苏州市有轨电车1号线开通试运营一个月以来，绿色环保、快捷舒适的出行体验获得了社会的广泛赞誉。尤其是在苏州乐园站，轨道交通1号线与有轨电车1号线实现了无缝对接，既方便了广大乘客，也提升了双方客流，起到了相得益彰的效果。

面对苏州新的交通工具形式，为了保障两家单位在日常运营组织中信息互通，应急突发事件情况下双方快速协同响应，苏州轨道交通积极开展与有轨电车1号线的对接工作。经过充分调研，协调各方意见，苏州轨道交通与高新有轨电车最终达成一致并制定了《轨道交通与有轨电车联动管理办法》，明确了双方的分工职责，确定了日常信息和应急信息的沟通机制及联系方式，避免无正常沟通渠道造成双方运营秩序混乱。

为了方便现场的对接，轨交调度中心牵头组织客运营销中心、供电机电中心、工务通号中心及苏州高新有轨电车专题召开了“苏州乐园6号出入口苏州高新有轨电车对接口验收会议”，最终就“对接口的设施、设备基本具备开通条件”、“对接口的双方管理界面”等5项议题达成一致，为开通后双方运营客流组织联动奠定了良好的基础。