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2月8日,苏州市交通运输局副局长吴红,苏州市城市客运交通管理处副处长谢铁生,苏州市城市管理处轨道管理科科长袁庭玥,集团公司党委副书记、工会主席万智慧,集团公司副总经理陆文学,运营分公司党委书记、总经理韩建明,副总经理于海等领导出席了站务一车间广济南路站、供电一车间接触网工班等2个班组的五星级五型班组授牌仪式。
此次五星级五型班组验收,OCC调度丙班、检修一车间定修工班、供电一车间接触网工班、站务一车间广济南路站顺利晋升五星级五型班组。作为此次授牌的代表,广济南路站通过设置温馨服务台和志愿者服务台,拉近了车站与乘客、志愿者的距离,体现了“精致服务”的要求,2016年广济南路站共收到乘客表扬143件,远远超过中心18件的平均值。同时,广济南路站注重人才培养,2016年共有36人通过考试晋升新岗位,晋升率高达66.67%。供电一车间接触网工班主要负责1号线全线接触网设备的运营维护管理工作。该班组通过制定铁军管理制度,推进班组生产骨干队伍建设,2016年,工班人员晋升率高达60.91%,共向新线输出人才18人。另外,为了提高应急抢修效率,工班创新研发应急抢修箱、应急汇流排等8项QC项目,其中,应急汇流排获得国家实用新型专利,在分公司接触网专业内得到广泛运用。
在总结表彰会上,行业主管部门和集团公司领导对苏轨运营五型班组建设所付出的努力和取得的成绩给予了充分肯定和高度评价。吴红副局长指出,轨道交通逐渐成为市民出行的首选交通工具,五型班组星级建设立意新颖、效果明显,使市民出行更加安全、舒适、快捷,值得其他单位学习借鉴。万智慧副书记要求进一步巩固和发展班组建设的成果,通过搭建交流平台,对班组建设取得的成果进行广泛宣传和全面推广,实现资源共享,促进运营班组更好的建设和发展。