为缓解早高峰石湖东路站换乘客流对冲现象，苏州轨道交通经实地踏勘和多次讨论推演后，对车站早高峰换乘组织进行了调整，并于6月19日起实行早高峰客流管控。目前，石湖东路客流情况忙中有序，平稳受控。

6月11日，运营分公司总经理韩建明带队现场对石湖东路站早高峰换乘客流管控方式进行研究部署。车站根据前期节假日及高峰密集人流管控措施经验，以及2、4号线列车到站情况，将T型换乘通道分割成两个L型换乘通道、单通道单向通行的换乘方式，同时在2、4号线站台换乘通道口做好乘客控放及引导。

换乘客流管控方式确定后，6月15日车站在2、4号线站台进行了公示，提醒需要换乘的乘客及早制定出行计划，并得到大部分乘客的认同与支持。