8月1日、2日，苏州轨道交通广济南路站连续两天举办了题为“打造优质换乘站，小南邀您提意见”的满意度调查活动。

8月伊始，苏城骄阳似火，而广济南路站的活动现场同样也如火如荼。两天时间共计4个小时里，现场共吸引逾500人次参与活动，共收到有效调查问卷300份，采集到100多条乘客意见、建议。同时，有近200人现场通过扫描二维码的方式关注广济南路站的微信公众号。

通过与乘客现场访谈并结合问卷数据分析，目前绝大多数乘客对于广济南路站的换乘结构、方式较为熟悉，对于大型节假日车站为确保安全而采用的单向换乘模式普遍认可及支持。大部分乘客对于在广济南路站的换乘体验表示满意，但是也有少量乘客在调查问卷里就车站导向指引、换乘结构设计与服务设备设施等方面提出了宝贵的意见建议。

本次问卷调查，由广济南路站报备上级后自主开展，活动得到了分公司的肯定与支持。作为目前苏轨运营线网内唯一的换乘站，广济南路站的此次活动有着深刻意义。一方面，广济南路站可对照调查结果，弥补不足，进一步提高换乘站工作质量；另一方面，为苏轨线网内其他车站积累活动经验，方便各站自主开展提升乘客满意度工作。同时，作为换乘站，广济南路站的此次活动，将会为苏轨后续新线的其他换乘站提供有力的参考，为打造更加优质的换乘站起到重要作用。