自苏州轨道交通1号线开通以来，为广大市民乘客提供了温馨优质的服务。特别是官方微信开通后，为广大市民提供了在线购票、信息查询、投诉咨询等多项实用功能，得到了广大市民乘客的支持与鼓励。藉苏州轨道交通1号线开通4周年之际，苏州轨道交通于4月23日组织开展了微信粉丝“探秘之旅”和市实小亲子游活动，共有78名市民乘客代表参与了本次活动。

       虽然活动当日下着雨，但前来参加活动的市民朋友热情丝毫未被熄灭，早早便等候在木渎站。车站工作人员带领大家参观了车站的心脏——车站控制室，详细介绍了控制室的主要功能和作用。其中设备是如何运作、有哪些应急按钮，甚至包括车站文化墙在内的各项设备设施都让市民乘客代表兴趣盎然。

       随后，市民乘客代表来到苏州轨道交通1号线的大本营——天平车辆段。在这里，先后参观了模拟驾驶室、列车检修库、物资总库等。尤其是模拟驾驶室，让每一位来访的大小朋友跃跃欲试，纷纷亲自体验了把当一名轨交司机的感觉。摇动手柄、按下按钮，列车就“开动”起来了。体验间，“轨行区”前方突然出现一个人影，来不及刹车的“电客车”就这么“撞”上去了，吓得这名“轨交司机”一身冷汗。“感觉很真实，看来当一名轨交司机真是不容易，一车乘客的安危都系于他一身。”“肇事司机”的家长在一旁说道。

       活动期间，不少市民乘客代表拿出手机，拍照留念并转发朋友圈，收获了不少的赞，也让未能参与活动的市民乘客感到遗憾。其中，市民阔先生在官方微信上留言：“各岗位工作人员的礼仪服务和专业知识都很让我钦佩，希望有机会能多参加轨道交通组织的活动。”

       苏州轨道交通的成长与进步离不开广大苏城百姓的支持与厚爱。据活动策划人员介绍，苏州轨道交通今后仍会继续组织各种有意义和趣味的活动，并认真抓好各项工作，确保为每一名市民乘客提供更加安全、优质、便捷的服务。