还在为下雨天忘记带伞而烦恼吗？  

没有带现金就一定借不到伞吗？

近日，很多小伙伴发现地铁站内多了这些新家伙↓↓↓

没错！为了让乘客雨天出行无忧，享受更便捷的借还伞服务，苏州轨道交通便民雨伞办理模式升级为自助借还。

经过前一段时间的安装调试，即日起，苏州轨道交通自助便民雨伞借用设备在全线网车站投入使用，乘客可自助扫码借、还伞。

自助便民雨伞押金为20元（须开启手机定位且为苏州），首个36小时内免费使用，超过36小时按3元/24小时收取使用费用，自借伞之时起累计超过7个自然日未还伞，则默认自动购买并扣除押金。

借伞流程

01、微信小程序搜索“摩伞”。  

02、开启“手机定位”，支付押金。

办法一：借伞—扫码借伞—去充值。

办法二：我的—我的钱包—押金—去充值。

03、扫码借伞。

用户依次点击“借伞”—“扫码借伞”，将二维码朝上放入扫码口，扫描成功后设备有“绿灯闪烁”提示，在绿灯闪烁的位置取走雨伞即可使用。  

还伞流程  

将雨伞插入自助便民雨伞设备的空闲伞位，雨伞被锁住即完成还伞，系统自动停止计费。  

设备位置查询

开启“手机定位”，借伞页面会展示附近自助便民雨伞设备的点位图。点击雨伞标志，可查询该设备的“可借伞”和“可还伞”数量，方便用户查找可借还雨伞的设备。

关于押金和扣费  

1.用户在借伞前务必开启手机定位，定位苏州后借伞押金为20元；如未开启或定位失败，系统默认借伞押金为39元。

2.用户归还雨伞成功后，若押金账户内有余额，可申请退款，正常情况下3个工作日内退还，具体以到账时间为准。

3.若用户支付押金为39元，自借伞之时起累计超过7个自然日未还伞，默认扣除20元，余19元仍在押金账户内。

4.自借伞之时起累积超过7个自然日，系统默认自动购买并扣除押金；用户即使还伞成功，系统也无法退回已扣除的押金。

注意事项  

1.每个用户仅限借用1把雨伞。

2.用户在借还伞过程中遇到其他问题，可拨打客服热线400-100-2027。