为表彰在苏州轨道交通志愿服务中表现突出的志愿者和志愿组织，鼓励广大团员青年和社会志愿者投身苏州轨道交通志愿服务，进一步发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神，运营一分公司团委结合“学雷锋”主题志愿月活动，评选表彰了苏州轨道交通助残志愿者小队等5个“先进志愿组织”、马越等42名“优秀志愿者”。

2019年，苏州轨道交通大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极组建青年志愿者服务团队，招募社会志愿组织和志愿者，志愿服务工作不断取得新进展。全年共招募社会志愿者报名532人，成立“苏州轨道交通志愿者联盟”，与流水琴川等13家社会志愿组织达成共建协议。通过资源共享，优势互补，推动志愿服务事业的蓬勃发展，为广大市民轨交出行提供更优质的服务。

一年来，累计发布车站志愿服务活动1764次，参与志愿10000余人次，累计服务时长27229小时。全年开展主题志愿活动共16次，其中运营一分公司青年志愿者团队的“2019年苏州市轨道交通车站志愿服务”项目和关爱特殊儿童志愿小队的“乘轨交看苏州”志愿服务项目也成功入选2019年度苏州市百个重点志愿服务项目。

运营一分公司团委将继续完善轨道交通志愿服务体系，不断丰富志愿服务形式，拓展志愿服务范围，始终以服务一线生产、提升企业形象、彰显城市文明为根本出发点，为苏州轨道交通志愿服务工作作出更大贡献。