“发布命令前应结合现场人员反馈的信息、信号设备及综合监控显示的异常信息，做出合理性判断。”这是苏州轨道交通第三届职工职业技能竞赛调度员工种冠军获得者王正奎在运营分公司组织开展的“钉来钉去”大求真微论坛活动中提出的意见建议。他的建议已经在调度命令发布上得到了推广应用。

为了增强培训的针对性和实效性， 10月26日至28日，运营分公司积极谋划，针对培训项目的不同特点，利用分公司钉钉平台，组织调度中心员工利用8小时以外的时间，开展“钉来钉去”大求真微论坛活动，帮助员工更有效的掌握培训内容、交流工作方法和分享个人经验，营造积极进取、互助互利的团队学习环境。

首届“钉来钉去”大求真微论坛活动中，共有125人结合自身工作实际进行了深入的反思总结。在“调度命令发布条件确认不到位反思”、“调度命令不明确反思”的主题讨论活动中，各调度员积极自查自纠、互相找“茬”，暴露各类问题49项；在调度员如何配合、联控员如何发挥作用、信息如何有效传递的主题讨论中，调度员积极发表看法，提出建议共计112项，目前已经运用到生产实际中22项。

“微论坛”活动的开展，体现了运营分公司以需求为导向、以员工为中心、以经验为基础、以创新谋发展的培训理念。这种交流分享活动，不仅使员工在知识上得到了增长、在能力上得到了提升，还为培训成效落地打下了坚实的基础，既提升了工作质量，又加快了工作效率，受到了员工们的高度认可。正如运营分公司总经理陆文学所说，“这就起到了分公司通过钉钉建立各种群的目的，希望大家积极利用移动工具展开讨论学习”。