来电表扬苏州轨道交通地铁五号线黄天荡-地铁站，工号：801896、803539、801056、209670、209663的工作人员，因其于7月12日遗失了手表在该地铁站，该工作人员帮其找回了该手表，其遂来电表扬望部门表扬。 |
7月12日 | 市民来电表扬地铁三号线索山桥工作人员（工号：802936、802363） ，帮其捡到了物品，故来电反映望部门予以嘉奖。 |
7月12日 | 市民来电表扬：6号线南斜步轨交工作人员（金嘉琪：260495）帮其找回丢失的包，望部门嘉奖。 |
7月12日 | 市民2025年7月12日18:50来电反映，南斜步地铁站的男性工作人员（蒯力平）帮其找到了丢失的背包，特来电表扬，望部门传达。（无需回复） |
7月12日 | 市民来电反映其今天手机在乘坐地铁时丢了一部手机，灵岩山地铁站姓周的工作人员帮其找到了，故来电表扬该工作人员。 |
7月12日 | 市民来电表扬5号线石城-地铁站，工作人员帮其（工号：210971）找到了雨伞，故来电望部门予以嘉奖。 |
7月12日 | 市民来电反映，其称索山桥西-地铁站工作人员（工号：802956）主动给乘客提供一次性雨衣，故来电望部门给予表扬。 |
7月12日 | 市民来电反映6号线南斜步地铁站工作人员（工号：260495）帮其找到东西，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月12日 | 市民来电反映其乘坐地铁时丢失了一个包，悬桥巷站的工作人员（工号260732）帮其找回了，市民故来电表扬。 |
7月12日 | 市民来电反映6号线南斜步地铁站工作人员帮其找到手机，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月12日 | 市民：王佳辉先生，来电表扬苏州轨道交通南斜步（地铁站）的工作人员工号：260495，其于7月12日遗失了相机在该地铁站，该工作人员帮其找回了该相机，其遂来电表扬望部门表扬。 |
7月12日 | 市民来电反映，2025年7月12日乘坐轨交地铁6号线及8号线，但有两顶帽子在乘坐过程中丢失，之后找了6号线和8号线的地铁服务工作人员，后续工作人员联系告知帽子在南斜步地铁站找到了，市民认为全程轨交6号线、8号线及南斜步地铁站的工作人员服务态度都很好，故来电提出表扬，望部门转达。 |
7月12日 | 市民来电称其要感谢地铁5号线索山桥西站工号802956、801908的两位工作人员，在以上两位工作人员的帮助下找回了其遗失了一把伞，故来电表扬，望部门予以嘉奖。 |
7月12日 | 市民来电称其7月11号7点多乘坐地铁，在东沙湖站有一名男性工作人员（姓肖）主动帮助搬行李，来电感谢。 |
7月12日 | 市民来电2025年7月12日14:00左右乘坐轨交8号线在古楼站丢失了手机，工作人员（工号不详，女性，戴眼镜）帮其找到了，特来电表扬表示感谢。 |
7月12日 | 市民来电表扬狮山地铁站全体工作人员，7月12日工作人员帮其找到了其的u盘，故来电表扬，望部门传达。 |
7月12日 | 市民来电称其7月12号12点半在六号地铁线望星桥苏大站把伞弄丢了，有个女工作人员帮其找到了，非常热情，故来电表扬。 |
7月12日 | 市民来电称5号线落星桥地铁站工作人员（802968）服务态度热情，解答线路完善，希望有关部门表扬。 |
7月12日 | 市民来电表扬地铁2号线桑田岛工作人员（261322刘景,260562方聪）帮其找到孩子的书包。 |
7月12日 | 市民来电表扬有关于苏州火车站地铁站的工作人员，工号：210969和211287，其称这两位工作人员帮助其将东西从地铁站内拎到火车站内，故来电，望部门核实并给予表扬。 |
7月12日 | 市民来电称自己在太湖香山地铁站弄丢自己的钱包，工作人员801772找回其的钱包，其认为工作态度认真，希望表扬此员工。 |
7月12日 | 市民来电称7月12日9:30左右其在红庄-地铁站，其的手机停机了一个女工作人员给其充了话费（工号不详），来电表扬以示感谢。（无需回访） |
7月12日 | 市民来电称其7月10日在轨道交通2/4号线苏州火车站遗失了护照及签证文件，工作人员（210969,202005）帮其进行了寻回。故来电对工作人员给予感谢及表扬。 |
7月12日 | 市民来电反映，其称2025年7月12日苏州园区南斜步站(地铁站)帮其找回手机，工作人员工号：260455，其对该工作人员表示感谢，特来电表扬。（无需回访） |
7月12日 | 市民来电反映，称轨交星湖街站工作人员（250666）服务热情，为其搬运行李，故来电表扬。（不回访） |
7月12日 | 11号下午5点多我小孩坐地铁没带够钱，没法买票，多谢红庄一个女工作人员给我小孩买票。 |
7月12日 | 市民来电表扬李公堤南地铁站的两名工作人员（工号：207948,203839），其表示手机没电了，地铁站工作人员帮助了其，现来电表扬。 |
7月13日 | 市民来电表扬地铁金湖站工作人员，工号：208804，其市民卡充不进钱导致出不了站，该名工作人员用自己手机帮其充了，解了燃眉之急，特来电表扬该名工作人员。（不回访） |
7月13日 | 市民来电表扬5号线方洲公园站的工作人员，称工作人员热心的给其倒了热水，故来电表扬。 |
7月13日 | 市民来电称地铁1号线星海广场-地铁站的工作人员（工号 250504）给其解答了乘车卡使用问题，现来电表扬望部门采纳。 |
7月13日 | 市民（穆女士）来电反映：其7月13日坐轨交5号线，在地铁上丢失了一个充电宝，阳澄湖南站台工作人员工号：802955，帮其找到归还了，故来电感谢，望部门表扬。 |
7月13日 | 市民来电反映阳澄湖南地铁站工作人员（工号：802955）帮其找到失物，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月13日 | 市民来电反映，其在1号线钟南街丢失手机，工作人员（工号250744，郑冉东）为其找到了，特来电表扬。 |
7月13日 | 市民来电称其7月13日去吴中区5号线茅蓬东路地铁站坐车，但是小孩跑丢了，然后工号：802979的工作人员帮其看管行李并协助其找小孩，故其来电表扬。 |
7月13日 | 市民来电反馈乘坐5号线到新市桥站把帽子丢了，工号803637的工作人员帮其收好归还，故来电表扬其，望部门对其嘉奖。 |
7月13日 | 市民陈先生来电，表扬轨交六号线南斜步地铁站工号260455的工作人员帮其找回了雨伞，望部门核实处理。 |
7月13日 | 市民来电反映，地铁1号线星海广场站工作人员：250504，为其提供充电宝，特来电表扬，（无需回访） |
7月13日 | 市民（杨女士）来电反映，其乘坐地铁时因行李太多，地铁1号线星湖街站工作人员工号：250666，主动帮其搬行李，态度特别好，特来电表扬。（无需回访) |
7月13日 | 市民2025年7月13日来电表扬5号线方洲公园站，其表示其乘坐5号线时不小心遗落了东西，其拨打了轨道交通热线后，由方舟公园站的工作人员帮其找回。因其是拨打的热线求助，不清楚具体麻烦了多少工作人员，现来电表扬方洲公园站全体工作人员，望部门代为转达。 |
7月13日 | 市民2025年7月13日来电，表扬轨道交通6号线惹云桥站工作人员：260414，于2025年7月12日晚上帮其找到了电话手表，望部门处理。 |
7月13日 | 本人有过敏性鼻炎，出门忘戴口罩，星湖街站260533客服小伙子把自己的备用口罩及时给了我，解决了我的诉求，非常感谢 |
7月13日 | 市民（张女士）来电反映地铁5号线，李公堤南站，工作人员：209866和801912，服务态度非常好，热心，现来电表扬，望部门处理。 |
7月13日 | 市民于2025年7月12日来电表扬轨道交通5号线阳澄湖南站的工作人员工号800374帮其找到了家里的大门钥匙，望有关部门核实处理。 |
7月14日 | 市民来电称其在1号线星湖街地铁站有个工作人员工号250666帮其拎东西，其非常感谢，故来电表扬。 |
7月14日 | 市民来电表示其随身带的包在地铁5号线石城站丢了，工号为210971的工作人员捡到后热心归还，故来电表扬该工作人员，请部门核实处置。 |
7月14日 | 关于表扬工作人员的问题。市民反映自己2025年7月13日在苏州火车站内地铁口的无法打开箱子，之后地铁口工作人员工号800253李文浩及时找到钥匙协助自己打开箱子，让自己赶上火车。市民另一个联系号码：18007145765。 |
7月14日 | 市民来电反映表示轨道交通一号线星湖街站点工作人员（工号：250666、261106）帮其本人找到了丢失手提包，现来电表扬工作人员工作认真负责，望部门核实处理。 |
7月14日 | 市民来电称其耳机7月5日丢失在惹云桥-地铁站，7月13日地铁站女性工作人员（张女士）给其找回，其认为工作态度认真，服务热情，故来电表扬。 |
7月14日 | 市民来电表扬轨道交通五号线索山桥西站的工作人员（工号：802902,803638），情况紧急这两位工作人员帮其手机充电了，故来电，望部门核实并予以表扬。 |
7月14日 | 市民来电称其需要感谢地铁5号线落星桥站工号211046的工作人员，其称其不慎将平板电脑遗忘在地铁上了，在该工作人员的帮助下顺利找回了平板电脑，故来电表扬，望部门予以嘉奖。 |
7月14日 | 市民（罗陈）来电反映2025年7月13日13:40左右在江兴西路-地铁站乘坐地铁的时候，包忘在地铁站内，该处的工作人员（工号大概为242536）为其保留遗失物品，故来电表扬，望部门处理。 |
7月14日 | 市民来电称其需要感谢地铁5号线索山桥站工号802906、203616的两位工作人员，其称其不慎在5号线地铁上遗忘了物品，在以上两位工作人员的帮助下找回了失物，故来电表扬，望部门予以嘉奖。 |
7月14日 | 市民来电反映5号线地铁站索山桥西站的工作人员（工号203616,803638），服务态度很好，因为其需要口罩，也免费给其提供了，故来电表扬，望部门转达。 |
7月14日 | 市民7月14日早乘坐地铁4号线到达江兴西路，女工作人员工号242536为其提供了帮助，现来电感谢该工作人员。 |
7月14日 | 市民来电称其7月14日将手机遗失在索山桥西-地铁站内，工作人员及时找到了并归还给其，其认为该地铁站所有工作人员服务态度好，故来电表扬，望部门传达。 |
7月14日 | 市民2025年7月13日来电称轨道交通五号线金湖站工作人员工号：208804，因其手机没电该工作人员帮其手机充电，遂来电望部门予以表扬。 |
7月15日 | 我现在觉得运营一分公司火车站值站，区域站长还有陆慕区域站长值班长，石路区域站长值班长还有三号线所有站长值班长，四号线乐桥区域站长值班长，南门区域站长值班长，五号线全部站长刘昊除外，值班长，六号线所有值班长，区域站长都不错的认真履职，工作。有些事情不是他们搞得定的。他们本职工作做好就够了。不给车间拖后腿。 二表扬，站务二车间蔡雅莉，三车间李颖，翟琦，黄工，四车间项丽敏，五车间谢碧野，陈宜轩。六车间捷莉。挺优秀。这就是老员工的风采。嘉奖。优秀。还有十一车间魏宁，顾嘉诚，六车间苏葛，徐野，八车间秦熙伟。好员工非常棒。领导的贤内助。得力干将。表扬。有些事情不能怪他们的。他们也不想这样。应该提出表扬。认真对待自己本职工作。表扬。还有姜玲，唐晓贞。优秀的人向你们学习。靠拢。 |
7月15日 | 接警人员很负责，二号线郭巷站工作人员很热心，爷爷走丢了，帮我找回了我八十多岁的爷爷，非常感谢 |
7月15日 | 市民来电表扬轨道交通6号线惹云桥站工作人员，工号：261496。其物品在7月15日遗失在地铁里，工作人员热情帮忙找回，现来电表扬。（无需回访） |
7月15日 | 市民来电表示其于7月15日10点-11点灰色行李箱在地铁3号线迎春路站丢失，地铁工作人员（女性，具体信息不详）联系了警察帮其将失物找回，故来电感谢该工作人员，请部门核实处置。 |
7月15日 | 市民来电反馈称其2025年7月15日6点左右进5号线的龙墩站时无法及时进站，由5号线轨交的站务员（一位男性）帮其刷卡今朝，遂来电要求望部门对5号线轨交的站务工作人员进行表扬，望部门处理。 |
7月15日 | 市民来电反映：7月15日16：00地铁8号线阳澄湖中路站工作人员主动帮其推车子，特来电表扬，望部门予以嘉奖。 |
7月15日 | 市民在地铁6号惹云桥站拿着很多行李上车工号：261496的工作人员很热心的帮其拿行李，特来电表扬。 |
7月15日 | 市民来电反映，7月15日在园区火车站地铁站丢失物品，工作人员（工号261016、261240）帮助找回失物，其表示感谢，故来电表扬。（不回访） |
7月15日 | 市民（朱俊艳）于2025年7月15日来电反映地铁6号线，南斜步站的工作人员，工号：260463，服务态度好，特来电表扬，望部门处理。 |
7月15日 | 市民来电反映，地铁5号线李公堤南站的工作人员801912和209866，帮其找到餐具并洗干净，故来电，要求部门对工作人员进行表扬。 |
7月15日 | 市民：顾女士，来电表扬苏州轨道交通南斜步（地铁站）的工作人员工号：260463，其于7月12日遗失了丝巾在该地铁站，该工作人员帮其找回了该丝巾，其遂来电表扬望部门表扬。 |
7月15日 | 市民来电称7月15日其在西跨塘地铁站内二名工作人员（工号：204518及801987）为其增效了学生卡，服务态度热心，来电表扬，望部门传达。 |
7月15日 | 市民来电反映，南门地铁站站长（姓陈，男性），2025年7月14日其孩子带鹦鹉上地铁，被地铁站工作人员发现，由于鹦鹉不能带上地铁，南门地铁站站长帮孩子叫了出租车送孩子回家，特来电表扬，望部门传达。（无需回访） |
7月15日 | 市民于7月15号在地铁5号线阳澄湖南站丢失了地铁卡，工作人员很快就帮其找到了，特来电表扬。 |
7月15日 | 服务来电反映星湖街地铁站工作人员（工号：260533）服务态度非常好，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需表扬） |
7月15日 | 市民来电反映其小孩公交卡丢失在地铁上，地铁5号线西跨塘-地铁站工作人员（工号801987,204518）帮助其处理，态度很好，来电表扬工作人员。 |
7月15日 | 市民（颜女士）来电反映，7月12日在地铁6号线南斜步战丢失了一把雨伞，地铁工作人员（工号：260495）帮其找回，遂来电感谢，望相关部门核实予以表扬。 |
7月15日 | 市民陈先生2025年7月15日来电表扬轨交星海广场站工作人员（工号250504），其表示其的卡掉在车站后，该工作人员给其提供了优质的服务，提供了极大帮助。现来电表扬，希望部门代为转达。 |
7月15日 | 市民来电称，6号线南斜步地铁站的工作人员（工号：260495）帮其找到了丢失的包，因此非常感谢，故来电对工作人员提出表扬。 |
7月15日 | 市民来电反映7月15日9：30乘坐地铁6号线时遗失书包，被南斜部地铁站工作人员金佳琪捡到并归还，特来电表示感谢，望部门予以表扬。 |
7月15日 | 市民：王金，来电表扬苏州轨道交通三号线方湾街（地铁站）的工作人员，工号：231548、209151、803595其于7月15日遗失了耳机在该地铁站，地铁站工作人员帮其找回了该耳机，其遂来电表扬望部门表扬。 |
7月15日 | 市民来电称7月15日在地铁3号线索山桥西站台，其不会在自助机上买水，地铁里工作人员工号802936帮其购水，故来电，望部门予以表扬。 |
7月15日 | 市民来电反映地铁1号线汾湖站的女工作人员9点左右帮其捡到了遗失的包，故来电，望部门核实并予以表扬。 |
7月15日 | 市民来电反映其7月15日7:30左右将箱子暂存在斜塘地铁站，现将箱子拿回，箱子保存很好，故来电表扬斜塘站地铁工作人员。 |
7月15日 | 市民反映7月14日下午在4号线地铁（具体站点不详）突然来月经了，在厕所拨打了门上贴的电话，工号242536的工作人员过来给了卫生巾，其非常感谢，故来电表扬。（无需回访） |
7月16日 | 市民来电称，轨交5号线阳澄湖南站男士工作人员帮其找到丢失的物品，故其来电感谢并表扬，望部门采纳。 |
7月16日 | 市民来电表扬索山桥西站5号线的工作人员（208180、203294、802906），其称其有物品落在地铁站内，站内的工作人员帮其找回了物品，故来电表扬。 |
7月16日 | 市民来电表扬5号线黄天荡地铁站的工作人员（工号：209752），其表示工作人员十分耐心为其指引方向，遂来电，望相关部门核实进行表扬处理。 |
7月16日 | 市民来电反馈其2025年7月16日因乘坐六号线遗失物品，在六号线南斜步地铁站工作人员（工号：260461）的协助下找回，现来电表扬，望部门给予表扬。 |
7月16日 | 市民来电反映7月16日晚19：00左右轨交5号线葑亭大道站（女）、阳澄湖南站（男）工作人员（不清楚工号）帮其找到了遗失在地铁上的衣服，故来电表扬。望相关部门尽快核实处理。（无需回访） |
7月16日 | 市民来电反映其7月16日下午在星塘街地铁站乘车，其市民卡消磁无法使用，现场的工作人员（姓称，市民表示工号记了个大概是802918）很热心帮助其增效充值，市民表示由衷感谢，特来电表扬。 |
7月16日 | 市民2025年7月16日来电反馈称其在轨道交通莲池桥站乘车时遗失了其的包，包内有其的身份证等，由轨道交通阳澄湖南站工作人员工号：204179为其找回，其表示感谢现来电望部门予以表扬。 |
7月16日 | 市民（唐云翠）来电表扬1号线东环路地铁站的工作人员（工号：250757），其手机丢失在地铁内的厕所，该工作人员帮其找回，遂来电，望相关部门核实进行表扬。 |
7月16日 | 市民来电表扬陆慕古巷-地铁站2025年7月16日检查包裹的男工作人员，诉求人表示自己手机没电关机了，工作人员帮助市民手机充电，诉求人来电表扬。 |
7月16日 | 市民来电反映称7月16日6:00左右其与家人在轨交5号线新市桥站乘坐地铁，其表示因家人腿脚不便乘坐轮椅，在站内因乘坐地铁不便，在工作人员（工号：205340）热情帮助下顺利坐上地铁，故来电表扬其工作认真负责。 |
7月16日 | 市民来电反映南斜步地铁站工作人员（工号：260463）帮其找到丢失物品，服务态度好，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月16日 | 市民来电表扬5号线金湖站轨交人员：孙建辉（工号：208804）帮其弟弟（学生身份）把公交卡开通延续服务，方便其弟弟乘车，望部门嘉奖。 |
7月16日 | 市民沈女士于2025年7月16日来电表扬轨交6号线南斜步的工作人员(工号：260463)，其丢失了学生卡，该轨交工作人员帮其找到并归还，特来电对该工作人员进行表扬，望部门处理。（不需要回访） |
7月16日 | 市民来电表扬地铁5号线索山桥西站的工作人员，帮其找回了在地铁上丢失的包，故来电反映，望部门给予表扬。 |
7月16日 | 市民（黎先生）于2025年7月16日来电反映地铁6号线，临顿路站工作人员：孔女士和惹云桥站工作人员：唐女士服务态度好，特来电表扬，望部门处理。 |
7月16日 | 市民来电感谢星塘街地铁站工作人员，靠近3号和4号出口，玻璃房服务台的工作人员（工号不详），2025年7月16日帮其暂存了行李箱，特来电感谢。（不回访） |
7月16日 | 市民来电表扬轨道交通3号线迎春路站的工作人员，其称自己遗失了物品在地铁站，工作人员捡到并联系其，故来电表扬，望部门核实处理。 |
7月16日 | 市民来电反映7月15号上午在5号线苏州奥体中心地铁站工作人员（沈女士）帮其捡到市民卡，故来电希望相关部门帮其传达感谢之情。 |
7月16日 | 市民来电感谢6号线南斜步站工作人员，工号：260393，帮其捡到了丢失的东西，特来电感谢。（不回访） |
7月16日 | 市民来电反映7月16日10点30分轨道交通3号线迎春路站叶姓男性地铁工作人员帮助老人充值乘车卡，服务好，故来电表扬。 |
7月16日 | 市民来电表扬6号线富强站的工作人员周玲和赵玥，帮其找到了丢失的市民卡，望部门转达谢意。 |
7月16日 | 市民（朱女士）于2025年7月16日来电反映地铁5号线，星波街站的工作人员，工号：200585，服务态度好，特来电表扬，望部门处理。 |
7月16日 | 市民来电表示，其7月14号在灵岩山地铁站乘坐地铁时，站内的工作人员（工号：204364）耐心告知一些热门景区，还帮其查询地铁的末班车时间，特来电提出表扬该工作人员。 |
7月16日 | 市民来电称，7月16日地铁1号线星湖街地铁站工作人员（工号：250666）给其解决问题，现来电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月16日 | 市民来电反馈7月14日9:15-10:15期间其乘坐2号线地铁（骑河-桑田岛）在尹山湖站下车发现一个黄色双肩小书包忘记在车厢，工作人员（工号260213，琚香香）积极帮其联系沿路地铁工作人员，在桑田岛站一位男性工作人员帮其找回，故来电表扬两位工作人员工作认真服务热情，望部门传达。（无需回访） |
7月16日 | 市民赵先生来电反映，其表示2025年7月15日在苏州轨交5号线金湖站丢失手机，之后轨交工作人员（工号：801878）帮其找回手机，遂来电表扬，望部门进行核实处理。（无需回访） |
7月17日 | 市民来电表扬5号线金湖站的地铁员工，工号:208804帮其找到了手机，望部门核实处理。 |
7月17日 | 市民来电表扬地铁工作人员，其于7月6日在6号线长乐街站遇到手机电量不足的情况，有三位工作人员主动提供帮助，包括帮其充电等服务。工作人员的工号分别为204481、205151、261280，并希望部门对其进行表扬。 |
7月17日 | 市民来电感谢地铁5号线华莲站工作人员（孙宇，女），热心帮其购票。（不回访） |
7月17日 | 市民来电表扬5号线华莲站的工作人员（207977），给其热心的倒水。 |
7月17日 | 市民来电称7月17日在地铁5号线的阳澄湖南站站点，工作人员（一男一女，不清楚姓名和工号）帮其找到了丢失的手机，故来电望部门给予表扬。 |
7月17日 | 市民于7月17号在地铁6号惹云桥站不小心把包丢了，在咨询了工作人员后工作人员很快就找回了包，特来表扬。 |
7月17日 | 市民来电反映2025年7月17日14:42:39在地铁8号线时家桥站的工作人员（王甜）帮其捡到了手机，故来电表示感谢，望相关部门核实处理。 |
7月17日 | 市民(陈先生）2025年7月17日反映地址：轨道交通1号线星海广场地铁站，工作人员（250504）帮其买票，来电特此表扬。 |
7月17日 | 市民来电反映2025年7月17日12:56:40在索山桥西-地铁站工作人员（工号802970、801815）帮其孩子找到了电话手表，故来电表示感谢，望相关部门核实处理。 |
7月17日 | 市民来电表扬地铁一号线星湖街站工号为250666的男性工作人员，表示该工作人员服务专业、周到，7月17号帮助其介绍了如何查找地铁的相关信息，市民对其服务表示满意和感谢。特来电表扬。 |
7月17日 | 市民来电反映，苏州园区星湖街地铁站工作人员工号：250666，2025年7月17日帮其拎重物，现其来电表扬。 |
7月17日 | 市民来电称其2025年7月16日22:00左右在轨道交通5号线内丢失了一个IPAD，市民当时求助了津桥站的工作人员（工号不详）该人员联系了双桥站的工作人员（801890、211029）帮其进行了寻回。故市民来电对几名工作人员给予感谢及表扬。 |
7月18日 | 市民来电反映南斜步地铁站工作人员（工号：260393）给其找回丢失的耳机，非常感谢，特来电表扬。 |
7月18日 | 市民来电感谢双桥地铁站工作人员（工号： 802408，802970），帮其找回了一个黄色的太阳帽，来电对此事进行表扬。 |
7月18日 | 市民来电称轨道交通1号线星湖街地铁站工作人员（工号：250097）给其提供充电宝，非常感谢，特来电表扬。 |
7月18日 | 市民来电称2025年7月18日7:36左右自己在地铁8号线陆慕古巷-地铁站准备购票时发现忘带手机，求助现场工作人员后，工作人员为其购买了车票，故来电表扬，望部门处理。 |
7月18日 | 市民来电表扬6号线悬桥巷地铁站的工作人员施方范（工号260405），其表示工作人员服务态度非常好，故来电表扬。 |
7月18日 | 市民来电反映称7月18日12点左右乘坐3号线，因低血糖在通园路南站晕倒，地铁站人员给予了帮助（被一位女工作人员扶坐在椅子上），故来电表扬。 |
7月18日 | 市民来电称，7月18日13：50在轨道交通四号线察院场站五号出口扶梯处，因携带手推车加上人没站稳在扶梯处摔倒了，幸好后面有个好心人及时把电梯关了，地铁站医务人员及时提供帮助并细心关怀，才没有产生严重后果，故来电表示感谢，望部门收悉。 |
7月18日 | 市民来电反映7月18日其乘坐轨道交通在落星桥-地铁站遗忘一个水杯，工作人员（工号802968）为其保管并归还，故来电表扬，望部门转达。 |
7月18日 | 市民来电表示其于7月18日10:30左右在地铁5号线茅蓬路东站不慎丢失物品，地铁工作人员（工号：802382和802996）帮其寻回失物，故来电感谢，请部门核实处置。 |
7月18日 | 市民来电表扬索山桥西-地铁站工作人员（工号：803638），耐心帮其指路，现来电表示感谢，望部门给予传达。 |
7月18日 | 市民来电反映7月17日21点左右乘坐轨道交通1号线，星海站地铁工作人员工号：250508，帮其手机充电，特来电表扬。 |
7月19日 | 市民来电称其7月19日在5号线索山桥西地铁站坐车，但是手机丢了，然后地铁工作人员（工号：801058，203616）帮其找到，故其来电表扬。 |
7月19日 | 市民来电表示其7.18晚上6点或7点左右在园区地铁5号线东沙湖站，手机没电关机了，也没有携带现金，一位男性工作人员（肖健）帮其充电开机才让其正常乘车回家，故来电表扬。 |
7月19日 | 市民闵先生来电表扬地铁8号线苏州园区火车站的工作人员（工号：261277），其于7月19日坐错路线，该工作人员特别热心，耐心帮其解决问题，特来电对该工作人员进行表扬，望部门处理。（不需要回访） |
7月19日 | 市民杨女士来电表扬地铁8号线苏州园区火车站的工作人员（工号：261277），其于7月19日坐错站，该工作人员特别热心，耐心帮其解决问题，特来电对该工作人员进行表扬，望部门处理。（不需要回访） |
7月19日 | 市民来电称其家人7月18日不小心将手机弄丢在高新区索山桥西地铁站里，地铁工作人员（工号803638，208180）帮忙找回，故来电，望部门予以表扬。 |
7月19日 | 市民来电反映其7月19日把衣服落1号线地铁站，金枫路-地铁站值班的王站长态度很好积极帮其找回，故来电表扬，表达感谢。（无需回访） |
7月19日 | 市民来电称地铁五号线西跨塘站姓朱的工作人员帮其孩子E卡通进行增效，且服务态度非常，故来电表扬。 |
7月19日 | 市民（汪女士）来电表扬东环路地铁站工作人员：261111，250790，其遗失了钱包，工作人员帮其主动找回，遂来电，望相关部门核实进行表扬处理。 |
7月19日 | 市民于2025年7月19日来电表扬轨道交通5号线金湖站的工作人员（工号：801878）帮其提了行李，望有关部门核实处理。 |
7月19日 | 市民来电表扬方洲公园地铁站的工作人员（工号：802983），其表示手机没有电了，工作人员帮其充电，并且服务态度很好，现来电表扬。 |
7月19日 | 市民董先生2025年7月19日来电表扬地铁5号线金湖站服务人员（工号：801878）对老年人热心服务，特来电表扬，望部门核实处理。（无需回访） |
7月19日 | 市民来电称，地铁5号线金湖地铁站的工作人员（工号：801878）给其指路，现来电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月19日 | 市民来电反馈其2025年7月19日乘坐5号线遗失物品，11:27在5号线李公堤地铁站两位工作人员（工号：801912，209866）的协助下找回，现来电表扬，望部门核实给予表扬。（无需回访） |
7月19日 | 市民来电反馈2025年7月18日10:00左右其前往新市桥地铁站乘坐地铁时其发现手机没网络了，有一位工作人员（工号：205340，女生）开热点帮其购票，故来电表扬感谢，望部门告知。 |
7月19日 | 市民，称7月19日在8号线地铁站苏州园区火车站丢失一个包，地铁工作人员（工号：261277）帮其找回，故来电表扬。 |
7月19日 | 市民来电反映其在地铁五号线落星桥地铁站上厕所，工作人员（工号不详）为其送了卫生巾，故来电表扬，希望部门核实转达。 |
7月19日 | 市民来电反映，7月19日在6号线富强 - 地铁站，工作人员（姓谢）帮助乘客解决问题，其表示感谢，故来电表扬。（不回访） |
7月19日 | 市民来电反映其在6号线惹云桥站乘坐地铁时将包忘记在椅子上，有一位工作人员（女性工作人员，姓魏）提醒其，市民非常感谢，故来电表扬望部门处理。 |
7月19日 | 市民来电反馈其在轨道交通灵岩山站丢失了物品，但是时姓、郭姓、邱姓三名工作人员帮其妥善保管，望部门核实进行表扬。 |
7月19日 | 市民来电表扬星海广场地铁站的工作人员（工号：250504），其表示不会乘坐地铁，该名工作人员帮助了其，现来电表扬。 |
7月19日 | 市民来电反馈其6月24日22:00到23:00左右在5号线灵岩山站地铁站丢失了身份证，两名工作人员（工号：801923，204364）安慰鼓励其并帮其找到了，故来电表扬。（无需回访） |
7月19日 | 市民2025年7月18日来电反映：轨道交通1号线星海广场地铁站工作人员（工号：250504/男性）给其提供帮助，非常感谢，特来电表扬。 |
7月20日 | 市民来电反映地铁6号线工作人员260381，捡到其教育一卡通并归还，特来电表扬。（无需回访） |
7月20日 | 市民来电反映7月20日乘坐地铁4号线，将手机和身份证遗失在松陵大道站的厕所，其向地铁站的工作人员反映后，松陵大道站、察院场站和苏州火车站地铁站内的工作人员很热心帮其寻找并归还，其对此表示非常的感激，望部门给予表扬。 |
7月20日 | 市民反映：其7/20在吴江开发区江陵街道江兴西路站乘坐地铁的时候，不小心把手机包忘在站点，后通过流虹路站的工作人员，为其联系到了江兴西路站点工作人员为其找回了手机包，故来电表扬这两位工作人员认真负责的工作态度（不清楚该两位工作人员工号），望部门处理。（信息保密） |
7月20日 | 市民来电称、其的手机于地铁6号线的南斜步站丢失，被工作人员（工号不清楚）捡到并归还，故来电表示感激，望部门收悉。 |
7月20日 | 市民来电反映7月20日11:00左右进入许家桥-地铁站，因为充电宝无法带入，于是给一位服务站点的女性工作人员，保存充电宝，工作态度认真，服务热情，故来电表扬。 |
7月20日 | 市民来电反映7月20日14:20分左右在吴中区灵岩山地铁站5号线员工工号204364，帮老人找厕所解决老人问题，故来电表扬。 |
7月20日 | 市民2025年7月20日10:55:04来电表扬地铁2号线桑田岛员工261322帮其捡到东西，望部门核实处理。 |
7月20日 | 市民来电表扬姑苏区新市桥-地铁站，工作人员801904，工作人员207637，表示其自己手机2025年7月20日10点遗失在轨交站内，工作人员给其找到，诉求人来电表扬。 |
7月20日 | 市民来电表扬苏州轨交八号线时代广场（地铁站）的工作人员工号：261276，其于7月20日遗失了物品在地铁站，该工作人员认真负责帮其找回了失物，其遂来电表扬望部门表扬 |
7月20日 | 市民来电反映地铁5号线的太湖香山地铁站的工作人员（工号：801772）帮其将丢失的卡找到了，故来电表扬。 |
7月20日 | 市民张先生于7月19日来电表扬地铁5号线阳澄湖南站站的工作人员（该工作人员姓王，工号：802925），其丢失随身物品，该轨交工作人员帮其找到并归还，特来电对该工作人员进行表扬，望部门处理。（不需要回访） |
7月20日 | 市民来电称其7月16日19:00左右在地铁一号线玉山路站不小心丢了一个小米手环，随后一位女性工作人员（工号不详）为其找回，故来电，望部门予以表扬。 |
7月20日 | 市民来电称2025年7月19日21点左右自己的孩子在轨道交通8号线斜塘站走丢，站台的工作人员及时为其找到了孩子，故来电表扬，望部门处理。 |
7月20日 | 市民来电反馈其在五号线南门地铁站丢失了物品，现场工作人员一起给其寻找，故来电表扬。（无需回访） |
7月21日 | 市民姜女士，来电表扬苏州轨交星湖街（地铁站）的工作人员，工号：80187，其于7月21日20:00经过该地铁站时该人员帮其指路，其遂来电表扬望部门表扬。 |
7月21日 | 市民来电反映其在乘坐地铁时丢失了一个较为贵重的包，地铁5号线索山桥西站三名工作人员（工号：802956,802980,802942）帮其捡到并归还，对此表示万分感谢，故来电表扬，故来电，望部门核实后尽快给予嘉奖。 |
7月21日 | 市民来电表扬其7月21日15:30左右乘坐地铁5号线到东沙湖地铁站下车时丢失包，被5号线工作人员捡到放好了（工号803641）特此来电表扬。 |
7月21日 | 市民于2025年7月21日来电表扬轨道交通8号线五潨泾站工作人员工号（203716）帮其手机充电，望有关部门核实处理。 |
7月21日 | 市民来电反映，其称7月21日19:03在石城-地铁站购票买错了，但现场工作人员帮其处理了，故来电望部门给予表扬。 |
7月21日 | 市民（苗先生），来电表扬，黄天荡战地铁站的工作人员（工号：209752），其表示工作人员为其指引方向，服务态度好，遂来电，望相关部门核实进行表扬。 |
7月21日 | 市民来电反映表扬五号线阳澄湖站工作人员和2号线劳动路站工作人员，市民表示2025年7月20日其将户口本和笔袋落在地铁里了，工作人员很及时的联系市民，并且找回了物品，对此市民表示感谢，故来电表扬，望部门处理。 |
7月21日 | 市民来电反映其孩子在6号线富强站丢失了一块手表，但工作人员（工号：260516）很快为其找到了该手表，故来电表扬。 |
7月21日 | 市民王女士来电表扬地铁5号线阳澄湖南站的工作人员（工号：802955），其于7月21日其的物品丢失，该工作人员特别热心，耐心帮其解决问题，特来电对该工作人员进行表扬，望部门处理。（不需要回访） |
7月21日 | 市民来电反映，7月21日早上起坐轨道3号线的时候掉了一袋发票，最后是3号线通园路南的工作人员（黄 女性）帮其找到，故其来电表示感谢。 |
7月21日 | 市民来电反映南斜步地铁站工作人员（金嘉琪）帮其孩子寻找失物，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月21日 | 市民于7月21号在地铁5号线阳澄湖南站丢失了一张地铁卡，站点的工作人员工号：802955帮其找到了地铁卡，特来电表示表扬。 |
7月21日 | 市民来电称、其的电动叉车钥匙在地铁1号线的 星海广场站丢失，被工作人员（工号不清楚） 捡到并归还，故其来电表扬该工作人员，望单位收悉。 |
7月21日 | 市民来电反映称石湖东路-地铁站工作人员204701帮其找到了失物，故来电表扬，望部门予以嘉奖。 |
7月21日 | 市民来电感谢方洲公园地铁站工作人员，工号：210949，帮其找回了丢失的手机，特来电感谢。（不回访） |
7月21日 | 市民反映7月21日乘坐轨交1号地铁时，在东环路地铁站下车后，发现车站内摆放了一个暖瓶和一些书籍（包括干枝花等植物），给其带来了温暖和舒适的感觉。市民认为这些物品摆放得当且数量充足，使得等待9点钟地铁期间感到非常温馨，对地铁站的服务表示强烈表扬。 |
7月21日 | 市民表扬地铁一号线相门站员工，其表示来苏旅游，不认识路，此员工帮其指路，工号250815，男性，请部门接受表扬。 |
7月21日 | 市民来电反映轨道交通5号线方洲公园地铁工作人员（工号：2104949）态度很好，帮其导航找地址，其是老人不会导航，非常感谢，特来电表扬。 |
7月21日 | 市民来电表扬地铁五号线工作人员，其7月20日19点左右到黄天荡站点上厕所手机忘记厕所后，黄天荡站工作人员（工号；801056；209663；801896；201416；209670）捡到后给其放置服务台，后其寻找服务台拿到手机后，故来电表扬这几名工作人员。 |
7月21日 | 市民来电称星海广场站的地铁工作人员（工号250504）帮其找到丢失的耳机，特此来电表扬。 |
7月21日 | 市民来电称其7月20日在索山桥西-地铁站丢了一个手提包，索山桥西-地铁站工作人员帮其找到了手提包，故来电表扬索山桥西-地铁站全体工作人员，望部门核实并给予表扬。 |
7月21日 | 市民董先生2025年7月20日来电反映轨交3号线苏州园区火车站地铁工作人员为其找到了身份证，工号：261223、261277、261244，特来电表扬，望部门核实处理。（无需回访） |
7月21日 | 市民2025年7月20日来电表扬方洲公园地铁站工作人员（工号802983），其表示其经过该站时因为十分口渴，向工作人员寻求帮助，该工作人员及时给其提供了热水。现来电表扬，希望部门代为转达。 |
7月22日 | 市民来电反映其7月22日在轨交4号线石湖东路站丢失了物品，工作人员（工号：204701）帮其找回，其非常感谢，故来电表扬。（无需回访） |
7月22日 | 市民来电反映，需要表扬园区星海广场地铁站的工作人员（工号：250504），在其手机没电及时给其帮助，遂来电，望相关部门核实进行表扬处理。 |
7月22日 | 市民来电反映：7月22号8:00后乘坐轨道交通1号线（星塘街站）工作人员工号802918姓陈，工作服务态度好，帮其购买车票，故来电表扬，望部门处理。 |
7月22日 | 市民来电反映2025年7月22日19点左右在轨交5号线南园北路地铁站卫生间因未带女性生理用品，致电地铁站前台求助后，很快得到了帮助，特来电表示感谢，并予以表扬。 |
7月22日 | 市民来电反映，2025年7月22日08:00左右把电瓶车停在陆慕古巷地铁站门口，忘记拔车钥匙了，地铁站的以为女性工作人员（没有提供姓名或者工号）帮其把车钥匙拔了，特来电表扬，望部门传达。（无需回访） |
7月22日 | 市民来电表扬地铁5号线苏州奥体中心站女工作人员（姓名和工号不清楚，是戴眼镜的），2025年7月22日14点左右该工作人员给其提供了女性用品，帮其解决了问题，市民非常感动特来电表扬，希望有关部门核实协助处理表扬。（市民希望部门根据特征找到工作人员进行表扬） |
7月22日 | 市民于2025年7月22日17:38:36来电反映在地铁1号线中央公园站，其手机故障无法连接网络，乘务员工号250152帮其开热点连接网络使用，故来电对该工作人员表扬。（不需回访） |
7月22日 | 市民来电反映，7月22日15:50左右到黄天荡地铁站内进行还伞，进站口的工作人员（约3-4人，其无法提供工作人员任何信息，其称7月22日15:50只有一个进站口，另外一个进站口封住了）为其打开了安全通道让其还伞，节省了进站费用，其十分感激，遂来电表扬，其希望相关部门根据时间核实人员信息后，对进站口的所有工作人员予以表扬。 |
7月22日 | 市民来电称表扬轨道交通6号线南斜步站工作人员，市民表示其小孩2025年7月21日20点多在琼姬墩站遗失了一个水杯，7月22日南斜步站工作人员对其进行了联系让其前往领取。故来电对该工作日人员（260463）表示表扬及感谢。 |
7月22日 | 市民陈女士来电，称其母亲患有轻微的阿尔兹海默症，其担心母亲乘坐轨交三号线横塘站换乘到一号线迷路，求助了横塘站陪其母亲上一号线地铁，该地铁站的一位姓韩的男性工作人员直接将其母亲送到家中，其表示非常感动，来电表扬，希望部门核实处理。 |
7月22日 | 市民来电表示苏州地铁6号线南斜步站工作人员（工号203570）帮其找回学生卡，且及时归还，故来电望部门给予表扬。 |
7月22日 | 市民来电表扬轨道交通1号线中央公园站工作人员，工号：202373；市民的手机遗失，工作人员帮其找到了，特来电表扬。（无需回访） |
7月22日 | 市民来电反映7月20日21点左右在星塘街地铁站客服中心一位女性工作人员给其充电线救急（工号无，当时客服中心内仅该名值班人员），非常感谢，特来电表扬。 |
7月22日 | 市民来电反映其7月22日10:10分左右在地铁8号线虎丘湿地公园站脚部疼痛，张姓工作人员（男性，具体姓名不详）给其提供帮助，来电表扬，望部门转达。 |
7月22日 | 市民来电称7月22日其物品丢失在7号线通园路南地铁站内，现表扬地铁工作人员帮其保管了物品，故来电表扬，望部门核实后处理。 |
7月22日 | 市民来电称，7月21日15点左右在地铁1号线汾湖路地铁站，有一位男性工作人员工号250666，看见其几个女生东西比较多，主动上前帮其扛东西到乘车点，故来电提出表扬。 |
7月22日 | 感谢苏州地铁红庄站工作人员在7.20晚上借充电宝给我 由于我当时非常着急到手机没电寻求车站工作人员帮助 工号是208038的女性工作人员非常贴心的借我用 |
7月22日 | 市民来电反映，2025年7月21日苏州地铁唯亭站的工作人员（邢正清），工号：无，该工作人员帮其找到其工作包，现其来电表扬。（无需回访） |
7月22日 | 市民来电称2025年7月21日10点左右自己的爷爷奶奶在5号线龙墩地铁站拿了很多行李，工作人员帮忙安检并且将自己的爷爷奶奶送到了小区门口，故来电表扬，望部门处理。 |
7月23日 | 市民来电反映，称其2025年7月23日在轨交陆慕古巷站丢失了一串钥匙，有名工作人员（工号：207729）为其找到了遗失物品，其非常感动，故来电表扬。（不回访；市民自发致电） |
7月23日 | 市民于2025年7月23日19:40:40来电反映在地铁5号线华莲站丢失文件包，乘务员工号801854给其找到，故来电对该乘务员进行表扬。（不需回访） |
7月23日 | 市民2025年7月23日来电，表扬工业园区星湖街地铁站4号口工作人员：250666，260533，十分耐心的帮其在地铁站内解除其关联的上海联合交通卡，望部门处理。（无需回访） |
7月23日 | 市民来电表扬地铁工作人员，7月23日19时6号线苏州奥体中心站209711和801876两位工作人员帮其找到遗失在地铁上的物品，望部门核实尽快表扬。 |
7月23日 | 市民来电反映，7月23日下午17点左右轨道5号线龙墩站工作人员帮其找到了东西，故来电感谢 |
7月23日 | 市民来单称7月23号下午16点43分左右星湖街地铁站工作人员250666和250097借给其充电宝，非常热情，故来电表扬。 |
7月23日 | 市民来电反馈7月23日15:20左右在吴中区西跨塘地铁站两位姓朱与姓周的男性工作人员帮其孩子的学生卡做了增值，其非常感谢，故来电反馈，望部门核实处理。（无需回访） |
7月23日 | 市民来电反映，7月23日其乘坐轨道6号线到园区奥体站的时候，工作人员（209711 803815/875市民表示不记得工号了）给其提供了生理物品，故来电表示感谢 |
7月23日 | 市民徐先生来电反映其朋友7月23日在星塘街地铁站手机没电了，该站工作人员（工号：207209，男性）帮助了其朋友，特来电表扬，望部门处理。（无需回访） |
7月23日 | 市民来电反映地铁三号线狮山路地铁站的工作人员为其找到了丢失的手机，故来电表扬，希望部门转达。 |
7月23日 | 市民于2025年7月23日来电表扬轨道交通五号线阳澄湖南站的工作人员工号（ 800374），其将药品落在站里了，该工作人员帮其找到了，望有关部门核实处理。 |
7月23日 | 市民来电表扬落星桥-地铁站工作人员工号：802969，其手机没电了，工作人员热心的给其充电，故来电表示感谢，望相关部门传达。 |
7月23日 | 市民反映：7月23日其丈夫的医保卡落在地铁上，吴江开发区江陵街道江陵西路地铁站工作人员何女士捡到，并联系了其丈夫，故表扬该工作人员，望部门处理。（信息公开） |
7月23日 | 市民来电称，7月23日14点38分左右，在轨道交通11号线江浦站，工号：270550的工作人员帮其买车票，对此觉得服务好，故来电提出表扬。 |
7月23日 | 市民来电表扬轨道交通3号线索山桥西工作人员，工号：205637/802936。上厕所没纸巾了，工作人员给其提供帮助，特来电表扬。（无需回访） |
7月23日 | 市民来电称其7月23号上午在东环路地铁站充交通卡的时候不会操作，该站工作人员工号261135非常热情帮其操作。其非常感谢，故来电表扬。 |
7月23日 | 市民来电反映，2025年7月23日10:30左右地铁5号线阳澄湖南站工作人员帮其找到丢失耳机，现其来电对工作人员进行表扬，望部门处理。（不回访） |
7月23日 | 市民来电称西跨塘-地铁站姓周和姓朱的工作人员帮其e卡通增了效，故来电进行表扬。 |
7月23日 | 市民来电称，轨交3号线阳澄湖南站的工作人员800374，帮其找回了丢失的物品，其表示非常感谢故来电表扬，望部门采纳。 |
7月23日 | 市民秦女士来电反映2025年7月22日晚上在地铁丢失了手机，5号线阳澄湖南站工作人员（姓周，工号：204179）为其找到了失物，特来电表扬，望部门核实处理。（无需回访） |
7月24日 | 市民来电反馈其7月24日将水杯遗落在地铁上了，5号线灵岩山站的女性工作人员（石郭秋）帮其找回了水杯，故来电表示感谢，望部门核实处理。（无需回访） |
7月24日 | 市民来电称2025年7月23日乘坐轨交6号线丢失了一双十分喜爱的拖鞋，南斜布站的工作人员帮其找到、看管、归还，特来电感谢260393工号的工作人员非常积极的保管了物品和以及轨交的全体员工。 |
7月24日 | 市民来电反映其为外地游客，7月24日因个人疏忽，包忘在地铁上，苏州地铁六号线，富强站工作人员积极为其找回失物，其非常感动，来电表扬，望部门传达。 |
7月24日 | 市民来电表扬胥口地铁站人员：800327，其称7月24日晚上该人员给其提供雨衣，现来电表扬。 |
7月24日 | 市民来电反映7月24日在轨交5号线太湖香山地铁丢失一个装有随身物品的袋子，工作人员（801772，需姓的女士）帮其找到了丢失物品，故来电表扬。（无需回访） |
7月24日 | 市民来电表扬7月24日轨交2号线苏州火车站工作人员帮其找到手机，望部门传达。 |
7月24日 | 市民来电反映，2025年7月24日14:55左右在轨交2号线地铁站桑田岛站工作人员（工号：261322）帮其找到丢失的手机，其非常感激，现致电表扬该地铁工作人员为民服务，工作认真，望相关部门核实处理。（无需回复） |
7月24日 | 市民来电称星湖街地铁站工作人员（工号250666)看到其拿的东西太重了，又是老人，就帮其拿东西，还帮其送到了公交站台，其非常感激，故来电表扬。 |
7月24日 | 市民来电反映7月24日下午其在轨道交通6号线临顿路站3号口丢失了物品，现场一位姓田的女性工作人员帮其找到了失物，故来电请相关部门进行表扬。 |
7月24日 | 市民来电反映， 7月24日在6号线富强站，工作人员（工号：260381）帮其保管东西，其表示感谢，故来单表扬。（无需回访） |
7月24日 | 市民于2025年7月24日来电表扬轨道交通一号线星湖街站工号250666的工作人员帮其拉行李并指路，望有关部门核实处理。 |
7月24日 | 市民来电称7月24日在胥口地铁站内一名工作人员（工号：800327）捡到了其孩子的学生卡，故来电表扬该工作人员，望部门传达。 （无需回访） |
7月24日 | 市民来电表扬地铁1号线星湖街站工作人员，工号： 250666；工作人员为其查找坐车路线，为其拿行李，特来电表扬。（无需回访） |
7月24日 | 市民来电表示星湖街地铁站的工作人员（工号：250666）服务态度良好，故来电表扬。 |
7月24日 | 市民来电反映， 7月23日在6号线南斜步地铁站，工作人员帮助乘客找回失物（太阳伞），其表示感谢，故来单表扬。（无工号，不回访） |
7月24日 | 市民来电称7月24日9:45左右其在三号线通园路南地铁站台内，有一位女性工作人员给其提供了一个口罩，其觉得很暖心，故来电表示表扬。（无需回访） |
7月24日 | 市民称，于7月24日乘坐地铁4号线苏州火车站丢失洗面奶，被2位工作人员（工号：209906，工号：210969）将其的物品捡到并归还，故来电表扬。 |
7月24日 | 今天我在五号线双桥地铁站不慎遗失了一枚戒指，找了很久都没有找到，所幸有地铁工作人员鲁紫璇小姐姐帮忙，非常耐心地帮我找到了戒指。万分感谢！希望有关部门能对其认真负责、耐心细致的工作态度加以表扬奖励！ |
7月24日 | 市民来电称其于7月23日21点在地铁五号线落星桥站手机没电了，该地铁站的工作人员（211046）帮其进行了充电，故来电表扬。 |
7月24日 | 市民来电表扬苏州奥体中心地铁站工作人员（209711），其称7月23晚在地铁站内遗失地铁卡，工作人员捡到后及时上交归还，特来电表扬以示感谢。 |
7月24日 | 市民来电反映其于7月21日9:00在地铁1号线星塘街站乘车，一位姓钱的女乘务员（不知道工号）给其提供乘车买票帮助，故来电表扬姓钱的乘务员。（不需回访） |
7月25日 | 市民反映自己于7月25日早上在昆山市江浦地铁站乘坐地铁时候，丢了一张地铁卡，表示相关工作人员很热心帮其找到了地铁卡，故来电进行表扬。 |
7月25日 | 市民来电表扬地铁1号线星塘街站工作人员，姓陈，工号不详，名字不详，男生20几岁，表扬此工作人员服务热情。（无需回访） |
7月25日 | 市民来电反映前几天经过胥口-地铁站的时候没有带卫生巾，工作人员（工号：801103）给了市民卫生巾并且服务态度好，故来电表扬。 |
7月25日 | 市民来电称其7月25号其在星塘街地铁站丢了一个娃娃被该站的两个姓陈的工作人员找到了，其非常感谢，故来电表扬。 |
7月25日 | 市民来电称7月25号其带宝宝在星湖街地铁站出站时，有工作人员（工号250666）帮其搬婴儿车送其出站，非常热情，故来电表扬。 |
7月25日 | 市民来电反映，7月25日18:50左右金湖地铁站内3号出口处，在玻璃服务台里的男性工作人员，穿着白色上衣，为其连上手机网络，其十分感激，遂来电表扬，望相关部门核实后，对该员工予以表扬。 |
7月25日 | 市民7月25日来电表扬地铁星湖街站的工作人员（工号250776、261106），其的包漏水了，工作人员及时给其提供了帮助，特来电表扬，望部门处理。 |
7月25日 | 市民来电表扬地铁工作人员，反馈其7月25号下午5点左右乘坐5号线地铁在石城站（苏州市虎丘区）因手机没电无法出战，石城站的地铁工作人员一位小姑娘，主动询问，帮忙，服务热线周到，对此非常感谢，故来电表扬。（不需要回复） |
7月25日 | 市民来电表扬星湖街轨交站点男性工作人员工号：250666非常热情协助其带行李箱过安检，望部门嘉奖。 |
7月25日 | 市民来电表扬地铁五号线灵岩山站，大治桥站工作人员（工号：802908、201979）7月25日服务耐心友好，帮其找回了手机，故其来电表扬。 |
7月25日 | 市民来电反映7月25日其在地铁1号线星湖街站，工作人员250666服务态度特别好，现来电表扬，望部门处理。（无需回复） |
7月25日 | 市民来电称2025年7月25日上午从姑苏区南园北路站下轨交发现伞没有拿，后请南园北路站工作人员帮助寻找，是工号208306，802425工作人员，工作人员非常热心，后在劳动路站帮助自己找寻到了，联系自己去拿失物，诉求人来电表扬工作人员。 |
7月25日 | 市民来电称7月25日在石湖东路地铁站内一名工作人员（工号：204701）捡到了其孩子的学生卡，故来电表扬该工作人员，望部门传达。 |
7月25日 | 市民来电反映其于7月25日在地铁站7号线惹云桥站其孩子没上车，然后工作人员孔女士帮其看了下孩子，然后其回来接到了孩子，现来电表扬，望部门处理。（无需回复） |
7月25日 | 市民来电称自己和女友7月17日在轨交5号线（李公堤南站）准备扫码乘客，乘车前女友手机因为没电，故无法出示二维码，此时站内工作人员（工号：210962、203559）帮助女友解决手机充电问题，让其可以顺利进站乘客，故来电表示感谢和表扬。 |
7月25日 | 市民来电反映7月25日11点59分在轨交2号线-石路站12号口，其和孩子拖着绿色和粉色行李箱非常不方便，一名安检工作人员（女性，戴眼镜，瘦瘦的）帮助了其，故表示感谢来电表扬。 |
7月25日 | 市民来电表扬5号线灵岩山站工作人员（工号：204364），服务态度很好，还推荐周边好吃的餐饮店，故来电表扬。（无需回访） |
7月25日 | 市民来电表扬轨交5号线黄天荡站的工作人员（工号：209752、801907）给其找到了包，望相关部门尽快核实处理。 |
7月25日 | 市民杨先生来电反映，其表示2025年7月25日在苏州轨交5号线苏州奥体中心站丢失手机，之后轨交工作人员（工号：802907、802359）帮其找回手机，遂来电表扬，望部门进行核实处理。（无需回访） |
7月25日 | 市民来电反映方洲公园地铁站工作人员（工号：802983）为其寻找到失物，非常感谢，特来电表扬。 |
7月25日 | 市民来电表扬轨道交通5号线索山桥西站工作人员（工号802980），该工作人员于2025年7月25日07点15分捡到其手机并保管归还给其，市民表示感谢，故来电望部门转达。 |
7月25日 | 市民来电反馈7月24日17:20左右，木里地铁站的白上衣黑裤子制服的工作人员在其手机没电的时候热心的帮其找充电宝，其非常感谢，故来电反馈，望部门核实处理。（无需回访） |
7月25日 | 市民（先生，不方便透露贵姓）反映其2025年7月24日在轨道交通1号东环路站，工作人员（26135）帮其充电，来电感谢。 |
7月25日 | 7月24日晚上8点多我的手机没电了，找到工作人员，她主动给我使用了充电宝，让我顺利出站，非常感谢（是一名女性工作人员） |
7月26日 | 市民来电反映石湖东路地铁站工作人员（工号：204701）帮其找到了丢失的手机，其表示很感谢，故来电表扬该工作人员。（无需回访） |
7月26日 | 市民陈先生2025年7月26日来电反映5号线北斜步地铁站的工作人员（工号：261161）为其找到了丢失的雨伞，特来电表扬：望部门核实处理。（无需回访） |
7月26日 | 市民来电称其有物品遗失在地铁五号线落星桥站，该站台内的工作人员（211046）帮其找到并保管了 ，其认为该工作人员服务态度很好，故来电表扬。 |
7月26日 | 市民曾来电，详见工单：DH058725072513254【寻找失物（轨交）：车辆信息：6-8-3号线；上、下车时间：15:00上车，16:00左右下车；上、下车地点：保丰上车，索山桥西下车；行车方向：新区到新区；遗失物品：一把深灰色折叠雨伞；物品位置：具体其不清楚丢失在几号线上，市民表示其在保丰站乘坐6号线，在白洋湾公园换乘8号线，在西津桥站换乘3号线，最后在索山桥站下车，换乘过程没有离开地铁站，望部门核实并找回雨伞。】市民现来电称地铁8号线白洋湾公园站工作人员帮其找回了雨伞，故来电表扬，望部门传达。 |
7月26日 | 市民来电称落星桥地铁站工作人员服务态度非常好，故来电，望部门传达感谢予以表扬。 |
7月26日 | 市民（韩先生）反映2025年7月26日在轨道交通6号线，北斜步站，手机没电工作人员（261161）帮其充电，态度好特此表扬。 |
7月26日 | 市民来电称、其的包在地铁5号线的黄天荡站丢失，工作人员（工号如下：209752、209126、802334、802935、801960、801608）热心帮助其找到并归还，故其来电表示感谢，望单位收悉。 |
7月26日 | 市民来电反映其在2号线的劳动路-地铁站丢失水杯，被工作人员：802288捡到归还，故来电望部门表示感谢。 |
7月26日 | 市民来电反馈2025年7月26日在方洲公园-地铁站受伤，工作人员（姓名：葛猜，女性）提供碘伏帮助了自己，非常感谢，故来电望部门以滋嘉奖。 |
7月26日 | 市民来电称地铁3号线索山桥西站的工作人员（工号：801058，803638）帮其找到且保管其丢失的市民卡，服务态度很好，故来电表扬，望部门核实传达。 |
7月26日 | 市民来电称、地铁5号线黄天荡站的工作人员（工号：209752 ）帮助其充值了公交卡 ，故其来电表示感谢，望部门收悉。 |
7月26日 | 市民来电反映，轨交1号线星海广场站点的工作人员（250508）很热心的帮助其把手机充上电，其表示非常感谢故来电表扬，望部门采纳。 |
7月26日 | 市民来电表扬索山桥西5号线工作人员（802956、802942、801908）捡到其教育e卡通后帮其保管，并且归还给其，特来电表示感谢，望部门给予传达。 |
7月26日 | 市民来电表扬轨交5号线工作人员（王炎，工号：802327），其称帮其找到丢失的包了，特别感谢，故来电表扬。 |
7月27日 | 市民反映7月27日乘坐地铁11号线到花桥地铁站，需要在地铁站等人，一位姓周的女性工作人员热情服务，带市民进入休息室休息，市民对此感到非常满意，希望相关部门对工作人员进行表扬。 |
7月27日 | 市民来电称，园区奥体中心地铁站工作人员（工号：801876；802907）帮其捡到遗失的包，现来电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月27日 | 市民来电表扬落星桥地铁站工作人员（工号：802969）给其充电，特来电表示感谢，望部门给予传达。 |
7月27日 | 市民来电表扬一号线金枫路地铁站，其称自己丢失物品，地铁站工作人员帮其找回失物，非常热心，希望有关部门予以表扬。 |
7月27日 | 市民来电反馈乘坐6号线，富强站工作人员谢鑫兰工作热心，乐于助人，故来电表扬，望部门对其嘉奖。 |
7月27日 | 市民来电表扬地铁八号线园区站工号为261277的工作人员为其耐心指路（无需回访） |
7月27日 | 市民来电称其在灵岩山地铁站丢了东西，5号线客运服务部的郭先生帮其找到让其去胥口地铁站取，其来电表扬以示感谢。（无需回访） |
7月27日 | 市民来电反映，2025年7月27日其母在苏州地铁8号线的夏圩站晕倒，站点工作人员帮忙照顾，（工号：800898，210305，082507，姓名：张恬月，夏靖晶），现其来电表扬。 |
7月27日 | 市民来电表示7月26日18点左右乘坐6号线到涵青桥有一位女性工作人员帮助，后又换乘6号线到苏锦站下车去火车站，两位男性工作人员服务热情，其拿着大包小包帮助其，让其感受到一次不错的地铁体验，故来电表扬该些工作人员的服务好。 |
7月27日 | 市民来电反馈7月26日20:00左右一个紫色小包忘记在4号线上，其向石湖东路地铁站工作人员反馈后，工作人员（工号204701）帮其找到，故来电表扬该位工作人员，望部门传达。（无需回访） |
7月28日 | 市民来电表扬地铁3号线索山桥西站工作人员态度非常好、工作热情负责，故来电表扬。（无需回访） |
7月28日 | 市民蔡先生来电表扬黄天荡地铁站5号线的工作人员（工号：209752），该工作人员特别耐心，及时给其帮助，解决其的困扰，故来电给该名工作人员表扬，望部门处理。（不需要回访） |
7月28日 | 市民来电称、其的手机在地铁五号线阳澄湖站丢失，被工作人员捡到并归还，故其来电表扬该站点的工作人员，望部门收悉。 |
7月28日 | 市民来电反映其7月28日19:50左右在地铁上遗失了物品，灵岩山-地铁站和大治桥-地铁站的三名时姓、邱姓、郭姓工作人员及时帮其找回，故来电表扬他们工作热气积极主动，望部门核实处理。 |
7月28日 | 市民来电反映7月27日在苏州火车站地铁站丢了东西，站台工作人员（209906和210270）帮其找到并联系归回，故来电表扬这两名工作人员。 |
7月28日 | 市民来电称地铁1号线东环路 站工作人员（工号： 261111和 261135 ）帮其找到了学生的交通卡，故来电表扬，望有关部门核实传达。 |
7月28日 | 市民来电表扬轨道交通5号线灵岩山站点的工作人员（周先生），7月28日上午11点左右因为下雨没有雨衣，该工作人员给其提供雨衣，所以来电表示感谢，希望部门核实表扬。 |
7月28日 | 市民周先生来电反映，其表示2025年7月24日23点左右在苏州轨交5号线西跨塘站着急上厕所，之后轨交工作人员（朱先生，工号、特征都暂无）帮其快速带路到厕所，遂来电表扬，望部门进行核实处理。（无需回访） |
7月28日 | 市民来电称地铁5号线索山桥西站工作人员（工号： 802956，802942，801908 ）帮其找到了丢失好几天的房卡，且工作人员非常热情，故来电表扬，望有关部门核实传达。 |
7月28日 | 市民来电称5号线灵岩山站的男性工作人员给其指路，非常热心，希望有关部门予以表扬。 |
7月28日 | 市民于2025年7月28日17:23:03来电反映在地铁1号线星塘街站丢失一个包，一位姓陈的男性乘务员（不知道工号）热心帮助找回包，故来电对该乘务员进行表扬。（不需回访） |
7月28日 | 市民来电称地铁5号线胥口站今天免费提供雨披，且工作人员非常热情，故来电表扬，望有关部门核实传达。 |
7月28日 | 市民反映：家人在进站口突然低血糖晕倒，地铁站辅警看到后主动上前搀扶，地铁站工作人员马上询问情况，安检人员送上糖果，巧克力，非常感谢工作人员的热情相助，在危难时刻的陪伴，及时帮助家人脱离危险，非常感谢，祝工作顺利。 |
7月28日 | 市民金女士来电，表扬轨道交通六号线惹云桥地铁站工号261434的女性工作人员帮其找回了包包，望部门核实处理。 |
7月28日 | 谢谢昨天27号白天一个女值站借给我伞，临时下大雨帮了我大忙 |
7月28日 | 市民来电称望星桥苏大地铁站的两位工作人员（工号：802400和261158 ） 帮其找到了遗失在轨交上的手机，其很感谢，故来电表扬。 |
7月28日 | 市民来电反映表示轨道交通5号线索山桥西站工作人员（工号：802956，802942）工作认真负责帮其本人找到了丢失的证件，现来电表扬，望部门核实处理。 |
7月28日 | 市民来电反映7月28日轨道交通2号线的苏州火车站站点工作人员（工号210270,202511）帮其儿子找到了身份证，故来电进行表扬。 |
7月28日 | 市民来电称自己7月28日6:00——7:00期间，从轨交8号线车坊站—— 苏州火车站地铁站。市民称自己是一名残疾人，自己在乘车过程中摔了一跤，途径车站的工作人员发现自己摔倒后，及时将自己从地上抱起，并搀扶自己乘车，一路护送自己至目的地。市民来电表扬期间所有帮助过自己的工作人员。 |
7月28日 | 市民（谭女士）来电反映：其在地铁上丢失了物品，地铁1号线中央公园站工作人员（工号：250775）帮其找到了，故来电感谢，望部门表扬。 |
7月28日 | 市民来电称地铁八号线琼姬墩站工作人员帮其孩子找到了于7月23日晚遗失的手机，故来电表扬，望部门传达。 |
7月28日 | 市民来电反映地铁7号线板泾地铁站一位姓马的工作人员（工号：207044）服务很好，将喝醉的家人送至地铁出口处，非常感谢，特来电表扬。 |
7月28日 | 市民来电表扬索山桥西地铁站工作人员，其称其7月27日22点18分左右去地铁站借针线，工作人员主动帮其穿针引线很有耐心，故来电表扬，望部门传达。 |
7月29日 | 市民来电表扬轨道交通索山桥站的员工（工号：802956），其的手机没电了该员工帮其充电，故来电，望部门核实并予以表扬。 |
7月29日 | 市民表扬地铁4号线红庄站工作人员赵方园， 市民手机掉进地铁轨道内原本要等停运，工作人员冒危险帮其捡回表示感谢。 |
7月29日 | 市民来电称地铁6号线富强地铁站的两位工作人员（赵玥和刘兴（谐音））帮其捡到了地铁卡，其表示感谢，故来电表扬。 |
7月29日 | 市民来电感谢地铁6号线，南斜步站工作人员，工号：260495，帮其找回了孩子的学生卡，特来电感谢。（不回访） |
7月29日 | 市民来电表扬地铁5号线灵岩山站工作人员工号：204364，市民身体不舒服工作人员态度热情细心照顾，故来电表扬。（无需回访） |
7月29日 | 市民来电称，7月29日16:20左右在轨道交通五号线双桥站，感谢工号210237帮其找到了包，故来电表扬，望部门收悉。 |
7月29日 | 市民7月29日来电表扬地铁5号线方洲公园站工作人员（工号：210949），工作人员及时给予其帮助，提供了饮用水，特来电表扬，望部门处理。 |
7月29日 | 市民来电反映其今天手机在吴中区木渎镇灵山地铁站丢了，被一位姓苏工作人员捡到了，该工作人员把手机还给其的同时，还要求诉求人拨打12345表扬该姓苏的工作人员，故来电表扬。 |
7月29日 | 市民来电称，奥体中心地铁站的工作人员（工号803353、801065）捡到其遗失的包，现来电表扬奥体中心地铁站的工作人员，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月29日 | 市民来电表扬5号线李公堤南地铁站的工作人员（工号：210962），其表示该工作人员捡到了其丢失的一卡通并还给了其，现来电表扬。 |
7月29日 | 市民来电反映2025年7月29日10:05左右其携带物品较多，5号线南园北路地铁站安检处的工作人员（白色工作服）帮其借了板车，故来电感谢，望部门给予表扬。 |
7月29日 | 市民称地铁站1号线新湖站的工作人员（工号：250666），该工作人员热情服务老人，故来电给该名工作人员表扬，望部门处理。（不需要回访） |
7月29日 | 市民来电反映轨交1号星湖街站工作人员（250666）非常热心，给来苏旅游的老人指路，送上车。故来电表扬。望相关部门尽快核实处理。（无需回访） |
7月30日 | 本人于7.30上午9:20左右因粗心遗失雨伞一把在阳澄湖中路8号地铁站消防设备上，到了唐庄站才想起，告诉现场工作人员立即替我联系了阳澄湖中路8号地铁乘务替我找回雨伞保存起来，当日下午13:40已取回，虽然雨伞不值钱，但是苏州地铁的热情服务值得认可的，表扬两个车站的工作人员热情耐心高效的服务于乘客。 |
7月30日 | 市民来电称，轨交8号线五潈浜站点工作人员203716，帮其找回了物品，故来电感谢并表扬，望部门采纳。 |
7月30日 | 市民来电反映，其7月30日19：50左右在轨交星海广场站的时候手机没电了，工作人员工号：250504，服务很好给其提供充电器，故来电表扬。（默认无需回访） |
7月30日 | 市民来电反映其7月30日早7点到7点半之间在5号线双桥地铁站内丢失了伞，后续站内的工作人员（两个女性，工号不详）在晚上7点10分左右帮其找到了伞，特来电表扬，以示感谢。 |
7月30日 | 市民来电称，轨交5号线方洲公园站点工作人员801840，帮其找回了物品，故来电感谢并表扬，望部门采纳。 |
7月30日 | 市民反映7月29号20:40左右到石湖东路地铁站乘车时落下了东西，联系后地铁站工作人员（工号204701）找了好久帮其找回物品，其非常感激，故来电表扬望部门核实嘉奖。 |
7月30日 | 市民来电反映7月30日星塘街地铁站工作人员（工号：801822）帮助其借了一把伞使用，特此致电表扬，望相关部门核实处理。（无需回访） |
7月30日 | 市民来电反映，2025年7月30日将雨伞丢在地铁5号线上，其称阳澄湖南站的工作人员帮其找到还给其，现其来电对工作人员进行表扬，望部门处理。（不回访） |
7月30日 | 市民来电反映表示表扬轨道交通3号线迎春路站点工作人员（工号：208983）工作认真，帮其本人找到了丢失的手机和身份证，现来电表扬，望相关部门核实处理。 |
7月30日 | 市民表示感谢方洲公园工作人员，工号分别为801854和801840，他们帮助其找到了手表。 |
7月30日 | 市民来电表扬：其7月30早上7:40在苏州地铁5号线竹辉桥地铁站一个女性工作人员（姓冯）给其提供纸还给其擦眼镜非常热情，故来电表扬该女性工作人员，望部门处理。 |
7月30日 | 市民来电表扬3号线地铁的工作人员203616和803638帮其找到了伞，故来电表扬。 |
7月30日 | 市民来电反映星塘街地铁站的工作人员（工号：801822）态度热情，帮其解决问题，特来电表扬。 |
7月30日 | 市民来电称其在地铁1号线的星湖街站点不慎遗失了一张工行的银行卡，工作人员（工号：260912）帮其捡到了银行卡并进行了归还，故来电望部门核实给予表扬。 |
7月30日 | 市民来电称7月30日其在8号线地铁站的斜塘站弄丢了雨伞，一名女工作人员（戴眼镜，工号不祥）热心帮其找到了雨伞，故来电望部门核实给予表扬。 |
7月30日 | 市民来电反映，昨天晚上坐5号线在竹辉桥地铁站有位工作人员（冯璐）很热心温暖给其介绍了很多景点，故来电反馈。无需回复回访。 |
7月31日 | 市民于2025年7月31日来电表扬轨道交通一号线星湖街站的工作人员工号250666，帮其操作手机购票，望有关部门核实处理。 |
7月31日 | 市民来电称7月31日14:00左右其在轨交7号线红庄地铁站因与小孩走丢，其站点工作人员（姓李，戴眼镜女性）帮其联系找回，故来电表扬。（无需回访） |
7月31日 | 市民2025年7月31日来电表扬地铁5号线龙墩站、东沙湖站、阳澄湖南站的全体工作人员。其表示今天乘坐地铁时，不慎将包遗失在龙墩站，其东沙湖站下车回家后才发现，其返回东沙湖站寻找工作人员帮助，了解到其的失物被龙墩站工作人员捡到，现在放到终点站阳澄湖南站进行保存，其可以随时去拿。现其来电表扬，希望部门代为转达 |
7月31日 | 市民（张茜茜）来电反映其7月31日9点在灵岩山地铁站雨伞丢失，工作人员（年轻的一位女性和男性）帮其找回，故来电表扬帮其找回雨伞的工作人员。（无需回访） |
7月31日 | 市民来电称7月29日下午其在星海广场地铁站因为手机没电无法进站，工作人员（工号：250504）借其充电宝，故来电表扬。（无需回访） |
7月31日 | 市民来电称7月31日5号地铁站西跨塘地铁站工作人员（工号：801987 204518）帮其小孩增效了学生的一卡通，故来电表扬。（无需回访） |
7月31日 | 市民来电反映轨道交通一号线金枫路工作人员王家琪（工号：206791），帮其把行李保管好，工作负责认真，其表示感谢，故来电表扬。 |
7月31日 | 市民高女士来电称，7.30号晚上，地铁星海广场站的工作人员（工号250504）帮助其充电，故来电表扬。 |
7月31日 | 市民来电反映，其称2025年7月31日15:41索山桥西-地铁站丢失雨伞，现场工作人员为其找到，故来电望部门给予表扬。 |
7月31日 | 市民来电反映7月31日14点左右广济南路地铁站工作人员沈欢（工号230880）给其提供了卫生巾，故来电表扬表示感谢。 |
7月31日 | 市民来电表扬地铁5号线黄天荡站的工作人员（801896、209752、801056 、209663 、207110 、209670 、208109 、200585）帮其找到了丢失的耳机，望部门协助处理。 |
7月31日 | 市民来电，称其7月31日在5号线黄天荡地铁站丢失了一个IPAD，该地铁站人员帮其找回了，现来电感谢这8位工作人员，工号：209752，801896，209663,209670,801056,207110,208109,200585，望相关部门予以表扬。 |
7月31日 | 市民（边女士）来电表扬6号线南斜步站地铁工作人员：260393，其表示手机遗失在地铁内，工作人员帮其找回，遂来电，望相关部门核实进行表扬处理。 |
7月31日 | 市民来电称，其在东环路地铁站丢失乘车卡，一位地铁姓王的工作人员（工号261135）帮助了其，故来电表扬。 |
7月31日 | 市民来电反映2025年7月31日12:00左右娄葑地铁站2名工作人员（一位男性和一位女性，无工号）为其提供创口贴，非常感谢他们，特来电表扬。 |
7月31日 | 市民来电称自己是一名外地来苏的求职者，自己多天没有找到工作，身上没有钱购买地铁车票乘车。市民称7月31日11:22分虎北路地铁站，女性站务员（吴梦真）主动询问自己的情况，并为自己提供帮助，让自己顺利进站乘车，其非常感动故来电表扬。 |
7月31日 | 市民来电表扬轨道交通索山桥西站的工作人员，其的东西于7月31日11：30左右在索山桥西站丢了工作人员帮其找到（工号不详），望部门予以表扬。 |
7月31日 | 市民来电反映，其称10:00在索山桥西-地铁站丢失物品，但站内工作人员为其找到，故来电望部门给予表扬。 |
7月31日 | 市民于2025年7月31日在地铁5号线方洲公园站乘车因为不知道路线咨询了工号：802983的工作人员服务热情，故来电表扬。 |
7月31日 | 市民来电表扬黄天荡地铁站的工作人员（工号：209752、207110、208109、200585、801896、209670、801056、209752、22273），其表示地铁站工作人员帮其找到了手机并且还给其，服务态度非常好，现来电表扬。 |
7月31日 | 市民来电表扬5号线阳澄湖南站的工作人员，称工作人员将其遗失的包帮其找到了。 |
7月31日 | 市民来电称6号线南斜步站的工作人员（260393）捡到了其丢失的包，故来电表扬，望部门协助处理。 |
7月31日 | 市民反映：2025年7月29日其到苏州市姑苏区旅游，其向地铁5号线工号801820工作人员借了一个口罩，工作人员将口罩借给其了，故表扬该名工作人员，希望部门处理。（信息保密） |
7月31日 | 市民来电反映，7月31日惹云桥地铁站内三位工作人员（工号：207984、261496、及一位姓陆的女工作人员）将其掉落的鞋子捡到，并联系其归还，遂来电表扬，望相关部门核实后，对上述三位工作人员予以表扬。（其未提供姓氏，且无法提供工作人员更多信息） |
7月31日 | 市民来电反映表示轨道交通5号线方洲公园地铁站工作人员（工号：210949）工作认真负责，帮其本人找到了丢失的手机，现来电表扬，望部门核实处理。 |