苏州轨道交通官方微信关注量突破10万
       今年1月15日，苏州轨道交通官方微信正式上线，集信息发布、在线互动、云服务、咨询投诉等多项功能于一体，经过7个月的运营，近日，苏州轨道交通官方微信关注量突破10万，在线售票量从最初的工作日几百张到如今每天千余张，节假日高峰突破万张，每月有上万的查询量和近百件咨询、建议的处理。
       自官方微信上线以来，苏州轨道交通各部门通力合作，官方微信小组每周推送一期图文报道，内容包括轨道交通各类新闻新事、科普知识，各种营销活动和周边商家促销活动，以及美食、娱乐、时事热点相关的趣闻趣识，最高单篇图文阅读量超过了1.3万。组织了十余项以线下推广为主，线上活动为辅的线上线下微信推广活动，取得了良好的效果，为微信关注量的增长打下了坚实的基础。构筑以云购票为核心的线上服务，提供运营时间、票价查询等查询类的功能，以及乘客问答，咨询投诉等乘客服务类功能。线上云购票为乘客出行提供了一个新的选择方式，也是苏州轨道交通在探索新形式的购票模式中的一次重要尝试，线上服务搭建了与乘客沟通的良好平台。
       今后，官方微信将继续做好企业品牌形象宣传，同时为市民提供更加优质的线上服务，积极研发更加多样化的线上服务和营销宣传形式，让官方微信紧跟时代的步伐，为苏州轨道交通的发展助力。